WB полезности point

Выплаты мотивации за скорость приёмки В связи с некорректной работой программы WB Point мы отключаем как положительные, так и отрицательные транзакции за скорость приёмки за 13 июля. Если вы сегодня не успели принять товары вовремя, удержание за скорость приёмки не поступит. Мы надеемся, что, несмотря на отсутствие мотивации, вы будете поддерживать скорость приёмки на достойном уровне. Команда WB Point 🟣 #баланс #приемка

Запускаем опцию дополнительной защиты от случайных заказов для всех покупателей Вы это ждали, а мы сделали! Раньше можно было отменить заказ только сделанный по постоплате, а теперь — любой. Специальная кнопка действует в первый час или до момента, пока продавец или склад не начали сборку. 🟣Как это сделать? В разделе «Доставки» на устройствах iOS или Android нажмите на статус «Оформлено» под товаром — там появится опция отмены заказа. А в полной версии сайта нужно навести курсор на карточку товара либо на три точки под товаром, если вы в веб-версии приложения. ✅Ну а если отменить не успели, а отменить доставку всё равно надо, то вы всегда можете обратиться на [email protected], и мы вам поможем!

Новая версия десктоп-приложения WB Point ➡️ Мы выпустили новую версию десктоп-приложения WB Point 1.0.34. Для стабильной и корректной работы программы, пожалуйста, обновите десктоп-приложение вручную. Как обновить приложение? После входа в приложение появится модальное окно с кнопкой «Обновить», которую необходимо нажать. После чего дождитесь загрузки и нажмите «Установить» — приложение перезагрузится. Если вы закроете модальное окно, кнопка «Обновить» будет отображаться в правом верхнем углу. 🟣Если возникли проблемы с обновлением из приложения, установите новую версию напрямую с промосайта: https://point-promo.wb.ru/apps Подробнее о десктоп-приложении вы можете узнать по ссылке: https://t.me/c/1443287204/3197 Команда WB Point 🟣 #обновление_приложения

Сбой в работе программы 13 июля В данный момент наблюдается сбой в работе программы WB Point на десктопе. Наши специалисты уже занимаются исправлением неполадок. Когда всё будет восстановлено, мы обязательно оповестим вас. Обращаем внимание, что мобильное приложение работает исправно. Команда WB Point 🟣 #ошибка

Эксперт WB Point об открытии ППВЗ Хотите открыть собственный пункт выдачи заказов Wildberries, но боитесь упустить что-то важное? Разобраться в этом вопросе поможет наш эксперт Алевтина Рожновская, руководитель отдела открытия WB Point. Она поделится полезными советами и разложит по полочкам всю необходимую информацию: 🟣 что нужно знать до открытия вашего пункта выдачи, 🟣 какую последовательность действий важно соблюдать, 🟣 на что обратить внимание в процессе ремонта и подготовки помещения к открытию. 🔗 Открытие от А до Я с экспертом WB Point по ссылке: https://youtu.be/Yer9LdO3bRQ Независимо от того, являетесь ли вы уже действующим владельцем ПВЗ или только в начале пути, это видео станет вашим незаменимым путеводителем в мир успешного предпринимательства вместе с Wildberries. Присоединяйтесь к нашему сообществу и растите вместе с нами! Команда WB Point 🟣 #открытие

Обеспечиваем комфортную работу в ПВЗ Во многих регионах сейчас стоит жаркая погода, поэтому особенно важно обратить внимание на вентиляцию помещений. ➡️ Поддерживая комфортный микроклимат в помещении, вы обеспечиваете хорошее самочувствие сотрудников и продуктивную работу пункта выдачи. Для поддержания благоприятного микроклимата рекомендуем установить кондиционер или вентилятор. Эти устройства помогут поддерживать оптимальную температуру воздуха в жаркие летние дни, создавая приятную атмосферу как для посетителей, так и для сотрудников ПВЗ. Подробнее о поддержании надлежащего воздухообмена и вентиляции вы можете узнать в пункте 2.5 в приложении №4 к оферте («Правила оказания услуг»). Команда WB Point 🟣

Отмена дополнительных удержаний за не отсканированный в возвратную коробку товар Обращаем внимание, что в расчёте ответственности за не отсканированный в возвратную коробку товар произошли изменения. Ранее, если товар не был отсканирован в возвратную коробку вовремя, ПВЗ получал несколько удержаний в размере 10%, 20% и 100% от стоимости товара за каждые 24 часа. Из максимальной суммы списания в 130% возвращалось 100% после обработки товара на складе. Подробнее: https://t.me/c/1443287204/2767 ➡️ Теперь будет выставляться только одно удержание в размере 100% от стоимости ШК в случае, если менеджер не отсканирует этот товар в возвратную коробку в течение 24 часов*. При этом данная сумма будет возвращена после приёмки товара на складе, а дополнительные 10% и 20% от стоимости ШК по старому расчёту более не будут удерживаться. * Для ПВЗ, занимающихся переупаковкой, время на добавление товара в возвратную коробку увеличено до 48 часов. Товары, которые не подлежат переупаковке, должны быть отсканированы в возвратную коробку, как обычно, в течение 24 часов. 🟣 Изменения вступят в силу завтра, 11 июля. Подготавливать возвратные коробки вы можете в течение всего рабочего дня в любое удобное время — это поможет перевозчикам максимально оперативно вывозить возвраты из вашего ПВЗ. 🔗 Чтобы понять, какие сложности могут возникнуть в процессе оформления возвратной коробки, мы подготовили опрос. Пожалуйста, пройдите его: https://forms.gle/sVQqpasYjAaFpntm8 Дополнительную информацию о возвратных коробках вы можете найти по ссылке: https://point-learning.wb.ru/knowledge/35 Команда WB Point 🟣 #возврат

Рекомендации по примерке товаров Клиенты регулярно заказывают в пункт выдачи товар, который хотят примерить перед получением. ➡️ Чтобы после примерки не возникало сложностей с отказом от товаров, мы подготовили макеты флаера и наклейки с рекомендациями. Предлагаем разместить их в примерочных ваших ПВЗ на видном месте, чтобы клиенты всегда помнили о базовых правилах обращения с вещами. Скачать макеты для печати* вы можете на обучающем портале по ссылке: https://point-learning.wb.ru/materials-for-print * Названия файлов: «Флаер „Рекомендации по примерке товаров“», «Наклейка „Рекомендации по примерке товаров“». ТЗ для корректной печати: 🟣цветовая модель: CMYK, 🟣размер наклейки: ширина — 5,0133 см, высота — 28,9442 см, 🟣размер флаера А4: ширина — 19,7 см, высота — 21 см. Напоминаем, что мы обновили портал обучения. Рекомендуем ознакомиться с полезными материалами оттуда по ссылке: https://point-learning.wb.ru Команда WB Point 🟣 #портал_обучения

Совершенствуем тарифы и новый рейтинг собственника Уже на протяжении долгого времени все пункты выдачи в РФ получают вознаграждение согласно гибкому тарифу. ➡️ Для нас важно постоянно совершенствовать систему и настраивать её под реальные условия работы во всех регионах, поэтому мы регулярно обновляем информацию о средних ставках аренды коммерческой недвижимости и заработных платах в регионах по открытым данным Росстата, Циана и др. Это может сказаться на изменениях тарифа в вашем личном кабинете. К расчёту тарифа прибавился новый показатель — рейтинг собственника, благодаря которому собственник может увеличить свой доход. 📍 Теперь, поддерживая высокий рейтинг собственника, вы можете получать дополнительные выплаты, доходящие до 20% от общей суммы вознаграждения. Подробнее о том, как получать доплату за рейтинг собственника: https://t.me/c/1443287204/3404 Хотим подчеркнуть, что перед тем, как изменения начнут применяться по обновлённому тарифу, проходит тестовый период — 7 дней. В течение этого периода вы можете ознакомиться с изменениями, но зачисление вознаграждения происходит по действующему тарифу. По окончании 7-дневного теста происходит переход на изменённый тариф. Если у вас появятся вопросы, вы можете оставить обратную связь, создав тикет «Тариф ПВЗ». Каждое ваше обращение по расчёту тарифа будет рассмотрено в индивидуальном порядке. 🟣 Мы вводим изменения постепенно. С завтрашнего дня, 11 июля, изменения увидят партнёры из следующих регионов: Амурская область, Архангельская область, Астраханская область, Владимирская область, Забайкальский край, Карачаево-Черкесская Республика, Кемеровская область, Костромская область, Пензенская область, Пермский край, Республика Адыгея, Республика Дагестан, Республика Ингушетия, Республика Калмыкия, Республика Мордовия, Свердловская область, Тюменская область, Чувашская Республика. Команда WB Point 🟣 #тарифы

Курс по приёмке товаров Дорогие сотрудники партнёрских ПВЗ, для вас мы разработали курс «Приёмка товаров», который уже выложен на обновлённом портале обучения. 📍 В курсе подробно разъясняется, как осуществлять приёмку товаров и маркетплейс-коробок, с какими трудностями вы можете столкнуться и как их преодолеть. Также по окончании курса вас ждёт тестирование, которое поможет закрепить знания. 🔗 Просим вас пройти курс «Приёмка товаров» на портале: https://point-learning.wb.ru/ext-courses/goods-acceptance Команда WB Point 🟣 #портал_обучения #приемка