AppsTrain: изнанка продуктовой разработки

Дуров объявил, что уже в этом месяце Telegram внедрит сквозной поиск по хэштегам. Теперь при нажатии на тег, мессенджер будет показывать публикации с других каналов, в которых этот тег использовался. Пока нет информации о том, по какому принципу будут приоритезироваться посты с хэштегами в общей ленте, но так или иначе Telegram постепенно подходит к идее внедрения общей ленты контента. Будем тестить и посмотрим, будет ли эта фича давать органический прирост. | подписывайся на @appstrain | изнанка продуктовой разработки | реальные кейсы и цифры

Просто вдумайтесь: примерно четверть всех своих денег Telegram в среднем тратит на SMS-коды для подтверждения аккаунтов. Для сравнения — на серверы компания тратит немногим больше, порядка 35% процентов. А ведь обычные пользователи зачастую даже не осознают, что за каждую такую смску платит сервис. Казалось бы, издержки бизнеса, но оказывается, и тут бизнес может сэкономить. Например, чтобы сменить пароль от аккаунта Xiaomi, пользователь сам должен отправить SMS-код на указанный номер. Как говорится в одной старой китайской поговорке, копейка рубль бережет) | подписывайся на @appstrain | изнанка продуктовой разработки | реальные кейсы и цифры

Не буду скрывать, у меня часто бывают такие мысли😅

Apple анонсировала новые функции для людей с ограничениями 1. Управление с помощью глаз (на первом видео). Фронтальная камера будет отслеживать движения глаз, позволяя пользователям управлять устройством без рук. Поможет людям с полной или частичной парализацией. 2. Vocal Shortcut для людей с дефектами речи. Можно будет привязывать фразы и команды к определённым действиям, облегчая использование управление голосом. Еще добавят распознавание нетипичных речевых паттернов с помощью машинного обучения. 3. Music Haptics для людей с нарушениями слуха. Песни из Apple Music будут сопровождаться вибрацией и другими тактильными эффектами, синхронизированными с музыкой. Также будет доступен API, который позволит разработчикам адаптировать приложения под эту функцию. 4. Также появится режим защиты от укачивания (на втором видео). Включить его можно будет вручную или настроить автоматическое включение. | подписывайся на @appstrain | изнанка продуктовой разработки | реальные кейсы и цифры

Microsoft собирается свергнуть MacBook Air с трона (лол, вряд ли😅) Microsoft убеждена, что ее новые ноутбуки Copilot Plus наконец превзойдут MacBook Air. Copilot Plus PC обещают стать самыми мощными ноутбуками на рынке, обогнав MacBook Air с M3 более чем на 50% по устойчивой производительности, заявляют в Microsoft. В тестах на веб-серфинг новый Surface Copilot Plus проработал 16 часов 56 минут — на целых 1,5 часа дольше, чем MacBook Air M3. А при просмотре видео Copilot Plus работали дольше более 2 часов. Кроме того, Microsoft интегрирует более 40 моделей ИИ прямо в Windows, а вычислительная мощность будет обеспечена встроенным нейропроцессором Qualcomm. По словам Microsoft, это может стать переломным моментом, подобным выходу новой версии Windows. Если обещания оправдаются, ноутбуки на базе ARM ждет революция производительности и автономности. — Слова Microsoft — это, конечно, хорошо — но уровень комфорта от работы на компьютерах Apple пока недостижим для Windows-based платформ😁

Jobs to be done, ч. 2: как использовать методологию В предыдущей части мы разобрались с понятием JTBD, смыслом его существования и интерпретациями этой многогранной теории. Теперь главное — как применить все это на практике? Разбираем пошагово: 1. Первым делом для выявления “работ”, на которые аудитория будет нанимать ваш продукт, нужно провести исследование аудитории. Для этого сюда же можно прикрутить методологию custdev, о которой мы уже писали. Оба этих подхода здорово дополняют друг друга. Первый этап — основа всего, вокруг него будет строиться все исследование, потому что без него вы будете предлагать аудиторию работу, которая ей не нужна. 2. На основе полученной информации сформируйте Job Statement — главную причину, по которой человек нанимает ваш продукт. Job Statement всегда должен включать в себя глагол действия, объект действия и контекст. Например, мессенджер скачивают, чтобы “поддерживать общение с друзьями и коллегами, несмотря на расстояние”. И да, таких job statements может быть несколько, в зависимости от потребностей разных сегментов аудитории. Этот этап помогает ответить на главный вопрос: Зачем потребитель использует мой продукт? 3. Описываем детали и докручиваем продукт через Job Story. Job Story составляется по следующей структуре: - Описываем ситуацию, когда у человека возникает проблема или потребность - Мотивация: выясняем, чего он хочет в этой ситуации - Желаемый результат: ради чего человек хочет решить проблему или удовлетворить потребность? Пример Job Story: “Когда я получаю задачи через чаты, я про них забываю и хочу, чтобы задачи автоматически улетали в таск-трекер, так они бы не терялись и я не нервничал, что опять забыл что-то сделать”. Такие истории помогают выявить, какой функционал и для чего нужен аудитории. Зная это, вы добавляете фичи не просто потому что “выглядит круто и технологично”, а потому что знаете: этого хочет ваша аудитория. Все о чем мы рассказали — базовая информация о методологии JTBD. Если вы хотите погрузиться в нее глубже, рекомендуем взять на изучение книгу «Закон успешных инноваций: зачем клиент „нанимает“ ваш продукт и как знание об этом помогает новым разработкам» Клейтона Кристенсена, который и является автором теории JTBD. | подписывайся на @appstrain | изнанка продуктовой разработки | реальные кейсы и цифры

Meta* выкатила 4 уровня платной поддержки для бизнеса Помимо стандартных бизнесовых преимуществ вроде значка верификации и доступа к службе поддержке, подписки включают в себя “более высокий рейтинг в поисковой выдаче”. Фактически получается, что Meta будет продвигать контент тех, у кого есть платная подписка в рамках “поддержки”. На западе возмущены этим нововведением на фоне новостей об отмене в Штатах TikTok. Основная альтернатива TikTok в США — это Instagram*, и теперь людям придется платить за то, чтобы попадать в рекомендованное. Meta пытается еще больше монетизировать свои сервисы, за что получает справедливую критику. *Признаны экстремистскими и запрещены в РФ | подписывайся на @appstrain | изнанка продуктовой разработки | реальные кейсы и цифры

Telegram вводит внутреннюю валюту Telegram Stars для покупок внутри ботов Из-за давления Apple и Google (по их правилам боты не могут принимать платежи от клиентов) с 12 июня все боты и мини-приложения будут обязаны перейти на оплаты через Telegram Stars, которые можно выводить через TON. Также Telegram будет брать комиссию 30% с разработчиков за покупки внутри приложения. Вероятно, чтобы покрыть комиссии Apple и Google. Для разработчиков это значит, что теперь: 1) Они зарабатывают на 30% меньше; 2) Весь заработок в TON, который сложно обналичить. А держать в нем деньги рискованно из-за неустойчивой стоимости; 3) Вероятно, слетят платные подписчики, потому что пока нет видимой возможности их переноса на расчеты в Stars. На фоне этого многие разработчики уже пострадали и закрывают проекты. Есть правда и хорошая новость: Binance зарегистрировал кошелек в сети TON, что делает слухи о скором листинге все реальнее. Ждем токен на бирже. | подписывайся на @appstrain | изнанка продуктовой разработки | реальные кейсы и цифры

OpenAI будет обучать ИИ на данных Reddit OpenAI и Reddit объявили о партнёрстве, в рамках которого в ChatGPT добавь контент и новые продукты из Reddit. Сумма сделки не раскрывается. Согласно договоренности, OpenAI получит доступ к API Reddit, а со своей стороны обещает предоставить авторам и модераторам соцсети «функции на базе ИИ». Кроме того, OpenAI станет рекламным партнёром Reddit. | подписывайся на @appstrain | изнанка продуктовой разработки | реальные кейсы и цифры

Jobs to be done, ч. 1: основное JTBD (jobs to be done) — это еще одна популярная методология в исследовании ЦА, которая позволяет выявить мотивы аудитории и узнать, для решения каких задач люди используют продукт. Основная суть jtbd сводится к тому, что люди как бы “нанимают” продукт для выполнения какой-то работы. А ваша цель — узнать, какую именно работу выполняет человек с помощью продукта. Пример: вы ищете ресторан в новом городе. Ваша цель — вкусно поесть в приятной обстановке. Как можно достичь этой цели? - Воспользоваться путеводителем, для этого где-то его купить - Найти ресторан через интернет, что проще, чем первый вариант - Зайти в приложение и найти ресторан с хорошими отзывами недалеко от вас, а еще проложить маршрут и подобрать транспорт Когда разработчик понимает цель потребителя и то, какими способами он собирается выполнить работу, ему проще предложить самое удобное с точки зрения пользователя решение. Кроме того, это понимание помогает находить убедительные доводы, убеждающие аудиторию в полезности продукта. Во всем этом и помогает подход JTBD — выяснить, какую работу выполняет (или должен выполнять) ваш продукт в руках потребителя. Еще важно отметить, что у JBTD есть 2 интерпретации: 1. Jobs-As-Progress («работа как прогресс») — люди используют продукт не для решения задач, а для достижения более глубоких целей. Например, человек скачивает приложение для изучения английского не для того, чтобы каждый день учиться, а чтобы свободно общаться с иностранцами. 2. Jobs-As-Activities («работа как активность») — обратная интерпретация: человек использует продукт для решения конкретной задачи без привязки к целям. От выбора интерпретации будет зависеть позиционирование продукта. Взять приложение по планированию задач. В первой интерпретации оно будет помогать человеку грамотно использовать время, а во второй — поможет следить за ежедневными задачами. Когда вы определились, вокруг какой интерпретации строить продукт, пора переходить к исследованию, формулировке Job Statement и написанию Job Story. Как все это сделать, расскажем в следующей части. | подписывайся на @appstrain | изнанка продуктовой разработки | реальные кейсы и цифры

Вот сразу несколько недавних новостей о крипте из разных стран, вышедшие примерно в один и тот же период: 1. С 1 сентября 2024 года в России предлагают запретить организацию обращения и рекламу криптовалюты в России (биржи, криптообменники), сделав исключение только для майнеров, майнинг-пулов и проектов Банка России в рамках экспериментального правового режима. 2. Власти Тайваня приняли новые правила касательно криптовалют. Теперь любому поставщику услуг, связанных с цифровыми услугами, который не пройдет регистрацию надзорных органов и не будет соответствовать требованиям по предотвращению отмывания денег, грозит до 2 лет тюремного заключения. А те, кто нарушит правила лицензирования, могут также получить штраф до 50 миллионов тайваньских долларов (1.54 млн USD). 3. Турция планирует ввести налоги и полное регулирование криптоактивов. Криптовалюты будут переданы под надзор Совета по рынку капитала, а сделки будут облагаться налогом. Помимо этого власти введут правила лицензирования торговых площадок, бирж и брокеров, отношений между клиентами и этими площадками. Также разработают регламент штрафов, санкций и решения споров. — Когда только появился интернет, в нем была абсолютная свобода без намека на цензуру. Однако когда контролирующие органы осознали всю его мощь, стали появляться ограничения и попытки регламентировать интернет, и отчасти это даже получается. Теперь то же самое начинает происходить с криптой, что в очередной раз доказывает, какой у нее огромный потенциал. | подписывайся на @appstrain | изнанка продуктовой разработки | реальные кейсы и цифры

Amazon ограничил бесплатные фрукты для сотрудников Amazon давно славится своими жесткими мерами относительно экономии. Недавно в инет утекло внутреннее письмо, в котором сотрудникам запретили есть больше одного бесплатного фрукта в день. Исторически в Amazon действует программа, согласно которой сотрудники получают право на бесплатные фрукты. Брать их можно в специальной фургоне, который стоит недалеко от офиса. Однако теперь можно брать не больше одного фрукта в день на сотрудника. В письме говорится, что сотрудники злоупотребляют программой и их часто замечают с “охапками” фруктов. Из-за этого по мнению компании бананы достаются не всем. Однако на деле все не совсем так — часто один человек берет фрукты на всю команду, просто чтобы не ходить всей толпой. В письме также уточняется, что теперь за заветным бананом каждый должен ходить сам, потому что так полезнее для здоровья. Такая вот забота о сотрудниках от Amazon. А мы работаем на полной удаленке, чего и вам желаем)) | подписывайся на @appstrain | изнанка продуктовой разработки | реальные кейсы и цифры

Как попасть продуктом в целевую аудиторию Часто предприниматели и разработчики совершают одну ошибку: они думают, что их идея — это именно то, что нужно аудитории. А потом продукт не выстреливает. А все из-за того, что реальные потребности почти всегда сильно отличаются от того, как их представляет себе разработчик. Поэтому перед тем, как что-то разрабатывать, критически важно выявить истинные нужды целевой аудитории. Как? С помощью методологии customer development (кастдев), нацеленной на выявление потребностей целевой аудитории. Важно отметить, что на рынке СНГ есть общее заблуждение касательно кастдевов — почему-то считается, что это только проведение глубинных интервью. На самом же деле интервью — только одна из частей custdev, да, важная, но это далеко не всё. Вот ключевые компоненты, которые включаются в методологию custdev: - Сегментация рынка. На этом этапе нужно определить, а собственно кто — целевая аудитория вашего продукта? Если сходу побежать проводить интервью можно собрать не те данные, именно поэтому любой кастдев должен начинаться с определения базовой ЦА и ее сегментации на ключевые (гендерные, возрастные, профессиональные) и побочные сегменты. - Построение гипотез. Основываясь на предыдущем этапе, строим гипотезы относительно того, какие проблемы решает ваш продукт и почему это решение лучше, чем то, что предлагают конкуренты? - Тестирование гипотез. Вот тут уже время для тех самых интервью, где вы проверяете гипотезы на потенциальных покупателях. Кроме интервью, на этом этапе создаются прототипы, проводятся эксперименты и аналитика реакции аудитории. - Итерации и улучшения. Исходя из полученных данных, корректируем гипотезы, позиционирование бренда и наполнение продукта. Так одну итерацию за другой, создается продукт, который отвечает самым глубоким потребностям аудитории. Конечно, хотя этап проведения глубинных интервью — это не полноценный кастдев, он является одной из основных его частей. От того, как вы проведете интервью, во многом будет зависеть то, сможете ли вы выудить из респондентов необходимую информацию. Вот 5 sacred rules эффективных кастдевов: 1. Не говорите о своей идее и продукте. Это введет респондента в режим продажи и исказит его восприятие: он начнет подыгрывать вам или, наоборот, критиковать. Говорите только об общей проблематике. Например, для финтех-стартапа задавайте вопросы только о текущем отношении человека к финансам, не раскрывая идею своего приложения. 2. Забудьте о гипотетических вопросах о будущем. Люди плохо представляют себя в другом контексте. Вместо вопроса "Если бы у вас было такое приложение, стали бы вы им пользоваться?" — лучше спросить: "Расскажите, как вы в последний раз планировали свой бюджет?" 3. Задавайте только открытые вопросы (без возможности ответить только да/нет) и уточняйте "Почему?". На ответ "Мне не нравится вести финансовый учет в приложении" — уточните минимум 5 раз "Почему?", чтобы вскрыть глубинные причины недовольства. Спрашивайте до тех пор, пока не дойдете до истины. 4. Создайте атмосферу доверия и безопасности. Только так респонденты будут открыто делиться личным опытом и эмоциями, а это крайне важно при выявлении потребностей. Этого не случится, если тупо спрашивать по списку под запись. 5. Ищите паттерны. Когда увидите, что 60-70% респондентов говорят примерно одно и то же, начинают повторяться определенные фразы и характеристики проблемы — значит вы обнаружили паттерн, которой стоит учесть на этапе разработки. Качественный кастдев откроет вам глаза на реальные боли и потребности целевой аудитории. Это позволит правильно позиционировать продукт, точнее проработать функционал и привлечь пользователей, готовых за него платить. | подписывайся на @appstrain | изнанка продуктовой разработки | реальные кейсы и цифры

Пользователи Apple жалуются, что после обновления на iPhone вернулись давно удаленные фотографии Согласно ветке на Reddit, после загрузки нового обновления iOS многие пользователи обнаружили, что в альбоме "Недавние" отображаются фотографии, которые они удалили в прошлом, некоторые из них — очень давно. "Фотографии NSFW, которые я удалил много лет назад, снова вернулись на мой телефон", — сообщил автор первоначального поста. Другие пользователи сообщили о возвращении сотен удаленных ранее изображений, в том числе интимного характера. | подписывайся на @appstrain | изнанка продуктовой разработки | реальные кейсы и цифры

MAC AWARDS — Оскар в мире арбитража 30-31 мая в Ереване состоится вручение престижной премии MAC'24 в области СРА и онлайн-маркетинга. Среди номинаций MAC AWARDS: — лучшая партнерская сеть в сегменте iGaming; — лучшая партнерская сеть в сегменте Nutra; — лучшая партнерская сеть в сегменте Dating; — лучшая рекламная сеть; — лучшая финансовая партнерская сеть; — и другие. Отдавайте свои голоса тем, кого считаете лучшими в своём деле. Отдать голос смогут только зарегистрированные пользователи! Голосование продлится до 20 мая. Голосовать можно прямо сейчас по ссылке

Новой модели GPT-4o устроили стресс-тест и заставили расшифровывать почерк врачей Модель, которая умеет читать древние тексты на мертвых языках, справилась только с самыми простыми вариантами. Кажется мы нашли финального босса для искусственного интеллекта) | подписывайся на @appstrain | изнанка продуктовой разработки | реальные кейсы и цифры

Apple предотвратила мошенничество на $7 млрд в App Store за 4 года Apple опубликовала ежегодный отчет по реджект-удалениям и борьбе с мошенничеством в App Store. Вот ключевые цифры: - С 2020 по 2023 год заблокировали более $7 млрд потенциально мошеннических транзакций, включая $1,8 млрд только в 2023 году. - В 2023 году отклонили 1,7 млн заявок на приложения за нарушение правил App Store. По 4.x (Design Spam) отклонили 250 тыс. приложений, столько же, сколько в прошлом году. - Заблокировали 118 тыс. учеток разработчиков, это в 4 раза меньше, чем в прошлом году, когда выпилили 428 тыс. аккаунтов. - Всего же из-за подозрений в мошенничестве деактивировали около 374 млн аккаунтов. - За год команда App Review из 500+ экспертов — их число было названо впервые — рассмотрела 6,9 млн заявок. Кроме того, сообщается об автоматических проверках. - Заблокировали 14+ млн украденных кредитных карт и 3,3+ млн учетных записей, связанных с мошенничеством. - По тем же причинам удалили 152 млн оценок и отзывов. | подписывайся на @appstrain | изнанка продуктовой разработки | реальные кейсы и цифры

Apple выпускает крутые продукты и вообще это классная компания. Но не для разработчиков. Несмотря на то, что Apple зарабатывает фантастические суммы за счет чужих приложений (прибыль от AppStore за 2022 год составила 27 млрд долларов — пруф), сами разработчики постоянно страдают от авторитарной политики компании. Самые банальные кейсы: - модератор не разобрался, как работает приложение (и не прочитал описание) — ты получаешь реджект - у тебя есть успешно опубликованное приложение, ты отправляешь обновление с исправлением логгирования и получаешь реджект по причине Design: Spam - и Design: Spam — это лучшая причина реджекта, про нее и поговорим Что такое Design: Spam? Например, ты сделал шахматы. Ты уверен, что твои шахматы лучше, чем множество других шахмат в AppStore. С вероятностью 99,99% ты получишь реджект по причине Design: Spam, просто потому что такие приложения уже есть. На первом скриншоте один из реальных наших реджектов. Мы общались с модераторами по телефону и решение, которое они предлагают, звучит так: вы должны сделать шахматы так, как не делал никто другой — код должен максимально отличаться. (мы делали не шахматы😁 реальное приложение — под NDA) А на втором скриншоте статусы из нашего внутреннего трекера. Мы умеем бороться с такими реджектами и будем рассказывать про такие кейсы — потому что это боль сообщества мобильных разработчиков. Обратите внимание, что от первого реджекта до успешного прохождения в стор прошло 2,5 месяца — и это быстрый вариант. Бывают кейсы, которые длятся по 6-7 месяцев. Но, тем не менее, в основном заканчиваются успехом👌 | подписывайся на @appstrain | изнанка продуктовой разработки | реальные кейсы и цифры

Вчера OpenAI представила новую модель GPT-4o, где "o" означает "omni". GPT-4o отличается способностью обрабатывать текст, речь и изображения. Основные особенности GPT-4o: 1. Обработка изображений GPT-4o может принимать и анализировать изображения, что открывает новые возможности для приложений, таких как автоматическая генерация подписей и детальный анализ изображений. 2. Текст в речь Новый API позволяет преобразовывать текст в высококачественную речь, предлагая несколько голосов и моделей для различных сценариев использования. Новая версия понимает сарказм, считывает эмоции и умеет шутить. 3. Модели DALL-E 3 Разработчики могут интегрировать генерацию изображений с помощью модели DALL-E 3, которая уже используется такими компаниями, как Snap и Coca-Cola. 4. API для ассистентов API позволяет создавать ИИ-ассистентов, способных выполнять сложные задачи, такие как интерпретация кода, обработка информации и т.д. Обновления уже доступны для всех пользователей с платной подпиской. На видео пример того, как GPT-4o общается в режиме реального времени, считывая картинку и звук с фронтальной камеры. | подписывайся на @appstrain | изнанка продуктовой разработки | реальные кейсы и цифры