AppsTrain: изнанка продуктовой разработки

Посмотрите на Нетфликс и никогда так не делайте Ты даешь стримингу деньги за видеоконтент хорошего качества, а в ответ получаешь: - кучу багов - отсутствие озвучки на твоем языке - фильмов и сериалов в 10 раз меньше, чем на ближайшем пиратском сайте с рекламой букмекеров Ах да, самое крутое, что тебе за твои же деньги будут показывать рекламу, сама идея чего противоречит модели платных подписок. Но им это не мешает, народ ведь хавает. Пример абсолютно неуважительного и потребительского отношения к аудитории.

Стоимость юзернеймов в телеге Недавно стало известно, что юзернейм для телеграм-канала Т-банка (который Тинькофф) был куплен за 9,8 миллиона рублей через платформу Fragment.  Предыдущий владелец @tbank прикупил этот юзернейм в сентябре 2023-го всего за 104 TON (сейчас это примерно 10 тыс. руб.). Помимо этого у него есть три красивых юзернейма — @vilka, @tadjik и @wargaming. А вот Додо-пицца решила, что не хочет платить за юзернейм для своего канала, потому что владелец просит за него космические  $575 000, и подала в суд на Telegram. Следующее заседание назначено на середину декабря, но вопрос в том, будет ли Дуров прислушиваться к решению российского суда и менять правила, если суд вынесет решению в пользу Додо. Если Додо сможет выиграть суд и действительно заставить Telegram запретить покупку/продажу юзернеймов, совпадающих с товарными знаками, то это сыграет на руку большому числу компаний, в том числе и зарубежных. Потому что многие логины уже заняты киберсквоттерами и продаются. Например, у нынешнего владельца спорного юзернейма — пользователя с ником @elector — много имен в копилке. Ему принадлежат @wildberries и @sogaz и много имен, связанных со Сбером — @sbertech ($375k), @kandinsky ($375k), @gigachat ($1 млн), @sberdevices ($1,375 млн), @sberbox ($1,375 млн). Кстати, юзернейм @sber тоже не принадлежит Сберу. Его в декабре 2022-го продали с аукциона за 471 000 TON. Тогда это было около $857k, а сейчас — $3,1 млн. Посмотрим, чем закончится эта история, но сам факт образования целого рынка по продаже юзернеймов в телеге впечатляет, как и цифры, которые за них просят. | подписывайся на @appstrain | изнанка продуктовой разработки | реальные кейсы и цифры

Figma анонсировала значительный редизайн, который, по оценке компании, станет основой для развития на следующее десятилетие. Кроме редизайна, сервис внедрит инструменты на основе генеративного искусственного интеллекта. Среди новых возможностей – создание текста, изображений и даже дизайнов. | подписывайся на @appstrain | изнанка продуктовой разработки | реальные кейсы и цифры

Онлифанщицы в восторге: в Telegram добавят возможность делать скрытые посты, которые можно будет посмотреть за цифровую валюту Stars. Но идея прикольная. Можно будет делать платные посты не где-нибудь на бусти или патреоне, а прямо внутри телеги. | подписывайся на @appstrain | изнанка продуктовой разработки | реальные кейсы и цифры

Amazon нашел способ собирать данные с GitHub для обучения ИИ Amazon использует лазейку для сбора данных с GitHub, принадлежащего Microsoft, для обучения своих моделей искусственного интеллекта. Внутренний документ компании показал, что Amazon применяет автоматизированные системы для извлечения информации из публичных репозиториев GitHub, что позволяет создавать обширные наборы данных без прямого нарушения условий использования платформы. В прошлом Microsoft уже сталкивалась с проблемами безопасности данных, включая случайную утечку 38 ТБ конфиденциальной информации. Практика Amazon вызывает вопросы о правомерности и этичности использования данных. Ожидается, что в связи с подобными кейсами в индустрии технологий будут усилены регулирование и контроль за методами сбора и использования данных. | подписывайся на @appstrain | изнанка продуктовой разработки | реальные кейсы и цифры

Ценообразование продукта Одна из самых больных тем в работе над продуктом — сколько просить за него денег. Предприниматели боятся накосячить в этом вопросе, потому что ни низкая, ни высокая цены не гарантируют прибыль. Как тогда посчитать адекватную стоимость продукта? - Бизнес-модель - Экономика продукта - Конкуренты - Сегмент аудитории На стыке этих четырех пунктов вы найдете рыночную стоимость вашего продукта. Но помните, это все еще только цифра: далеко не факт, что за эти деньги у вас будут готовы покупать. Любую цену надо воспринимать как гипотезу и проверять ее. Всегда будут халявщики, для которых любая цена — высокая, а надо бесплатно и без рекламы. Цель любого бизнеса — генерировать прибыль. И зависит она большей частью от того, сколько денег стоит ваш продукт. Представим, что вы поставили низкую цену из страха, что за дорого никто не решится покупать, и ваша идея подтвердилась: люди начали покупать продукт. У вас есть продажи, клиенты, но вы работаете в минус, потому что не учли экономику и тратите больше, чем получаете. Потом вы это поняли и подняли цену. Как следствие — просели продажи. И вроде бы с новой ценовой политикой у вас сходится экономика, но продукт перестали покупать, и вы снова в минусе. Поинт тут в том, что хотя низкая цена дает большую вероятность получить продажи, она не гарантирует прибыль. Поэтому когда проверяете цену, начинайте с большего и двигайтесь к меньшему. Поставьте чуть выше предполагаемой рыночной стоимости и смотрите, как реагирует аудитория. Вы рискуете в любом случае. Но заходить с низкой цены для привлечения аудитории — плохая стратегия, потому что потом хрен вы докажете клиенту, что продукт стоит дороже. | подписывайся на @appstrain | изнанка продуктовой разработки | реальные кейсы и цифры

Вчера прошла ежегодная конференция WWDC 2024, где Apple представила множество обновлений и новых функций для своих устройств. 1. Apple Intelligence Apple представила новую систему искусственного интеллекта, которая будет интегрирована в iPhone, iPad и Mac. Акцент делается на конфиденциальности: все процессы будут происходить на самом устройстве без передачи данных куда-либо ещё. 2. iOS 18 Обновление включает значительные изменения в интерфейсе и функциях. Теперь пользователи смогут свободно кастомизировать главный экран, получат обновлённый Центр управления и улучшенные функции в приложении «Фото». Также добавлена поддержка RCS для улучшения обмена сообщениями между iPhone и Android. 3. macOS 15 Новое обновление для Mac включает функции управления iPhone с Mac, обновления для Safari с функцией «Highlights» для поиска информации, и новое приложение «Пароли» для управления логинами и паролями. 4. watchOS 11 Включает интеллектуальные виджеты, которые автоматически отображают релевантную информацию, и новое приложение «Vitals» для комплексного отслеживания здоровья. 5. visionOS 2 Обновление для Vision Pro включает пространственные фотографии с глубиной, поддержку сверхширокого дисплея для Mac и улучшенные жесты управления. 6. Интеграция ChatGPT в Siri Siri теперь может выполнять более сложные задачи благодаря интеграции ChatGPT, улучшая взаимодействие с пользователем и понимание контекста запросов. 7. iPadOS 18 Обновление включает долгожданное приложение «Калькулятор» с поддержкой Apple Pencil и улучшенную функцию распознавания почерка. В целом, всё как всегда: размах на рубль, удар на копейку. До конференции все предвещали, что это будет историческое событие, которое чуть ли не перевернет tech-индустрию. В итоге мы получили калькулятор, эмулятор айфона на маках и вот столько 🤏 «революционного» искусственного интеллекта. | подписывайся на @appstrain | изнанка продуктовой разработки | реальные кейсы и цифры

Правильный подход к разработке Продуктовая разработка — это такая среда, в которой работы много всегда. Задачи постоянно добавляются, идеи генерятся, а бэклог разрастается. В таких условиях легко можно потерять смысл и ответ на вопрос — а правильно ли мы расходуем ресурсы? Например, частый кейс, когда фичи внедряются, потому что «клиенты просят». Кто-то один написал в поддержку или в отзывах, что ему нужна какая-то функция и команда побежала ее пилить, ведь «аудитория же просит». Но если остановиться и подумать, сразу понимаешь — мнение одного или двух пользователей еще не значит, что это на самом деле нужно. А потому сначала садимся и думаем, зачем оно надо, выясняем, правда ли это решает проблему ЦА, проводим тесты и только потом углубляемся в полноценную разработку. Другой распространенный пример — приходит заказчик и требует что-то внедрить. А разработчики боятся отказать, клиент все-таки. Но правда в том, что клиент далеко не всегда прав. Поэтому прежде чем соглашаться на все идеи, анализируем и принимаем решение. Если идея годная, хорошо. Если же нет, тактично демонстрируем заказчику слепые зоны, которые он упустил. Идеи — это отлично. Но если соглашаться с каждой идеей пользователя или клиента, не хватит никаких ресурсов. Поэтому прежде чем что-то делать, мы сначала обсуждаем идею с клиентом, проверяем ее, вместе решаем стоит ли оно того, и только после этого приступаем к работе. Благодаря такому подходу в итоге довольными остаются все — и пользователи, и клиенты, и команда. | подписывайся на @appstrain | изнанка продуктовой разработки | реальные кейсы и цифры

Принцип маленького забора В продолжение темы про бессмысленное усложнение. Есть классный пример, который ярко это иллюстрирует. Допустим, вам нужно оградить памятник, чтобы к нему не подходили. В таком случае есть два варианта: зафигачить большой уродский забор или аккуратную невысокую ограду. Так вот большинство выбирает первый вариант, несмотря на то, что он сложнее и дороже, потому что “так надежнее”. Хотя если включить голову, мы поймем, что маленький заборчик справится с этой функцией не хуже — адекватные люди не станут через него прыгать. А неадекватным и большой бетонный забор по колено, благо их единицы. Тот же подход работает и в продуктах. Зачем делать сложно и дорого там, где можно сделать просто и дешево? Обойдитесь маленьким заборчиком вместо бетонной четырехметровой стены. Взять MVP. Он потому так и называется — Minimum Viable Product (минимально жизнеспособный продукт), что не должен быть идеальным готовым сервисом. Задача MVP — показать, что идея работает, а гипотезы имеют право на масштаб. Поэтому сайт может быть кривым, а приложение — примитивным. Если идея работает, результат вы получите. Можно сделать mvp на коленке за месяц и получить инвестиции, а можно год биться над каждой черточкой и сжигать накопления, в итоге получив тот же результат (или вовсе никакого). Конечно, иногда без бетонной стены с колючей проволокой не обойтись. Где-то сложные технические решения и серьезный функционал необходимы. Но чаще всего маленький заборчик даст вам ровно тот же результат. И зачем-таки платить больше? | подписывайся на @appstrain | изнанка продуктовой разработки | реальные кейсы и цифры

Не смог удержаться, очень жизненно

DockerHub снова доступен для пользователей из России Компания отменила блокировку пользователей по геоайпи из России. Комментариев о причинах блокировки и ее отмены не последовало. Пока непонятно, останется ли доступ к Docker Hub надолго или же ограничения вернутся. И да, прокси для загрзуки образов в обход ограничений действительно назвали Хуёкер😁 | подписывайся на @appstrain | изнанка продуктовой разработки | реальные кейсы и цифры

В новом обновлении Телеграм появилась новая функция глобального поиска по хэштегам, анонсированная Павлом Дуровым Теперь пользователи могут искать информацию не только среди своих подписок, но и среди всех открытых каналов, использовавших конкретный хэштег. На английском языке запросы могут привести к большому количеству спама и нерелевантного контента. На русском языке по среднечастотным запросам можно легко найти интересные посты и авторские каналы. Кроме этого, Дуров закинул интригу и сказал, что на этой неделе появится нечто большее, так что ждём новостей. Еще один шаг к общей ленте контента сделан. | подписывайся на @appstrain | изнанка продуктовой разработки | реальные кейсы и цифры

Больше фич, больше сотрудников, больше процессов Одна из самых частых ошибок фаундеров, продукт оунеров и менеджеров — желание “утяжелять” проекты и продукты бесполезными фичами, процессами и инструментами. В итоге мы видим, что на проекте все что-то изобретают, разрабатывают, тестируют, а результат — нулевой. Почему? Потому что это работа ради работы. Куда проще упарываться в бесконечную разработку фич, нагружать проект кучей людей и регламентов, чем проанализировать метрики, пообщаться с людьми и отсечь все, что тормозит развитие. Хватит плодить лишние сущности — напротив, сделайте продукт с одной, но лучшей на рынке функцией. Для того чтобы жить и развиваться, продукт не должен обрастать людьми, процессами и инструментами. Он должен закрывать глубинную потребность пользователя. Для этого нужна аналитика, конкретная стратегия, 5 человек и одна фича. Не надо постоянно пытаться что-то делать в попытках сорвать банк. Попробуйте не делать, этот навык гораздо ценнее. Сконцентрируйтесь на одном, тогда и результат будет. Менеджер, который постоянно наводит суету, только оказывает впечатление эффективности. Но настоящий результат вы получите, когда сконцентрируетесь на одном. Less is more. | подписывайся на @appstrain | изнанка продуктовой разработки | реальные кейсы и цифры

Docker Hub перестал работать в России и Беларуси Крупнейший репозиторий ПО начал блокировать запросы с российских IP-адресов, сославшись на «обязательство соблюдать правила экспортного контроля США». Через VPN доступ открывается, однако возникают проблемы со скачиванием образов. Способы обхода и зеркала — в ветке на хабре.

OpenAI начинает обучать GPT-5 Компания объявила на своем сайте, что приступает к обучению новой модели ИИ. Кроме того, будет создан внутренний комитет по безопасности ИИ. По слухам, новая модель может выйти в конце года, после президентских выборов в США. | подписывайся на @appstrain | изнанка продуктовой разработки | реальные кейсы и цифры

Что делать, если продукт не продается Если вы запустились и внезапно для себя обнаружили, что продаж нет, а ваш продукт оказался никому не нужным, не стоит сидеть сложа руки в ожидании изменений. Вот что вы можете предпринять, пока есть ресурсы для поддержания жизни продукта: 1. Глубже исследуйте целевую аудиторию и расширьте ее сегменты. Говорите с клиентами, чтобы выявить самые глубокие проблемы и ограничения. 2. Измените ЦА. Да, вполне возможно, что ваш продукт на самом деле нужен не тем, о ком вы думаете. Конечно, хорошо бы узнать это на этапе тестирования гипотез, но лучше поздно, чем никогда. Например, Twitter изначально задумывался как платформа для обмена короткими сообщениями, но внезапно привлек внимание медийных личностей и блогеров, открыв новые возможности для журналистики и блогинга. 3. Измените позиционирование. Если вы сделали хороший продукт, но он не продается, вы либо не тем продаете, либо не доносите ценность, либо неправильно позиционируете продукт. Люди должны понимать, кто вы, что предлагаете и зачем это им нужно. Поэтому возвращаемся к пункту 1 и внедряем любые изменения только после повторного анализа ЦА. 4. Привлеките первую тысячу пользователей. Расскажите о продукте друзьям, коллегам и подписчикам. Снимайте виральный контент и привлекайте первых юзеров. Да, это не сделает моментальных продаж, но какие-то результаты вы получите. 5. Измените направление. Часто у предпринимателей замыливается глаз и они начинают в панике усложнять продукт, пытаясь накрутить туда всего и побольше. На деле же нужно проанализировать, что работает и убрать все остальное. Иногда это даже означает отказаться от первоначальной идеи. Хороший пример — Slack, который задумывался как игра Glitch, но в итоге стал корпоративным мессенджером. 6. Подождите. Product market fit найти непросто, на это нужно время и постоянные усилия. Поэтому не торопитесь сразу же сворачивать продукт, а продолжайте искать. Например, всем известный сегодня Notion нашел PMF только через 3 года, а Figma и вовсе побила все рекорды — им потребовалось на это 5 лет. 7. Закройте проект. Конечно, мы не можем это не озвучить. Да, существуют хэппи энды, как это было в случае с Figma, но далеко не у всех хватит инвестиций на 5-летний поиск PMF. Поэтому не цепляйтесь за стартап, если видите, что он не выстрелил. Куда лучше отказаться от того, что не сработало, чтобы найти новую идею. | подписывайся на @appstrain | изнанка продуктовой разработки | реальные кейсы и цифры

Понравилась цитата основателя LinkedIn Рида Хоффмана о начале стартапа:

Если вам не стыдно за первую версию вашего продукта, вы запустились слишком поздно

Просто база. | подписывайся на @appstrain | изнанка продуктовой разработки | реальные кейсы и цифры

Во многих сервисах, например в Spotify, нельзя купить платную подписку через приложение. Вместо этого, когда ты хочешь перейти на premium-версию, тебя перекидывают на сайт и уже там можно оформить подписку. Спрашивается, в чем проблема в 2024 году сделать функцию оплаты прямо в приложении? Все дело в том, что AppStore и Google Play берут комиссию 30% за все покупки внутри приложений. Чтобы не платить эти деньги, компании просто перекидывают своих пользователей на сайт, что немного сложнее для аудитории, зато сильно выгоднее для бизнеса. А бывает, что разработчики просто добавляют +30% к стоимости в приложении, чтобы покрыть комиссию, в то время как на сайте цена остается обычной. Поэтому не спешите покупать что-то в приложениях — сначала проверьте сайт, вполне возможно, цена там ниже) А магазины приложений в свою очередь активно борятся с тем, что компании уводят своих клиентов на сайт. Ну а мы боремся с магазинами, чтобы обеспечить пользователям самый удобный флоу и самую низкую цену в наших продуктах) | подписывайся на @appstrain | изнанка продуктовой разработки | реальные кейсы и цифры

Как выявить причину роста или стагнации продукта Правильный ответ — составить Growth Model и проанализировать метрики. Growth Model может может быть количественной и качественной и представлять собой таблицу или схему. Количественная модель позволяет находить точки роста продукта и контролировать, как на рост влияет то или иное изменение. Качественная — показывает внутренние процессы и то, как метрики связаны друг с другом. При помощи двух этих моделей можно выявить циклы роста и взаимосвязей между ними. Циклы роста — это некий круговорот, в котором результат одного процесса запускает новый виток развития продукта. Например, вы прочли этот пост и переслали его в чат с коллегами (сделайте это прямо сейчас😏). Ваш коллега перешел в канал, ознакомился с контентом и подписался, а в результате контент видит больше людей, канал растет. Получается, что своим репостом вы запустили цикл роста (organic viral loop). Чтобы этот микроцикл масштабировать, нужно чтобы в канале была целевая аудитория и контент, которым ей захочется поделиться. Соответственно, необходим внешний трафик. Кроме микроциклов, на которых завязаны единичные процессы, есть еще и макроциклы, которые описывают микроциклы в большем масштабе. И если анализ макроциклов поможет отследить рост или стагнацию глобально, то микроциклы дадут вам конкретное точечное понимание, где именно продукт начинает расти, а где есть провалы и что нужно улучшать. Обычно такой аналитической работой занимается growth team, но если таковой нет, составить growth model могут продакт с связке с аналитиком. Для того, чтобы начать — просто погуглите шаблон growth model и попробуйте его заполнить. | подписывайся на @appstrain | изнанка продуктовой разработки | реальные кейсы и цифры

Сервис по доставке посылок СДЭК лежит уже третий день после хакерской атаки Ответственность за взлом взяла на себя хакерская группировка Head Mare, о чем они сообщили на своей странице в X-твиттере. Хакеры использовали вирус-шифровальщик, который кодирует данные в системе и превращает их в мусор. Откатить все обратно можно только с помощью специального дешифровщика, который при подобных взломах обычно можно купить у хакеров за большие деньги. Тем временем клиенты осаживают соцсети СДЭКА в попытках получить застрявшие в компании посылки. Пока неизвестно, сможет ли компания устранить последствия взлома, но уже сейчас очевидно, что это еще и огромный репутационный удар, справиться с которым будет очень непросто. | подписывайся на @appstrain | изнанка продуктовой разработки | реальные кейсы и цифры