Про бьюти на бизнесовом

🔖 Beauty-рынок растёт, но это не значит, что расти будут все. По прогнозу McKinsey, мировой beauty-рынок будет расти примерно на 5% в год и достигнет $590 млрд к 2030 году. Но рост рынка не равно рост каждого бренда. Почему конкуренция становится сложнее? 1. Конкурируют уже не продукты, а решения. Крем конкурирует не только с другим кремом, но и с процедурой, БАДом, LED-устройством, медицинским подходом или комплексной программой ухода. 2. Клиент начинает выбирать бренд задолго до покупки. Соцсети, эксперты, отзывы, маркетплейсы, составы и доказательная база — всё это формирует решение ещё до магазина или клиники. По данным McKinsey, к 2030 году онлайн может занимать почти треть мировых продаж beauty. 3. Растёт требовательность к ценности. Покупатель всё чаще задаёт вопрос: «Почему это стоит столько?» Просто повысить цену и назвать новую формулу инновационной уже недостаточно. Поэтому каждому бренду нужно ответить на три вопроса:

Что конкретно мы решаем?

Не «инновационная сыворотка», а какой результат и для кого.

Почему выбрать именно нас?

Эффективность, технология, доказательная база, сервис или уникальный клиентский опыт.

Где клиент должен встретиться с нами?

Не только в магазине: эксперт, врач, соцсети, маркетплейс, клиника, SPA, отель, партнёрский бренд.

Мой экспертный вывод Растущий рынок сам по себе ничего не гарантирует. Если категория растёт на 5%, один бренд заберёт дополнительную долю, второй останется на месте, а третий начнёт терять позиции. Поэтому я бы смотрела на бьюти не через вопрос «что мы продаём?», а через: «За какую потребность клиента мы готовы конкурировать — и почему именно мы должны её выиграть?» Это уже не вопрос красивого продукта. Это вопрос стратегии.

Если знаете как — поделитесь в комментариях! 😁 Доброе утро!

Находка дня для моего виш-листа — коллекция Мамина дача от императорского фарфора! С возрастом начинаешь понимать красоту таких вещей 🥰 А вы пишите, что у вас в хотелках сейчас)

Именно это можно найти в моей сумочке, чемодане и на рабочем столе 🧬 Я довольно часто рассказываю здесь о своих бьюти-привычках, но есть одна категория, которую нельзя переоценить: то, что мы делаем для кожи не снаружи, а изнутри. Одна из таких привычек для меня - коллаген. Когда-то я начала принимать его курсом после SMAS-лифтинга, а потом он постепенно остался в моей рутине. Сейчас я отношусь к нему примерно так же, как к хорошему SPF или регулярному уходу: не жду эффекта «за одну ночь», для меня важнее системность. Из разных вариантов я в свое время остановилась на морском коллагене BIOGENA. В одной порции здесь 7,5 г рыбного коллагена Naticol®, а в составе дополнительно есть глицин, биотин, цинк, экстракты гибискуса и граната. Биотин и цинк, в частности, участвуют в поддержании нормального состояния кожи. Но есть еще одна причина, почему именно он у меня прижился. Можно составить идеальную wellness-рутину из десятка пунктов, но если она не вписывается в реальную жизнь, надолго ее обычно не хватает. А здесь все максимально просто: один пакетик - одна порция. Поэтому они у меня буквально везде. Несколько дома, несколько на работе, несколько отправляются в косметичку перед каждой поездкой. Растворяю в воде - получается напиток со вкусом вишни и тимьяна. Для меня это вообще один из главных принципов заботы о себе: чем меньше усилий требует полезная привычка, тем больше шансов, что она действительно станет привычкой 🤍

решена боль всех брендов, которые хотят максимум узнаваемости и продаж 😱 🥲 реклама у блогеров - дорогая 🥲 а хороших ugc-креаторов - мало частая история, когда ты хочешь начать работать с контент-заводом, но боишься таких огромных затрат, где результат - непредсказуем 🤷‍♀️ самый рабочий выход у предпринимателей - идти к креаторам, которые снимают нативный и продающий контент, а это повышает доверие к товару и помогает увеличивать продажи. а идеальным местом для работы с креаторами является платформа, где бренды и креаторы работают напрямую, быстро и без рисков. такая, как - OUSO, где сотрудничество проходит легко и надежно плюсы сервиса: - прямой коннект с подрядчиками: никаких долгих поисков в чатах, бренды размещают брифы, а 2400+ авторов откликаются в один клик. - безопасные сделки: бренды защищены от слива бюджета, а креаторы на 100% уверены в оплате, деньги переводятся автору только после утверждения готового видео. - всё в одном месте: ТЗ, чаты, статусы выполнения и передача прав на контент - внутри платформы. мы сами работаем с этой платформой и уже работаем с креаторами, поэтому тем, кто не хочет тратить время на бесконечные переписки и рисковать деньгами - welcome 🤍 зарегистрироваться и начать работать с креаторами

Мой главный один совет руководителям в 2026 году Адаптивность. Понять что вчерашние сценарии продаж, внутренние регламенты, должностные инструкции сотрудников уже не работают как год назад. Все не просто изменялось, а меняется ежедневно. Поэтому нужно принять реальность самому и объяснить это команде. Это тревожность, но и возможность обдумать тактику. Стратегия может не меняться, если она адекватна реальности. А вот тактику следует менять регулярно!

У кого так же?) Доброе утро, коллеги!

Что может быть лучше в воскресенье, чем яблочная распаковка 🍏 Как говорится, никому не скажу, что собралась в отпуск, но знаки будут 🏝️

ИИ уже может случайно взломать реальную компанию, думая, что просто выполняет тестовое задание. Anthropic рассказала, что во время тестов модели Claude должны были искать уязвимости в специально созданных системах. Но из-за ошибки тестовая среда получила доступ в обычный интернет, и ИИ начал работать уже с реальными компаниями. В одном случае Claude нашёл уязвимость, получил доступ к базе с производственными данными и продолжил работу, даже когда понял, что система, вероятно, настоящая. В итоге Anthropic остановила все тесты в сфере кибербезопасности и уведомила пострадавшие компании. Мы всё чаще даём ИИ больше самостоятельности: доступ к данным, внутренним системам, документам, аналитике. И чем больше у него возможностей действовать без человека, тем важнее становится вопрос контроля. Следующая большая задача компаний - не просто внедрить ИИ быстрее остальных, а понять, где заканчивается его свобода действий. Поэтому сейчас я бы советовала бизнесу проверять не только, что умеет новый ИИ-инструмент, но и к чему именно у него есть доступ. Чем больше полномочий мы передаём ИИ, тем строже должны быть ограничения, контроль действий и доступ к чувствительным данным. А главное — не загружайте в ИИ отчетность компании, и данные клиентов, потому что таким образом данные утекают.

Вышла моя статья для ART FLASH Magazine: @AFmagazine В ней рассказываю о том, почему сегодня профессиональные косметические бренды все чаще выходят за пределы индустрии красоты и начинают сотрудничать с художниками. Такие проекты давно перестали быть просто красивыми коллаборациями — они помогают по-новому раскрывать ценности бренда, создавать эмоциональную связь с аудиторией и превращать упаковку в объект искусства. На примере BABOR разбираю, как искусство становится частью бренд-стратегии и почему такие партнерства работают не только на эстетику, но и на восприятие бренда в целом. Буду рада, если прочитаете и поделитесь впечатлениями в комментариях! Читать статью

Иногда коже нужен не новый уход, а восстановление 🌱 Стресс, недосып, кондиционеры и постоянные перепады температуры постепенно ослабляют защитный барьер кожи. Она становится более чувствительной, быстрее теряет влагу и начинает реагировать даже на привычные средства. В такие периоды одного увлажнения уже недостаточно. Важно поддержать микробиом и помочь коже восстановить собственные защитные функции. Именно поэтому я, по совету косметолога, взяла обновленный Крем-Антистресс DOCTOR BABOR MICROBIOMIC. В его составе постбиотики и комплекс из четырех экстрактов грибов, которые помогают уменьшить реактивность кожи, удерживать влагу и вернуть ощущение комфорта. Если привычный уход внезапно перестал давать прежний результат, возможно, дело не в самих средствах. Просто сейчас коже требуется не активное воздействие, а бережное восстановление 🤍

Сегодня многие компании понимают, насколько опасно строить продажи только через маркетплейсы ❗️ Пока все работает — кажется, что другой модели и не нужно. Но стоит измениться алгоритмам, вырасти комиссиям, стоимости продвижения или вообще случиться чс, как бизнес сразу чувствует, насколько сильно зависит от одной площадки. При этом проблема не в маркетплейсах. Они были и остаются сильным каналом продаж. Проблема возникает тогда, когда кроме них у бренда ничего нет. Что должно быть у компании, чтобы не зависеть только от маркетплейсов?

Узнаваемый бренд. Чтобы покупатель искал не просто «сыворотку с витамином С», а именно ваш продукт.

Сильная коммуникация. Социальные сети, Telegram, рассылки. Нужно место, где формируется доверие к бренду.

Собственное комьюнити. Люди, которые читают вас, обсуждают новинки, ждут запусков и рекомендуют бренд другим. Собственная база клиентов. Контакты покупателей, программа лояльности, Telegram-бот, email или мессенджеры. Каналы, где вы можете общаться с клиентом напрямую и если с одним каналом продаж что-то случится, вы можете проинформировать и перевести покупателей. Собственные площадки для продаж. Интернет-магазин, офлайн-точки, партнерская сеть. Чем больше вариантов покупки, тем устойчивее бизнес. Регулярный контент. Экспертные материалы, отзывы, истории клиентов, закулисье, обзоры. Контент не продает мгновенно, но делает так, что в момент выбора человек вспоминает именно ваш бренд.

Когда все это работает вместе, маркетплейс становится одним из каналов продаж, а не единственной точкой, от которой зависит вся выручка. В итоге люди идут не за площадкой, они идут за брендом. И если бренд действительно сильный, они найдут его в любом канале — на маркетплейсе, в интернет-магазине, в Telegram или офлайн. Потому что удерживает клиента не алгоритм, его удерживает доверие. Напишите в комментариях, за каким брендом вы бы пошли, если бы он исчез с маркетплейсов?

Сегодня поздравляем нашего финансового директора Наталью Петришину с днем рождения! 🎉 Посмотрите, какой сюрприз подготовила финансово-экономическая служба любимому боссу. Оказывается, финансисты — это не только про цифры и отчеты, но еще и про креатив, юмор и командный дух. У Натальи началось все с настоящего квеста: чтобы добраться до главного подарка, имениннице нужно было пройти несколько веселых испытаний, выполнить задания, получить море приятных эмоций и практически не переставать улыбаться благодаря тонкому юмору коллег. Люблю такие моменты в нашем офисе. Именно они создают ту самую атмосферу, в которую хочется приходить каждый день 🤍

Понедельничный юмор по следам моих выходных 😄 Доброе утро!

Лучший вид отдыха — провести день у воды 🤍 Один из самых приятных видов релакса для меня! А еще, оказывается, у меня 5-летний сын — видеофотограф, снял мне вот видео)

Мы подняли продажи по всем каналам. И одна цифра заставила нас серьезно задуматься… Последние месяцы мы анализировали продажи по всем каналам и увидели очень интересную картину. Падает спрос на декоративную косметику. Причем практически по всем категориям: плотные тональные кремы, хайлайтеры, румяна, палетки теней. Зато растут совсем другие категории. Дорогой уход. Продукты с доказанной эффективностью. Средства для восстановления кожи, антистресс-линейки, решения для укрепления кожного барьера и профилактики возрастных изменений. Если честно, меня это совсем не удивило. Весь прошлый год я много говорила о том, что одним из главных трендов становится longevity и биохакинг. Не попытка скрыть проблему, а желание работать с ее причиной. И сегодня мы уже видим подтверждение этого тренда не только в исследованиях, но и в реальных продажах. Люди все меньше хотят маскировать несовершенства плотным слоем косметики. Они хотят проснуться и выглядеть хорошо без нее. Поэтому сегодня выигрывают бренды, которые помогают получить здоровую кожу, а не просто красивый макияж на несколько часов. И мне кажется, это очень здоровый тренд. Он говорит о том, что рынок постепенно смещается от визуального эффекта к реальному результату. Интересно будет посмотреть, как эта тенденция повлияет на продажи декоративной косметики в ближайшие несколько лет. Пока цифры говорят сами за себя.

Помимо того, о чем я рассказала в карточках, есть еще несколько вещей, которые, на мой взгляд, напрямую влияют на прибыль салона.

Новый клиент всегда обходится дорого. Самая высокая прибыль находится в повторных визитах.

Большинство салонов теряют деньги не на аренде. А на том, что администратор не продает следующий визит.

Дорогая косметика не спасает плохой сервис.

Продажи начинаются не после процедуры. Они начинаются с момента, когда клиент переступил порог салона.

20 лет назад я продавала косметику для роста продаж в салоне. Сегодня я понимаю: косметика один из факторов роста. Важнее бренда: система, сильная команда и руководитель, который умеет строить бизнес. Именно этим я занимаюсь уже 20 лет!

7 способов искать креативные идеи для бизнеса (кроме анализа конкурентов) 🤩 Конкурентов анализируют все. Но самые сильные идеи почти никогда не рождаются из копирования. Они приходят, когда смотришь шире. Вот приемы, которые не раз помогали мне находить решения для развития бизнеса. • Метод «чужой отрасли». Раз в неделю выбирайте случайную сферу: отели, музеи, авиакомпании, фитнес-клубы, банки. Ищите одну идею, которую можно адаптировать. Например: в пятизвездочном отеле гостя встречают приветственным напитком. Почему бы салону красоты не встречать клиента фирменным травяным чаем или мини-комплиментом перед процедурой? • День клиента. Проведите день как обычный покупатель. Запишитесь на услугу, задайте вопрос в поддержку, оформите доставку. Например: если вам пришлось трижды уточнять стоимость услуги, скорее всего, вашим клиентам тоже неудобно. Это уже готовая задача для улучшения сервиса. • Pinterest вместо Google. Если нужен свежий взгляд на оформление, упаковку, мероприятия или контент — начинайте поиск именно там. И не ищите только свою нишу. Например: вместо «дизайн салона красоты» попробуйте запросы luxury hospitality, spa ritual, premium retail display, minimal packaging. Часто именно такие подборки рождают нестандартные идеи. • Список «Хочу украсть». Создайте отдельную заметку в телефоне. Сохраняйте туда не отпускные фото, а все, что вас цепляет: упаковку, меню, сценарий обслуживания, оформление витрины, интересную механику продаж. Через несколько месяцев у вас будет собственная библиотека вдохновения. • Запрет на свою нишу. Если нужна идея для косметического бренда — сутки не смотрите косметику. Изучайте рестораны, fashion, автомобильные бренды, игровые проекты, отели. Именно так появляются решения, которых еще нет у ваших конкурентов. • Подписка не на конкурентов, а на лучших. Следите за компаниями, которые считаются эталоном сервиса и клиентского опыта. Например: Apple — за презентацию продукта, Ritz-Carlton — за сервис, Disney — за работу с эмоциями, Zara — за скорость обновления ассортимента. Даже если вы работаете в beauty, принципы можно адаптировать. • Задавайте вопрос: «А почему у нас не так?» Каждый раз, когда вас где-то приятно удивили, спрашивайте себя: почему это работает? И как этот принцип можно перенести в мой бизнес? Например: ресторан присылает сообщение через день после визита с благодарностью и просьбой оценить сервис. Почему салон красоты не может сделать то же самое? Чем шире кругозор предпринимателя, тем меньше вероятность сделать «как у всех». Иногда одна случайно подсмотренная идея оказывается ценнее, чем десять часов анализа конкурентов.

Хочу сегодня выйти к вам с небольшой заботой, в связи с тревожными новостями. Стресс — тема, о которой сегодня говорят все, но почти всегда советы сводятся к одному: «отдохните», «замедлитесь», «помедитируйте». И это действительно работает для многих. Я не могу назвать себя примером правильного отношения к стрессу. Но могу честно поделиться тем, что помогает лично мне. Если я начинаю долго думать о проблеме, мой мозг мгновенно начинает достраивать десятки сценариев. Один хуже другого. Через пять минут это уже не анализ, а настоящая паника. Кажется, что катастрофа неизбежна. Поэтому мой способ справляться со стрессом — не расслабление, а работа. Я сознательно переключаю внимание на задачи: на людей, которым могу помочь, на решения, которые могу принять. На то, что находится в зоне моего контроля. Это не значит, что проблемы исчезают, но пока я делаю то, что могу сделать сегодня, тревога перестает управлять мной. Вместо бесконечного прокручивания мыслей появляется ощущение опоры. Я понимаю, что есть стресс, который невозможно «починить». Когда мир меняется, рушится, когда люди теряют близких, когда происходят события, на которые мы никак не можем повлиять. Именно в такие периоды особенно важно не потерять себя. Для меня работа — это не способ убежать от реальности. Это способ прожить ее. Сохранить ясность, продолжать быть полезной, не позволить тревоге отнять все силы. Наверное, именно поэтому я все чаще думаю, что в самые тяжелые периоды жизни нас спасает не отсутствие стресса, нас спасает смысл. И возможность каждый день делать хотя бы что-то, что находится в нашей зоне ответственности и действительно зависит от нас. Так мы нарабатываем навык: жизнестойкость. Такой важный для каждого руководителя и не только.