Алиса Линс про Продажи

Один из частых инсайтов участниц моей группы «Система» - это когда они анкетируют свою аудиторию или общаются с ними в формате интервью, то обнаруживают, что «а болит то у клиента совсем не то, что я думала». И начинают потом связывать это с тем, как они транслируют смыслы в блоге - «я говорила совсем не о том, теперь понимаю почему у людей не было отклика» Попробуйте продать бабульке на лавочке «воронку продаж». А если поговорить с ней о том, что есть отличный аналог актовегиновой мази и солклсерила, которые пропали (безобразие!) с продаж из-за санкций?.. Задача - не впарить людям то, что им нафиг не нужно. Задача - найти что им ДЕЙСТВИТЕЛЬНО нужно. И помочь, если вы с этим умеете.

Я считаю, что лучшая терапия для пары - это свалить куда-нибудь вдвоем на хотя бы 2-3 дня без горячо любимых детишек. И необязательно, кстати, это место должно быть за тридевять земель. В этот раз мы с Сережей выбрали Светлогорск. Вернее как «мы выбрали», скорее «я наныла»)) Светлогорск у нас в семье не особо котировался. Мы обычно на море едем в Зеленоградск (это самое близкое к Калининграду море) или в Сокольники (тоже рядом и там отличный пляж). А Светлогорск… далеко, да и там ремонт/стройка и «че там делать, к морю не подойти». Но все изменилось этим летом. Мы отправили нашего парня Льва на рок концерт в Светлогорск. И забирать его нужно было поздно - на электричке ему не совсем удобно было по времени и мы решили его отвезти и забрать. А то время, что он на концерте - погулять по городу. И… я влюбилась , я пропала. Эти сосны в небо, виллы, утопающие в зелени, пение птиц… Город-лес и шум моря.. а ещё россыпь чудесных кафешек и ресторанов, уличные музыканты, вальяжные коты. И… раз в 20 меньше народа, чем в Зеленоградске. «На нашу годовщину свадьбы хочу сюда!»- я включила котика из Шрека) Муж не особо понял прикола - «Наташ, мы со скуки закончимся в этом пенсионерском городе». Не закончились) - Море, много моря.. - Спа программа и огромный бассейн с теплой морской водой под открытым небом (Баден спа великолепен).. - Вкуснейшие вкусности (про них напишу отдельно, ибо заслуживают прям поста).. - Волшебно красивое озеро Тихое и Парк (всегда проезжала мимо на машине и мечтала там погулять- сбылось)).. - А ещё никуда не торопиться, не готовить (моё любимое), быть рядом, гулять-гулять-гулять, фоткать каждый угол и шептать Светлогорску тихонечко «Я люблю тебя». А он тебе радугу и солнце нам, несмотря на прогнозы дождей. А когда уезжали, зарядил такую дождяру, что пипец. Но мы все равно пошли погулять. Сережа улыбается: «Город знает что ты его любишь, он плачет, потому что не хочет чтобы ты уезжала». И я уже скучаю)

Вы не особо просили, но я все равно расскажу) и поделюсь с вами мощной практикой, которую подарила мне и участницам моей группы «Система» психолог Любовь Тихомирова (пост публикуется с её разрешения практикой поделиться). Как я и озвучила постом ранее, боль любого (абсолютно любого - и меня, в том числе) эксперта в онлайне - это то, что ты должен быть многоруким многоногом и сочетать в себе функции и управленца, и исполнителя его (управленца) поручений. Многие эксперты работают без команды по причине банальной - на это нет бюджета ввиду нерегулярности денежных поступлений. Как сочетать в себе множество разных профессионалов (сммщика, копирайтера, спикера и тд) и не убиться об этот процесс? Люба порекомендовала делать это следующим образом: мысленно отделяем друг о друга всю свою «внутреннюю команду профессионалов» и, работая над той или иной задачей, входим в роль ТОЛЬКО того спеца, коим сейчас работаем. Например, я Наталья Плетенская, руководитель студии Алисы Линс, разрабатываю стратегию продвижения меня же любимой для Ютуба. Шаг 1. На сцену выходит моя внутренняя часть - маркетолог. Она прорабатывает целевую аудиторию моего продукта, придумывает позиционирование, прописывает смыслы, которые мы должны транслировать. И составляет ТЗ сценаристу видеороликов Шаг 2. Маркетолог засыпает, просыпается сценарист. Сценарист изучает тренды в мире видео, ищет лучшие заходы в аудиторию из тех, что придумал маркетолог. Пишет сценарий. Шаг 3. Начинает работу видеомейкер. Она подбирает свет, нужную картинку, отснимает материал. Вместе с ней отрабатывает свое эксперт (спикер), если это нужно. Шаг 4. Пришло время монтажера. Он делает из видео конфетку и готовит его к выпуску. Он же может отработать как тот, кто видео выкладывает. Шаг 5. Наступает звездный копирайтера. Он пишет текст для ТГ канала (например) и грамотно приглашает народ пойти посмотреть ролик. Далее последовательно к этим ребятам подключаются другие «участники команды» - продавец, бухгалтер, сам эксперт как исполнитель услуги. В чем фишка этой практики? Разграничение ролей. Когда вы одновременно и жнец и гусляр, вам архисложно сосредоточиться. Одна часть перекрикивает другую (как две хозяйки на одной кухне). А при таком раскладе, что предложила Люба, работается очень легко - дверь рабочего кабинета закрывается и все субличности идут временно к хренам. До того момента, как не будут снова полезны) И еще один плюс. Сделать свою работу плохо уже не прокатит. Если ты сидишь в роли сценариста, например - то будь добр делать свою работу хорошо, а то как остальной команде в глаза смотреть?.. Ты же не можешь завалить свой участок, раз столько народу старалось ради большой идеи. (Работал штатный внутренний копирайтер Алисы Линс) Что скажете? Как вам практика? У Любы много такого классного, оч рекомендую ❤️

Народ жалуется на жизнь. Но в целом да, фриланс- это не так просто, как казалось в найме. Рассказать, как облегчить эту боль?

«Принцессы не какают». В 2013 году компания Poo-Pourri выпустила сумасшедшую рекламу, которую посмотрели более 45 млн раз. В течение недели после выхода ролика Poo-Pourri получили предзаказов на свои аэрозоли на $4 млн - это почти половина их годового оборота. С первой же секунды становится понятно, почему это видео привлекло столько внимания. Тема довольно табуированная, и совсем не ожидаешь услышать такоэ от шикарной девушки в вечернем платье и жемчуге. Сочетание прямолинейности монолога и остроумного сценария обеспечило этому маркетинговому ролику мгновенный вирусный успех.  Ролик безусловно бьет по эмоциям. И это правда смело. Особенно со стороны девушки-актрисы. Не хотелось бы мне ассоциироваться с подобным видеорядом.. В эфире была моя новая рубрика #шедеврырекламы Как вам ролик, что думаете?  

Разбавим контент о маркетинге) трибьют Scorpions от группы «Black Bulls» и Васи Меркьюри

Если вы вдруг боитесь ошибиться в порыве творчества в своем блоге, не бойтесь. Вспомните про ЖК «Ромашки». Каким бы не был ваш «косяк», этот вы точно не переиграете)

Шаблоны на неделю вовлекающего контента в ТГ для психолога (схема из 5 постов) Друзья-психологи, не всегда вашим читателям в блоге нужны посты а-ля «5 способов справиться со стрессом» (типа этого моего поста)).  Эти посты напрямую не продают, хоть и дают пользу. Я приготовила для вас краткую схему-шаблон из 5 вовлекающих постов на неделю (можете растянуть ее и на две недели, если постите редко)). Эти посты будут прогревать к вам, как к эксперту и в конце вы сделаете продажу: ☀️ Пост №1 — Приземление (боль и узнавание человека человеком) Формат: личное признание 

«Часто слышу такую фразу “Ты же психолог, значит должна…” Но я прежде всего человек. Безусловно, я понимаю, что меня как священника (условно) хотят видеть непогрешимой. Но я человек.. И у меня тоже есть чувства, травмы и боли, как и у всех. Расскажу, что делаю со всем с этим, чтобы мои истории не мешали вашей терапии и не случился тот самый «перенос»… »

Цель: создать эмоциональную связь через уязвимость, но тут же показать, что работе это никак не мешает. ☀️ Пост №2 — Короткая мысль, где читатель узнает себя Формат: наблюдение и короткий вывод

«Усталость.. частый сигнал, что живешь чужими ожиданиями, чужим темпом жизни... И слишком долго шел туда, куда НЕ хотел. Слишком долго соглашался и молчал. Не умел отказывать, постоянно спасал всех кроме себя. Иногда мы в сессии начинаем с простого: «Давай по-чесноку, где ты себе врешь?»..

Цель: дать пищу для размышлений, создать эффект узнавания ☀️ Пост №3 — Большая мысль, где читатель узнает себя Формат: анонимно и обобщенно из практики, можно развернуть и показать как это работает - почему так (пост 2 и 3 могут быть одинаковыми по размеру (оба большими), но с разными примерами проблематики)

«Одна из самых частых проблем, с которыми ко мне приходят клиенты: «Мой партнер меня не слышит. Что бы я ни говорил (а) - в ответ игнор». И когда мы копаем глубже, оказывается что человек с такой проблемой сам давно не слышит себя. И здесь помогает вопрос: «А о чем ты сама (сам) себя просишь, но не даешь себе этого?» Часто здесь слезы...»

Цель: показать профессионализм, вызвать доверие и узнавание. ☀️ Пост №4 — Снятие возражений («не до терапии») Формат: понимание клиента, но и мягкое убеждение, что лучше бы по-другому

«Часто слышу: «Мне сейчас не до терапии. Выжить бы, а уже потом копаться в себе». Все это так. Но дело в том, что когда по жизни все сыпется — начинается как раз самое важное. И «копаться в себе» не надо. Надо просто чтобы ты не один был в этой турбулентности. Часто именно с шага, сделанного в «самый неподходящий момент жизни» берут начало самые интересные и яркие истории перехода на следующий уровень»

Цель: убрать сопротивление, показать “Свет в темноте” (не в конце туннеля)) ☀️ Пост №5 — Мягкое приглашение  Формат: призыв к действию 

«Если вы чувствуете, что вам откликается мой подход и уже хочется выдохнуть и «чтобы не болело» — пишите. Есть несколько мест в графике в октябре. (Здесь можно описать как проходят ваши консультации и стоимость) Для бронирования времени в моем графике напишите мне в личку «терапия» »

Цель: конверсия, запись на консультацию Как работает эта схема ▪️ Экспертность – реальные (но анонимные) истории, показать как глубоко вы «копаете» ▪️ Эмоциональная связь — психолог не боится быть уязвимым, говорит о том, что он тоже человек ▪️ Это как мини-прогрев — связка заканчивается продажей консультации === Это крепкие рабочие идеи. Внутрянку, разумеется, придумываете вы сами) Это мои примеры, я не профи в психологии. Я маркетолог и даю канву. Буду рада, если посты по этим шаблонам принесут вам запись на консультации. === Более глубоко со смыслами и контентом работаем в моей 2-месячной программе «Система». Узнать о ней подробнее и записаться в лист ожидания на следующий поток - пишите в личку.

В продолжение темы про «писать с gpt»

Хороший пример сразу 4 (!) ошибок в постинге: 1. Текст написан с помощью gpt и взят с «первой полки» (первое что выдали), не думая критически эксперт берет голимый джипитшный текст и по злой иронии зашивает туда смыслы «настоящести». Из-за чего текст выглядит ещё более нелепо. 2. Хэштеги. В фб они вообще не работают. Да и в инсте уже тоже. 3. Картинка. Взята с той же первой полки, что и текст. 4. Ред флаг для подписчиков - тегнуть всю толпу своих друзей, чтобы они пришли и оценили сие «творение» - это прямая дорога в бан. Не делайте так. Блог не для того, чтобы туда можно было стошнить «хоть каким» контентом. Это блюдо, которое нужно готовить с любовью к потребителю.

«Это все уже было у меня в голове, но без Системы я бы это все так не разобрала»

- самое частое что мне говорят участницы группы «Система». Иногда чувствую себя стилистом. То разгребающим залежи гардеробов, то восклицающей «снимите это немедленно») Но как бы я себя не назвала, кайфую от того, как красиво выстраивается у девочек позиционирование, каким ясным и чистым становится их понимание о себе, своем проекте, своей миссии.

Классную тему подняли на днях с участницами моей группы «Система». Про конкуренцию и наше поведение внутри неё. Представим, что есть, условно, миски с едой (олицетворяют собой клиентов), стоящие в большой комнате. В этой комнате много голодных людей, включая вас. И вопрос в том - насколько активно вы будете «толкаться локтями», чтобы добраться до миски? Про здоровую агрессию много говорят психологи, но редко маркетологи. Вернее как редко.. мы нудим обычно про то, что важно изучать свою аудиторию, делать продукт в рынке, продавать через различные этапы, проверять гипотезы.. …но мы не уделяем особого внимания этому обязательному акту здоровой агрессии - добраться до миски, проталкиваясь вперед. И кажется, словно бы априори это вшито каждому. Но нет. На практике оказывается, что у многих желание «продвигаться» в соцсетях есть, но нет этой силы, жажды жизни и мощных локтей, чтобы, я не знаю.. как сперматозоид к яйцеклетке.. как щенок к мамкиной сиське.. эта вот мощь поступательная должна быть, чтобы как огонь добываешь, не вялым пальцем-то .. === Я вспоминаю, как начинала свою копирайтинговую карьеру. Сайт за ночь себе сделать (когда ты понятия не имеешь как это делать)? Не вопрос. Видео презу снять? Ща будет. Написать статьи во все журналы мира? Сделаем. Я монотонно шла вперед. Как ледокол. Изучая новое и вообще непонятное, я делала все, что говорил препод - основательно по шагам и не филоня. И я получила результат: моё имя стало узнаваемым брендом (как я этим распорядилась - это уже другой вопрос)) === «Толкаться локтями» - это не про «идти по головам». Это про «ребят, посторонитесь, я тоже есть хочу и имею права на эту еду». Это про заявить «я тут тоже вообще-то есть, меня посчитайте» и тд. И это всегда про действия , которые исходят от вас. Действия, действия, действия… снова и снова. «А можно не толкаться? Что если я не хочу?» - «Можно. Но тогда вопрос будущих высоких заработков можно не поднимать». «А если я просто буду делать хорошо свою работу и сарафанка заработает?» - «Может заработает. А может и нет. Сарафан вы не контролируете. Но к тому времени, когда вы поймёте, что «надо было бы потолкаться локтями», еды для вас может уже и не остаться. === Комната с конкуренцией- это не место для слабости и расхлябанности -«само сойдет как нибудь». Не сойдет. Сливки снимают только те, кто толкался локтями.

Маркетинговая система нужна не для того, чтобы ущемить вас в творчестве и полете мысли (как многие боятся), а для ясности. Когда есть структура, то сразу становится видно, что лишнее. Большинство путает свободу творца с отсутствием правил, хотя настоящая свобода начинается как раз таки там, где хаос перестает управлять вашим временем.

Вот чем обычно заканчивается бестолковый заход на взрослую аудиторию 😁

Однажды я решила рассказать о своих сайтах в одной из групп в фб. На следующий день у меня было такое количество заявок на мою работу, что я не могла их объять. И пришлось часть клиентов слить коллегам. Маркетинговое правило 1. Не лей трафик на неподготовленные мощности.

Маркетинг - это инструмент. Умение им пользоваться - искусство. Изучайте его. И будет вам хорошо 😇 (Только что из чата с одной из моих клиенток)