FILIPCHENKOVA 24/7

нужна помощь зала, причем, дубайской его части - что это за явление такое Ce La Vie?! вроде бы пару десятков табличек и даже одна звезда Мишлен, 54 этаж и вид - “to die for”, еда - не wow, но не плохо, но что снова с сервисом?! каждый приходящий официант - как новый оператор в YanGo ☺️ заново рассказываешь, что ты пьешь, а что нет, горячее несут час, не убрав его приносят чай и кофе, заполняемость ресторана при этом - примерно 60%, счет около 50.000 руб. на двоих без алкоголя, менеджер Влад процессом явно никак не управляет… зачем это все Дубаю?! или это нам сегодня так повезло?

пока я с утра мерзну на переговорах в офисе в Дубае, в Каннах в этом году никак не продадутся два билета на amfAR Gala 22 апреля, Afterparty и вечеринку после Afterparty, которая пройдёт на вилле Лео ДиКаприо, между прочим ребят, ну, вы серьезно?! он же грустить будет… хоть самой все бросай

#будниконсьержа “очень нужно найти компании, которые занимаются организацией проживания в африканских племенах, чтобы с погружением в местный быт и обряды… для семейной пары” кому-то нужно взбодриться ☺️☺️ или взбодрить свою вторую половину… а я желаю вам нескучного вечера воскресенья

что-то алкогольная тема нас пока не отпускает… снова #будниконсьержа “нужно купить в подарок другу “комбайн наливатор”, видео прилагаю, нужно минимум на 6 рюмок и не такие скучные, как на Ozon” еще день-два общения со службой поддержки Yandex Go и без наливатора мне тоже не обойтись

#дайтесервиса меньше суток в Дубае, а мне уже очень хочется нашего московского сервиса, ибо, диалоги роскошные: - “почему за одну поездку в такси вы делаете списание дважды?!” - “это не ошибка, так списываем” - “мне нужно одно списание, так как это командировка и никто не возместит мне два трансфера в один день из аэропорта в отель, отмените и спишите одним платежом” - “мы отправили вам письмо на почту, многие компании их принимают к возмещению” - “письмо все еще не пришло!” …тишина - “почему поездка, которая изначально должна была составить 33 дирхама вдруг увеличилась до 60 и снова списана дважды?!” - здесь все уже понимают, что вчерашний аргумент не подойдет - “мы все вернем” - “когда?” - “через 7 или 30 дней” - “кстати, а почему не начисляются бонусы Yandex Go Plus?” - “по техническим причинам” ноль решения хоть одного вопроса, зато все это с бесконечным “спасибо, что с нами связались, мы понимаем ваше негодование (вот, не уверена!), мы за все извиняемся, спасибо за понимание, всегда пишите нам по любым вопросам, прекрасного вам дня! чем еще мы можем вам помочь?? (это мое любимое во всех компаниях, когда ничего кроме поговорить не произошло)” что я вам хочу сказать?! если вам кажется, что московский Yandex Go где-то не хорош, то вам это просто кажется… и не забывайте перепроверять списания в приложении… they are wishing me a blessed day!

это мой двадцать какой-то там раз в Дубае (на самом деле, тридцать какой-то, но я перестала считать), и здесь ничего не поменялось… в 20.30 вы придете в абсолютно пустой ресторан, зато у вас будет возможность сделать фотографии интерьеров и нормально поговорить, к 22.00 не будет ни одного свободного стола… ливанки и ливанцы, саудиты, англосаксонские экспаты, стайки девочек всех национальностей, три пары русских (это мы! празднующие день рождения), дымно (да, здесь все еще можно курить в ресторане), шумно, вкусно (особенно, мясо), дорого, отсутствие безалкогольного вина (а я надеялась, мусульманские законы, все же) ресторан “Agatha”, посвящение девушке-француженке, которая всегда в путешествии по Азии и Ближнему Востоку… это же почти обо мне ☺️☺️

пока я летела в самолете или #будниконсьержа “нужно срочно доставать в аэропорт Сочи турецкой водки” с другой стороны, а что может быть важнее, чем желание выпить ракии, когда приспичило 🤣🤣 итак, клиент обратился к нам за час до вылета с просьбой доставить ракию по его прилету в Сочи, как понимаете, весь процесс подбора и согласования (вернее, его отсутствия) происходил, пока клиент был вне зоны доступа, но три бутылки охлажденной водки ожидали его по прилету

считаю, что бизнес-зал Alfa Only в Шереметьево С - один из лучших маркетинговых ходов банка… за одно это можно простить все остальные несовершенства сервиса сразу после зоны Duty Free, напротив ресторанов Novikov Group и зала Shagal много уютных зон для отдыха (или работы), а посетителей - не так много, душевые, детская комната, комплиментарный бокал Moët или коктейль (пока безалкогольного ничего нет), достойный салат цезарь, который можно собрать самому, вкусный медовичок и чай, внимание! в чайнике

мне всегда было интереснее общаться с бизнесменами, чем с людьми шоу-бизнеса (футболисты и инфоцыгане туда же) во-первых, за их успехами чаще всего стоит интеллект, а это само по себе возбуждает во-вторых, они чаще держат слово и с уважением относятся ко времени (своему и чужому), когда живешь в парадигме договоров, таймфреймов и обязательств, тебя удивляет, что кто-то может не прийти на встречу в последнюю минуту, которую сам же назначил в-третьих, они открыто берут на себя роль “негодяев”, а не шушукаются по гримеркам или телеграмм-каналам лечу в командировку в Дубай, но на этот раз не по ресторанам, барам, отелям, пляжам и музеям (хотя, и без них не обойтись), а по скучным на первый взгляд советам директоров, митингам и презентациям бизнесвумен внутри меня уже ликует, несмотря на то, что встать сегодня пришлось в 5.00 утра ни на что не намекаю… вспомнила начало 2000-х и загрустила… Миша Фридман, Ваге Енгибарян и я брюнетка, Beefbar, почти 20 лет назад

много писать не буду и некогда, нужно собрать чемодан в Дубай… сегодня открылся LÚWO (от создателей “Айны” и “Зойки”), но официальное открытие назначено на следующую неделю клуб на цокольном этаже по принципу secret room (вполне себе симпатичный!), два этажа ресторана, на втором разжигают камин (есть небольшой приватный кабинет), терраса (должна заработать через неделю) с видом на Церковь Малое Вознесение пожалуй, дадим ресторану пару месяцев отполировать сервис и меню, придем проверить ☺️☺️