UIS говорит!

Звонки — маркировать или не маркировать 12 сентября мы провели вебинар «Маркировка звонков для бизнеса. Новые правила игры с 1 сентября 2025». Генеральный директор UIS Дмитрий Щукин рассказал, кому необходимо маркировать звонки и что нужно знать о законе прямо сейчас. На данный момент этикетки еще не работают, операторы «большой четверки» ищут единое решение, а Минцифры решают, «что делать со звонками без маркировки». 🔗 В карточках читайте главные тезисы с вебинара, а узнать подробную информацию можно в записи.

Октябрь не даст унывать! Новый месяц осени щедр на бизнес-события, которые ну никак нельзя пропустить. Листайте афишу UIS, убедитесь в этом сами. И, конечно, сохраняйте понравившиеся мероприятия в календарь. BUYBRAND EXPO 📅 01–03.10, Москва Крупнейшая выставка франшиз и инвестиционных возможностей — форум как для начинающих, так и для действующих франчайзеров и франчайзи. Обязательно подходите к стенду UIS: расскажем о нашей системе для франшиз. Вебинар «Под капотом речевой аналитики в медицине: как искусственный интеллект работает на прибыль компании» 📅 14.10 в 11:00, онлайн Директор по развитию ключевых клиентов Дмитрий Фокин проведет живую демонстрацию речевой аналитики UIS. Разберем на практике, как с помощью ИИ расширять средний чек и повышать рентабельность клиник. Онлайн-конференция «Курс на вершину» 📅 15–17.10, онлайн / 18.10, онлайн-нетворкинг Бесплатная онлайн-конференция с выступлениями топовых экспертов из IT-индустрии: для предпринимателей, маркетологов и топ-менеджеров. Екатерина Владек на выступлении расскажет, как маркетологу анализировать эффективность рекламы через омниканальный сервис. Суровый Питерский Форум 📅 18–19.10, Санкт-Петербург Форум для маркетологов и SMM-специалистов, где выступают только спикеры-практики. Руководитель направления аналитики рекламы в UIS Екатерина Владек расскажет, где теряются лиды и как выявить слабые места в маркетинге и продажах с помощью аналитики рекламы. #АфишаUIS

Первый месяц осени — вырван из календаря Опадают листья, включается отопительный сезон, без конца кипятится чайник. Располагайтесь поудобнее за дайджестом UIS, в котором мы собрали лучшие материалы и события сентября. Что нового ⭐️Провели вебинар «Маркировка звонков для бизнеса: новые правила игры с 1 сентября 2025». Генеральный директор UIS Дмитрий Щукин рассказал, к чему нужно готовиться, кого и как коснется закон. Подробнее — в видео и статье на VC. ⭐️Cделали интеграцию с Salesbot в amoCRM и с Роботами в Битрикс24, чтобы запускать триггерные рассылки и «догонять» клиента в любом текстовом канале. Что почитать ⭐️6 поставщиков единых решений для франшиз: сравнили рынок и показали выгоду. Почему с единым поставщиком IT-услуг проще управлять филиалами и видеть результат, где искать и в чем преимущество. ⭐️Интервью изданию «РБК». Руководитель направления развития бизнеса в UIS Дмитрий Бинэ рассказал, какие ошибки допускают владельцы франшиз и как их исправить. ⭐️Как избежать споров о качестве и количестве лидов. Специалисты рекламных агентств — о том, как не допустить разногласий по лидам с клиентами. ⭐️Инструкция по увеличению LTV клиентов для партнеров. Узнайте, в какой последовательности внедрять наши решения, чтобы увеличивать ценность системы для клиента. ⭐️Ключевая ставка 17%: новый деловой сезон на рынке недвижимости. Показываем, что делать, чтобы не терять горячие лиды и доводить клиентов до сделки. Что посмотреть ⭐️Продажи в переписке: как работать в мессенджерах. В подкасте «Грейль.Про» Виталий Говорухин поделился лучшими практиками продаж в переписке. ⭐️Тысячи звонков каждый месяц: что помогает не терять клиентов. Каким образом ГК GTS выстроила систему коммуникаций и контроля звонков и теперь сокращает потерянные обращения, удерживает клиентов и повышает LTV. Как ваш сентябрь? ❤️ — Верните тепло и солнце! 🔥 — Ура, листочки пожелтели... 😁 — Уже жду Новый год #дайджестUIS

Коммуникационные системы для франшиз: как выбрать и каких ошибок избегать

Правильный подход — выбирать систему, которая будет полезна и франчайзеру (с точки зрения контроля и аналитики), и франчайзи (для удобства и автоматизации рабочей рутины) Источник: РБК

Руководитель направления развития бизнеса в UIS Дмитрий Бинэ рассказал изданию «РБК»: как владельцу франшизы не терять прибыль и контролировать работу франчайзи, его взаимодействие с клиентами и финансами. В новом интервью: ⭐️С какими проблемами чаще всего сталкиваются франчайзеры, управляя франшизой. ⭐️Когда управление превращается в тотальный хаос и как решить усложнившиеся задачи: контроля, коммуникации, финансов. ⭐️Почему необходимо искать специализированные платформы для франчайзинга, какие системы и приложения уже изжили себя. ⭐️Какие задачи должна закрывать правильная система управления франшизой и каких ошибок избегать при ее выборе. ⭐️Как UIS помогает франшизам выстраивать удобную систему управления в филиалах: примеры из кейсов. 🔗 Читать Что удобнее? 🔥 — Контролировать все филиалы в одной системе 👌 — Подключать к точкам автономные сервисы

🔥 Обновления в интеграции с amoCRM и Битрикс24 В сентябре мы сосредоточились на разработке новых возможностей для наших стратегических партнеров. Рады поделиться результатами. 🔵 Сделали триггерные рассылки из CRM Хотите ускорить движение сделок по воронке и повысить конверсию в продажи? Напоминайте клиентам о себе! С помощью бота UIS теперь можно автоматически отправлять клиентам рассылки при смене статуса лида или сделки в CRM. В amoCRM наш бот встроен в Salesbot, а в Битрикс24 — в Роботы. 🔵 Научились разделять ответственных в amoCRM Теперь можно автоматически назначать разных ответственных за контакты и сделки, которые создаются при поступлении чатов. Это удобно, когда разные сотрудники отвечают за разные проекты или работают посменно. 🔗 Подробное описание функций, скриншоты и инструкции собрали в блоге на сайте #релизUIS

Обновления в интеграции с amoCRM и Битрикс24 🔥 Сделали триггерные рассылки из CRM Хотите ускорить движение сделок по воронке и повысить конверсию в продажи? Напоминайте клиентам о себе! С помощью бота UIS теперь можно автоматически отправлять клиентам рассылки при смене статуса лида или сделки в CRM. В amoCRM наш бот встроен в Salesbot, а в Битрикс24 — в Роботы. 🔥 Научились разделять ответственных в amoCRM Теперь можно автоматически назначать разных ответственных за контакты и сделки, которые создаются при поступлении чатов. Это удобно, когда разные сотрудники отвечают за разные проекты или работают посменно. 🔗 Подробное описание функций, скриншоты и инструкции собрали в блоге на сайте #релизUIS

Маркировка вызовов — новая реальность Закон о маркировке звонков для бизнеса вступил в силу 1 сентября 2025. Но пока мы живем в переходном периоде: вызовы не блокируют, отвественности за отсутсвие маркировки нет. Рассказали на VC все, что важно знать компаниям на текущий момент: ⭐️Какие законы вступили в силу и что они регламентируют. ⭐️Какой договор необходимо заключать, чтобы получить маркировку. ⭐️Когда введут юридическую ответственность и почему ее нет сейчас. ⭐️Запрещены ли массовые вызовы, и как маркировка отразится на телемаркетинге. ⭐️Затрагивает ли закон общение в мессенджерах и трансграничную передачу персональных данных. ⭐️Что известно о стоимости маркировки. Сохраняйте текст в закладки, делитесь с коллегами и следите за новостями! 🔗 Читать статью

Маркировка вызовов — новая реальность Закон о маркировке звонков для бизнеса вступил в силу 1 сентября 2025. Но пока мы живем в переходном периоде: вызовы не блокируют, отвественности за отсутсвие маркировки нет. Рассказали на VC все, что важно знать компаниям на текущий момент: ⭐️Какие законы вступили в силу и что они регламентируют. ⭐️Какой договор необходимо заключать, чтобы получить маркировку. ⭐️Когда введут юридическую ответственность и почему ее нет сейчас. ⭐️Запрещены ли массовые вызовы, и как маркировка отразится на телемаркетинге. ⭐️Затрагивает ли закон общение в мессенджерах и трансграничную передачу персональных данных. ⭐️Что известно о стоимости маркировки. Сохраняйте текст в закладки, делитесь с коллегами и следите за новостями! 🔗 Читать статью

Пятница. 17:55 Начальник обещал, что если пятничный пост наберет 60 реакций — в понедельник можно будет прийти в офис на час позже 🥹

Траектория для партнеров: как повышать LTV клиентов шаг за шагом Одним продуктом клиента надолго не удержишь, да и развития не дождешься. Сегодня телефония, завтра чат... предприниматели умеют считать деньги: если результат есть — выделяем бюджет на дополнительное ПО. С частичным или несвязанным набором инструментов — системного роста нет. В новой статье расписали готовый трек развития клиентов для партнеров: ⭐️В какой последовательности внедрять наши решения, чтобы увеличивать ценность системы для клиента. ⭐️Какой продукт на каком этапе продаж клиенту нужнее всего. ⭐️Почему с нами работают годами и сколько лет самому опытному нашему партнерству. 🔗 Читать статью → А что для вас сложнее: привлечь нового клиента или развивать старого? ♾ Завести нового клиента 🤝 Делать допродажи ⭐ Не партнер, но интересно

Единый поставщик IT-услуг для франшиз: в чем преимущество? Разные поставщики для филиалов — это головная боль владельца франшизы: непонятно, соблюдают ли сотрудники стандарты общения и политику бренда, как окупаются рекламные бюджеты, почему продажи падают то в одной, то в другой точке... И как контролировать все процессы? Решение проблемы — выбрать единого поставщика IT-услуг. В новой статье на VC мы сравнили решения на рынке и ответили на вопросы: ⭐️Как единая система позволяет отслеживать рентабельность филиалов? ⭐️Какие инструменты должен предоставлять поставщик услуг для франшиз и как они помогут выстроить аналитику в каждой точке? ⭐️Можно ли видеть отчеты по работе филиалов в одном окне и выставлять счета, не переключаясь между вкладками? ⭐️На какие критерии ориентироваться при выборе поставщика? 🔗 Читать

150 сотрудников и тысячи звонков каждый месяц. Как не терять клиентов? В новом выпуске UIS историй — кейс группы компаний GTS, которые уже 25 лет работают на рынке коммерческого транспорта. Руководитель отдела контроля качества Ирина Седунова поделилась, как компания выстроила систему коммуникаций и контроля звонков вмести с UIS. Что вас ждет в выпуске: ⭐️ Автоматизация звонков и критерии качества работы отдела ⭐️ Способы свести потерянные обращения к минимуму ⭐️ Кейс: прослушивание звонков без негатива сотрудников ⭐️ Влияние китайского грузового транспорта на рынок автопрома ⭐️ Инструменты для привлечения новых клиентов и повышения LTV СМОТРЕТЬ ПРЯМО СЕЙЧАС 📝 Дзен 📺 RuTube 📺 VK Видео 📺 YouTube

Рекламное агентство и клиент — как избежать споров о лидах? Спросили у участников рынка Агентство передает 50 лидов — клиент утверждает, что получил только 30. Вдобавок говорит об их низком качестве и отсутствии сделок. Мы поговорили с экспертами из рекламных агентств и сделали вывод, как не допустить разногласий с клиентами по качеству и количеству переданных контактов. Из новой статьи в нашем блоге вы узнаете: ⭐️Почему возникают разногласия. ⭐️Как каждая из сторон отслеживает лиды и что такое «целевой лид». ⭐️Какие рекламные каналы работают в 2025 для разных ниш. ⭐️Как избежать разночтений — советы независимых экспертов. 🔗 Читать

Маркировка звонков — запись вебинара Теперь клиент видит, из какой компании ему звонят. Такие правила диктует закон «О связи» после 1 сентября 2025 года. Маркировка — новый индикатор легальности бизнеса. Но как оперативно научиться работать с ней — без блокировок и штрафов? Рассказали на вебинаре «Маркировка звонков для бизнеса: новые правила игры с 1 сентября 2025». Инсайтами поделился генеральный директор UIS Дмитрий Щукин. В эфире обсудили: — какие шаги предпринять для старта маркировки; — какие риски и возможности есть у бизнеса; — на ком будет лежать эта ответственность; — по каким отраслям может «ударить» больнее всего; — согласие на обработку персональных данных — что нового? Смотрите запись сами и делитесь с коллегами! 📺 RuTube 📺 YouTube 📺 ВК Видео 📝 Дзен

🔥 Главное с вебинара «Маркировка звонков для бизнеса: новые правила игры с 1 сентября 2025»   Спасибо каждому, кто к нам присоединился ♥️   Как и обещали, делимся самым важным со встречи → P.S. Резервная ссылка

🔥 Главное с вебинара «Маркировка звонков для бизнеса: новые правила игры с 1 сентября 2025»   Спасибо каждому, кто к нам присоединился ♥️   Как и обещали, делимся самым важным со встречи → P.S. Резервная ссылка

Отвечайте клиенту в одном окне без потери смысла Клиент пишет в чат, потом звонит, затем — связывается через другой мессенджер... Каждый раз ему отвечает новый сотрудник, который теряет контекст всего диалога. Оператор тратит больше времени, чтобы погрузиться в задачу и квалифицировать обращение. Но это полбеды: на том конце провода разозленный клиент по 100 раз повторяет одно и то же, а проблема так и осталась. Как решить вопрос? — Внедрять бесшовное взаимодействие с клиентами и использовать омниканальную систему управления коммуникациями. Как работает: 1️⃣Клиент обращается в компанию: звонки, чаты в мессенджерах, формы с сайта, почта. 2️⃣ Вся коммуникация отображается в одном окне. 3️⃣Менеджеры видят историю диалогов с клиентом, не задают лишних вопросов и продолжают диалог «по существу». 4️⃣Клиент думает, что общается с одним и тем же оператором, остается доволен качеством обслуживания. 5️⃣Сотрудники обрабатывают обращения быстрее, так как не тратят время на уточняющие вопросы. Например, в магазине «МагазСтраз» настроили коммуникацию с клиентами и перестали терять заявки. Все звонки и чаты — в едином интерфейсе, переписки в поле зрения, вызовы — записываются. 🔗 Читать кейс P.S. Если захотите узнать больше об инструменте, наши менеджеры всегда подскажут детали и помогут с настройками.

Пользуюсь UIS уже не первый год! Нравится качественный и стабильный сервис, отзывчивая техподдержка — всегда оперативно решат любой вопрос

А мы рады сотрудничать с вами не только первый год, но и целые десятилетия! Делаем для этого все возможное: улучшаем инструменты, анализируем рынок, остаемся на связи 24/7, помогаем решать любые задачи бизнеса и реагируем даже на самые необычные запросы. Спасибо каждому из вас за приятные слова, которые вдохновляют нас становиться лучше! В карточках — читайте свежие отзывы о UIS. За что вы любите UIS больше всего? 🤝 — за качественный и стабильный сервис ❤️ — за крутую техподдержку 🔥 — и за то, и за другое

Ключевая ставка 17%: как не упустить горячие лиды на рынке недвижимости Ипотека становится доступнее, клиенты возвращаются, число обращений растет. Но вместе с этим появляются и риски: пропущенные лиды, высокая конкуренция и компании, которые просто не готовы к повышенному спросу. Как девелоперам и агентствам недвижимости не потерять горячие лиды и повысить продажи? Рассказали в статье. Читайте, чтобы подготовиться к новому «деловому сезону» и найти инструменты для повышения продаж. 🔗 Читать статью

Вебинар о маркировке звонков начнется уже через час! Успевайте задать вопросы по теме через форму и встретимся в прямом эфире ♾ ⭐️Перейти на лендинг для регистрации ⭐️Задать вопрос генеральному директору UIS