UIS говорит!

Международная школа бизнеса «Горки» и UIS впервые провели партнерский интенсив Связь стабильна, продолжаем!🎊 3 дня, посвященных выходу собственника из операционных задач, роли аналитических инструментов в процессах и уровню доверия к топ-менеджменту в команде. 🔗 Как это было — смотрите на видео и читайте в пресс-релизе 🔥 — Если захотели стать участниками Всегда на связи, UIS в MAX! 💬 UIS говорит! 💬 UIS | Информация

Раз-раз. Поставьте +, если нас слышно и видно 🔥 — Не слышно. Перекочевали в МАХ ➕ — Прием-прием. Слышно и видно

Весна расцветает! Пока согреваетесь лучами уходящего марта, прочтите дайджест UIS. Собрали материалы, которые помогут вашему бизнесу адаптироваться под изменения 2026 года. Что нового 🔵Интеграция с чат-ботом MAX. В «Рабочем месте оператора» теперь можно общаться с клиентами через национальный мессенджер MAX. Преимущества те же: распределяйте чаты, обменивайтесь файлами, создавайте отложенные сообщения и контролируйте диалоги. 🔵Кейс автохолдинга «Кунцево» от digital-агентства «ПроКонтекст». Рассказали, как снизить стоимость лида в кризисных условиях: при росте НДС, утильсборе и сокращении параллельного импорта. Что почитать 🔵Если отключат интернет, как сохранить связь с клиентами. Показываем пример готового сценария «Интернет не работает» и что делать, чтобы оставаться на связи в турбулентные времена. 🔵Что меняется в маркетинге 2026. Руководитель направления аналитики рекламы в UIS Екатерина Владек рассказала, как правильно считать маркетинговые показатели и продвигаться в новом году. 🔵9 трендов в B2B и B2C. Провели статистику и выяснили, что влияет на продажи в 2026 году, а также поделились 17 способами внедрения новинок в бизнес-процессы. Что посмотреть 🔵Продажи в мессенджерах с учетом ограничений 2026 года. Руководитель отдела развития UIS Павел Тихонов и эксперт по продажам в переписке Виталий Говорухин поделились секретами, как не потерять связь с аудиторией и управлять сделкой в диалогах. Каким вам запомнился март? 🤝 Тюльпаны, тюльпаны, тюльпаны... 🔥 Наконец-то солнце и тепло! 😁 Пусть снег уже растает UIS теперь и в MAX! 💬 UIS говорит! 💬 UIS | Информация #дайджестUIS

Главные обновления марта Добавили новые функции в интеграцию с amoCRM и Битрикс24, чтобы общаться с клиентами было еще удобнее 🤝 🔵 Битрикс24: работа с групповыми чатами При общении в групповых чатах мессенджеров теперь работают все функции интеграции: карточки клиентов создаются автоматически, а переписываться можно прямо в интерфейсе CRM Б24. 🔵 Битрикс24: персонализация рассылок В текст автоматических рассылок теперь можно добавлять переменные: имя клиента, название товара, дата и адрес доставки и т.п. При рассылке CRM подставит данные из карточки контакта, которому отправляет сообщение, и каждый клиент получит свою персональную информацию. 🔵 amoCRM: возобновление переписки в закрытых чатах Теперь менеджеры смогут возобновить закрытый чат с клиентом, даже если переписка велась в канале, где нельзя писать первым: например, в Telegram bot. 🔗 Подробности, скриншоты и инструкции собрали в обзоре на сайте UIS теперь в MAX: 🔵UIS говорит! 🔵UIS | Информация #релизUIS

Не прощаемся с клиентской базой! Как перевести клиентов из Telegram в новые каналы После замедления WhatsApp* и Telegram бизнес теряет от 6% до 20% выручки, а причина банальная — обращения не доходят до менеджеров. Павел Тихонов, директор по развитию омниканальных коммуникаций в UIS, дал комментарий изданию «Деловой мир», где разъяснил: ⭐️Какие каналы сегодня стабильны, и как перевести в них аудиторию за пару недель; ⭐️3 правила, следуя которым, вы сохраните свою базу в любых обстоятельствах; ⭐️5 шагов, чтобы начать уже сейчас. 🔗 Читать статью А вы начали перегонять свою аудиторию из Телеграм? 🤝 — Активно переходим в ВК и MAX 🔥 — Читаем статью, после сразу начнем 👌 — Выбираем между Почтой России и голубями *WhatsApp принадлежит компании Meta Platforms Inc., признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ.

UIS на Digital-оттепели — всем быть! 🎊 Выступаем на крупнейшей конференции в сфере интернет-маркетинга, IT, блогинга, дизайна и креатива. Сегодня бизнес гонится за использованием нейросетей в процессах, однако еще учится внедрять их грамотно. Результаты: ⭐️Чат-боты «отпугивают» лидов, которых могли бы приводить живые сотрудники; ⭐️Аналитика, маркетинг, продажи и ИИ показывают менеджерам разные цифры; ⭐️Информация о заявках систематизируется неверно, не хватает синхронизации. Вывод: Ура, товарищи — человеческие компетенции все еще решают! ИИ наиболее эффективен в составе единой системы, и создать ее должны специалисты. Екатерина Владек, руководитель направления аналитики рекламы в UIS, расскажет, как эффективно выстроить связку «Маркетинг + продажи + ИИ». 📍Нижний Новгород, Академия Маяк 📅3 апреля (пт), 11:00 Будем ждать вас в главном зале конференции! UIS теперь и в MAX! 💬 UIS говорит! 💬 UIS | Информация

Тренды продаж на 2026 год «Сколько можно?» — скажете вы. «Качественной информации, как... десерту тирамису... нужно настояться», — ответим вам мы! В прошлом году делились своими наблюдениями на эту тему, и каждый четвертый увидевший статью дочитал ее до конца. Более того, 10 из 11 гипотез реализовались и сейчас для большинства компаний входят в «базовый минимум» для работы с клиентами. Провели тщательный анализ только-только зарождающихся трендов, которые, по нашему мнению, будут актуальны в 2026, и делимся ими с вами: 9 самыми интересными. Читайте в новой статье: ⭐️Что происходит в B2B- и B2C-продажах прямо сейчас ⭐️Как изменился подход к обслуживанию клиентов и роли продавца ⭐️К чему нас привело обилие голосовых помощников ⭐️Почему привычные KPI для продавцов перестанут работать ⭐️17 способов внедрения только появившихся тенденций 🔗 Изучайте сами и отправьте коллегам → UIS теперь и в MAX! 💬 UIS говорит! 💬 UIS | Информация

Если «отключат интернет», как оставаться на связи с клиентами? В последние дни Telegram работает с перебоями: диалоги не открываются, файлы не прогружаются, сообщения приходят с задержкой или только с использованием сторонних сервисов. Для пользователя — неприятно Для бизнеса — риск потерять обращения Главный вопрос сегодня: насколько стабильно и устойчиво у вас выстроена связь с клиентами. Если вдруг ограничат еще какой-либо канал, у вас есть план «Б»? В новой статье по вашим запросам рассказали: — Что такое «Белые списки» и возможно ли туда попасть — Как будет (и будет ли) работать ВАТС при отключении интернета — Какие кнопки нажать и сервисы подключить, чтобы настроить резервные сценарии — Как вообще перестать зависеть от неустойчивого интернет-соединения 🔗 Читайте статью и делитесь с коллегами

WhatsApp* и Telegram работают через раз. Как общаться с аудиторией? Работать с клиентами в мессенджерах стало сложнее, но не невозможно. Да, привычные и горячо всеми любимые каналы меняются, но коммуникация в мессенджерах не уйдет. Главное — использовать правильные инструменты. На вебинаре «Продажи в мессенджерах с учетом ограничений 2026 года» вы узнаете, какие инструменты сегодня позволяют: ⭐️Контролировать текстовые обращения от клиентов; ⭐️Не терять заявки даже при перебоях в работе мессенджеров; ⭐️Доводить клиентов, которые выбирают и откладывают решение, до сделки. 📅 Уже завтра! 12 марта (чт), 13:00 (МСК) 🔗 Зарегистрируйтесь, чтобы выполнять планы продаж даже в условиях ограничений и нестабильности сервисов. *WhatsApp — принадлежит Meta Plattforms, Inc., запрещенной на территории РФ.

Что меняется в маркетинге 2026 Маркетолог задает вопрос «Сколько у нас лидов?» или «Упал ли трафик?», когда на самом деле он должен спрашивать: — «Какие из этих лидов превращаются в деньги?» — «Что меняет просадка трафика в нашей выручке и стратегии?» — «При таком CPL экономика сходится?» Как измерять вклад в результат, а не самих себя, и что меняется в стратегии привлечения лидов, рассказала руководитель направления аналитики рекламы в UIS Екатерина Владек. Читайте в статье для портала Cossa: ⭐️Что происходит в маркетинге прямо сейчас ⭐️Как обеспечить доверие к бренду в интернете ⭐️Почему при переходе в отдел продаж лиды теряются ⭐️Как правильно управлять метриками и что считать, чтобы влиять на выручку компании 🔗 Читать статью

Снизили CPL на 30% и стабилизировали рекламу Авто — один из самых суровых рынков для digital-маркетинга в 2025–2026 годах:

Высокая ставка ЦБ, рост НДС до 22%, утильсбор +20%, сокращение параллельного импорта — стоит ли продолжать..?

Рассказываем, как команда одного из крупнейших digital-агентств «ПроКонтекст» помогла автодилеру «Кунцево» снизить стоимость лида и сохранить результат на год — несмотря на кризис в автопродажах. Подробности в карточках! 🔗 Хотите копнуть еще глубже и прочитать отзывы клиента о проделанной работе — читайте полную версию кейса. 🔥— Классный результат, молодцы 🤝 — Тоже так хотим

⭐ Интеграция с чат-ботом МАХ: долгожданный релиз Влетаем к вам с прекрасными новостями: в Рабочем месте оператора UIS теперь доступна интеграция с чат-ботами в МАХ! Используйте национальный мессенджер для общения с клиентами в привычном интерфейсе, контролируйте диалоги и качество сервиса, и, конечно, обогащайте новой информацией карточки клиентов в CRM! Возможности интеграции РМО UIS и MAX: 🔵 Распределяйте нагрузку. Направляйте чаты на свободных операторов, чтобы не терять обращения и не создавать конфликтные ситуации. 🔵 Обменивайтесь файлами. Отправляйте клиентам документы, изображения, видео и голосовые сообщения сразу в одном окне. 🔵 Создавайте отложенные сообщения. Напоминайте клиентам о себе, если сделка «подвисла» или попросили связаться позже. 🔵 Используйте шаблоны сообщений. Отправляйте заранее сформированный текст, чтобы ускорить обработку типовых запросов и управлять диалогом. 🔗 Подробности — уже на сайте

📲Как оставаться на связи с клиентами, если мессенджеры нестабильны? Общение в мессенджерах сегодня — это часами загружающиеся документы, голосовые и видео сообщения. Технические решения, которые помогают поддерживать связь, могут стать недоступны в любой момент. И это в реальности, где скорость — один из ключевых факторов успешной сделки.

Что будет с планом продаж, если клиенты привыкли решать все в переписке?

👌У нас есть ответы! Обсудим на вебинаре «Продажи в мессенджерах с учетом ограничений 2026 года»: ⭐️Как остаться на связи с аудиторией, если привычные каналы работают нестабильно; ⭐️Как реактивировать клиентскую базу и восстановить движение по воронке продаж; ⭐️Какие инструменты помогают контролировать текстовые обращения и не терять заявки. 12 марта (чт) 13:00 (Мск) Как и всегда — рекомендуем отставить панику. UIS на связи, чтобы подсказать решение. 🔗 Зарегистрироваться UIS теперь и в MAX! 💬 UIS говорит! 💬 UIS | Информация

🎉 Пробуждаемся! Зима заканчивается завтра, это означает, что пора подвести итоги февраля!  Что нового  ⭐️Мы в Топ-3 ВАТС и IP-телефоний рейтинга CNews — и набрали больше всего очков среди лидирующей тройки по критерию безопасности; ⭐️Выпустили обновления — новые функции для десктопа и мобильного приложения UIS, автоматическое распределение необработанных звонков в нужную воронку и многое другое;  Что посмотреть ⭐️Запись вебинара о маркировке вызовов — откровенный разговор о неясном будущем, советы и рекомендации для бизнеса с ген. директором UIS, Дмитрием Щукиным;   ⭐️Текстовые каналы для клиник — нужно ли развивать мессенджеры и ботов, и с помощью чего ими эффективно управлять; Что почитать ⭐️Исследование медицины —  Какие тренды в коммуникациях клиник с пациентами задал 2025 год? Статистика на основе 2600+ клиник рекомендации для управленцев и маркетологов в медицине;   ⭐️В какие каналы коммуникации идти бизнесу в связи с замедлением Телеграма — подробный гайд по эффективным альтернативам; ⭐️Кейс «UISполия» — Как мы рвем шаблоны скучного корпоративного мерча и надолго остаемся в памяти наших партнеров; Как вам эта зима? 🔥 — Буду по ней скучать...  🤝 — Хорошо, но пусть проходит быстрее  🤣 — Жду еще три выходных в марте

🎉 Мы дожили до этого момента! До конца зимы осталось 2 дня, это означает, что пора подвести итоги февраля! Что нового ⭐️Мы в Топ-3 ВАТС и IP-телефоний рейтинга CNews — и набрали больше всего очков среди лидирующей тройки ⭐️Выпустили обновления — новые функции для десктопа и мобильного приложения UIS, автоматическое распределение необработанных звонков в нужную воронку и многое другое Что посмотреть ⭐️Запись вебинара о маркировке вызовов с генеральным директором UIS, Дмитрием Щукиным — откровенный разговор о неясном будущем, советы и рекомендации для бизнеса ⭐️Текстовые каналы для клиник — нужно ли развивать мессенджеры и ботов, и с помощью чего ими эффективно управлять Что почитать ⭐️Исследование медицины — Какие тренды в коммуникациях клиник с пациентами задал 2025 год? Статистика на основе опыта 2600+ клиник и рекомендации для управленцев и маркетологов в медицине ⭐️Маркировка звонков и МАВ — что бизнесу делать сейчас, чтобы избежать штрафов потом? Дмитрий Щукин для CNews ⭐️В какие каналы коммуникации идти бизнесу в связи с замедлением Телеграма — подробный гайд ⭐️Автоматизация заявок для фитнес-клуба — Как правильно внедрить CRM, чтобы освободить администраторов от лишней работы ⭐️Кейс «UISполия» — Как мы рвем шаблоны скучного корпоративного мерча и надолго остаемся в памяти наших чудесных партнеров Как вам эта зима? 🔥— Буду по ней скучать. . . 🤝 Хорошо, но пусть проходит быстрее 🤣 — А майские когда?

Главные обновления февраля Преодолевали сугробы, блинную передозировку и желание поспать, чтобы сделать работу с обращениями проще и эффективнее ❤️ 🔵Управление контактами в UIS Mobile В приложении UIS Mobile теперь можно создавать, редактировать и удалять контакты клиентов — так же, как и в десктопном Рабочем месте оператора. Менеджеры смогут сразу фиксировать контакты с мобильного телефона, а не когда доберутся до компьютера. 🔵Регулировка громкости голоса во время разговора В десктопном Софтфоне UIS теперь можно управлять громкостью своего голоса: полезно, когда у вас есть слишком тихие, или наоборот — слишком звонкие операторы. 🔵Распределение «Неразобранного» по воронкам в amoCRM Чаты от клиентов из «Неразобранного» теперь можно автоматически направлять в нужную воронку в зависимости от канала обращения. Если у вас несколько проектов или филиалов, менеджеры смогут брать сделку в работу сразу из своей воронки, без предварительного ручного распределения. 🔵Фильтр чатов в amoCRM Добавили в условия фильтрации новые параметры: номер телефона и никнейм из мессенджера. Пример использования: если исключить в фильтре номера или никнеймы сотрудников, в amoCRM не будут создаваться контакты и сделки при переписке сотрудников между собой. 🔵Изменение условий интеграции с Avito Чтобы интегрировать UIS и чаты на Avito, пользователю необходимо подключить тариф «Максимальный» в личном кабинете классифайда. Если этого не сделать, в Рабочем месте оператора появится ошибка «Avito: Payment Required. Check tariff plan or balance», а сообщения не будут ни приходить, ни отправляться. 🔗 Подробности, скриншоты и инструкции собрали в обзоре на сайте #релизUIS

Привет, на связи UIS! В прошлом году наш директор по развитию Ольга Грейль заняла почетное третье место в рейтинге CRM-персон от проекта CRM RATING. В этом году мы готовы покорять новые вершины 📈 Мы редко вас о чем-то просим, но это — особенный случай. Не проходите мимо, голосуйте за прекрасную Ольгу Грейль и получайте +100 баллов к карме и любви от UIS. Как проголосовать: 1. Зарегистрироваться на сайте организаторов. 2. Перейти в гугл-форму для голосования. В поле «Имя и фамилия претендента» написать Ольга Грейль. 3. В поле «адрес электронной почты» необходимо указать ту, с которой регистрировались на сайте CRM RATING. 4. Заполнить анкету и поделиться своим взглядом на мир интеграций с CRM. 5. Вы великолепны! Заранее благодарим каждого и шлем лучи добра 🤝

Если вашего бренда нет в ИИ-ответах, вы теряете лиды Пока конкуренты забирают их у вас Уже завтра в 12:00 состоится вебинар «Код доступа к нейросетям: как ИИ рекомендует бренды и что сделать, чтобы ваш продукт был в ответах нейросетей». Руководитель направления аналитики рекламы в UIS Екатерина Владек расскажет: ⭐️Какая логика работы у нейросетей и как туда попасть, чтобы обогнать конкурентов ⭐️Неужели SEO наступил конец и чем оно отличается от GEO-продвижения? ⭐️Как приводить лиды из ИИ-поиска, фиксировать обращения и видеть точную статистику 🔗 Зарегистрироваться UIS теперь и в MAX! 💬 UIS говорит! 💬 UIS | Информация

3 шага для роста продаж в 2026 году Уже через час встречаемся в прямом эфире, чтобы обсудить как увеличить выручку бизнеса без дополнительных трат на маркетинг. Что разберем «от» и «до»: ⭐️Как сохранить и увеличить продажи даже в условиях турбулентности? ⭐️На что сделать акцент отделу продаж, чтобы выполнить план и увеличить конверсию в сделку? ⭐️5 инструментов РОПа для выполнения KPI и управления результатом команды. 🔗 Успейте зарегистрироваться