На вижене!

Есть 2 типа проблем… Вспомнился мне тут разговор с одним талантливым маркетологом и лидером (Макс, если ты вдруг это читаешь, обнял). «Дима, есть 2 типа проблем». Первый тип проблем надо решать прямо здесь и сейчас. Случится непоправимое, мир рухнет, компания разорится, пойдём в Макс кричать «свободная касса!». Медлить нельзя, надо действовать. Второй тип проблем можно решать никогда отложить. Решение требуется, и возможно все даже понимают какое, но его можно принять завтра, через неделю, полгода. От себя добавлю: главное всё же решить проблему рано или поздно. Такая вот логика мне часто помогает. Это проблема? Да. Надо решить прямо сейчас? Возможно нет. #база_менеджмента

Будни менеджера: будь готов выступать с презентацией на любую тему. В любой момент. Так и живём 🙂

Клубные встречи SouthHub 2025 Конференции уже порядком приелись. Все рассказывают про успешный успех, красиво презентуют кейсы, доклады скучные, полезного мало. Выходишь с пониманием как сделать кубики на прессе в теории, а на практике всё также 1 большой кубик. Даже потырить мерч не спасает: маек уже вагон, а брендированные носки так быстро не изнашиваются. Хочется спокойного нетворка в компании единомышленников, чтобы прямо жизу-жизу рассказали, а не про очередной бесполезный фреймворк. В общем, тут мои друзья из саус хаба сделали подгон с клубными встречами – https://i.southhub.ru/9WZr8 Записывайтесь приходите, расширяйте нетворк!

Упрощать сложно, усложнять просто При подготовке очередной презентации (ну а в чём ещё главная сила менеджера) снова убедился в этой прописной истине. Сделать 200 слайдов легко, сделать 100 сложно, сделать 50 задача со звёздочкой, а свести всё в 10 – невыполнимое задание. Свести 10 в 1 – уровень киборг. Ведь так много всего надо сказать, ведь так много проектов в работе и все их надо осветить. И всё важное, и тут хоть разорвись. В разработке кстати аналогично. Нарисовать с десяток сервисов, сотню методов API всё раскидать красиво по всем слоям – несложно. А вот как свести всё к одной функции, масильно просто решить задачу (просто != костыльно) удел истинных синьоров. Получается, что искусство упрощать – главное умение менеджера. Сфокусировать и выделить главную точку удара – тоже. P.S. Отдельный уровень легенда у тех, кто 1 слайд может свести к их отсутствию. Но это уже совсем другая история 🙂

Наконец, упаковала 15 лет своего продуктового опыта в М.видео-Эльдорадо, Яндексе и стартапах, начиная от продакта до СРО и CEO. Сегодня стартует 👉🏻 предзапись 👈🏻 на мой авторский курс по продуктовой стратегии «Что делать, когда не знаешь, что делать». 50% скидка действует до 21 сентября для списка предзаписи. С 22 сентября стартуют открытые продажи и появится детальная информация по курсу. Само обучение начнётся 1 ноября и продлится 2 месяца до конца декабря. Первый поток я буду курировать лично совместно с опытным C-level из крупной компании. Присоединяйся к клубу стратегов и единомышленников. Буду благодарна за лайки, шеры, репосты ❤️

Курс проходил лично, ещё когда Ира обкатывала его на friends&family. Редко когда встретишь настолько глубокую проработку, примеры не на отвали и целостный сторителлинг одной компании, которой предстоит пройти через ряд продуктовых вызовов и положить на лопатки конкурентов. В общем, если вы искали что-то такое подкачать продуктовые компетенции на реальных примерах, да ещё таких, то уложены в целостную канву – рассмотрите. Не реклама, просто рекомендация меня как участника. Уверен, предзапись разлетится максимально быстро, торопитесь)

Ищу дизайнеров для проектов 💣 Ребята, иногда нужны дизайнеры на проекты в Додо, но это подходит не всем. Нужны дизайнеры с опытом в вебе, чтобы делать спецпроекты или дотягивать то, что уже сейчас есть. Иногда нужны бренд-дизайнеры, которые смогут работать part-time или full-time, и арт-директора из коммуникаций. Короче, собираю ребят, которые готовы в принципе поработать со мной на разных проектах. Не смогу каждому ответить лично, но сейчас действительно ищу одного человека. Если подходите, то заполняйте форму, и я свяжусь. Или порекомендуйте друзьям! 🫰 Заполняйте форму — https://forms.yandex.ru/u/68bfe3c590fa7b2326234a5d Спасибо! 😮🤤😏

Copy-Paste подход в бизнесе. Что может пойти не так? В теории между теорией и практикой нет разницы. А на практике она есть. 8 сентября (уже в этот понедельник) выступаю на конференции InBetween. Расскажу про то, как в декабре 2019 года мы задумали запустить сразу 2 бренда: Донер 42 и Дринкит, выйдя за границы пиццы. Казалось бы, все факторы успеха на столе: опыт запуска ресторанов быстрого обслуживания есть, своя ИТ-система есть, опыт в закупках и логистике тоже. Что же может пойти не так? Дальше спойлерить не буду. Те, кто следил за нами и так знают. Те, кто не следил так и не узнают) Вообще сама идея конференции мне очень понравилась. Ключевые прорывные идеи лежат между стратегией и тактикой. Это когда тебе уже не надо внедрять Скрам в сжатые ср.ки в отдельно взятой команде, когда ты уже менеджер для менеджер или даже менеджер для менеджеров менеджеров (осознайте минутку). Тут нет готовых фреймворков, нет шаблонных ответов. В понедельикн порассуждаем про новые запуски вместе на наших примерах. А вот ссылочка на сайт со всеми данными.

Хороший дизайн стоит дорого. Хороший дизайн вызывает эмоцию. Хороший дизайн (да и вообще редизайн) очень тяжело продать бизнесу. А зачем это надо? А на какую метрику это влияет? А зачем нам такой штат дизайнеров? Дизайн – это просто, там надо тупо кнопки перерисовать. Если в продукте один только дизайн с эмоциями – это тоже плохо. Без сбалансированного продуктового портфеля получается как в анекдоте: математика 2, физика 2, пение 5. А вот когда в продукте всё в балансе, получается просто разрыв всего. Поэтому просто оставлю тут наши итоги по Пицце и Дринкиту. P.S. А ещё больще про то, зачем нам нужен эмоциональный дизайн и как его строить рассказал Сергей Мекрюков, наш Head of Design.

Что вы знаете про отдых?

1 сентября - День знаний и традиционная гемба курьером Друзья, всех с праздником, с Днём знаний! Банты, костюмы, букеты, линейки. Счастье и радость на глазах у детей, сдержанный оптимизм у родителей) Чтобы сделать этот день чуть более приятным развожу вам горячую свежую хрустящую пиццу в районе метро Бутырский Вал. Делайте заказ, курьер Дмитрий все привезет максимально быстро! Предложение ограничено, с 10:00 до 15:00. И помните, колбаски барбекю залетают с колой (оригинальной конечно) как родные! Всем Гемба!

Process Communication Model (PCM) На этой неделе закончили с командой проходить 16-часовой интенсив PCM. На удивление полезная штука, рекомендую. Есть 6 типов личности: от синего до коричневого, под каждый тип личности свой инструментарий общения. Каждый тип личности испытывает стресс по-разному и по-разному его выражает. Если ваш ключевой дизайнер вдруг встал и сказал «Я устал, я ухожу мне нужны новые вызовы» или «Всё хорошо, просто нашёл новый проект, который позволит мне раскрыться» – это коричневые так стрессуют. Многие вещи понимал до этого, на опыте доходил сам. Курс позволил уложить всё в структуру. А последний урок про то, как испытывают стресс люди разного типа вообще мега-полезен. Кажется, всё просто, но на деле в каждом из нас есть есть немного (или много) от каждого из этих 6 типов. У меня, например, логик (люблю таблички, циферки и метрики), деятель (всё понятно, чего тут обсуждать, погнали делать) и даже мечтатель :) Кароче, если вы начинающий (и даже продолжающий) менеджер – очень рекомендую пройти. Да и профили команды тоже понятны будут. Сможете лучше понимать, кому табличкой новые вызовы продавать, а с кем в парке за ручку помечтать с мороженым. Вот вам часовое видео от топ-1 тренера по PCM Надежды Батановой «6 типов личности согласно Process Communication Model». Резкая, дерзкая (мы красные такое любим). Enjoy!

Training from the back of the room Или тренинг с задней лавки (англ.) Хотите замутить тренинг для коллег? Устроить внешнюю консультацию на 50 человек? Конечно же, надо подготовить презентацию на 150 слайдов и сбивчиво рассказывать каждый слайд минут по 20. НЕТ. Хватит это терпеть! Представьте, что вы пришли заниматься в секцию тенниса. И тренер, вместо того чтобы ставить вам удар или давать подводящие упражнения, рассказывает про 150-летнюю историю этого вида спорта и перечисляет всех чемпионов Уимблдона. Информация безусловно полезная, но научиться играть не поможет. В книге Шэрон есть набор практических упражнений как сразу окунуть группу в работу, дать что-то поделать руками, потом огрести, потом снова поделать руками. Эдакое обучение через практику. Групповая динамика зашкаливает, все сразу получают какие-то навыки, никто не залипает в телефон – сплошной профит. Да, есть побочный эффект. Надо полностью переделывать все фасилитационные планы и готовиться совсем по-другому. Провести аудит, оценить степень зрелости и опыт группы, погрузиться в специфику аудитории в общем. Автор утверждает (сам не могу сказать), что такими приёмами учат детей в американских детских садах – типа дай им попробовать и потом корректируй. В общем, рекомендую книгу. Забирайте в копилку. Пусть ваши тренинги и выступления заиграются новыми красками.

Хорошие решения Принимать хорошие решения легко. Их любят все. Так умеет делать любой менеджер. Вот есть плохое решение, вот хорошее – выбор очевиден. И ты для всех красавчик и вдохновляющий лидер. Принимать плохие решения сложно. Особенно когда нет хорошего. Решение 1 фиговое по одним параметрам, решение 2 такое же фиговое но по другим, решение 3 ваще не айс по третьим. Как выбрать? Куда податься? А вариантов то больше нет, всего три. Как сложить из букв А П О Ж слово Счастье? Вот тут и проявляется сила менеджера. Тут уже методичек нет, тут думать надо. Тут не получится быть красавчиком для всех. Тут надо сделать сложный выбор. #база-менеджмента #филосовские-мысли

В эту субботу 26 июля выступаю на Yandex Product Fest. Поговорим про насущное, про бизнес. Каждый продакт мечтает когда-то уволиться из душной корпорации и открыть кофейню, пиццерию, стартовать дело для души. Соц сети уже рисуют нам образ успешного предпринимателя, сверкающего белыми зубами на обложке Forbes в окружении моделей. Это ли не счастье? На деле есть нюансы. Хочу в своём выступлении выйти за рамки продукта и посмотреть на бизнес глазами партнёра-предпринимателя. Рассказать, а что заботит его. Потому что про конверсию, редизайн приложения и внедрение AI рассказывать будут другие уважаемые люди. Так как работаю в тотально открытой компании, то весь P&L, капексы, опексы и прочие затраты буду показывать на примере модельной пиццерии без купюр. В общем точно будет полезно тем, кто хочет запустить кофейню в ближайщем бизнес-центре. Ну и да, на экзистенциальный вопрос в заголовке тоже ответим с цифрами. Кто будет лично приходите пожать руки, обняться и поболтать после выступления.

🦤 B2B-дизайн на Съезде Додо Каждый год Apple показывает новый айфон, а у нас каждый год в июле Съезд Партнёров Додо. Ключевое событие года, где мы открыто показываем результаты за год, говорим не только про успешный успех, а еще про то, что не получилось. Вон в прошлом посте даже ролик показали от команды дизайна. Обычно, про B2B-дизайн все забывают. Не в приоритете, эти ребята потеряпят (не клиенты же), нет сил довести до красоты, фокус всегда уходит куда-то в сторону. B2B-продуктов с крутым дизайном – единицы. Мы думаем иначе! Поэтому команда B2B-дизайна всё собрала в одном месте. Кайфаните, порадуйтесь красоте, потырьте крутых инсайтов для своих продуктов. Ну и накидаем огонёчков команде дизайнеров! 🔥🔥🔥

Расчехляем лайкосики! Каждый год у нас проходит Съезд партнеров Додо Пиццы, к которому мы готовим ролик о том, что сделали за год. В этом году сами в приятном шоке, как много красивого ушло на прод. Респект нашим продактам, разработчикам, аналитикам и QA 🫰

Цифровая версия Демо-зоны 📺 Пока онлайн зрители ждут начала выступления, можно ознакомиться с решениями, которые представлены на съезде. Всё можно заказать или подключить себе через маркетплейс 😉

Ну а чтобы вы не скринили телефоны и было что переслать коллегам-продактам вот вам вся демо-зона в формате digital.

А вот вам ещё идея лайв-демо. Делаем стенд и показываем как работает комплектация заказа. Инновации рядом