Клиенты для дизайнеров интерьера | Илья Андриянов

У меня есть хороший знакомый, и он сейчас ищет дизайнера интерьеров в Петербурге. Вдруг кому-то из вас актуально 👇 Саша запускает в СПб студию дизайна полного цикла: дизайн + ремонт + комплектация. И сейчас собирает сильную команду. Что уже есть: • ремонтная бригада • мебельщики • комплектаторы Кого ищет: дизайнера, который не боится проектов под ключ. То есть не только “красиво нарисовать”, а реально довести объект до финала вместе с комплектацией. Важно, чтобы человек: • умел общаться с клиентами • слышал заказчика, а не просто “делал на свой вкус” • мог нормально вести проект • имел своих проверенных визуализаторов и чертежников Уверен, что с клиентами и продажами там всё ок. Саша проходил мою мастер-группу год назад, привлекать клиентов и закрывать на работу умеет. То есть задача дизайнера — не искать заказы, а делать сильные проекты и расти вместе с командой. Если вам это откликается и вы в Петербурге, напишите Саше в личку 👉 @Aleksandr_pragmant

Ребят, а вот эти длиннющие посты вообще читают? 😅 А то я смотрю на реакции и ощущение такое, что до конца дочитывают процентов 10 от тех, кто вообще увидел пост. И ещё вопрос: всё ли там понятно? Потому что пока писал, у меня было обратное ощущение — будто я слишком узко объясняю, даю мало примеров и не показываю полную картину. А рассказать хочется больше. Прям нормально, по-человечески, с примерами, с разбором, с логикой. Но текстом, кажется, это уже не вывезти. Я хотел разложить вам тему про Конструктор клиентов. Но если делать это действительно качественно, то там надо писать ещё постов 15–20 по 4000 символов. То есть по сути — целую книгу 🤷‍♂️ Которую, скорее всего, дочитают те же 10%. Короче, я подумал: может, сделать эфир? Мне кажется, за 2 часа я спокойно смогу всё рассказать подробно: что сейчас работает, как собирается система, как это выглядит на живых примерах, и что вам делать в своей ситуации. Если нужен такой эфир — ставьте 🔥 Если увижу нормальный интерес, сяду делать презу.

Если вам интересна стройка, ремонты и вся кухня бизнеса вокруг этого, то вот нормальный канал 👇 Наткнулся на канал Павла Костюкова. Он не теоретик, а человек, который сам давно в этой нише: стройка, ремонт, подрядчики, управление командой, вся эта живая реальность без глянца. Павел — сооснователь ремонтной компании Larsson и основатель бизнес-клуба T5, где много строителей, подрядчиков и владельцев смежных бизнесов. На канале он пишет не “успешный успех”, а нормальные вещи из жизни: как принимать решения, что происходит внутри ремонтного бизнеса, какие затыки бывают в работе, как смотреть на всё это не глазами мечтателя, а глазами человека, который давно в рынке. Плюс у него есть короткие видеоразборы бизнес-ситуаций. Без воды, без инфоцыганства. Просто по делу. Так что если вам интересна тема стройки, подрядчиков и бизнес-процессов в этой сфере — рекомендую посмотреть: 👉 [ссылка]

Формула стабильного потока клиентов. Часть 2 Какие 3 экрана/слайда всегда прогревают Сейчас будет самая практичная инфа 👇🏻 Неважно, где человек вас смотрит — в инсте, телеграм (похоже скоро сюда будет не зайти, поэтому я продублировал канала в Max), или любом другом источнике У вас почти всегда есть 3 главных экрана, которые решают судьбу заявки. Экран 1. Кто вы и для кого Это самый первый контакт. И тут у большинства полная фигня, мягко говоря. Пишут что-то вроде: “Создаю стильные и функциональные интерьеры с заботой о вас”. У каждого второго встречаю такие клише Или другая крайность бывает, когда пишут огромную простыню с миллионом своих регалий, историей жизни, виденьем этого мира и своей миссии 🫣 Это ничего не значит или никому не интересно читать… Нормально должно быть так, чтобы человек за 5 секунд понял: • вы дизайнер интерьера • для кого вы работаете • с какими задачами лучше всего справляетесь Примеры нормальной формулировки: “Дизайн квартир и домов для семей, которым важны удобство, логика и спокойный ремонт без хаоса”. Или: “Помогаю владельцам квартир в новостройках сделать продуманный интерьер без бесконечных переделок на стройке”. Или: “Делаю дизайн для небольших квартир, где нужно уместить всё и не превратить дом в склад”. Видите разницу? Тут уже есть сегмент, задача и смысл. Человек сразу понимает: “О, это, кажется, про меня”. Экран 2. Что получит клиент и как вы работаете И тут большинство опять улетает в творчество. Показывают красивые картинки, но человек так и не понял: а что вообще будет, если он вам напишет? Вам нужно показать: • что вы делаете • как проходит работа • что человек получает в итоге Плохо: “Полный дизайн-проект, 3D-визуализация, рабочие чертежи”. Хорошо: “Вы получаете понятный проект, по которому строители не будут дёргать вас каждые два дня. С продуманной планировкой, электрикой, мебелью и всеми решениями для ремонта”. Плохо: “Авторский надзор”. Хорошо: “Контролирую, чтобы на объекте сделали так, как было задумано, а не ‘ну мы тут решили по-другому’”. Клиенту не нужны тупо названия услуг. Они у каждого дизайнера одинаковые. Ему нужно понять, как вы облегчаете ему жизнь. И второй важный момент: покажите процесс. Например: 1. Созваниваемся и собираем задачу 2. Делаем планировку и утверждаем концепцию 3. Готовим проект под реализацию 4. Сопровождаем, если нужно Когда человек видит этапы, ему спокойнее. Прозрачность очень сильно греет. Экран 3. Почему вам можно доверять Вот тут не надо делать из себя гуру с короной. Доверие рождается не из фразы “10 лет опыта”. Оно рождается из конкретики. Что реально работает: • кейсы с задачей и результатом • отзывы не в стиле “всё супер”, а с деталями • примеры решений • ваш взгляд на ремонт и работу • нормальная самопрезентация без пафоса Не просто: “Сделали красивую квартиру в современном стиле”. А так: “Клиенты купили двушку 58 м². Нужно было уместить отдельную спальню, рабочее место и много хранения. Решили через перепланировку кухни-гостиной и систему шкафов в коридоре. В итоге всё влезло, и квартира не выглядит тесной”. Вот это уже экспертность. Потому что здесь видно, как вы думаете. Клиент покупает не только картинки. Он покупает вашу голову. Поставьте 🔥, если дочитали этот пост до конца

Если вам нужен интерьерный фотограф в Москве и МО, сохраните контакт Я сам когда-то был фотографом. А сейчас работаю с дизайнерами. Поэтому, как никто другой, понимаю важность правильно отснятого материала. 👌 И с точки зрения правильной картинки/композиции/света, и с точки зрения маркетинга и привлечения клиентов этими самыми картинками. Периодически у дизайнеров вижу одну и ту же проблему: проект сделали, реализовали, а нормальной съёмки в итоге нет. А некоторым клиентам очень хочется посмотреть реализованные интерьеры 🤷‍♂️ ведь картинки сейчас любой может нарисовать минут за 5 Мне написал фотограф, который снимает интерьеры в Москве и области. Посмотрел, как он работает, и мне как раз зашёл сам подход. Что понравилось: — без спешки и конвейера — без почасовой гонки по объекту — стоимость за объект, а не история в духе “время вышло — доплачивайте” — без жёсткого лимита по кадрам — обработка и лёгкая ретушь уже включены — заранее обсуждает задачу, нужные ракурсы, формат кадров и подготовку объекта — делает и горизонтальные, и вертикальные кадры То есть это не история про “давайте быстрее отснимем и разбежимся”, а про то, чтобы спокойно снять объект под вашу задачу: портфолио, публикации, соцсети, продажу или упаковку проекта. 👉 Ещё у него есть полезная памятка по подготовке объекта к съёмке. Уже хотя бы ради неё можно заглянуть, потому что там как раз то, что часто упускают перед съёмочным днём. Если вам актуальна интерьерная съёмка в Москве или МО, ловите ссылку на его канал и сохраняйте, чтобы не потерять 👇🏻 https://t.me/dovnar_ph

4 года в универе я учился на инженера по тепло- газоснабжению и вентиляции 😄 По специальности не работал ни дня. Все эти знания в жизни пригодились мне ровно два раза: 1. Когда мы открывали пекарню и делали вентиляцию на производстве своими силами, чтобы сэкономить. 2. На прошлой неделе купил баню, а там была откровенно херовая вентиляция. Все переделал, а в парной установил «второе дыхание» 💨 Выводов никаких нет. Просто поделился забавным фактом 🙂

Формула стабильного потока клиентов. Часть 1 Вижу, вы накидали огней, значит тема актуальна 👆 Как сделать упаковку, чтобы клиент писал уже прогретым, а не просто “здравствуйте, сколько стоит?” Очень многие дизайнеры думают, что проблема в трафике. Мол, “вот бы больше людей заходило в профиль, в канал, на сайт и были бы заказы”. Но правда в другом. Часто люди уже заходят. Смотрят работы. Листают посты. Открывают сайт. И… уходят. То есть про некоторые «заявки» вы даже не знаете. А они были… Почти всегда это происходит потому, что упаковка не отвечает на главные вопросы клиента. Он не понимает: 1. кто вы 2. с чем именно вы можете помочь 3. почему ему стоит написать вам прямо сейчас. Тут важно понять, что упаковка – это не оформить соцсети. Хорошая упаковка не “украшает” вас. Она снимает тревогу клиента и доводит его до заявки. Что вообще значит “клиент написал уже прогретым”? Это когда человек приходит не с нуля. Он уже: • понял, что вы работаете с его задачей • увидел, что у вас есть опыт • почувствовал, что с вами всё прозрачно • примерно понял порядок цен или хотя бы уровень • увидел, как вы мыслите И тогда он пишет “Здравствуйте, у нас квартира 62 м², хотим обсудить проект”. Вот это и есть прогретый клиент. Про таких обычно говорят: «свои клиенты». Это, видимо, те, кому не надо было продавать 🤔 потому что кто-то сделал это за вас и клиент пришел по сарафану Почему у большинства дизайнеров упаковка не работает Потому что она сделана глазами дизайнера, а не глазами клиента. Дизайнер думает: “У меня красивые рендеры, стильный профиль, хороший вкус, значит всё ок”. А клиент смотрит иначе. Ему важно не то, насколько у вас эстетичный серо-бежевый интерьер в ленте. Ему важно понять: • Вы вообще работаете с такими квартирами, как у него? • Вы понимаете его запрос или будете просто “делать красиво”? • У вас всё по полочкам или будет хаос? • Это дорого, страшно, непонятно? • Вам можно доверить деньги, ремонт и нервы? Если упаковка на это не отвечает, человек уходит. Во второй части напишу какие 3 экрана/слайда обязательно должны быть в упаковке, чтобы прогреть любого. Ставьте 🔥, если полезно и нужно выпустить вторую часть поста

На этой неделе проводили разборы в мастер-группе. Антон написал очень хорошие выводы. Я даже заскринил, чтобы поделиться с вами

За последние 3 дня уже 9 человек спросили меня про мастер-группу 😱 Вообще я хотел делать анкету предзаписи для самых активных. Но команда решила, что не нужно. Но спрос-то есть, судя по всему 🤔 Давайте так. Я тут продавать ничего не буду сейчас. А если вы хотите узнать подробности и, возможно, пойти в совместную работу над вашим проектом, то напишите мне в личку @i_andriyanov

У меня есть большая пошаговая система, по которой мы работаем в мастер-группе. Я называю её формула стабильного потока клиентов. Хочу сделать серию постов и подробно разложить, что именно нужно делать сейчас, чтобы выстроить себе нормальный поток заказов. Эта система работает и для новичков, и для тех, у кого уже есть опыт, но нет стабильности. Если тема актуальна — накидайте 🔥 Тогда начну выкладывать.

Пару лет назад я покупал обучение за 1,5 млн ₽. Писал об этом здесь 👈 Главная ценность того обучения была не в уроках, а в сообществе предпринимателей. Когда ты рядом с людьми, которые зарабатывают в десятки раз больше, у тебя неизбежно перестраивается мышление. И иногда ловишь инсайты вообще не “про бизнес”, а про жизнь. И тогда меня накрыл один парадокс про деньги и путешествия ✈️💸 Все думают так: “Вот заработаю, и начну путешествовать”. А в реальности часто работает наоборот: ты начинаешь больше зарабатывать тогда, когда начинаешь путешествовать. Проверено на себе. Реально так. В дизайне есть ровно такой же парадокс. Только про позиционирование. Что думают дизайнеры: “Заказов не хватает. Если я скажу, что работаю только с небольшими квартирами, часть аудитории отвалится. Надо брать всех подряд. А когда всё станет хорошо, тогда и сузимся, сделаем позиционирование”. А на практике всё наоборот 🤝 Как только вы отрезаете часть аудитории, заказов часто становится больше. Потому что: • вы становитесь понятнее • вас проще рекомендовать • вы перестаёте быть “ещё одним дизайнером, который делает всё” • и начинаете выглядеть как человек, который реально в чём-то сильный Вот такой парадокс 😅

Жена пошла сдавать глюкозотолерантный тест после беременности. А я пока оплачивал, на кассе увидел такие флаеры 👆 Меня прям восхищают ребята, которые не стесняются предлагать такой формат сотрудничества большой клинике. Многие дизайнеры, к примеру, впадают в ступор при мысли о том, что кому-то крупному можно предложить такой формат 🤔 Что классно в таких флаерах: 1. Это не дорого 2. Легко тестируется 3. Концентрация целевой аудитории Что не так, на мой взгляд: Скидка в 5% ощущается, как что-то очень незначительное и может не сработать, как триггер. К тому же 5% – это абстракция. Не понятно сколько это. 500 руб? Или 5000?

Скоро будет набор в мастер-группу, но есть те, кто подсуетился и зашел раньше. Им мы сразу открываем все уроки и начинаем полноценную работу с обратной связью 🔥 И вот результат👆 Приятно

Купили квартиру для сына 🏠 И да, там тоже предстоит ремонт. Я не понимаю, в какой момент в моей жизни стало три ремонта одновременно 😱 Сейчас в параллели: • обновляю интерьер у мамы • доделываем дом • и теперь ещё полноценный ремонт квартиры под сдачу в аренду Кажется, скоро я не хуже вашего начну разбираться в стройке 😁

В комментариях под постом разгорелось нешуточное обсуждение… Я стараюсь прокомментировать все ваши переписки, но тут хочу выделить пару мыслей и посвятить им отдельный пост. Почитайте скрин выше 👆 Там две ключевые идеи: 1. Всегда найдётся тот, кто предложит дешевле. 2. Многим клиентам вообще пофиг на дизайнеров. В их глазах все одинаковые. Так зачем переплачивать, если “любой нарисует то же самое”? Разберём по порядку 👇🏻 Да, всегда есть те, кто предложит дешевле. И дизайнеры тут не уникальны. Это работает в любой нише. Всегда есть клиенты, которые готовы платить за качество, а есть те, для кого важна минимально допустимая цена. И это разные люди. Разная ЦА. Приведу простой пример и обычной жизни, чтобы было понятно. Вот вы пришли в магазин и смотрите на сливочное масло. - Есть маргарин за 50 рублей. - Есть масло за 200. - И есть ремесленное масло ручной работы за 1000. Тут всё очевидно: кто выбирает по цене, берёт маргарин. Большинство берут масло за 200. А те, кто хочет качество и “эксклюзив”, берут ремесленное. Это даже обсуждать не будем 👌 Но вот 3 интересных мысли: 1. Те, кто берёт масло ручной работы, даже не посмотрят на маргарин. А производитель, кстати, тоже может сокрушаться: “они демпингуют”, “продают некачественный продукт”. Да хоть засокрушайся, их аудитория всё равно не твоя. 2. Те, кто берёт маргарин, скорее всего считают мажорами и неадекватными тех, кто берёт масло за косарь. “Зачем столько платить, если вот есть маргарин, ну или в крайнем случае можно за 200 взять. То же самое ведь”. 3. Те, кто берёт масло за 200, могут взять и за 1000. Но только если им нормально продать ценность и объяснить, в чём разница и в чём вообще прикол.

Иначе они будут думать: “все эти масла одинаковые, зачем переплачивать, если можно взять то же самое подешевле”.

И вот мы подошли ко второй мысли. А разве клиент должен разбираться? 🚨 Или это производитель масла (читай: дизайнер) должен объяснить, почему он круче, почему нужно идти именно к нему? 🤷‍♂️ На Авито как обычно происходит: все выставили одинаковые картинки, слизали друг у друга описания и отвечают одинаково. Ну конечно клиент будет думать: “все дизайнеры на одно лицо” и чертят одно и то же. Так зачем платить 5к за квадрат, если можно найти то же самое за 1000, только без понтов? Какой вывод, друзья? Нужно отличаться. Чтобы человек понимал, зачем ему платить больше именно вам. Нужно делать оффер, попадающий точно в потребность аудитории. Нужно уметь прогревать в переписке, чтобы показывать ценность. 1️⃣ Зацепить в начале. 2️⃣ Показать выгоды работы с вами. 3️⃣ Перевести в диалог. 4️⃣ В диалоге прогреть. 5️⃣ Сделать понятное предложение со следующим шагом. 6️⃣ И уже там закрыть на сделку. А сейчас некоторые дизайнеры упакованы, как кусок масла за 200, и лежат ровненько на полке… а продаваться хотят, как ремесленный продукт за 1000 😅 Очень длинный пост получился. Поставьте 🔥, если дочитали до конца