Клиенты для дизайнеров интерьера | Илья Андриянов

В России какая-то жопа с бензином. В некоторых городах работает одна заправка на весь город. В то же время мы с семьей: решили проехать полстраны, почиллить в Кисловодске и погулять по тропам в Приэльбрусье 😁

Клиенты сейчас по-другому выбирают исполнителей. Но большинство дизайнеров продолжают «плясать под старую дудку» 😁 Все же понимают, что сейчас в стране происходит. Экономическая и политическая ситуация диктует свои правила. Клиенты стали осторожнее. Дольше думают. Жёстче сравнивают. Чаще спрашивают цену и пропадают. Ремонт подорожал, деньги стали даваться тяжелее, поэтому одного красивого портфолио уже недостаточно. Раньше клиент мог посмотреть на визуализации и подумать: «Хочу так же». Сейчас у большинства клиентов первая мысль другая:

«А сколько всё это будет стоить и как бы не влететь ещё на миллион?»

А дизайнеры продолжают продавать по старой схеме: «У меня большой опыт». «Я делаю подробные чертежи». «Создаю красивые и функциональные интерьеры». Всё это хорошо. Но клиенту нужно понять, что конкретно ваша работа даст ему. 👉 Это и раньше было важно. Но сейчас вопрос стоит особенно остро На мой взгляд, сейчас выбирают не всегда самого талантливого дизайнера. Часто выигрывает тот, кто лучше объяснил свою ценность. Мы в мастер-группе часто получаем такую обратную связь от клиентов. Я написал большую статью о том, как изменился рынок дизайна, что теперь важно клиентам и что дизайнерам стоит поменять в упаковке, портфолио, контенте и продажах. Без дурацких советов в духе «просто чаще ведите соцсети» 😄 Постарался разложить все по полочкам и объяснить понятным языком. [ЧИТАТЬ СТАТЬЮ]

Вот что подумал… Сейчас рынок меняется. Потребности клиентов меняются. А дизайнеры пытаются продавать через те же «смыслы», что и раньше. Раньше работало, когда дизайнер предлагал «сделать красиво и не как у всех». А сейчас у клиентов сменились приоритеты. Что с этим делать? Напишу завтра пост об этом 🫡

Участница мастер-группы рассказывает про профи Вот 3 поста, которые я писал на эту тему: Первый Второй Третий

Запись эфира про партнерства. Уже прошло время, но про запись до сих пор спрашивают. Решили все же выложить 👇 СМОТРЕТЬ ЗАПИСЬ ЭФИРА На эфире разобрали: 🔹 где искать партнёров; 🔹 что им предлагать, чтобы всем было интересно; 🔹 как объяснить выгоду от работы с вами; 🔹 какие материалы подготовить, чтобы всем все было понятно; 🔹 как доводить сотрудничество до результата. Если хотите добавить себе ещё один источник клиентов, смотрите запись ⏩ [запись эфира]

Так что там с профи? Можно там получать заказы или это черная дыра, которая высасывает деньги? ЧАСТЬ 3 👉 Первую часть можете найти тут, а вторую здесь Когда был тариф за комиссию, все говорили:

«На профи нет нормальных заказов. Чтобы получить заказ нужно сделать 100 откликов!»

2026 год. Тариф за комиссию убрали. Откликов нужно в разы меньше, чтобы получить реальный заказ. Но теперь не нравится, что они платные 🥲 Профи - это коммерческая площадка. Не благотворительный фонд дизайнеров. Тут нет волшебной кнопки “получить заказ”. Это рекламный канал 🤷‍♂️ А в рекламе, как бы неприятно это ни звучало, нет гарантий. • Вы можете запустить таргет и не получить заявок. • Можете оплатить Авито и не выйти в плюс. • Можете заказать сайт, вложиться в контент, сделать рассылку, дать рекламу у блогера и не отбить деньги. Никто и никогда не дает гарантий. Потому что от площадка не влияет на дальнейшее взаимодействие с клиентом. Значит ли это, что канал не работает? 👉 Нет С Профи.ру то же самое. Там вы платите не за клиента. Вы платите за возможность с ним поговорить (как и в любой другой площадке) А теперь давайте посчитаем на пальцах 🖖 Допустим, вы берёте 3000 ₽ за метр. Проект квартиры 100 м² - это 300 000 ₽. Вопрос: вы готовы потратить 20-40 тысяч, чтобы получить такой заказ? Не “приятно ли вам платить за отклики”. По себе знаю, что это жутко неприятно. Я каждый месяц на рекламу трачу по 200к+ А готовы ли вы вложить 20-40к в рекламу, если на выходе может быть договор на 300к? Потому что если нет, тогда проблема не в Профи. Возможно, вы в принципе не смотрите на продвижение как на систему. Ведь те же 10-15% вы заплатите риэлтору/прорабу или любой другой площадке, которая приведет вам заказ. Многие дизайнеры хотят, чтобы клиент пришёл бесплатно, быстро, с хорошим бюджетом, без сравнения с другими и сразу сказал: “Вы моя судьба, куда переводить предоплату?” Но так бывает редко. На коммерческих площадках выигрывает тот, кто понимает экономику: • сколько стоит отклик • сколько откликов нужно до диалога • сколько диалогов до созвона • сколько созвонов до договора • какой средний чек • какая окупаемость Если вы потратили 5000 ₽, ничего не получили и сделали вывод “Профи не работает”, это не анализ. Это эмоция 😡 Профи может не подойти конкретно вам. Да, такое бывает. Но прежде чем делать этот вывод, надо нормально проверить связку: • какие заявки выбираете • что пишете в отклике • как выглядит профиль • как упакованы услуги • как вы ведёте переписку • как объясняете цену Потому что иногда дизайнер думает, что проблема в площадке. А на самом деле клиент просто не понял, почему один дизайнер стоит 1500 ₽/м², а другой 3000 ₽/м². И если вы эту разницу не объяснили, клиент выберет дешевле. Потому что для него вы выглядите одинаково. Кстати, я в своей статье подробно раскрываю эту тему. Скоро ее выложу 👌

Написал статью 🥳 На 23 000 символов. Большая получилась и полезная. В выходные отредактирую финально и на следующей неделе выложу 👌

Кстати, однажды, я сам решил протестировать все, что говорю 😄 А то ведь я не дизайнер. Захотелось попробовать на своей шкуре, каково это находить заказы с нуля. Исходные данные: Портфолио нет вообще Клиентов нет и не было никогда Бюджеты на рекламу минимальные Время очень ограничено. Заказы нужны срочно Но я знаю, как продвигаться и строить систему из этого Что сделал: Быстро зафигачил себе портфолио. Нейросети в помощь 😉 Подготовил всю упаковку Оформился на агрегаторах Закинул несколько объявлений в чаты Что получилось: Прошло 5 дней На руках у меня были подтвержденные заявки на 250к+ Потрачено в рекламу около 2 500 руб После этого я записал урок, где рассказал все по шагам. Что делал, как делал, почему именно так и как любой желающий может повторить то же самое. Урок бесплтный. Посмотреть можно тут 👇 [СМОТРЕТЬ УРОК]

Надя думала, что Авито и ВК у неё не работают. И у неё были все основания так думать. Многие из вас подумали бы так же 😬 ВК заявок не приносил. На Авито люди писали, но дальше общения ничего не шло. Доход от дизайна был 0 рублей. Полгода без новых клиентов. “Полгода просто просидела на попе ровно и разочаровалась в этой профессии” (с) Надя Я такое вижу чуть ли не каждый день 👇 1️⃣ Дизайнер пробует площадку. Что-то оформляет. Пишет описание. Отвечает людям. 2️⃣ Заявок нет. Или переписки есть, но денег нет. 3️⃣ Вывод: “Агрегаторы отстой” “ВК не работает” “В моём городе клиентов нет” “Наверное, дизайн сейчас никому не нужен” Хотя иногда инструмент уже был рядом. Просто он был собран без понимания воронки продаж. В мастер-группе Надя начала пересобирать всё: 🔹 пакеты услуг 🔹 самопрезентацию 🔹 Авито 🔹 сообщество ВК 🔹 профиль на Profi 🔹 коммерческие предложения для риэлторов и строителей 🔹 продуктовую матрицу Когда всё собрали, начали появляться заказы. Сначала ВК дал проект на 30 000 рублей. (Не много, но лучше, чем совсем ничего) А потом запустилась вся цепочка: Из ВК - проектов на 105 000 Из Авито - проектов на 160 000 партнёрские контакты со строителями тоже начали оживать Итого 265 000 рублей на инструментах, которые раньше “не работали”. Потом включился сарафан. Сейчас в работе у Нади еще несколько проектов, но она попросила не озвучивать суммы, потому что еще не закончила работу над ними. Иногда не надо искать новый волшебный способ. Нужно взять то, что у вас уже есть, и наконец-то нормально собрать Потому что клиент может быть рядом. Но если упаковка, цена, переписка и предложение не собраны, он просто пройдёт мимо. И вам будет казаться, что “канал не работает”.

Так что там с профи? Можно там получать заказы или это черная дыра, которая высасывает деньги? ЧАСТЬ 2 👉 Первую часть можете найти тут Сейчас вся экономическая ситуация и рынок давят на клиентов. Люди начинают экономить, больше придираться, тщательнее выбирать исполнителей. Это нормально. Ругать клиентов за это неправильно. Наверняка многие из вас тоже стали более избирательны в крупных тратах. При чеке выше 3000 ₽/м² клиенту нужно сразу объяснять, за что он платит. Если раньше может у кого-то и работало: “у меня 300 визуализаций, 22 года опыта и куча отзывов”, то сейчас нужно разжевывать, что это даёт клиенту: меньше ошибок, понятнее ремонт, меньше переделок, спокойнее процесс, точнее бюджет. Если эту ценность не показать, клиент правда выберет подешевле. Любой из нас поступил бы так же. Поэтому на Профи сейчас работает не массовость, а связка: правильная заявка, точный отклик, сильный профиль и нормальная продажа в переписке/созвоне. P.S. В следующем посте объясню, почему потратить на отклики 30к – это вполне нормально и как вам это окупится

Дизайнеры, кому уже тесно в текущем доходе? Если клиенты приходят неуправляемо, сарафан то есть, то пропадает, а в переписках часто всё заканчивается на “я подумаю” или “дорого”, скорее всего, вы что-то делаете не так. Вам нужен взгляд со стороны, разбор вашей ситуации и понятный план действий как это исправить. Ну и потом все это внедрить в работу, конечно ⚠️ Выделяю в мастер-группу еще 5 мест. Что будем делать внутри: 1️⃣ Найдём, где вам брать клиентов Не “идите в Авито” и не “снимайте рилсы”. Смотрим ваш опыт, город, чек, услуги и выбираем каналы, которые подходят именно вам. 2️⃣ Докрутим упаковку Чтобы клиент не просто видел красивые картинки, а понимал: кто вы, чем полезны и почему с вами стоит работать. 3️⃣ Разберём продажи Переписки, созвоны, “дорого”, “мы подумаем”, “ещё выбираем”. Чтобы клиент не зависал, а двигался к понятному следующему шагу. Это формат для тех, кто хочет не просто послушать, а внедрять и получать обратную связь. Двигаться вместе с опытной командой маркетологов, чтобы сэкономить время и перестать страдать от того, что «в профи всё так дорого» Если хотите попасть в группу или просто узнать подробности, заполните анкету. Свяжемся с вами в ближайшее время и все расскажем. [АНКЕТА]

Так что там с профи? Можно там получать заказы или это черная дыра, которая высасывает деньги? Разобью свой ответ на несколько постов. Это часть 1 Я полностью согласен с Викторией, Профи сейчас стал дорогим. За 750 ₽ уже не пооткликаешься на все подряд 👌 30 откликов в день я бы точно не делал. Тут нужна очень жёсткая выборка заявок и сильный отклик под конкретного клиента, а не шаблонные сообщения в духе: «Буду рада с вами поработать» Большинству дизайнеров хочется получить какой-то гарантированный способ найти клиентов. Да еще и чтобы конкурентов там не было. Но сейчас агрегаторы типа профи остаются почти единственным адекватным способом, где вы можете управлять процессом, а не ждать чуда положив 30к в Яндекс.Директ или переложив всю ответственность на сммщика. Есть еще один момент, который преувеличен, но на конечный результат не влияет. 30 откликов в день скорее всего не получится сделать. Там просто нет столько целевых заявок с обозначенным чеком. На профи, как и везде, люди хотят сэкономить. Это нормально. И естественно, они будут выбирать дешевле, если не обозначить им сразу, почему им выгодно заплатить вам больше. 🫡 Но об этом в следующем посте…

В Максе прилетел комментарий на предыдущий пост. Почитайте на скрине 👆 Что думаете по этому поводу? Согласны? У вас похожая ситуация или все ок? Напишите пожалуйста в комментариях, а я пока подготовлю свое мнение 🫡