PRO PM

Должностные обязанности Менеджер — это роль, которая всегда требует чуть больше, чем прописано в должностных инструкциях, регламентах и обязанностях. Приободрить коллегу, когда он грустит, узнать о самочувствии, настрое и делах команды, выслушивать и прислушиваться в нужное время, замечать, когда что-то не так, сопереживать в тяжелые моменты, помогать советом, радеть за профессиональное развитие каждого члена команды, радоваться за личные успехи и достижения, собираться вместе, быть рядом и поддерживать, когда неприятности наступают. Делать что-то за границами прописанного, потому что команда хочет работать не только с профессионалом, но и со здравомыслящим человеком, который готов позаботиться по-человечески, сняв корпоративную маску. И если вдруг в вашей должностной инструкции не прописан пункт "благодарить команду по итогам проекта на формально закрывающейся встрече проекта", это не значит, что этого делать не нужно. Если в регламенте не отмечен пункт про развитие команды, это не значит, что можно закрывать глаза на то, что коллеги месяцами профессионально топчутся на месте. Менеджер — это роль про содействие, отзывчивость, помощь, открытость и многое другое. Это помогающая профессия, в которой всегда требуется больше, чем заявлено на старте. Менеджер — это не только про качественное выполнение должностных обязанностей, но и во многом про человечность.

🥥 Kokoc Hackathon 2024: Объединяй технологии, спорт и бизнес! Прими участие в Kokoc Hackathon 2024 – событии, где спорт, e-commerce и технологии сливаются воедино! С 3 по 18 октября ты сможешь решить реальные кейсы и побороться за призовой фонд в 1 000 000 рублей. 💼 Приглашаем аналитиков, ML-специалистов, Product-менеджеров, Backend и Frontend-разработчиков (знание Python, Django и/или PHP будет преимуществом), UI/UX-дизайнеров, студентов и выпускников технических вузов. 🎯 Задачи хакатона: 1. Веб-платформа для футбольного клуба – создай платформу для взаимодействия клуба и болельщиков. 2. Интеллектуальная рекомендательная система – создай ML-модель, прогнозирующую действия пользователей интернет-магазина. 📅 Таймлайн: 🔸 3 сентября - 30 сентября: Регистрация 🔸 3 октября: Открытие и задачи 🔸 4 - 10 октября: Чек-поинты с экспертами 🔸 18 октября: Питчинг и награждение 👉 Регистрируйся до 30 сентября! https://cnrlink.com/kokochack2024propm Реклама. ООО «Эдбокс». ИНН: 9702043065. erid: LjN8K6TF9

Заодно Есть проекты, в которых команда не считается с менеджером, а руководитель не налаживает должным образом контакт со специалистами. При таком формате работы проекты реализуются без особого энтузиазма и должного результата: менеджер пытается оказать свое влияние, а специалисты сопротивляются и теряют доверие. Бывает, что менеджер называет сроки завершения проекта, не посоветовавшись с командой — в результате команда вынуждена перерабатывать, чтобы успеть в озвученные даты. Менеджер не контролирует границы проекта, перегружая разработку все новыми задачами — в ответ команда закрывает глаза на качество. Менеджер постоянно меняет приоритеты задач, неравномерно распределяет нагрузку — в ответ команда конфликтует и образует бутылочные горлышки в процессе передачи задач. Менеджер сваливает решение проблем на команду, в ответ команда продемонстрирует несоответствующие ожиданиям результаты. Менеджер всегда должен быть частью команды и оставаться внутри контекста: считаться с мнением, доверять экспертизе, благодарить, помогать в решении проблем, договариваться совместно, решать конфликты, защищать и отстаивать интересы перед клиентом. Чтобы в ответ команда содействовала общему результату, подключалась в критические моменты, предлагала экспертные решения. Команда — это отражение качества работы менеджера.

Серия хакатонов в рамках ИТ-конференции «Импульс Т1» стартует в Ижевске! Соревнование пройдёт с 20 по 23 сентября в гибридном формате. Призовой фонд – 600 000 рублей! К участию приглашаются команды начинающих специалистов и опытных айтишников в составе от 3 до 5 человек. Обращаем ваше внимание, что 22 и 23 сентября будет необходимо очное присутствие как минимум троих членов команды! Хакатон Т1 — это 48 часов решения реальных продуктовых задач от одного из ведущих ИТ-холдингов страны! В каждом из двух треков будут определены по 3 команды победителей, которые разделят между собой призовой фонд. Треки хакатона: «SDK приоритезатор: плагин обратной связи по продукту» Создать SDK, который позволит пользователям голосовать за новые функции приложения и/или сайта. Результаты голосования будут передаваться продуктовой команде для улучшения продукта на основе пользовательских предпочтений. «АгроНавигатор: оптимальные полеты БПЛА» Разработайте систему, которая рассчитывает полетные задания для БПЛА с учетом всех летных характеристик и нормальных погодных условий. Призы: 1 место: 140 000 рублей 2 место: 90 000 рублей 3 место: 70 000 рублей Награждается топ-3 команды в каждом из двух треков. Расписание: ➡️ 20-21 сентября — онлайн-этап (открытие задач, два чекпоинта) ➡️ 22-23 сентября — офлайн-этап в г. Ижевск (один чекпоинт, защита проектов) Участники очного этапа хакатона смогут не только побороться за карьерные перспективы и призы, но и — стать частью масштабной ИТ-конференции «Импульс Т1», где эксперты холдинга расскажут о главных трендах индустрии, поговорят об инженерии, науке и технологиях, а также поделятся своим практическим опытом; — получить работу мечты, пройдя собеседование прямо на площадке ИТ-конференции: подать заявку на участие в One Week Offer от Т1 может каждый участник хакатона при регистрации! ➡️ Успейте зарегистрироваться до 16 сентября, чтобы не пропустить приглашение на хакатон: https://cnrlink.com/hackt1izhevskpropm Реклама. ООО "Т1". ИНН: 7720484492. erid: LjN8KLqbw

Координация Встречи, собрания, совещания, звонки и прочие форматы коммуникации занимают все больше времени в календаре менеджеров. Встречи организуются все чаще, а решений принимается кратно меньше. При этом фактор удаленных команд порождает еще больше поводов для совместных обсуждений. Помимо этого, менеджер управляет не только самой коммуникацией, но и организацией встреч. Налог на подобную координацию состоит из предварительной подготовки до и подведению итогов после. Чтобы грядущее мероприятие состоялось, нужно синхронизировать обязательных участников, уточнить свободное время и возможное присутствие, дополнительно направить напоминания о встрече, сформировать детальную повестку для обоснования важности события и другие мелочи, без которых событие может пойти не по плану. Вместе с этим на менеджеров воздействуют и другие «побочные эффекты» встреч: подготовка подробного протокола с договоренностями и возвращение к контексту рабочих задач. Задача менеджера — понимать, в каких ситуациях очередной звонок уместен, а где его эффект будет минимальным.

Хакатон «Код Согласия» – масштабное соревнование для опытных и начинающих ИТ-специалистов. Реши реальную бизнес-задачу и поборись за призовой фонд в 1 000 000 рублей! Регистрируйся до 27 сентября: https://cnrlink.com/soglasiecodepropm Приглашаем frontend и backend разработчиков, аналитиков, product менеджеров, дизайнеров, тестировщиков, студентов и выпускников технических вузов.  Организатор хакатона – страховая компания «Согласие». Компания существует на рынке более 30 лет и входит в топ-10 страховщиков России. 🚀На выбор участников хакатона — одна из задач, основанных на реальных бизнес-кейсах СК «Согласие»: 1️⃣Web-сервис для проверки гипотез: разработайте инструмент для быстрого создания и тестирования новых страховых продуктов. 2️⃣Сервис для ведения проектов: разработайте систему для централизованного хранения, удобного отображения и мониторинга крупных проектов внутри компании. Ключевые этапы хакатона «Код Согласия»: 🔹до 27 сентября — окончание регистрации 🔹28 сентября — старт хакатона 🔹 30 сентября, 3 октября, 5 октября — чек-поинты с экспертами 🔹 6 октября — оглашение победителей Не пропусти масштабное соревнование — присоединяйся к хакатону «Код Согласия»: https://cnrlink.com/soglasiecodepropm Реклама. ООО "СК"Согласие". ИНН: 7706196090. erid: LjN8K8Tq2

Новые чаты В рабочем пространстве менеджера ежесекундно появляются новые чаты, а вместе с ними и лавина из сообщений. Где-то нужно ответить на вопрос, вовлечься, быть в контексте событий, не упустить из виду важных новостей, быть в теме грядущих изменений, следить за новостной повесткой и многое другое. Количество чатов разрастается в геометрической прогрессии, а фокус внимания размывается все больше. Не нужно создавать дополнительный чат, которым никто не воспользуется. Не нужно держать участников на встрече до последней минуты, если вопрос удалось закрыть быстрее. Нагромождения и лишняя коммуникация порождает отвлечения, расфокус и ожидания в решении действительно важных вопросов. В такие моменты менеджер принимает решение дозировать поступающую информацию, чтобы получить ключ к продуктивной работе. Включаешь флаг "не беспокоить" и преодолеваешь коммуникационное препятствие. Игнорируешь нерелевантные обновления и фокусируешься на реальных задачах. Не вовлекаешься в чужие треды и пробираешься к вопросам команды, которые требуют решений. Перенаправляешь запросы и освобождаешь время для вдумчивого решения проблем. Действительно важные новости успеют дойти, остальное можно отправлять в беззвучный режим.

✏️ Продолжая серию постов с рекомендациями, сегодня хочу поделиться околопродуктовым каналом Дениса Ялугина. Денис почти 10 лет проработал с цифровыми продуктами (от аналитика до Директора по продукту, трудился в небольшом стартапе, Альфа-Банке и международном игровом e-com - Overgear). Разрабатывает и с проводит вместе с партнёрами в бизнес-игры в 4 странах. Например симуляция Unitcraft (2000+ человек оффлайн, среди повторных клиентов крупнейшие IT-компании), консультирует предпринимателей. Преподаватель в Высшей школы экономики. Модуль “Анализ бизнес-модели и системный рост бизнеса” 📌Мои личные рекомендации постов к прочтению: *️⃣ почему JTBD не достаточно для того, чтобы сделать продукт *️⃣ как проверить на сколько крутой у тебя СРО и вообще СРО ли это? *️⃣ как системно подходить к управлению стрессом *️⃣ лонгрид на тему "как поменять позицию продакта с исполнителя на партнёра" *️⃣ правильный подход к нахождению Product Market Fit *️⃣ самый популярный пост "Подробный гайд по продуктовому интервью" - бесплатный и структурированный материал, для тех, кто хочет себя уверенней чувствовать на собеседовании на продакта (собрал 35к просмотров на Линкедин). ⚡️ Концепция и задача канала: *️⃣ вывести “product mindset” в современное предпринимательство; *️⃣ помочь тем продактам, которые видят ценность в минимизации разницы между их мышлением и мышлением предпринимателей. Реклама. ИНН 775101716509, erid: 2VtzqxS6jEe

Проектная история Каждый проект для менеджера — уникальная история. Это ошибки, пройденные трудности, закрытые вопросы, принятые решения и выученные уроки. Каждый проект оставляет след, воспоминания о сложностях и победах, наполняет сделанными выводами. Каждый проект — это пройденный тернистый путь с уникальными ситуациями и непростыми задачами. Каждый проект — это опыт, от которого менеджер забирает с собой лучшие практики, удачные подходы и методы, рабочие инструменты и наработки. Поэтому, инициируя старт нового проекта, менеджер применяет всю накопленную ранее экспертизу, набитых шишек и ошибок, чтобы в следующий раз получилось лучше. Каждый новый проект формирует улучшенную версию менеджера. Каждый проект оставляет воспоминания, превращаясь в истории и выученные уроки. Где-то проект научил тому, что нельзя двигать сроки с командой, не предупредив всех заинтересованных стейкхолдеров. На другом проекте удалось на практике понять, насколько сильно можно промахнуться с оценкой проекта на старте. Другой проект дал понять, что не все участники твоей команды будут вовлекаться с полной отдачей, чтобы добиваться результатов. А еще через время некоторые проекты научат, что не все результаты найдут своего пользователя. Каждый реализованный проект — это урок, из которого нужно забирать все самое ценное и привносить в будущий.

⚡️Хотите побороть неэффективные процессы в компании? Реализовать проекты по оптимизации и автоматизации? Длительные согласования, громоздкие отчеты, тонна документов..💡 Настало время разобраться с ручным трудом и наконец-то делать только те задачи, которые приносят компании реальные результаты. 🔴Сделать первый шаг к автоматизации процессов можно на бесплатном уроке. На этом уроке вы сможете разобрать причину появления бизнес-проблем и этапы их решения с помощью автоматизации. А шаблон, который вы сможете интегрировать в свою работу, вам отправят в подарок! 🟣Получить доступ к бесплатному уроку можно здесь! Реклама. ИП Цветкова Кристина Львовна. ИНН 667012237668. erid: 2VtzqvBhU9U

Проектные горки Аттракцион — это бешеные скорости, взлеты и падения, высокий уровень адреналина. Некоторые проекты характеризируются подобным уровнем непредсказуемости и рискованности. Иногда работаешь с несколькими проектами, загрузки не сильно много, и даже времени на изучение лучших практик остается. А через время наступает период, когда зарываешь в задачи, операционные вопросы накрывают всё новыми волнами, а командные блокеры продолжают появляться. В один день менеджер строго придерживается плана с выверенными сроками и приоритетами, следит за нагрузкой команды, работает с прозрачными ожиданиями. На следующий день проектные тормоза ломаются: возникают проблемы и конфликты, ожидания стейкхолдеров рушатся, а сроки съезжают. Менеджер подключается к внезапно возникшей кризисной ситуации, сглаживает разногласия, возвращая управление в свои руки. Критические моменты сменяют спокойный период, на смену высокой загруженности приходит оптимальная нагрузка. Проект — это взлеты и падения, ошибки и выученные уроки, проблемы и успешные решения, риски и возможности. Проект — это американские горки, взмывающие вверх и опускающихся с огромной скоростью вниз. Работа менеджера — брать управление в свои руки опасный аттракцион, наполненный рисками, угрозами, неожиданными событиями и ограничениями.

💬 Для проектного руководителя важен широкий кругозор: подмечать лучшие практики, смотреть за развитием профессиональных кейсов, следить за смежными направлениями. Для подобных целей есть полезное пространство в области продуктового менеджмента. Канал для тех, хочет быть в курсе современных трендов. Автор канала, Тигран Басеян – CEO, сооснователь edtech компании geekz и преподаватель в ВШЭ. Ряд ценных постов к прочтению: ➖ Цепочка постов про методы приоритизации ➖ Эффект Даннинга-Крюгера ➖ Как правильно делать Customer Development ➖ Цикл статей про unit-экономику и ее использование 💡 Советую подписаться на канал

Дополнительное усилие Иногда управленец должен делать чуть больше, чем нужно. Именно он должен докапываться до сути вопроса, до конца разбираться в вопросах, вставать не передовую, не закрывать глаза на ошибки. Его не должны устраивать посредственные результаты и даже не должен устраивать ответ "работает и ладно". Менеджер всегда должен делать дополнительное усилие: для себя, для достойных результатов, для команды. Не соглашаться на меньшее, оберегать команду, доказывать, вести переговоры, помогать с проблемными вопросами. Менеджеру проектов всегда должно быть нужнее всех: он болеет за результат, несет ответственность, строит мосты из коммуникаций, ставит не рельсы этапы работ, тушит проблемные пожары. Он направляет команду, подает пример, создает порядок из хаоса. Быть лидером, когда проблемы настигают. Брать ответственность, когда никто не хочет этого делать. Принимать сложные решения, когда остальные избегают. Менеджер может просто заниматься своей работой спустя рукава, бегать за командой, узнавая статус, оставаться в стороне, нехотя собирая статусы работ. А есть те, кто при возникновении проблемы встает на первый план, приходит в гущу событий, разбирается с проблемой, помогает и приносит реальную пользу.

Погружение и осознание Грамотное погружение нового участника — важный навык менеджера. Вовлечение в новые процессы, командные правила и проектные задачи — не равно сбрасыванию груза с разными активностями на новоприбывшего игрока. И это более сложный процесс, чем рассказ о предстоящих задачах. Знакомясь с новым проектом, новичок проходит через четыре этапа осознания. На первый план выходит "неосознанное незнание", когда все происходящее вокруг — черный ящик, а любая задача — слошной блокер. По мере получения информации и общего контекста, все становится менее пугающим и незнакомым. Именно тогда приходит "осознанное незнание", когда в окружающей среде становится привычнее и понятно, к кому идти за ответами. На этом моменте новичок осознает, чего не хватает и где найти недостающие элементы информации. После ряда успешно завершенных задач формируется "осознанное знание". В этот момент накопительный эффект от повторяющихся действий конвертируется в навыки. А четвертый этап — это "неосознанная компетентность", которая формируется после многократных повторений за счет профессионально отработанного опыта. Этот момент наступает, когда участник команды отшлифовал свое мастерство до уровня, когда он использует знания в фоновом режиме. Именно здесь менеджеру нужно готовить задачи посложнее, повышая общий уровень экспертности команды.

Присоединяйтесь к кейс-чемпионату «Яндекс Концепты» — создавайте рекламные инструменты нового формата и поборитесь за призовой фонд в 1 000 000 рублей! «Яндекс Концепты» — это командный кейс-чемпионат от Яндекс Рекламы для специалистов в области управления проектами, маркетинга, аналитики и развития бизнеса. 🔧 Задача на хакатоне: Вам предстоит придумать новые рекламные инструменты, описать их суть, способы использования и рассчитать рыночный потенциал. Доберитесь до очного финала, презентуйте свои идеи экспертам и поборитесь за призы: 🥇 1 место — 500 000 рублей; 🥈 2 место — 300 000 рублей; 🥉 3 место — 200 000 рублей. 📌 Рекомендации по командам: В кейс-чемпионате участвуют команды. Если вы один, то собирайте свою или присоединяйтесь к существующим. Лимит команды — 6 человек. Этапы хакатона: до 19 августа — регистрация участников; 19–25 августа — первый этап: концепция инструмента; 2–8 сентября — второй этап: рыночный потенциал инструмента; 20–22 сентября — очный финальный питчинг. Не упустите шанс превратить идеи в продающие, регистрируйтесь на "Яндекс Концепты"!

Неизменные планы Многие безупречные планы имеют тенденцию разваливаться, задачи активно сдвигаются а новые вводные неустанно продолжают появляться. Меняются установки, а долгосрочная стратегия сворачивает с общего курса. Изменения повсеместно задевают и преследуют нèкогда идеально выверенные даты релизов и промежуточных результатов. Заблуждение руководителей — вера в то, что все действия можно удачно спланировать, не упустив рисков и грядущих проблем. Однако, изменения — это проектная данность, которой нужно управлять постоянно. План без изменений может быть только в неактивном проекте. В любом другом случае это динамичный документ, который совершенствуется и меняется на каждом этапе. В подобных условиях руководителю нужно иметь в запасе резистентность к изменениям, а под рукой всегда держать план B и С на случай непредвиденных обстоятельств.

Работать над проектом Хорошие менеджеры отличаются от обычных руководителей тем, что они думают не только о проекте на уровне планов, но и готовы подключиться к решению конкретной проблемы и принять активное участие в задаче. Они не стоят в стороне, а погружаются в детали и становятся частью команды. Они не просто директивно отдают указания, но и помогают на уровне задач. Джобс был известен своими мастерскими навыками в дизайне продуктов и продолжал работать над разработкой и совершенствованием продуктов, даже когда компания достигла большого успеха. Основатель компании Dyson лично занимался разработкой и тестированием новых моделей пылесосов и других приборов. Джефф Безос в начале карьеры самостоятельно упаковывал заказы и доставлял их клиентам. Майкл Олбрайт, генеральный директор компании Olbrich GmbH, [специализирующейся на производстве мебели] активно участвует в процессе производства и следит за качеством продукции. Работать над задачами на уровне участника полезно еще и потому, что можно посмотреть на процессы с двух позиций: менеджера и исполнителя. Пока работаешь над задачей, лучше понимаешь процессы, видишь реальные проблемы изнутри, сталкиваешься с блокерами, подмечаешь промахи выстроенной системы. А самое главное — можешь узнать лучше тех, с кем работаешь в команде. Важно иногда спускаться к людям, чтобы приложить руку к проекту и рассматривать процессы вблизи. Иногда полезно не просто наблюдать издалека, лишь поверхностно погружаясь в проблемы, а вносить свой вклад, видеть подводные камни сложных ситуаций. Глубинное понимание вопросов расширяет видение всего проекта.

Часть команды Иногда менеджеров воспринимают, как преграду для комфортной работы, производителя малоэффективных встреч, ретранслятора несобранных мыслей клиента или блокер для выполнения задач. Менеджерам, действительно, свойственно переделывать установленные правила и создавать новые, усиливать контроль, строить дополнительные процессы. Мало приятного для команды, которая привыкла к своим правилам игры. Многие команды вам скажут, что менеджеры только мешают, внедряют ненужное, создают излишние нагромождения, не понимают специалистов, да и вообще, было бы лучше без них. Менеджеры проверяют на качество, вводят метрики, создают процессы, ужесточают мониторинг. Однако, все это бессмысленно без человеческих взаимоотношений с людьми, которых менеджер планирует вести к результатам. Менеджеру нужно быть всегда за команду: выслушивать, помогать, работать заодно, мотивировать, благодарить, вовремя подбадривать, быть справедливым, управляя не через принуждение, а через здравый смысл. Направлять к результату, давать нужные инструменты, контекст, оставаясь рядом, корректируя направление общего движения к цели. Менеджер должен играть за свою команду, а не против нее.

Книги для ПМа Из недавних находок, делюсь 3 книгами, затрагивающими темы антикризисного менеджмента, стратегий больших компаний и способов выживания в больших копорациях. 1. The Four | Скотт Гэллоуэй Ценные мысли, идеи, кейсы, примеры большой четверки. Стратегии, которые позволяют компаниям манипулировать нашими фундаментальными эмоциональными потребностями. 2. Наверху. Инструкция по выживаю для топ-менеджера | Борис Щербаков Пособие для увлеченного лидера о закулисной стороне жизни больших корпораций. 3. Эффективный или мертвый | Владимир Моженков 49 правил антикризисного менеджмента: про обязательные пункты в антикризисном плане руководителя, личные качества в кризис и фокус в периоды нестабильности. #книги

Пространство для ошибок Нередко менеджеры разного уровня начинают свою деятельность в условиях без выделенного пространства для промахов и ошибок. А где нет ошибок — нет выводов, роста и выученных уроков. Дал добро на деплой в пятницу вечером — всю субботу решаешь проблемы на проде. Пообещал клиенту выполнить задачу в срок, не согласовав с командой — по итогу подгоняешь команду и подрываешь мотивацию. Не собрал все требования от заказчика на старте — не успели в срок сдачи. Именно поэтому нельзя научиться всему в теории, где нет подводных камней, набитых шишек, реальных историй и жизненных уроков. Не бывает проектов без факапов. В местах, где поощряются ошибки, со временем происходит рост и накопление опыта. Важно, чтобы в проекте было пространство для промахов, на которых можно учиться, поле для экспериментов и тестирования гипотез. А время, выделенное на разбор выученных уроков, окупится в виде принятия лучших решений в будущем. Без ошибок мы топчемся на месте. Любому менеджеру важно иметь своё пространство для промахов.