За полисом 🚙

Почему мне не нравится страхование в интернете? 🤔💻 Многие сейчас подумали: «Ну конечно, ты же страховой агент 👩‍💼. Тебе просто не нравится, когда люди оформляют полисы сами онлайн, потому что агент теряет заработок 💸». Но знаете… дело вообще не в этом … Дело в том, что страхование — это не заказ пиццы 🍕. Это сложный продукт, в котором огромное количество нюансов. Правила страхования — это иногда 100+ страниц мелкого текста 📄😵‍💫 И у каждой страховой компании они свои. Где-то риск входит в покрытие ✅, а где-то — уже исключение ❌ Даже страховым агентам бывает непросто держать всё это в голове 🤯 Что тогда говорить о человеке, который оформляет полис за 5 минут, например по кнопке «Застраховать квартиру» 📱 Да, это быстро ⚡ Но настоящий смысл страховки не в моменте оплаты… а в моменте страхового случая 🚨 И вот тут начинаются сюрпризы 😬 Случается неприятность : 🌧️ залив через крышу после сильного дождя или 🔨 сосед сверху делая ремонт повредил ваш потолок. И внезапно выясняется: этот риск не входил в полис ❌ Выплаты нет 💔 После этого человек говорит: «Страхование — это обман» 😒 Хотя проблема не в страховании. Проблема в том, что никто не помог разобраться в нюансах 🧐 А нюансы в страховании — это вообще самое главное ☝️ Казалось бы, почему меня должно волновать, получил клиент выплату или нет? 🤷‍♀️ Потому что именно в этот момент и строится доверие 🤝 Когда клиент получает хорошую выплату 💰, он: ✔️ остаётся со своим агентом на годы ✔️ рекомендует его друзьям и близким 👨‍👩‍👧‍👦 ✔️ страхует имущество, машину, детей 🚗🏠👶 ✔️ и самое главное — начинает верить в страхование ❤️ А когда полис покупается вслепую в интернете — включается рулетка: повезло / не повезло 🎰 А это нехорошо ни для клиентов, ни для самих страховых компаний. Но каждый, конечно, решает сам: играть в страховую рулетку 🎲 или работать с персональным страховым агентом. 😎 Галина Робертовна - Специалист по страхованию 🍀