НЕтургенева | Маркетинг | Книги
رفتن به کانال در Telegram
Ася — маркетолог-стратег, препод Через личные истории и книжные кейсы объясняю, где вы теряете деньги в коммуникации с клиентом, и как это исправить Личные бренды, частная практика и бизнес в сфере услуг Для связи: @asya_lisaa
نمایش بیشترکشور مشخص نشده استدسته بندی مشخص نشده است
418
مشترکین
اطلاعاتی وجود ندارد24 ساعت
+247 روز
+7830 روز
در حال بارگیری داده...
کانالهای مشابه
هیچ دادهای
مشکلی وجود دارد؟ لطفاً صفحه را تازه کنید یا با مدیر پشتیبانی ما تماس بگیرید.
ابر برچسبها
هیچ دادهای
مشکلی وجود دارد؟ لطفاً صفحه را تازه کنید یا با مدیر پشتیبانی ما تماس بگیرید.
اشارات ورودی و خروجی
---
---
---
---
---
---
جذب مشترکین
اوت '26
اوت '26
+90
در 0 کانالها
ژوئیه '26
+41
در 1 کانالها
Get PRO
ژوئن '26
+18
در 0 کانالها
Get PRO
مه '26
+12
در 0 کانالها
Get PRO
آوریل '26
+213
در 1 کانالها
Get PRO
مارس '260
در 0 کانالها
Get PRO
فوریه '26
+10
در 0 کانالها
Get PRO
ژانویه '260
در 0 کانالها
Get PRO
دسامبر '25
+3
در 0 کانالها
Get PRO
نوامبر '25
+4
در 0 کانالها
Get PRO
اکتبر '25
+7
در 0 کانالها
Get PRO
سپتامبر '250
در 0 کانالها
Get PRO
اوت '25
+3
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئیه '250
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئن '25
+7
در 0 کانالها
Get PRO
مه '250
در 0 کانالها
Get PRO
آوریل '25
+2
در 0 کانالها
Get PRO
مارس '250
در 0 کانالها
Get PRO
فوریه '250
در 0 کانالها
Get PRO
ژانویه '25
+3
در 0 کانالها
Get PRO
دسامبر '240
در 0 کانالها
Get PRO
نوامبر '240
در 0 کانالها
Get PRO
اکتبر '240
در 0 کانالها
Get PRO
سپتامبر '240
در 0 کانالها
Get PRO
اوت '24
+4
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئیه '240
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئن '240
در 0 کانالها
Get PRO
مه '240
در 0 کانالها
Get PRO
آوریل '240
در 0 کانالها
Get PRO
مارس '240
در 0 کانالها
Get PRO
فوریه '240
در 0 کانالها
Get PRO
ژانویه '24
+64
در 0 کانالها
| تاریخ | رشد مشترکین | اشارات | کانالها | |
| 30 اوت | 0 | |||
| 29 اوت | 0 | |||
| 28 اوت | +3 | |||
| 27 اوت | +6 | |||
| 26 اوت | +13 | |||
| 25 اوت | 0 | |||
| 24 اوت | +4 | |||
| 23 اوت | +1 | |||
| 22 اوت | +9 | |||
| 21 اوت | +2 | |||
| 20 اوت | +11 | |||
| 19 اوت | +14 | |||
| 18 اوت | +13 | |||
| 17 اوت | 0 | |||
| 16 اوت | 0 | |||
| 15 اوت | 0 | |||
| 14 اوت | 0 | |||
| 13 اوت | +1 | |||
| 12 اوت | 0 | |||
| 11 اوت | +2 | |||
| 10 اوت | +5 | |||
| 09 اوت | 0 | |||
| 08 اوت | 0 | |||
| 07 اوت | 0 | |||
| 06 اوت | 0 | |||
| 05 اوت | 0 | |||
| 04 اوت | 0 | |||
| 03 اوت | +1 | |||
| 02 اوت | +4 | |||
| 01 اوت | +1 |
پستهای کانال
+8
Меня, кстати, звали в РГГУ преподавать сторителлинг
Еще продолжить вести прошлогодний курс по управлению проектами, но я выбрала быть счастливой 💅 два дня преподавательской нагрузки в неделю. И так как в это уместился только ОДИН курс, я выбрала дисциплину по личным брендам.
НО! Если бы я всё-таки вела сторителлинг в маркетинге — вот эти книги мои студенты получили бы в списке литературы.
Нужны краткие пояснения по каждой?
| 2 | Я потратила больше 140 тысяч рублей, чтобы узнать, что мне нельзя молочку 🙂🤡
Ладно, не только это)) У меня есть своя Римская империя — питание. На разных диетах по состоянию здоровья я сижу примерно с шести лет. За это время были врачи, обследования, нутрициологи, гомеопатия, стол №5, исключение глютена, молочки, сахара и ещё примерно миллиарда продуктов.
В прошлом году я наконец нашла FODMAP-диету, на которой мне стало значительно лучше. Но периодически она всё равно сбоила.
В этом году симптомы снова усилились, и я решила уже нормально докопаться до причины. Прошла полный чекап, обошла врачей, сдала анализов и выяснилось, что у меня реакция на яйца.
ЯЯЙЦАААА, которые я ела каждый божий день 🥺
Убрали яйца — стало значительно лучше. Но не до конца. Стали копать дальше. В итоге выяснилось ещё несколько очень конкретных вещей: например, мне нельзя коровье молоко и овсянку, зато можно некоторые продукты, которые я годами ограничивала, потому что они считались «нежелательными» в среде зожников)
Я могла прочитать ещё 150 статей про питание. Могла ещё год обсуждать рацион с GPT. Могла купить ещё один курс или получить ещё один список «10 продуктов, которые нужно исключить при проблемах с ЖКТ».
Информации у меня и так было дохера
Мне нужен был человек, который посмотрит на все эти данные, мой конкретный организм, мои реакции, историю и скажет: вот сюда мы уже посмотрели — отсекаем. А вот сюда почему-то никто не посмотрел — проверяем. Как с яйцами))
И в 2026 году это вообще одна из главных ценностей эксперта.
Раньше мы платили за доступ к информации. Сейчас информации столько, что можно за один вечер получить от нейросети план питания, маркетинговую стратегию, программу тренировок и заодно инструкцию, как починить кран.
Теперь мы всё чаще платим платим за то, чтобы из всего изобилия инфы кто-то убрал лишнюю))
За чужую оптику, практический опыт, за способность посмотреть на 150 возможных причин и сказать: «Вот эти 147 сейчас вообще не трогаем. Давайте проверим эти три».
Именно поэтому я довольно спокойно смотрю на разговоры о том, что ИИ заменит консультантов, маркетологов и вообще всех экспертов))
Потому что я сама могла спросить у GPT, что мне есть. Более того, я МЕСЯЦАМИ вела с ним дневник питания, собирала данные, отслеживала реакции. Но сдать кровь на переносимость яиц предложила гастроэнтеролог!! (кстати, кому нужны контакты, пишите в личку).
И примерно за это же платят мне.
У части экспертов, с которыми я работаю, редко проблема в том, что они мало знают про маркетинг. Обычно наоборот: они уже читали, учились, пробовали вести тг, снимать рилсы, делать лид-магниты, упрощать через гпт — и у них перед глазами лежит 700 возможных действий.
Мне платят за то, чтобы из всего, что они уже знают, найти нужное. Моя работа — понять, какие три нужны конкретно этому человеку из 50 возможных вариантов.
Потому что универсальный совет может быть абсолютно правильным. И абсолютно бесполезным конкретно для вас.
Кстати самое смешное во всей этой истории — глютен мне, оказывается, можно 😂 И я ела овсянку (на которую у меня тоже аллергия) без глютена))) И не понимала, а че ж не так то))) | 63 |
| 3 |  Как бизнесы теряют клиентов из-за непонимания базовых каналов связи
Я прошла после сдачи анализов на голодный желудок пару километров до кофейни, чтобы нормально позавтракать.
Прихожу — дверь открыта. Захожу, на кассе никого. Только с четвёртого «доброе утро» выходит девушка и говорит: «А мы сегодня не работаем, у нас генеральная уборка».
На мой вопрос, почему нельзя хотя бы закрыть дверь или повесить табличку, получаю ответ: — «Ну мы вообще-то в Инстаграме всё написали!»
Центр Москвы, глушилки, мобильный интернет еле пашет. Вы реально думаете, что человек перед выходом из клиники будет пытаться зайти в соцсеть, чтобы проверить сторис кофейни, на которую он даже не подписан?
Если бы я не сублимировала этот опыт в контент, я бы прямо у кассы зашла на Яндекс.Карты и поставила им единицу. Потому что голодная женщина - женщина мстительная. За мной шла ещё одна девушка, которая, скорее всего, сделала бы то же самое. В итоге кофейня за один день слила бы себе рейтинг просто по своей глупости.
Здесь непонимание пути клиента (CJM) и целевой аудитории:
1️⃣Люди НЕ ездят в обычные кофейни из соцсетей. Если у вас нет уникального визуального продукта (какого-то шоу или эксклюзивного меню), никто не поедет к вам через весь город просто ради кофе.
2️⃣Точка касания с новым или проходящим мимо человеком — это ГЕО-сервисы. Я искала место рядом по локации. Мой основной канал информации — Яндекс.Карты. Если вы закрываетесь, актуальный график должен быть там, а не в сторис.
3️⃣Разные сценарии — разные каналы:
Для аудитории, которая идет за атмосферой и визуалом — важен контент в соцсетях.
Для человека, которому нужно быстро позавтракать и поработать — важен актуальный статус на картах, понятная вывеска и закрытая дверь, если вы не принимаете гостей.
Я написала об этом в тредс - ветку увидело 2 тысячи людей и часть поделилась своим опытом негативного клиентского опыта (можете почитать на скрине).
О чем это говорит - такие ситуации случаются, людей это бесит. И если вы хотите улучшать свой сервис, выстраивать долгосрочный бизнес (не важно в какой сфере), то такие посты и такая обратная связь - это ЗОЛОТО для развития, а не повод слить свое недовольство в комментариях. Люди не всегда честно ответят, что не так. А в соцсетях - напишут))
Что вы можете из этого вынести для себя?
1️⃣ Прежде чем вливать ресурсы в контент, распишите реальные сценарии, как люди к вам попадают.
2️⃣Постройте понятный маршрут и облегчите человеку путь к вам. Не важно: оффлайн или онлайн.
3️⃣Идите изучать свою ца в тредс - и кастдевы никакие не нужны! | 100 |
| 4 | Мои первая тысяча!!
В феврале я начала тестировать Threads и давно не делилась прогрессом. Исправляюсь!😎
Первая тысяча в любой соцсети — самая сложная. Всё идёт лавинообразно, и для меня это охереть какая победа.
Блог — не основная работа. Я веду клиентов, преподаю, консультирую. Тредс для меня — еще один полноценный проект, на который приходится выкраивать время. Да еще и бесплатно))
Когда вам говорят, что Threads можно вести «левой ногой» — не верьте. Это лютейший труд, тестирование гипотез и регулярность.
В отличие от Телеграма, который я действительно веду легкой рукой (просто потому что не могу не делиться опытом и выгружать мысли из головы), Threads требует постоянного фокуса.
Мои цифры и результаты с февраля с ЭТОЙ площадки:
+1090 подписчиков в Threads с нуля (если не считать тех 70, которых изначально автоматом подписала Инста);
+248 подписчиков перешли в этот Telegram-канал;
+ 1 клиент на сопровождение, 60к в кассе
+1 клиент на маркетинговую стратегию, 450к в кассе
+ 2 запроса на курс и личное репетиторство!! (пока думаю в эту сторону)
Главные выводы за полгода работы:
1️⃣Threads — бесплатный таргет 2026 года
Если у вас заходит какой-то пост, его можно и нужно докручивать и повторять. У меня есть несколько креативов, которые долго не выгорают и стабильно приводят людей. Но потом площадка выжигает формат, и нужно искать новые связки. Это постоянный тест.
2️⃣Комментинг работает (как бы ни хотелось это отрицать)
Если просто бросать посты в отложку и не тусить на площадке, алгоритмы режут охваты. Threads засасывает: сидишь, читаешь, комментируешь — получаешь охваты на свои ветки. Когда я сильно загружена проектами и выпадаю из интерактива, рост замедляется. Как только включаюсь — площадка сразу насыпает просмотров.
3️⃣Продающие посты не должны набирать миллионы лайков
Главное заблуждение — бояться маленьких охватов на продающих ветках. Их цель — не лайки, а заявки.
На прошлой неделе я впервые начала тестировать прямые продажи майндкарт. Сделала 6 веток за 2 дня (2 из них прямые продающие). Они набрали крошечные охваты по 200 просмотров, но принесли 3 заявки в директ от текущих подписчиков!!
4️⃣Продажи работают, только если под ними есть система
Threads — лишь верхняя, видимая часть маркетинга. Чтобы он привлекал клиентов, под ним должна стоять фундаментальная база: понимание аудитории, их болей и ваших продуктов.
Мой следующий тест — собрать небольшой платный продукт и тестировать его продажи прямо на этой аудитории. Буду держать в курсе 🫡 | 114 |
| 5 |  +8Возможно, вы отпишитесь после этого поста
Так как эта рубрика — рекордсмен по отпискам. Ничего против не имею, я тоже не во все блоги за человеком прихожу.
Но в моем пространстве жизнь не менее важна, чем работа, саморазвитие и полезные посты. Раз в неделю я фиксирую то, как выглядели последние 7 дней — это помогает чувствовать жизнь, отмечая каждый день!
🐸 Я ЧЕТЫРЕ ДНЯ ПОДРЯД ходила в зал. Думала, они доплату попросят — где же это видано, чтобы я да и с такой завидной регулярностью его посещала. Как вы понимаете — силовые не бросаю, как раз во вторник была)
🙂 А НА ПЯТЫЙ дошла до йоге на помосте. Жутко замерзла под конец, но день начался отлично
🥰 Блоги растут!! + 36 человек здесь и +200 в тредс. Про рост в тредс расскажу завтра — со всеми цифрами и суммами. Я получила ДВА запроса на персональное обучение профессии. Пока что думаю, что с этим делать)))
Что у вас на недельке примечательного было? | 109 |
| 6 | Вас пригласили на нетворкинг 🤝
За последние несколько дней здесь стало довольно много новых людей, давайте познакомимся поближе🤩
Про меня всё основное есть в закрепе: кто я, чем занимаюсь и про что этот канал. А вот про вас я почти ничего не знаю)
Мне бы хотелось, чтобы вокруг блога формировалась не просто аудитория, которая читает автора, а сообщество людей, которые знают друг друга, могут найти нужного специалиста, познакомиться, понетворкаться, а может быть, однажды придумать что-то вместе.
Поэтому давайте сделаем этот пост местом для знакомства.
Расскажите в комментариях:
🤩Как вас зовут?
🤩Чем вы занимаетесь / в чём ваша суперсила и экспертиза?
🤩Что сейчас развиваете или над чем работаете?
🤩 Чем вы можете быть полезны другим?
Обязательно оставляйте ссылки на свой блог, сайт, канал или проект — вдруг именно вас кто-то прямо сейчас ищет)
Я начну👇 | 128 |
| 7 |  +1Я начала взрослеть только в 30 лет. И мне было за это стыдно.
До этого я довольно успешно избегала многих «взрослых» вещей. Не то чтобы я 10 лет беспробудно тусила. Я строила карьеру, работала получала премии, нормально зарабатывала.
Но вся взрослая часть жизни — лечить зубы, следить за здоровьем, копить деньги, думать о будущем, принимать неприятные решения — вызывала у меня примерно одну реакцию: а можно я не буду?
Мне казалось, что к 30 нормальный человек уже должен как-то естественным образом превратиться во взрослого. А я только начала.
И недавно мне совершенно случайно попалась книга «Когда взрослый — это вы». Она объясняет, почему это в целом норм и что в принципе психика взрослеет только после 27 лет. То есть как бы в пределах нормы 🤡🙂
Делюсь крутым упражнением из нее:
Нужно выписать всё, что вы должны делать:
❤зарабатывать деньги
💛следить за здоровьем
💗считать калории
💚готовить еду
💚ходить на силовые
🤎лечить зубы
🤍терпеть неприятных клиентов, потому что нужны деньги.
А потом заменить «я должна» на «я могу» и прочитать ещё раз.
💛Я МОГУ заботиться о своём здоровье.
💗Я МОГУ зарабатывать деньги.
💚Я МОГУ пойти и вылечить себе зубы.
💚Я МОГУ заниматься с тренером.
Чувствуете разницу?
На словах «я должна» вы спотыкаетесь и чувствуете тяжесть. На словах «я могу» появляется опора. Власть. И вот тут сразу видно, что вам реально нужно, а что можно смело вычеркнуть из списка.
«я должна ходить на силовые» звучит как очередная взрослая каторга. А «я могу ходить на силовые» — это, блин, вообще-то охренеть! 😝
Я МОГУ заработать деньги на тренера, выбрать хорошего специалиста, выделить время и заниматься своим телом. Ещё несколько лет назад я бы скорее нашла 48 причин этого НЕ делать.
Некоторые фразы после замены начинают звучать ещё более нелепо:
Например, «я могу терпеть неприятных клиентов ради денег» звучит абсурдно, правда? Значит, это не про вас. И это повод задуматься: как зарабатывать по-другому?🤩
Забавно, но я уже несколько лет ношу эту мысль буквально на себе. На запястье у меня есть татуировка, которую почти никто не видит из-за часов. Я набила её несколько лет назад после курса Ларисы Парфентьевой. Там была очень простая мысль, которая меня тогда почему-то совершенно ошарашила: не «мне нужно», а «мне важно».
Тогда это была скорее мантра. Я ещё не ходила к психологу и не очень понимала, почему мне вообще так сложно отличать собственное «хочу» от бесконечного «надо». Но периодически возвращалась к этой татуировке как к фильтру: а мне правда это важно? Или я опять делаю что-то, потому что кому-то другому кажется, что я должна?
Сейчас я понимаю, что все эти годы училась примерно одному и тому же: не скатываться ни в «я ничего никому не должна, буду делать только что хочу», ни в «я взрослая, поэтому теперь должна страдать».
📱 А спрашивать себя: это правда важно мне? Я это выдерживаю ради себя или терплю ради других? Я должна это делать или я могу это делать?
Книгу «Когда взрослый — это ты» очень советую. Особенно всем, кто тоже иногда смотрит на счета, работу, врачей, спорт и прочие радости после 30 и думает: господи, а взрослого позвать уже нельзя? | 153 |
| 8 | У меня второй раз за месяц срабатывает какая-то очень смешная закономерность: я пишу продающий пост — и ровно эту услугу на следующий день у меня покупают вообще НЕ из блога 😂
Вчера написала про майндкарты контента. Сегодня прихожу на тренировку, качаю руки, и между подходами тренер спрашивает: «Ась, а ты вообще какой маркетолог?»
Рассказываю, что в основном работаю с экспертами и личными брендами. Она в ответ начинает рассказывать, что помогает пристраивать собак из приютов и ей давно говорят, что для этого надо развивать блог, но она вообще не понимает, о чём и как там говорить.
Я такая: «Так я тебе могу как раз собрать стратегию и большую карту тем под эту цель».
Она: «БЛИН, МНЕ НАДО».
И уже через час спрашивает, как и когда оплачивать))
Короч, без выводов не могу: клиенты часто усложняют продажи и идут от обратного: какие темы для роликов нужны, а какая воронка, а где продавать.
Но чтобы дойти до технической части самих продаж нужно понимать какую проблему клиента вы можете решить, и уметь за две минуты объяснить КАК.
А чтобы это уметь нужно понимать то, что лежит под капотом. И тогда продавать — легко, не стыдно, да еще и одновременно тело прокачать можно)) | 107 |
| 9 |  پیام ویدیو | 85 |
| 10 | Кажется, силовые наконец начали окупаться 😂
Причём БУКВАЛЬНО))) Я сегодня пошла на тренировку, а вышла оттуда с новым клиентом.
📒 ПЫ.СЫ. Про свою бойню с силовыми тренировками рассказывала ТУТ Почему ваш маркетинг не дает результат на примере жопы И ТУТ Как я эту самую жопу накачиваю, вводя силовые в привычку | 86 |
| 11 |  Как наглядно выглядят майндкарты 👆
На видео три примера. Отзывы об этом формате можно почитать здесь | 103 |
| 12 |  +4بدون متن... | 96 |
| 13 | Как регулярность и стратегия дают прирост.
Первый раз Юля пришла ко мне в мае с запросом на контент для экспертного блога.
Проблемы в том, что сказать — не было. Наоборот — сказать она могла слишком много. Но большая часть тем крутилась вокруг маркетинга и была интересна скорее другим маркетологам.
Мы тогда довольно основательно покопались в том, о чём она вообще может говорить как эксперт, что из её опыта интересно потенциальным клиентам и как не превратить блог в энциклопедию маркетолога.
В итоге собрали большую карту тем и смыслов, от которой можно отталкиваться в контенте.
Дальше началась самая скучная и одновременно самая важная часть — делать.
За два месяца Юля выпустила огромное количество контента, а пару недель назад пришла ко мне снова со словами примерно: куда смотреть дальше?
Перед встречей я дала ей таблицу и попросила занести туда аналитику по роликам. Юля потом написала в сторис, что потратила на неё полдня 😁
Зато на созвоне перед нами лежали цифры:
1️⃣Мы увидели, какие темы дают подписки. Какие заходы работают лучше. Что можно перестать снимать. Что, наоборот, стоит усиливать. И какие темы можно расширять, чтобы не долбить бесконечно одну и ту же «экспертную экспертность», но при этом продолжать приводить нужную аудиторию.
2️⃣Пересобрали темы под цель. Разобрали, как расширять темы, оставаясь в рамках стратегии, и о чём говорить, чтобы привлекать клиентов, а не просто «душить» терминологией.
За июль у Юли +200 новых людей.
Я помогала Юле именно с блогом, и этот прирост — полностью результат её пахоты, тестирования гипотез и регулярности всех каналов. Но приятно знать, что стратегия, майндкарта смыслов и аналитика, которые мы собрали, стали для этого понятной опорной точкой.
Когда у вас есть стратегия (понятно, о чём и для кого писать) и инструменты аналитики (понятно, что именно работает), контент становится такой же понятной рабочей задачей, а не проблемой.
Если вам нужна помощь именно с блогом/контентом/взглядом со стороны как Юле, у меня для вас есть два формата работы:
🤩 Майндкарта стратегии и смыслов. Созваниваемся и вытаскиваем ваши цели, опыт и сильные темы, а после я собираю это в большую карту контента, от которой можно дальше работать самостоятельно.
🤩Формат сопровождения / трекинга. А если самостоятельно как раз не получается, не хватает дисциплины, внешнего контроля или «докрутки» готовых идей, мы можем работать в формате регулярных созвонов, где я проверяю гипотезы и направляю процесс.
Если чувствуете, что уперлись в тупик по темам или пилите контент «вслепую» без понимания, что приносит подписки — пишите в личку @asya_lisaa, я предложу вам варианты) | 87 |
| 14 | Ценообразование эксперта. Почему 100к подписчиков — не повод для высокого чека.
Недавно наткнулась на ролик: девушка искала психолога. На агрегаторах средний ценник до 5к. В соцсетях же ей предлагают консультацию за 12к.
На логичный вопрос «а чем обоснован ценник?» специалист ответила: «Ну у меня так-то 100 тысяч подписчиков в Инстаграме и я по 3 часа в день в блог вкладываю!»💅 И клиентка справедливо охерела.
Давайте разберём, что здесь не так с точки зрения маркетинга и здравого смысла.
Цена растёт НЕ от количества подписчиков. И НЕ от того, сколько часов вы страдаете над сторис.
Цена растёт, когда у вас образуется очередь из клиентов, которую вы физически не можете вывезти.
👉 Вы кратно поднимаете чек → часть отваливается → остается ровно столько людей, сколько вы можете взять без выгорания → вы зарабатываете больше при той же нагрузке. 👈
Всё! Это законы спроса и предложения.
Всем глубоко плевать, сколько времени вы тратите на блог, сколько платите за аренду офиса или личную супервизию.
Представьте, вы приходите в кофейню за круассаном, а вам говорят: «Сегодня 1000 рублей, потому что у нас коммуналка подорожала, пожалейте нас!»
Абсурд? Абсурд. Но эксперты постоянно продают свои услуги через жалость к своим энергозатратам))
Если ваш ценник действительно обоснован очередью и качеством — вы никогда не будете оправдываться и защищаться в личке. Вы просто скажете: «Мой чек такой. Не подходит — без обид, всего доброго».
Как только вы начинаете доказывать человеку, почему он должен оплатить ваши 3 часа работы над контентом — вы продаёте из жесткой нужды. И клиент это моментально считывает.
Работать за низкий чек на старте — это НЕ демпинг, а нормальная стратегия
У меня студенты-зумеры с горящими глазами заявили как-то: «Ну нам нужны клиенты, у которых есть деньги. Да, у нас опыта не оч много, но это демпинг»
Ребята, спуститесь на землю. Постепенный рост чека — это одна из самых рабочих стратегий выхода на рынок.
Вспомните сервисы доставки, например, «Самокат», когда они только запускались. У них была бесплатная доставка от 100 рублей! Я в пандемию могла заказать один эклер за сотку, и мне его привозили.
Они работали в убыток? Да. Зачем? Чтобы захватить рынок, получить лояльность и обкатать процессы. Как только сформировалась база и сарафанка — ценник и порог доставки тут же выросли.
В экспертном бизнесе всё то же самое:
1️⃣Заходить на рынок с низким чеком ради опыта и кейсов — НЕ зашквар. Вы обкатываете услугу, получаете первые результаты, наращиваете насмотренность.
2️⃣Каждый новый клиент должен платить чуть дороже предыдущего. Выросла ваша экспертиза → выросла цена.
3️⃣ Истинная уверенность в чеке выглядит так: Мой психолог 2 года назад начинала с 1,5к за сессию. Сейчас у неё чек 6к.
Когда я привела к ней новую клиентку, для которой 6к было дорого, психолог не стала делать скидку и «спасать» её. Она спокойно сказала: «К сожалению, дешевле взять не могу».
Потому что у человека нет нужды. У неё есть наработанные часы, поток клиентов и понимание своей ценности.
Не бойтесь начинать с малого. И не застревайте на этапе, когда вы хотите сразу конский чек, но продать его никому не можете. | 88 |
| 15 |  +1У меня все про маркетинг личности, так что к этажам системы добавляется еще и строитель - сам человек и его команда, которым я помогаю строить дом:) | 90 |
| 16 |  Я не умею чинить кофемашины, но на их примере объясню, почему ваш маркетинг не работает
В последний день поездки в Волгоград мы остались без утреннего кофе. Кофемашина молола зерна, тарахтела, но сам кофе не проливала.
Я наблюдала за тем, как папа пытался её реанимировать. Вместе с парнем сестры, который чинит машины (правда, стиральные) они системно исключали причины:
1️⃣Проверили подачу воды и клапан.
2️⃣Посмотрели отсек, куда спускается молотый кофе (вдруг забился канал).
3️⃣Полезли глубже «под капот» — к более сложным внутренним деталям.
Наблюдая за их логикой, я поняла, что это очень похоже на мою работу:)
Почему ваш маркетинг дает «паршивый кофе»?
Я не узкий специалист: не настраиваю таргет и не верстаю сайты для клиентов. Я работаю с личными брендами и экспертами как системный маркетолог. На картинке - этапы, которые мы с моими клиентами затрагиваем.
Представьте: можно купить отдельно кофемолку, отдельно капучинатор и отдельно воронку для заваривания. Это узкие специалисты (копирайтер, таргетолог, дизайнер). Но чтобы получить чашку нормального капучино, все эти элементы должны работать как единая кофемашина полного цикла.
Если в системе сбой, вы можете продолжать делать кучу хаотичных действий, но на выходе получите:
В лучшем случае — горелый, холодный и невкусный «кофе» (нестабильные продажи, разовые клиенты, выгорание).
В худшем — машинка просто перестанет выдавать результат вообще. Как у нас утром.
Когда я смотрю на проект, у меня перед глазами есть четкая «инструкция по устройству системы». И обычно проблема кроется на одном из 5 этажей:
1️⃣Позиционирование и оффер:
Кто вы на рынке, в чём ваша суперсила и почему нужно купить именно у вас, а не у конкурентов?
2️⃣Целевая аудитория:
За что конкретно вам платят люди? В какой ситуации они находятся, что их мотивирует на покупку, а что тормозит?
3️⃣Путь клиента (CJM):
Понятен ли маршрут человека от первого рилса/баннера до покупки? Или его путь обрывается на этапе, когда ему пол дня не отвечают в директе?
4️⃣Бизнес-модель и экономика:
Окупаются ли вложения? Нет ли «продуктового каннибализма» (когда линейка продуктов хаотична и они пожирают продажи друг друга)?
5️⃣Коммуникации:
это то, что видно «снаружи» — ваши соцсети, тексты, сайт.
Когда кофе не льется — это видно невооруженным глазом. Мне часто достаточно просто посмотреть на заголовок на вашем сайте или почитать пару постов, чтобы понять: «Так, кофе не льется, потому что забит канал на уровне ЦА — эксперт вообще не понимает, кому он это продает».
Мы не можем поменять вкус кофе (вашу нишу), если внутри системы затор.
Но когда вы понимаете устройство всего механизма, вам не нужно совершать сотни лишних действий. Достаточно найти сбоящую деталь, починить её — и система снова начинает стабильно выдавать результат. | 81 |
| 17 |  +9Как выглядели последние 7 дней
🤩Провела их на малой родине в Волгограде в окружении бабуль, сестры, ее парня и моего
🤩В работе два новых клиента: врач и декоратор пространств - в детском восторге от интересных ниш 🥰
🤩В теле два лишних кг - не обманывайтесь фоткой огурца с огорода, за кадром остались бабулины пироги и торты
🤩Продолжаю ходить на силовые тренировки. В этот раз пришлось дважды перелезать через забор и попадать в дом через гараж, чтобы переодеться и попасть на тренировку, так как бабуля забыла предупредить, что уходит 🤡 И это все при 37 градусах жары. Мотивировалась то ли 2 лишними кг, то ли 2 к рублей за тренировку, которые могла потерять при поздней отмене
🤩Вернулась в Москву, очень рада прохладе и любимой рутине, первый делом наелась авокадо (который раньше терпеть не могла, но стерпится-слюбится и правда работает). На этой неделе начинаю подготовку к сентябрю - для ВУЗА обновляю рабочие программы по прошлогоднему курсу и с нуля пишу программу для нового. Тут тоже предвкушаю уже начало самого любимого в году сезона | 102 |
| 18 | Чему экспертам и фрилансерам стоит научиться у мастера по ремонту стиралок
Эту неделю я на малой родине в Волгограде. Разговорилась с парнем младшей сестры — он частный мастер, чинит стиралки в Екатеринбурге. Работает на горячем спросе через Авито.
Мы стали обсуждать внутрянку продаж и ценообразование. Я сидела, переводила его слова с «житейского» на маркетинговый и думала: половине экспертов, маркетологов и дизайнеров стоит у него поучиться.
Урок 1. Никогда не работайте в убыток
У Алексея диагностика стоит 1000 ₽. Многие его конкуренты ездят бесплатно. Но он считает математику: заявка через Авито стоит 500 ₽ + бензин + время. Ездить бесплатно = работать себе в минус.
У нас же в экспертных и творческих нишах есть иллюзия, что «время бесплатно». Сколько экспертов до сих пор грешат бесплатными тестовыми, бесконечными бесплатными аудитами и разборами? Это просто какая-то непробиваемая история.
Вам кажется: «Ну я сейчас сделаю бесплатно / сдам кучу идей, и они увидят, какой я классный, и купят!»
А в итоге:
✨Вы сливаете кучу времени на подготовку.
✨ Ваши идеи забирают, говорят «спасибо» и уходят внедрять их с кем-то другим.
✨Вы сидите выжженные, обиженные, с чувством, что вас поимели.
И я не про то, что вы должны за все брать деньги. Я за то, чтобы вы считали свой временной ресурс так же, как Леша — денежный и НЕ работали из ДЕФИЦИТА.
Обижаются на то, что «украли идею», только те, у кого эта идея была последней. Это как мой один знакомый, который с гордостью и обидой в голосе годами рассказывал, что это он 10 лет назад придумал продавать питьевую воду через аппараты в спальниках, а ушлые бизнесы взяли и стащили его задумку.
Мастер по стиралкам считает убыток в прямых деньгах (каждая поездка стоит ему рублей за лид + бензин). Мы, продавая экспертизу и интеллектуальный труд, должны точно так же ценить свой ресурс и время.
Урок 2. Не работай с теми, кто торгуется на входе
За выезд и диагностику Лёша берёт 1000 рублей. И дальше смотрит:«Если клиент уже на этапе диагностики начинает торговаться и сбивать цену до 500 рублей — я с ним не работаю. Дело не в том, что мне жалко 500 рублей. Просто если у него нет тысячи на диагностику или он жмётся, за сам ремонт он адекватные деньги точно не заплатит. Будет выносить мозг и сбивать всё до копейки».
И блин, до чего же это точная мысль! В любых нишах !
Клиент, который требует от вас бесплатной работы на старте или пытается выкинуть из сметы лишние 10к — это тот самый чувак, который жмётся на диагностику стиралки. И это 🚩
Урок 3. Продавай не услугу, а ценность конкретного человека
Лёше звонит клиент и называет марку машинки. Если это какая-то старая европейская модель — Лёша понимает: человек звонит не просто поменять деталь.
Он звонит, потому что не хочет идти в магазин и покупать современное китайское барахло, которое сдохнет через два года. Для него эта старая машинка — символ надёжности, качества и «раньше делали на века».
И Лёша продаёт ему не ремонт. Он продаёт ему сохранение его любимой техники: «Да, модель отличная, сейчас таких уже не делают. Если мы сейчас её переберём и поставим оригинальную деталь, она у вас ещё лет семь отпашет и переживёт любую новую из магазина».
Большинство экспертов и предпринимателей продают процесс или услугу.
Да никому не нужен ваш контент-план или ремонт стиралки сам по себе! Люди покупают свой сценарий и свою ценность:
1️⃣Кому-то нужна безопасность и долговечность. Им надо продать уверенность, что всё будет работать стабильно.
2️⃣Кому-то нужно сэкономить время — им не важны детали, им надо «сделай, чтобы я вообще об этом не думал».
3️⃣Кому-то важен статус — им нужно показать, что вы работаете только с премиальными запчастями и ваша работа не может стоить дешево.
Пока вы долбите клиента техническим описанием своей услуги (я поменяю подшипник / настрою таргет ), вы конкурируете по цене с сотней таких же ремесленников. | 85 |
| 19 | Новый тренд инфополя: «Травмы — это наше топливо»
Я последнее время стала всё чаще натыкаться на один очень странный тейк. Причём транслируют его самые разные блогеры, и это уже превращается в веяние, которое меня, честно говоря, пугает.
Мысль там следующая: «Нафиг вообще прорабатывать психологические травмы, если мы на них едем? Психически нормальные люди ничего невероятного не добиваются, им ничего не надо, они просто радуются жизни. А вот наши травмы, дисфункция, боль — это то самое топливо, на котором мы вывозим, зарабатываем миллионы и получаем мотивацию херачить». Спасибо, мол, дарам прошлого.
Легализация боли и нормализация своей «ненормальности» преподносится как суперсила, которая выделяет тебя из толпы.
Блогеры, которые об этом говорят, — это классическая ошибка выжившего. Это единичные, редкие кейсы на фоне всего населения. И посыл, который они транслируют, очень херовый.
Обычного человека он загоняет в жесточайшую фрустрацию: «Вот блогер со своими травмами вон чего добился, а я со своими — не могу. Значит, я вообще какой-то не такой».
Это же чистой воды возврат к старому доброму токсичному трудоголизму миллениалов, в котором мы все росли.
Когда тебе из каждого утюга кричали: «Надо просто ебашить 24/7!».
Я в своё время тоже пыталась так ебашить, и у меня ни хера не получалось. Знаете почему? Да мне просто с травмами не повезло😂 Моя нарциссическая травма меня вгоняла в еще большее бездействие.
Я выгорала, уставала и страшно себя бичевала. Пока не пошла к психологу и не поняла свои «заводские настройки».
Я — сверхчувствительный человек. Мой мозг генерирует тонны внутренних переживаний, фантазий и процессов, на переработку которых уходит уйма энергии.
У меня просто физически нет ресурса херачить в режиме терминатора. Люди, которые так могут, часто имеют психопатические или классические нарциссические черты — у них снижен эмоциональный фон, они не тратят силы на рефлексию и сочувствие, поэтому у них больше энергии на действие.
Как работает нормальное «исцеление»?
Мой планомерный, качественный рост начался только тогда, когда я приняла свою роль и... свою обыкновенность.
Сказала себе: «Я самая обыкновенная. Я не могу прыгать через пять голов. И, возможно, я никогда не запрыгну на уровень тех 5% людей, которые зарабатывают космические миллионы». И как только я это приняла, меня отпустило и...
🔥 Начался кайф и реальные результаты:
📍 Я перестала обесценивать свои ачивки (а их немало).
📍 Я легко зарабатываю выше среднего, совершенно не напрягаясь и не умирая на работе.
📍Я расту шаг за шагом, постепенно переходя со ступени на ступень, без диких откатов и самобичевания.
📍 Я действую органично своей роли — советника, партнёра, преподавателя, а не бешеного генератора.
⭐ Терапия не отбивает желание достигать. Наоборот — она возвращает понимание, зачем и как ты это делаешь, оберегая от выгорания.
Поэтому не все тейки блогеров одинаково полезны. Искать нужно себя и свою органику, а не пытаться ехать на гнилом топливе недолеченных травм.
Вы замечали такое в роликах? Че думаете? | 80 |
| 20 | Читать всем, у кого узкая ниша
На этой неделе начинаем работу с кардиохирургом, который запускает курсы по написанию научных статей для врачей.
История у него интересная. В начале года продвигался сам: сначала шел по близкому кругу, потом делал посевы в профильных тг-каналах. И это давало отличную окупаемость.
Но спустя полгода всё встало. Почему? Закончился «ближний круг».
Это очень похоже на то, как люди сидят на сарафане, а потом сарафан исчерпывает себя. Рано или поздно это происходит почти у всех.
И он пошел по стандартному пути большинства бизнесов: «Нам нужно нагнать трафик» Пришел в агентство, ему запустили контекст в Яндексе (РСЯ и поиск). И это привело ноль целевых лидов.
И дело тут не в плохих креативах или кривых настройках. Проблема глубже — неверно подобран ИНСТРУМЕНТ.
Контекстная реклама — инструмент для ГОРЯЧЕГО спроса. Яндекс работает, когда у человека уже горит и он сам вбивает запрос в поиск: «зуб болит», «срочно нужен юрист».
А когда мы говорим про курсы, консалтинг или обучения — это формируемый спрос. У человека изначально нет острого желания прямо сейчас купить ваш курс. Его нужно сначала прогреть и сформировать эту потребность.
+ очень узкая ниша - врачей, которые хотят академическую карьеру не то, чтобы много в принципе))
Что делать, если у вас узкая ниша? (НЕ гнать трафик!!)
1️⃣Оцифровать клиентов и найти ключевой сегмент
Внутри любой даже узкой ниши есть разные сегменты. Первым делом мы выделяем сегмент, которому горит больше всего, и бьем офферами ровно в него.
2️⃣Докрутить продуктовую линейку и работать с LTV
Ваши деньги в узкой нише лежат не в привлекаемых «новых» людях, а в вашей продуктовой линейке и текущей базе!
💜 Нужно докручивать продуктивную линейку так, чтобы у человека после первого продукта возникала естественная потребность купить второй.
💜 Нужно работать с теми, кто уже вас знает и доверяет вам (например, делать закрытые клубы, повторные продажи).
Когда мы увеличиваем LTV (жизнедеятельность одного клиента), нам не нужно судорожно искать тысячи новых людей каждый месяц.
3️⃣Искать «НЕ клиентов»
Когда горячая база обработана, мы идем к тем, кто еще не является нашим клиентом.
Например, молодые врачи, которые пока не думали про статьи. Их бессмысленно звать на продающий лендинг. Для них мы подключаем контент-маркетинг: ведем в Tг-канал, греем полезным контентом, формируем потребность. И когда у них созреет запрос — они уже знают, к кому идти.
Сначала разбираемся, КТО наш клиент и ЧТО ему нужно, ищите, ГДЕ он сидит, и только потом подбираете под это рекламные инструменты. Не наоборот.
Полезное по теме поста:
📍 Как искать неклиентов
📍Почему продавать «всем» — это тратить деньги, а не зарабатывать
📍Как сегментировать целевую аудиторию | 74 |
