Аня Павлова, дизайнер в IT
رفتن به کانال در Telegram
Рассказываю: — о смыслах и упаковке — как работать за комфортный чек с клиентами, которые откликаются В канале: личный опыт и полезные материалы. Связь: @annkawper
نمایش بیشتر488
مشترکین
اطلاعاتی وجود ندارد24 ساعت
-67 روز
+9630 روز
در حال بارگیری داده...
کانالهای مشابه
ابر برچسبها
هیچ دادهای
مشکلی وجود دارد؟ لطفاً صفحه را تازه کنید یا با مدیر پشتیبانی ما تماس بگیرید.
اشارات ورودی و خروجی
---
---
---
---
---
---
جذب مشترکین
دسامبر '24
دسامبر '24
+20
در 0 کانالها
نوامبر '24
+18
در 0 کانالها
Get PRO
اکتبر '24
+16
در 0 کانالها
Get PRO
سپتامبر '24
+17
در 0 کانالها
Get PRO
اوت '24
+590
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئیه '240
در 0 کانالها
Get PRO
ژوئن '240
در 0 کانالها
Get PRO
مه '240
در 0 کانالها
Get PRO
آوریل '24
+14
در 0 کانالها
Get PRO
مارس '24
+90
در 0 کانالها
Get PRO
فوریه '24
+15
در 0 کانالها
Get PRO
ژانویه '24
+30
در 0 کانالها
Get PRO
دسامبر '23
+33
در 0 کانالها
Get PRO
نوامبر '23
+476
در 13 کانالها
| تاریخ | رشد مشترکین | اشارات | کانالها | |
| 21 دسامبر | +1 | |||
| 20 دسامبر | +2 | |||
| 19 دسامبر | +2 | |||
| 18 دسامبر | +1 | |||
| 17 دسامبر | +1 | |||
| 16 دسامبر | +1 | |||
| 15 دسامبر | 0 | |||
| 14 دسامبر | +1 | |||
| 13 دسامبر | 0 | |||
| 12 دسامبر | 0 | |||
| 11 دسامبر | 0 | |||
| 10 دسامبر | +3 | |||
| 09 دسامبر | 0 | |||
| 08 دسامبر | +1 | |||
| 07 دسامبر | 0 | |||
| 06 دسامبر | +1 | |||
| 05 دسامبر | +2 | |||
| 04 دسامبر | +1 | |||
| 03 دسامبر | +1 | |||
| 02 دسامبر | +1 | |||
| 01 دسامبر | +1 |
پستهای کانال
| 2 |  Чуть ранее писала, что выложила 50 рилс и не было результата, так вот на 63 они начали залетать😳
Причем достаточно резко, я даже не настроила автоответы и просто не успеваю отвечать в ручную😅
Пришло уже больше 300 человек за неделю, вот чего я раньше не развивала инст😬 | 309 |
| 3 | Как снять ожидания клиента, чтобы минимизировать правки в дизайне
⠀
Количество корректировок, которые нам даёт клиент — это результат того, насколько мы поняли его «хотелки» на старте. Нужно выяснить их на берегу максимально подробно: какие цвета не нравятся, какая конечная цель у сайта, с кем будем конкурировать или какие углы больше хочется видеть у кнопок. Так мы избежим решений, которые заведомо «не попадут» в клиента.
⠀
Снимать ожидания в дизайне лучше всего через референсы. Но в работе с ними есть нюансы. Погнали.
⠀
1. Не надо просить клиента прислать примеры сайтов, которые нравятся. Это можно аккуратно уточнить. Но если их нет, то это наша забота, клиент должен только прокомментировать референсы.
⠀
2. Чтобы не собирать рефы впустую, лучше сначала выяснить у клиента, что у него уже есть в плане визуала: фир стиль, лого или дргуие элементы. И отталкиваться в сборе примеров от этого.
⠀
3. Чтобы получить реальную пользу от примеров, а не строить догадки, нам нужно добиться от клиента конкретных комментариев. Поэтому нет смысла просто закидывать ему ссылки. Проведите звонок или попросите ответить на вопросы текстом. Лучше звонок, потому что клиент не обязан понимать в дизайне и могут понадобиться наводящие вопросы. Вот примеры того, что можно конкретизировать:
- Шрифты: засечки, толщина, углы, стилистика
- Цвета для фонов: есть ли они, как сочетать, яркие или неяркие
- Цвета акцентные: для кнопок и других привлекающих элементов
- Расположение элементов: вёрстка относительно друг друга, главный экран на всю страницу или нет, слайдеры, количество колонок
- Скругления и острота углов: формы могут быть строгими за счёт остроты или более расслабленными за счёт скруглений
- Стилистика иллюстраций/иконок, если они есть: строгие, мультяшные, анимированные, от руки, реалистичные
- Дополнительные декоративные элементы: подложки под фотографиями, подчеркивания заголовков, какие-то элементы на фоне
- Воздух: пустое пространство вокруг элементов или его отсутствие
⠀
Теперь у нас есть конкретика и попасть в ожидания будет сильно проще. А если будут спорные моменты, то всегда можно будет вернуться к комментариям клиента по примерам.
⠀ | 383 |
| 4 | Давай минимизируем правки и поможем клиенту выбрать тебя
Один из способов — понимание задачи. Это документ, который показывает, что мы разобрались в задаче и как планируем её рашить.
Зачем нужен док?
1) Количество правок — следствие того, насколько хорошо мы поняли задачу и ожидания на входе. Чтобы понять хорошо, нужно разобраться в задач и бизнесе.
2) Дизайнеры часто спешат начать проект и мало погружаются. А клиент хочет заботы и качественного решения своей задачи. Дадим ему это.
*Важно. Дизайн — только часть решения задачи. Чтобы реально помочь клиенту, придётся не только рефы собрать, но и о бизнесе поговорить.*
Понимание задачи может включать такие блоки:
Бизнес.
Описываем то, как мы поняли бизнес клиента. Чем он занимается, что продаёт, как работает, какая у него структура и так далее. *Например: «Образовательный центр «Название» — партнёры университетов Чехии. Помогают студентам из стран СНГ изучить язык, подготовиться к переезду, найти жильё и адаптироваться в процессе переезда».*
Проблема.
С каким запросом вообще пришёл клиент. Что его не устраивает сейчас в бизнесе с точки зрения маркетинга и продаж. Если уже был сайт, почему нужно его переделать. Если не было, почему решили сделать. *Например, «У компании есть сайт, на котором сейчас информация о принципах работы разбросана без чёткой логики. Сложно понять, чем и как именно образовательный центр поможет студентам, в чём преимущества и ценность работы.».
Целевая аудитория.
К кому мы будем обращаться с сайта, какие у них есть затыки, какие свои вопросы они хотят решить. Есть ли какие-то конкретные портреты или описания, есть ли какая-то обратная связь от ЦА. *Например: « (1) Владельцы больших клиентских баз, в приложения которых мб встроен «Название». Напр, мобильные операторы, продуктовый ритейл, сети АЗС. (2) Поставщики фин.услуг, которые «Название» может предлагать пользователям».*
Задача сайта.
Обычно под задачей сайта предприниматель понимание «увеличение продаж». Но ещё сайт может рассказывать о продукте, презентовать компанию, описывать сложную услугу простым языком, закрывать на консультацию. *Например: «Создать новый сайт, который подробно и понятно расскажет студентам о том, как быстро и комфортно поступить в университет Чехии. Сделать акцент на ключевой услуге — курсах языка, очных и онлайн».*
Ценности, которые нужно донести.
Здесь фиксируем всё, что клиент считает важным точно донести и рассказать на сайте. Перечисляем уже фактическую и точечную информацию: скорость доставки, экспертизу владельца, автопарк, список услуг, опыт на проектах. *Например: «Смотрим весь рынок услуг, а не у одного банка: охраняем данные; удобный интерфейс; упрощаем работу разработчиков — делаем дешевле и быстрее; проактивное предложение — предвосхищение потребностей».*
Описание будущего сайта.
Прописываем тезисную структуру сайта или её описание. Сколько страниц планируем, на каких страницах о чём расскажем. *Например: «Многостраничный сайт, каждая страница которого понятно расскажет о работе центра, а также свяжет между собой все компетенции в единую историю. Для этого поместим на каждую страницу повторяющиеся смыслы и инструменты, вроде анкеты сотрудничества».*
Предложение решения.
По сути это перефразирование проблематики и задачи но с акцентом на то, что мы сделаем и как эту проблематику решим. *Если проблема была описана как «непонятна деятельность компании на текущем сайте», то решением будет «структурировать и описать деятельность компании, чтобы она была понятна даже неподготовленному читателю*»*.*
Всё это формируем в документ и созваниваемся с клиентом, чтобы презентовать решение. После делаем КП и закрываем клиента на проект, а он офигевает от того, что ты не просто попросил у него примеры, а ещё и погрузился. | 327 |
| 5 |  А еще я недавно выложила 50-й рилс за 1,5 месяца😬
На самом деле очень сложно развивать что-то с нуля, да и вообще что-то начинать.
Я уже и забыла это ощущение, когда делаешь, а результата не видишь
Какой стратегии я придерживаюсь в таком случае?
Я поняла, что в любой сфере важна системность и дисциплина – это ключевое.
Поэтому в январе решила начать выкладывать рилсы, цель 90 штук и далее пересмотр стратегии.
У меня был старый рабочий аккаунт, пару недель назад удалила человек 300, много не целевых, хз откуда пришли. Потом сделала пост сюда. +30 человек пришло, спасибо вам❤️
Сейчас в моем инст 93 человека, а самое большое число просмотров 460.
Оставлю как отчетность для себя здесь💔
Кстати, на видео один из шаблонов, который можно забрать в инстаграм) | 320 |
| 6 | https://gr-studio.pro
Сайт на Тильде для GR-STUDIO.PRO – разработка и реализация концепции фото/видео съемки.
Имиджевая съемка для брендов, где важно все —подбор локации, проработанная стилизация, необычный свет и особенные ракурсы съемки, эмоции и типаж модели.
Задача: Показать не только кейсы, но и донести мысль, что над созданием эффектных снимков трудится большая команда, что контент создается через персональный подход.
Было решено отойти от фирменных цветов и стилистики бренда, важно было сделать премиальную услугу, отразить брутализм и дерзость, который есть в кейсах. При этом сайт должен был быть минималистичным и не перегруженным анимациями.
Сайт был принят с первого раза, корректировки были только по тексту. Заказчики остались довольны❤️
Пару дней назад сайт попал в МОТ😬 | 291 |
| 7 | Пока не собрали нужное количество лайков, но я выпустила новое видео😬
В инстаграм есть полная видео-инструкция, как я реализовала эту анимацию 😊
А чтобы забрать шаблон этой анимации, нужнов инстаграм к этому видео:
— поставить лайк
— написать в комментарии «ФИГМА»
— подписаться @uoou.ann
И получи бесплатный ШАБЛОН анимации💔
@uoou.ann | 330 |
| 8 | Как у вас обстоят дела с анимацией в фигме?
Хотите запишу подобный разбор этой анимации?😬
Но мне понадобится ваша помощь, с вас лайк под рилс в инстаграм с этой анимацией
Очень не люблю что-то просить, но хочу бустануть аккаунт, без вас будет очень сложно
А чем больше реакций, тем больше мотивации мне записывать и публиковать всякие полезности 🔥
Соберем 100 лайков в инсте – записываю и выкладываю урок сюда ❤️ | 360 |
| 9 | Что произойдет, если ты сосредоточишься на поиске клиентов?
Я вывела для себя 20 способов поиска клиентов
67 страниц с детальным описанием, за счет которых я могу генерировать от 2х целевых заявок в день и выстраивать очередь из клиентов на месяц вперед
Как я это сделала?
Ты можешь делать хоть 1000 рассылок или сидеть в тг чатах/фриланс биржах в поиске заказов на протяжении месяца и думать, что это сработает
Но без стратегии и ПРАВИЛЬНОЙ системы не будет результата, не будет продажи твоей услуги, не будет заинтересованности 💔
ЕСЛИ ТЫ до сих пор НЕ ЗНАЕШЬ как и где искать клиентов, то:
— ищи меня в инстаграм и подпишись @uoou.ann
— поставь лайк к последнему Reels
— напиши в комментарии «ГАЙД»
И получи бесплатный продукт, в котором я поделилась всеми фишками и идеями
https://www.instagram.com/uoou.ann | 331 |
| 10 | +3 Возвращаюсь к вопросу с мошенниками.
Пишут с behance, есть ТЗ довольно развернутое. Паузы в несколько дней, очень похоже на реального заказачика. Голосовые сообщения и тд.
Я скидываю договор и счет, насторожило, что на запрос реквизитов мне скидывают набор цифр, не подходящих под инн
Уже подозрительно. Идем дальше.
Выесняется, что все таки реквизиты не подходят, меня спрашивают из какой я страны, то есть договор даже не читали.
Криптовалютой все таки удобнее. Окей. я зарегистрирована и авторизована на 5 биржах, скидываю один из адресов. На скрине видно, что у него введенные данные не совпадают с моими😂 мол не доступен перевод.
Идем дальше. Регистрируюсь на его бирже, думаю в ч ем же прикол. Биржу не знаю, на ютубе и в гугле инфы о ней никакой, но сайт хороший, очень похож на настоящий.
Обычно авторизация с подтверждением почты или телефона, вошла просто без этого.
Продолжение в комментах | 378 |
| 11 | Ань, спасибо большое за консультацию, не смотря на то что я немного в другом стиле работаю, ты рассказала мне про крутые нюансы на бехансе, и в целом открыл для себя другой путь в минимализме и может быть буду по не многу его внедрять, узнал как выходить на крупные компании именно в этом стиле, спасибо большое, ценно и познавательно🔥🔥💪 | 417 |
| 12 | Часовая личная консультация с сопровождением
Спустя год ведения канала поняла, что у меня нет нигде инфо про личные консультации))
Исправляю.
Разберу твою текущую ситуацию, покажу что конкретно менять, дам конкретный список действий, проконтролирую внедрение и отвечу на все вопросы.
🔥С чем могу помочь?
С вопросами, которые касаются поиска клиентов, продаж, стоимости работ, дизайна и ведения проектов и взаимодействия с заказчиком. Пример:
✓ Где брать клиентов и какие инструменты использовать
✓ Как понять, что и кому продавать
✓ Как перестать бояться называть чек выше
✓ Как формируется ценность дизайна или почему ты продаешь за низкие чеки
✓ Слишком большая конкуренция, нет клиентов и что с эти делать
✓ Ошибки из-за которых ты теряешь деньги
✓ Прошел курс и не знаю, что делать дальше
✓ Как закрывать клиентов с большей конверсией
✓ Как упаковать себя, чтобы клиент купил
✓ Как выработать стратегию роста / Пошаговый план развития
✓ Как прокачать уровень дизайна и продавать дороже
✓ Как начать делегировать
✓ Как планировать время, эффективно работать и успевать отдыхать
🔥С чего решила, что могу помочь?
Начинала с лендинга за 1 000 ₽. Дошла до лендинга 100 000 ₽, студии, штатных сотрудников и клиентов: Сбер, X5 Group, Nike, Audi. В общем, прошла путь сама и знаю как избежать многих ошибок на своем опыте.
🔥Как всё будет происходить?
Ты предварительно присылаешь запрос → Я уточняю некоторые вводные → Понимаю, смогу ли помочь с твоим запросом → Если да, оплачиваешь консультацию → Созваниваемся на час или чуть дольше, если не уложимся. Запись остаётся у тебя → Даю алгоритм и конкретное задание → Отвечаю на встречные вопросы → Получаешь результат
🔥Сколько стоит и что входит?
Есть два формата.
1. Консультация
Часовой индивидуальный созвон + ответы на уточняющие вопросы на следующий день после неё. Стоимость 3 000 ₽.
2. Консультация + сопровождение
Часовой индивидуальный созвон + ответы на любые вопросы, докрутка результатов и обратная связь по ним в течение недели после звонка. Стоимость 10 000 ₽.
Записывайся на консультацию в личке: @annkawper 😌 | 380 |
| 13 | Очень многое могут перенять дизайнеры
https://sdelaem.agency/blog/kak-obnivayut-copywritera | 340 |
| 14 | Наставники наставников
Ух, как у меня с них подгорает. Я ежедневно получаю от 2-5 запросов с массовых рассылок, даже умудряются звонить.
И у всех все одно и тоже. Одни и те же предложения, почти слово в слово. Одни триггеры и тд. Как будто где-то есть одно злачное место, откуда они все и берутся.
Я классно отношусь к обучениям. Много чего проходила. Бывало обжигалась. Но в 90% была довольна.
Я заходила 2 раза к очень известным людям, за достаточно большие деньги. И оба раза я просто в ужасе от того на сколько это плохо и чему они учат.
Понимаю есть маркетинг, есть всякие штуки типа дожимов и тд. Но насколько это не экологично и аморально.
Не знаю, мне видимо с моими взглядами на жизнь, не переступить через себя.
Мне прям плохо, если человек не делает результат. Какое-то чувство ответсвенности за другого.
А тут недавно попалась девушка, которая брала 2 обучения в рассрочку на общую сумму 700к, залезла в долги, началась депрессия и откатилась по доходам, так как в таком эмоциональном состоянии тяжело работать. Естественно начали звонить коллекторы и угрожать.
В общем, я все это к чему.
Тысячу раз проверьте к кому вы идете учиться. Лучше не залезайте в кредиты или если вы не в состоянии текущего дохода покрыть сумму за пол года, не рассчитывая на обещания увеличить доход в 5 раз.
Даже если это я. У меня тоже может не получиться. Я могу отдать все, что знаю, но человек не сделает результат.
А мне как сказали, с такими взглядами на жизнь, нормальных денег никогда не заработаешь. Ну и пусть, да и вообще норма у каждого своя. | 344 |
| 15 | Ребят! Есть срочная задача, нужно прямо сегодня плотно поработать над дизайном презентации, выступление у человека сегодня.
Кто готов, скидывайте свои примеры мне в лс @Annkawper
По оплате также пишите цену за слайд
Работа для тех, кто с опытом 🙏 | 84 |
| 16 | Советую присмотреться к этому способу поиска клиентов, пока большая часть дизайнеров сидит на биржах, в чатах или занимается холодными рассылками🤫
https://vc.ru/design/919090-kak-privlekat-klientov-na-razrabotku-sayta-cherez-telegram-bez-holodnyh-rassylok | 487 |
| 17 | Опробовала резиновую верстку на Тильде, cсылка в конце проекта🧐
https://www.behance.net/gallery/189178663/kosmeticheskie-schetki-Minimo | 431 |
| 18 | Нашла прикольные футеры для проектов 🤫https://www.figma.com/file/7WpX4OAPqEBzTVA4RPvnw2/Footers%3A-a-collection-of-sleek-and-versatile-footer-designs-(Community)?type=design&node-id=2%3A2&mode=design&t=gbmgYxaPlDXA2WkP-1 | 403 |
| 19 | Расскажите, что хотели бы попробовать в жизни, в плане впечатлений
Хочу в этом году, попробовать что-то новое, может позаимствую у вас))
Вот, что успела я, может тоже себе возьмете🤪
С парашютом прыгала, 2 раза с тарзанки, на питбайке, квадроцикле, джетски каталась, дайвила 45 минут на глубине 12метров индийском океане, ныряла к затонувшему кораблю, плавала с акулами, каталась на слонах, гладила тигров, была на 20+ концертах, вейкборд, сноуборд, лыжи — тоже да, с дельфинами плавала, серфинг тоже был, автопутешествие да, багги, ночь в палатке на берегу моря, картинги, сапсерфы, может что-то еще
Наркотики и прыгнуть с крыши без тарзанки — уже предлогали, не подходит) | 338 |
| 20 | Открою на неделю доступ ко 2 уроку практикума, уж очень много запросов на него😳
https://youtu.be/O2iBh9Lcs3Y?si=3OyHT6XXWpmbuoVU | 344 |
