SimpleOne

😎 Уже сегодня: вебинар об ИТ-активах и лицензиях В 11:00 МСК эксперты SimpleOne, RuDesktop и NAS Technologies покажут, как автоматизировать учёт ИТ-активов и не переплачивать за лицензии. Данные о новых устройствах и установленном ПО часто попадают в систему с опозданием или не попадают вовсе. Расхождения копятся незаметно и обнаруживаются только на аудите или при планировании закупок.

На вебинаре вы узнаете: ➖ как данные из RuDesktop автоматически попадают в CMDB через коннектор NAS Technologies ➖ как SimpleOne ITAM собирает полную картину: какое оборудование есть в компании, где оно находится и за кем закреплено ➖ как находить неавторизованное ПО и считать реальное число используемых лицензий ➖ как три системы работают вместе — покажем в прямом эфире

🤍 Вебинар будет полезен ИТ-руководителям, специалистам ИБ и командам, которые отвечают за CMDB и ИТ-активы 🔗 РЕГИСТРАЦИЯ

😎 Расширенные дашборды от AUXO: новое решение на Маркетплейсе Наш партнер AUXO выпустил No-code инструмент, с которым руководители и бизнес-пользователи сами собирают дашборды под задачи своего подразделения. Отчёты можно настроить с персональными фильтрами, сохранить в нескольких версиях и выгрузить в Excel одним кликом. Журнал использования показывает, какие из них сотрудники открывают чаще всего. 🗯Решение совместимо со всеми бизнес-приложениями SimpleOne: ITSM, ITAM, HRMS, B2B CRM и SDLC, а также с процессами, которые заказчики автоматизировали на платформе. Как это работает, смотрите в видео 🔺 🤍 Подробности на Маркетплейсе

😎 Расширенные дашборды от AUXO: новое решение на Маркетплейсе Наш партнер AUXO выпустил No-code инструмент, с которым руководители и бизнес-пользователи сами собирают дашборды под задачи своего подразделения. Отчёты можно настроить с персональными фильтрами, сохранить в нескольких версиях и выгрузить в Excel одним кликом. Журнал использования показывает, какие из них сотрудники открывают чаще всего. 🗯Решение совместимо со всеми бизнес-приложениями SimpleOne: ITSM, ITAM, HRMS, B2B CRM и SDLC, а также с процессами, которые заказчики автоматизировали на платформе. Как это работает, смотрите в видео 🔺 🤍 Подробности на Маркетплейсе

😎 Запись выступления «Новотранса» на ITAMday 2026 Дмитрий Барыкин, начальник управления ИТ-инфраструктуры «АРГО», рассказал, как холдинг внедрял SimpleOne ITAM на 10 площадках с разными правилами учёта. Вместо Excel-таблиц, которые не сходились с бухгалтерией, теперь работает единый контур учёта более 5 000 активов. Из доклада вы узнаете: ➖ почему методологию нельзя целиком отдать интегратору ➖ как учитывать актив до присвоения инвентарного номера ➖ как вести технику, которая за месяц меняет нескольких арендаторов ➖ как готовить служебные записки по основным средствам меньше чем за 10 минут ➖ как распределить роли между заказчиком, интегратором и вендором ➖ почему обновляться лучше на 1–2 версии, а не копить пропуски Смотреть запись ↙️ 😄 VK Видео | 😉 YouTube | 🥰 Rutube

😎 Октябрь в SimpleOne: кейсы «Группы Лента» и ВЭББАНКИР, лидерство в рейтингах и партнёрство с «ОБИТ» В итогах месяца делимся новостями и полезными материалами. Новости: 1️⃣ «Группа Лента» перенесла учёт ИТ-активов из зарубежной системы OmniTracker на SimpleOne ITAM и связала его с CMDB и ITSM. Новый контур охватывает 1 500 площадок и более 200 000 активов. Подробнее 2️⃣ ВЭББАНКИР заменил три разрозненных инструмента на SimpleOne ITSM: медианное время принятия инцидента в работу и его решения сократилось с 53 до 39 минут. Подробнее 3️⃣ SimpleOne ITAM заняла первое место в рейтинге ITAM-систем «Компьютерры», SimpleOne B2B CRM стала второй среди 17 систем, а платформа SimpleOne вошла в тройку лидеров рейтинга Low-code платформ CNewsMarket 2026. Подробнее 4️⃣ На Kazan Digital Week SimpleOne и «ОБИТ» подписали меморандум о стратегическом сотрудничестве: компании будут внедрять ITSM- и ESM-решения в организациях Татарстана. Подробнее 5️⃣ Выпустили обновление платформы SimpleOne 1.36.0: отчёты стали нагляднее, вложения открываются с учётом прав пользователя, а выборкой с фильтром любой длины можно поделиться по ссылке. Подробнее Полезные материалы: ➖ Хабр: Склад не опустеет, если ITSM дружит с ITAM ➖ Хабр: Теневой ИИ: закрывайте поддержку, пользователи всё могут сами ➖ ComNews: Когда ИТ-компания перерастает текущую CRM: три причины перейти на платформенное решение ➖ E-xecutive: Как масштабировать бэк-офис, не увеличивая штат ➖ Плейбук SimpleOne: Облако упало: что делать в первые часы

😎 Как ВЭББАНКИР перезапустил клиентский и внутренний сервис на SimpleOne ITSM Делимся историей успеха: финансовая онлайн-платформа ВЭББАНКИР вместе с нашим партнёром «Инфосистемы Джет» объединила клиентскую и внутреннюю поддержку на единой платформе SimpleOne ITSM. В карточках собрали главное о проекте. В полной истории рассказываем, по каким критериям компания выбирала платформу, какие интеграции настроила и как сократила время решения инцидентов с 53 до 39 минут. «Главный эффект для нас — вся картина в одном месте. Раньше, чтобы понять, что происходит с заявкой или инцидентом, приходилось открывать три разных инструмента. Решения и согласования перестали теряться в переписке, маршрут виден целиком, и человек получает уведомление в тот момент, когда его решение нужно», — Илья Данилов, руководитель направления автоматизации операций ВЭББАНКИР 🔗 Читать историю успеха на сайте

😎 Где теряются ИТ-активы и лицензии 10 ноября в 11:00 (МСК) пройдёт совместный вебинар SimpleOne, RuDesktop и NAS Technologies о том, почему ИТ-активы и лицензии теряются в учёте и как это исправить. Часто бывает так: ноутбук выдали, ПО установили, а в учёте ничего не изменилось. Из-за этого компания переплачивает за лишние лицензии, рискует на аудите и не видит неавторизованное ПО. Разберём, как эту проблему решает связка трёх систем: RuDesktop собирает данные об устройствах и ПО, коннектор NAS Technologies передаёт их в CMDB, а SimpleOne ITAM объединяет их в единую картину.

В программе: ➖ как автоматически наполнять и обновлять CMDB данными об устройствах и ПО ➖ как видеть состав оборудования и историю его перемещений ➖ как находить неавторизованное ПО и снижать риски для ИБ ➖ как точно считать лицензии, чтобы не переплачивать и не допускать недолицензирования ➖ что учесть при запуске интеграции ➖ как работает вся цепочка: демонстрация в прямом эфире

Спикеры: 🗯 Евгения Асоскова — владелец продукта SimpleOne ITAM 🗯 Андрей Манюхин — консультант, NAS Technologies 🗯 Тимофей Соколов — архитектор, NAS Technologies 🗯 Ольга Юринская — руководитель отдела продаж, RuDesktop 🗯 Алексей Авхимович — инженер внедрения, RuDesktop 🤍 Вебинар будет полезен ИТ-руководителям, специалистам техподдержки и ИБ, а также командам, которые отвечают за CMDB и управление ИТ-активами 🔗 РЕГИСТРАЦИЯ

😎 Продлен прием заявок на конкурс Проект Года сообщества Global CIO! Призываем подать ваш проект, реализованный на базе SimpleOne. Результаты проекта смогут увидеть и оценить около 12 000 ИТ-руководителей из профессионального сообщества Global CIO. Почему стоит участвовать? 1️⃣ Ваш проект достоин внимания профессионального сообщества. Это персональное признание результатов работы команды. 2️⃣ Участие бесплатное, а заявку можно подготовить на основе уже достигнутых результатов. 3️⃣ Это возможность получить независимую оценку коллег и экспертную обратную связь от ИТ-сообщества. 🤍 Прием проектов продлится до 8 ноября. Спешите подать свой проект! 🔗 ПОДАТЬ ЗАЯВКУ

😎 Как выстраивать сервис там, где ошибка влияет на работу тысяч людей: новый подкаст SimpleOne Эксперты ФКУ «Соцтех» и РАНХиГС поделились опытом автоматизации техподдержки и сервисных служб в госсекторе на платформе SimpleOne. Главные темы разговора: работа с десятками тысяч заявок в месяц и ИИ, который уже помогает в реальных задачах.

В выпуске: ➖ как РАНХиГС ушла от чатов и общей почты к единой платформе ➖ как «Соцтех» выдерживает 70 тысяч заявок в месяц в 89 регионах ➖ как ИИ-помощник «Анюта» обрабатывает заявку за 2 секунды ➖ почему «книжный» ITIL не работает в госсекторе и зачем нужна культура необвинения ➖ как выбирать платформу: референс-визиты и подвохи лицензирования ➖ как успешно запустить проект: поддержка руководства, письменные протоколы и инструкции ➖ почему гибкость стала ключевым требованием к платформе ➖ какие нестандартные решения удалось реализовать силами внутренней команды и интегратора

Участники: 🗯 Анна Евтюхина, начальник отдела сопровождения и развития единой системы технической поддержки, ФКУ «Соцтех» 🗯 Вячеслав Зенцов, руководитель группы методологии и контроля цифровых процессов, Президентская академия РАНХиГС 🗯 Вячеслав Ханько, директор по развитию бизнеса SimpleOne, модератор Смотреть выпуск ↙️ 😄 VK Видео |😉 YouTube | 🥰 Rutube

😎 SimpleOne и ОБИТ расширяют стратегическое сотрудничество На международном форуме Kazan Digital Week SimpleOne и ОБИТ подписали меморандум. Партнёры будут внедрять и развивать решения на платформе SimpleOne организациям Татарстана. В фокусе совместной работы два направления: ➖ ITSM: автоматизация ИТ-процессов в соответствии с практиками ITIL ➖ ESM: те же принципы для отдела кадров, юристов и административно-хозяйственной службы, с доступом сотрудников к услугам через единое окно У «ОБИТ» есть опыт внедрения ИТ-решений на региональном рынке и экспертиза в наших продуктах. Это поможет быстро запускать проекты и адаптировать решения под требования каждого заказчика.

«В Татарстане работает много крупных компаний с большим числом сотрудников и сложными ИТ-процессами. Вместе с ОБИТ мы дадим заказчикам региона такую связку: российскую платформу SimpleOne с готовыми решениями ITSM и ESM и команду партнёра в Казани» — Руслан Шарипов, генеральный директор SimpleOne

😎 SimpleOne в прямом эфире AM Live: как ИИ ускоряет работу ИТ-служб 30 октября в 11:00 МСК AM Live проведёт трансляцию «Системы управления ИТ-услугами (ITSM): как быстрее находить причины сбоев», и мы примем в ней участие. Дмитрий Семин, эксперт-практик SimpleOne по управлению услугами, расскажет о передовых возможностях и конкретных сценариях интеграции ИИ в ИТ-процессы и весь бэк-офис на базе нашей платформы. Отдельно он разберёт, что такое ИИ-организация будущего и что нужно сделать компаниям, чтобы дойти до этого уровня.

Обсудим: ➖ какие компоненты необходимы современной ITSM-платформе ➖ как CMDB связывает инфраструктуру и бизнес-сервисы ➖ как использовать историю изменений при расследовании инцидентов ➖ какие процессы поддержки стоит автоматизировать в первую очередь и что из этого можно доверить ИИ ➖ может ли качественная модель данных ускорить восстановление сервисов и зачем она ИИ-агентам ➖ может ли ИИ-агент сам закрывать инциденты и как сохранить контроль над его действиями ➖ почему готовых ИИ-функций мало и какая платформа нужна, чтобы ИИ работал в процессах конкретной компании

🔗 РЕГИСТРАЦИЯ

😎 SimpleOne в прямом эфире AM Live: как ИИ ускоряет работу ИТ-служб 30 октября в 11:00 МСК AM Live проведёт трансляцию «Системы управления ИТ-услугами (ITSM): как быстрее находить причины сбоев», и мы примем в ней участие. Дмитрий Семин, эксперт-практик SimpleOne по управлению услугами, расскажет о передовых возможностях и конкретных сценариях интеграции ИИ в ИТ-процессы и весь бэк-офис на базе нашей платформы. Отдельно он разберёт, что такое ИИ-организация будущего и что нужно сделать компаниям, чтобы дойти до этого уровня.

Обсудим: ➖ какие компоненты необходимы современной ITSM-платформе ➖ как CMDB связывает инфраструктуру и бизнес-сервисы ➖ как использовать историю изменений при расследовании инцидентов ➖ какие процессы поддержки стоит автоматизировать в первую очередь и что из этого можно доверить ИИ ➖ может ли качественная модель данных ускорить восстановление сервисов и зачем она ИИ-агентам ➖ может ли ИИ-агент сам закрывать инциденты и как сохранить контроль над его действиями ➖ почему готовых ИИ-функций мало и какая платформа нужна, чтобы ИИ работал в процессах конкретной компании

🔗 РЕГИСТРАЦИЯ

😎 Коллеги, через 30 минут начинаем воркшоп «ИИ-разработка на платформе SimpleOne: практика на реальной задаче» 🔗 Присоединяйтесь по ссылке Ждём вас на встрече🤍

😎 Коллеги, через 30 минут начинаем воркшоп «ИИ-разработка на платформе SimpleOne: практика на реальной задаче» 🔗 Присоединяйтесь по ссылке Ждём вас на встрече🤍

😎 SimpleOne на Kazan Digital Week 2026 Сегодня в МВЦ «Казань Экспо» начал работу международный форум Kazan Digital Week. Все три дня приглашаем вас посетить совместный стенд SimpleOne и нашего партнёра ОБИТ. На стенде вы сможете: ➖ познакомиться с решениями SimpleOne в работе ➖ пообщаться с руководством компании ➖ обсудить внедрение и поддержку на специальных условиях ➖ пройти опрос для нашего исследования уровня зрелости ИТ-сервисов 📅 29–31 октября, павильон № 2, стенд № 6.9 🤍 Будем рады видеть вас

Как планировать затраты на ИТ-парк, когда оборудование дорожает В первом полугодии 2026 года типовой сервер в России подорожал примерно на 25%, а серверы российских производителей примерно на 35%. При таких ценах важно обосновывать каждую закупку, но данные об активах обычно разбросаны по бухгалтерии, ИТ-службе, закупкам и таблицам. Евгения Асоскова, владелец продукта SimpleOne ITAM, рассказала, как ИТ-руководителю перейти от срочных закупок к планированию затрат.

В статье: ➖ какие данные бухгалтерии, ИТ, закупок и бизнеса собрать в одном месте ➖ как выбирать между ремонтом, повторным использованием и заменой техники ➖ в каких ситуациях компании тратят лишнее ➖ как ITAM-система помогает планировать закупки заранее

🔗 Читать статью на сайте Global CIO

😎 Уже сегодня: вебинар об управлении ИТ-активами В 12:00 МСК пройдёт вебинар SimpleOne и нашего партнёра ГК Softline «От заявки до списания: как управлять затратами на ИТ-активы». Разберём финансовую сторону ITAM, которая во многих компаниях остаётся вне фокуса, из-за чего расходы на инфраструктуру постепенно растут. В программе: ➖ тренды ITAM в мире и России: ИИ, оптимизация и перераспределение затрат, гибридная инфраструктура ➖ возможности SimpleOne ITAM в управлении затратами ➖ как автоматизировать сбор потребностей через портал самообслуживания ➖ как планировать закупки и сравнивать стоимость у разных поставщиков ➖ как контролировать затраты на всём жизненном цикле актива Спикеры: 🗯 Евгения Асоскова, владелец продукта SimpleOne ITAM 🗯 Сергей Сапожков, менеджер по развитию бизнеса, «Софтлайн Решения» 🗯 Алексей Лыков, руководитель направления ESM, «Софтлайн Решения» 🤍 Вебинар будет полезен руководителям ИТ и специалистам по управлению активами 🔗РЕГИСТРАЦИЯ