GR CONFERENCE

🇨🇳 Мы говорим о работе с Китаем, потому что мы знаем эту игру вдоль и поперек! Мы уже не раз погружались в мир китайских поставщиков и находили там драгоценные товары для нашего бизнеса. Мы буквально искали алмазы среди китайских фабрик и торговых площадок, выстраивая партнерские отношения и находя лучшие условия сотрудничества. ✅ Узнать ВСЁ о работе с Китаем - КУПИТЬ БИЛЕТ От Кантонской ярмарки до самых скрытых закоулков китайского рынка, мы понимаем, какие трудности могут возникнуть при работе с китайскими поставщиками и как их преодолеть. Мы пройдемся с вами по каждому этапу сделки, поделимся проверенными стратегиями и инсайдами, которые помогут вам успешно сотрудничать с китайскими партнерами. 💥 Подготовьтесь к увлекательному погружению в мир китайской торговли на нашей конференции, где вы узнаете всё, что нужно, чтобы стать экспертом в работе с Китаем!

📈 Готовы превратить свой бизнес в настоящую прибыльную машину, но не знаете, как сделать это эффективно? Понимаете, что команда - это ваше главное оружие в этой борьбе? Именно поэтому наша конференция предлагает вам взглянуть на стратегии построения команды с новой стороны! 🧘‍♀️ Мы знаем, как часто вы сталкиваетесь с головной болью, пытаясь найти правильных людей для работы, которые действительно будут вкладывать свою душу в достижение общей цели. Мы понимаем, что один в поле не воин, и даже самый опытный селлер не справится со всем сам. Наши эксперты готовы рассказать вам, как собрать команду, которая будет работать на результат, научат планировать ее развитие и эффективно распределять задачи, чтобы каждый вкладывался на все 100% и приносил максимальную пользу бизнесу. 💪 Мы построили свою команду, построим и вашу!

👋 Привет, друзья! Приготовьтесь к возвращению конференции, которая перевернет ваш бизнес вверх дном! Наши участники из предыдущих конференций уже подтвердили: они не только узнали много нового, но и нашли новых партнеров, нашли решения для своих бизнесов и увеличили свою прибыль! ✅ Занять место на оффлайн-встрече - КУПИТЬ БИЛЕТ И если ты еще не был с нами, не упусти шанс стать частью нашей команды! 🗣 Готовься к встрече с нашими экспертами, которые поделятся секретами успешного развития на рынке маркетплейсов! GRconf - Global Retail

GR CONFERENCE v4.0 "Обновись вместе с нами" Мы рады снова написать Вам "Привет!" Команда Global Retail возвращается с обновлённым ... ВСЕМ! 📖 Новый материал 👤 Новые лица 🗣 Новые Спикеры 👥 Новые Гости В течении этого и следующего месяца мы погрузим Вас в мероприятие и покажем каждый уголок из которого оно состоит. 🤝 Знакомство по новому Более того, мы предлагаем Вам стать частью проекта и побыть создателем. Что мы имеем ввиду? Пишите комментарии, ставьте тематические эмодзи, участвуйте в опросах, созванивайтесь и выходите в Zoom с нашей командой. Без вашей объективной оценки и обратной связи ничего бы не было. Продолжайте жить с активной позицией и собственным мнением. Нас это делает сильнее! ✍️ С уважением, команда Global Retail #GRinfo

Р

💰Как формировать цену на товар, чтобы не оказаться в убытке Чтобы конечная цена товара была правильной нужно учитывать несколько факторов. К ним относятся: себестоимость товара, расходы на логистику и хранение, расходы на оплату труда, а также реклама и привлечение клиентов. Расходы по привлечению клиентов на маркетплейсе состоят из расходов на: 👉 Комиссии маркетплейса 👉участия в акциях маркетплейса 👉 Внутренние рекламные инструменты от маркетплейса 👉 Участие в особых программах с привилегированными условиями продаж 👉 Услуги по продвижению на маркетплейсе и внешний трафик. Дополнительные факторы, влияющие на цену 📍В цену товара на маркетплейсе важно закладывать процент брака и порчи товара, который отличается в зависимости от ниши. Для предварительного расчета можно указать процент в диапазоне 5-10%. 📍Также важно учитывать количество возвратов и расходы на логистику возвращенных товаров и их повторное приведение в товарный вид. Если товар обладает сезонным спросом, то при планировании цены необходимо рассчитывать коэффициент сезонности Из всех этих показателей и складывается цена товара, с которой не страшно участвовать в акциях маркетплейса и заходить в сезон продаж. Расскажите, вы учитываете эти факторы? Может есть что-то еще, что вы принимаете во внимание?

🗓️Отслеживание остатков и почему это важно Очевидный минус - покупатели уходят на другие площадки, если ваши товары закончатся. Но, существуют и санкции от маркетплейсов. Площадки относятся к этому плохо, они понижают карточку продавца в выдаче — и делают это так старательно, что потом ее сложно вернуть в ТОП. Поэтому планирование остатков — важная задача. Можно приложить массу усилий, чтобы попасть на первые позиции выдачи, а потом все потерять из-за банальных просчетов. Неснижаемый остаток. Что это? Неснижаемый остаток — это объем товаров, который нужен для бесперебойной торговли. Когда запас приближается к неснижаемому, селлер планирует новую поставку на склад маркетплейса. Например, в среднем за день продается 20 товаров. Поставка новой партии занимает 7-10 дней. Соответственно, когда остаток приближается к 200 единицам, продавец оформляет новую поставку. Причем минимальная партия — 200 единиц, иначе сразу после доставки запас будет ниже неснижаемого. Что еще нужно отслеживать? Неотъемлемой частью управления запасами по методу неснижаемого остатка является оборачиваемость. Оборачиваемость товара — это скорость продажи продукции. Зная это, продавец сможет эффективно управлять запасами. Понимание цепочки поставок продукции или производства позволит ему точно знать, сколько времени нужно для отгрузки партии или изготовления товаров. А вы следите за остатками?

🔎Что такое KPI Key Performance Indicator (ключевые показатели) карточки товара помогают оценить, насколько хорошо карточка товара привлекает внимание, убеждает потенциальных покупателей и превращает просмотры в покупки. Давайте разберемся какие показатели используются для оценки карточки: 👉Конверсионная ставка Процент посетителей страницы товара, которые совершили покупку. 👉Среднее время пребывания на странице Количество времени, которое средний пользователь проводит на карточке товара. 👉Количество просмотров Общее число просмотров карточки товара за определенный период времени. 👉 Количество добавлений в корзину Число пользователей, которые добавили товар в корзину. Этот показатель позволяет оценить, насколько хорошо карточка товара убеждает пользователей совершить покупку. 👉Количество отказов Процент пользователей, покинувших карточку товара без совершения покупки. Этот показатель помогает выявить слабые места карточки товара и возможные причины отказов от покупки. Обращая внимание на данные показатели можно оценить эффективность своих карточек товаров, выявлять проблемные моменты и оптимизировать показатели для увеличения конверсии и продаж. Следите за KPI?

7 обязательных шагов для проведения конкурентного анализа Без лишних слов, переходим сразу к делу: 📍Изучение конкурентов Начните анализ с поиска своих основных конкурентов на маркетплейсе. Изучите их продуктовую линейку, цены, работу с клиентами, какие маркетинговые инструменты они используют. 📍Оценка ассортимента Подробно изучите ассортимент товаров, которые предлагают конкуренты. Популярность у покупателей, их отзывы о товарах, определите продукты, которые вы могли бы предложить покупателю. 📍 Анализ ценовой политики Оцените, как ваши конкуренты устанавливают цены, и как это влияет на спрос. 📍 Анализ отзывов и рейтингов Изучите отзывы о конкурентах, оцените их рейтинги на маркетплейсе, выясните что привлекает покупателей в данной категории товаров. 📍Сравнительный анализ ключевых показателей Соберите данные о метриках бренда и ключевых показателях карточек для проведения сравнительного анализа. 📍Использование инструментов Существуют специальные сервисы аналитики и инструменты для сбора и анализа данных о конкурентах. Они упростят вашу задачу. Правильно проведенный конкурентный анализ позволит вам выявить сильные и слабые стороны и определить собственную стратегию для привлечения покупателей.

Как инфографика может вам помочь в продажах? Для начала расскажем, что это такое. Инфографика – это визуал, который объединяет картинку и текст с важной информацией, чтобы быстро и доступно доносить информацию о товаре покупателю. Это могут быть фотографии с уточняющими подписями, графики или таблицы, схемы, или любая важная для покупателя информация, которую вы хотите до него донести. Вот несколько примеров, как инфографика может помочь в продажах: 👉Привлечет внимание Цветная и яркая инфографика будет выделяться на фоне остальных товаров и привлечет больше покупателей. 👉Объяснит сложное Уточняющие подписи на фото и схемы сделают информацию более понятной и запоминающейся для покупателя. 👉Визуализирует продукт С помощью инфографики можно наглядно показать преимущества вашего продукта, показать все важные детали и убедить покупателя в их ценности. 👉Сравнит характеристики С помощью инфографики можно визуально показать эффект “до” и “после” использования товара, или продемонстрировать разницу с аналогичным товаром другого бренда. 👉Укрепит доверие к бренду Если вы используете инфографику для донесения важной информации до покупателя, например правила возврата данного товара, нюансы использования или размерной сетки, вы сможете вызывать доверие и снизить число негативных отзывов и возратов. Используйте инфографику для оформления карточек товаров, и вы сможете привлечь внимание покупателей и повысить продажи. Подробнее обо всем этом мы поговорим на нашей конференции, которая состоится уже совсем скоро! Попасть на конференцию

🕸️Социальные сети и маркетплейсы Соц сети могут очень помочь в дополнительном продвижении вашего магазина на маркетплейсах. Главное правильно их вести. 🫶Если не знаете, как, то мы расскажем: 💥Создавайте дополнительный контент Размещайте фотографии, видео и тексты, которые могут быть интересны вашей аудитории. Это должно привлечь дополнительное внимание к вашим товарам. 💥Выкладывайте посты регулярно Постоянное присутствие добавляет доверия к вашему бренду и продукции. 💥Используйте хэштеги Популярные и актуальные хэштеги, связанные с вашей нишей и продуктами увеличат видимость ваших постов и привлекут новых подписчиков. 💥Общайтесь с подписчиками Задавайте вопросы, проводите опросы, устраивайте конкурсы. Все это повлечет узнаваемость продукта. 🌟Помимо этого можно настраивать рекламные кампании, закупать рекламу у популярных блогеров и групп. А вы используете соц сети?

🧠Искусственный интеллект и его возможности Мы уже писали о том, что с помощью нейросетей можно создавать качественные карточки товаров. Но очевидно, что это не единственные их возможности. Что еще могут нейросети?🤔 📸Визуальное представление товаров Привлекательные фотографии товаров - одна из важнейших задач при продаже через маркетплейсы. С помощью ИИ можно ускорить и упростить редактирование снимков: менять фон, добавлять и скрывать элементы, менять цвета и многое другое. Благодаря этому можно уменьшить затраты на услуги дизайнеров и фотографов 📊Инфографика для наглядности Создание инфографики с использованием ИИ позволяет визуализировать ключевые характеристики товаров, выделить их преимущества и привлечь внимание клиентов. А это поспособствует повышению доверия клиента и конверсии. 📹Продающие видео Нейросети позволяют создавать и редактировать продающие видео, демонстрирующие товары со всех ракурсов и отвечающие на вопросы покупателей. 👩‍💻Тестирование и аналитика Автоматизированный анализ данных позволяет выявлять эффективность различных стратегий продаж, определять, что работает, а что нет, и проводить необходимые корректировки. Это поможет продавцу постоянно совершенствовать свой подход и достигать максимальной эффективности. 🗣️Взаимодействие с покупателями Нейросети могут создавать быстрые и информативные ответы на запросы клиентов, автоматически обрабатывать большой объем информации и поддерживать эффективное взаимодействие с покупателями. 🗝️Ключевые слова Использование ИИ позволяет автоматически анализировать тысячи ключевых слов и определять наиболее подходящие. Список не маленький и в дальнейшем он будет только расширяться. Поэтому важно начать использование ИИ в работе уже сейчас.

🥷Маркетплейсы и мошенники На маркетплейсах постоянно фиксируются различные виды обмана, которые могут нанести серьезный ущерб продавцам. ❓С какими видами мошенничества можно столкнуться 🎁Возврат товара Безобидный отказ покупателя от товара может обернуться подменой товара или отсутствием его в коробке вовсе. Проверяйте состояние товара при его получении и делайте фото-фиксацию. ™️Кража незарегистрированной торговой марки Мошенник может отследить селлеров, использующих незарегистрированные товарные марки для продажи и зарегистрировать их на себя. А позже использовать это для шантажа или копирования вашего магазина. Фишинговые атаки Мошенники могут использовать электронную почту или другие способы коммуникации для запрашивания конфиденциальной информации или доступа к кабинету продавца. А чтобы бывает, если они его получают, вы наверняка слышали 🕵️‍♂️К сожалению мошенники постоянно совершенствуют свои навыки и ищут новые способы обмана. Поэтому необходимо постоянно быть на чеку.

🤔Как продвигаться на МП без рекламы? Такой способ продвижения сложно назвать простым, но это реально. Давайте рассмотрим некоторые способы. 👉Следите за изменениями на маркетплейсах Площадки часто вносят изменения в свои алгоритмы расчета рейтинга. Если вовремя учесть новые правила, можно подняться выше в поиске без дополнительных усилий или избежать очередного штрафа. За новостями можно следить в нашем телеграм-канале «Russian Маркетплейс новости» :) 👉Обновляйте дизайн карточек товаров Тенденции моды и дизайна меняются. Если долго не обновлять изображения и описание товара, покупатели могут не обратить на них внимание. 👉Отвечайте на вопросы и отзывы Молчание золото, но не в этом случае. Покупателям приятно, если селлер отвечает и прислушивается к их мнению. 👉Обращайте внимание на аналитику Это поможет сократить расходы, вовремя скорректировать цену и избежать ошибок. Для этого можно использовать, как внутренние, так и внешние системы аналитики. 👉Отслеживайте остатки на складе Если товары заканчиваются, то карточки опускаются в выдаче. Чтобы этого избежать проверяйте, чтобы товары были в наличии. Оптимизируйте доставку и отгружайте товары на региональные склады, чтобы охватить больше покупателей.

🧑‍💻Про сервисы аналитики Если вам недостаточно информации, которую дает внутренняя аналитика площадки, то можно подобрать стороннюю программу для сбора данных. Но таких программ очень много. Какую же выбрать? Давайте разберемся, какие базовые функции должны быть у сервиса: 👉Контроль поставок Сервисы должны напоминать, когда пора собирать новые поставки и рассчитывать объем товара. Это особенно важно, если работаете на нескольких маркетплейсах. 👉Аналитика заказов Такие аналитики обычно гораздо подробнее чем в ЛК. В них должна быть информация о заказах, выкупах и возвратах. Обычно такой отчет подробнее, чем в личном кабинете маркетплейса. 👉Аналитика по финансам С помощью сервиса должна быть возможность считать доходы, расходы и прибыль. Хорошо найти сервис, который может рассчитать потенциальную прибыль. 👉Анализ конкурентов Подсмотреть, как продается товар у других не только интересно, но и очень полезно. Сервисы должны позволять увидеть в какие дни делаются скидки, доход с каждого товара и объемы продаж. 👉Анализ поисковых запросов Важно знать запросы, по которым покупатели ищут товары.

😏Маленькие хитрости для борьбы с негативными отзывами Клиент бывает недоволен и это нормально. Мы с вами это уже обсуждали, когда разговаривали о работе с отзывами. Но можно ли, что-то сделать чтобы избежать негативного отзыва и 1🌟? Небольшая хитрость состоит в том, чтобы добавлять в посылки информацию для клиентов. Это могут быть контакты менеджера магазина, чек-лист по возврату товара или инструкция «Как вернуть товар ненадлежащего качества». Покупатель увидит, что его не бросили и готовы помочь решить возникшую проблему. 🕊️Это может уладить возникшие трудности и получить на маркетплейсе положительные оценки. Пробовали такой метод? Расскажите о вашем опыте.