СДЭКфранч | Всё о бизнесе СДЭК

Ассессмент: 7 мифов и реальность Ассессмент уже давно стал стандартным инструментом оценки персонала, но вокруг него по‑прежнему больше слухов, чем фактов.   Заказчики боятся субъективности, участники — «провала», а методику часто путают то с экзаменом, то с психотерапевтическим сеансом.   В результате ценность процедуры размывается, а решения принимаются на основе искажённых представлений.   Здесь мы собрали самые живучие заблуждения и поставили напротив каждого — реальную практику, проверенную тысячами кейсов. Не для страха, а для ясности.   А что ты думаешь об ассессменте? И есть ли опыт участия? Поделись в комментариях   Пусть ваш кофе будет горячим, решения – простыми и человечными, а люди – ценными. Ваш #Голос_Оценки

От AI-команды - к AI-культуре компании   В конце мая Дмитрий Ширшаков, руководитель Big Data CDEK, выступил на конференции Яндекса AI2Business с рассказом об опыте нашей компании в сфере искусственного интеллекта.   Мы поговорили с Дмитрием о том, в какой момент ИИ перестаёт быть набором айти-пилотов и становится повседневным рабочим инструментом для всех, как появился chat.cdek.ru, зачем компании понадобился AI-манифест и почему настоящая ценность возникает тогда, когда доступ к ИИ получает не только команда разработчиков, но и все сотрудники.  

“Теперь, прежде чем что-то делать, мы задаем вопрос: а это можно сделать с помощью искусственного интеллекта?”

  Что уже меняет ИИ в СДЭК? Зачем ИИ каждому сотруднику, какие рабочие задачи можно решать с помощью «единого окна» chat.cdek.ru? Каковы ограничения ИИ? ИИ-амбассадоры компании – кто это?   СМ видео с Дмитрием - 20 полезных минут в Дзен >>

СДЭК тестирует ПВЗ в аэропортах и других транспортных хабах. Первая точка в Шереметьево показывает, что туристам нужен понятный сервис: отправить багаж дешевле авиакомпании, оставить вещи на хранение и решить всё в одной точке. В интервью с Артёмом Кузнецовым (руководитель по развитию продаж С2С) – о том, почему такой формат интересен и клиентам, и нашим партнёрам, и как СДЭК может стать помощником путешественника, а не только логистической компанией. Цифры: Отправка багажа через СДЭК может быть выгоднее тарифов авиакомпаний на треть. В одном из кейсов 4 чемодана до Екатеринбурга отправили за 5 250 ₽ вместо примерно 12 000 ₽ у авиаперевозчика. Во время майской акции по багажу было 2 433 заказа, а средний чек вырос до 3 285 ₽. Услуга «Один офис»: оставить вещи в ПВЗ можно на срок до 3 рабочих дней, стоимость для клиента — 139 ₽. Смотреть видео с Артемом Кузнецовым - 8 полезных минут в Дзене >> Связь с Артемом: kuznetsov.ar@cdek.ru

360 по собственному желанию: как наша коллега взяла развитие в свои руки   Валерия Якименко, старший специалист по кадрам, не стала ждать, и сама запросила индивидуальную оценку 360.   Как пережить ожидание фидбека и какие инсайты меняют взгляд на себя — она честно рассказала в новой статье в нашем канале в Дзен.   Это отличная возможность узнать, как работает оценка изнутри, и вдохновиться на свой профессиональный рост.   Переходи в Дзен, чтобы прочитать её историю и сделать свой шаг  >>   Пусть ваш кофе будет горячим, решения – простыми и человечными, а люди – ценными. Ваш #Голос_Оценки

Вайбкодинг: автоматизация без программистов?   Бывает так: задача маленькая, но бесит каждый день. Где-то вручную собирается сводка, где-то теряются цифры, где-то не хватает простой формы учёта, а ради такой мелочи запускать отдельную айти-разработку - долго и дорого.   Сегодня не уметь программировать — больше не повод ничего не автоматизировать.   В новом выпуске рубрики #Ленивая_Логистика Николай Пахомов рассказывает про вайбкодинг — способ быстро собирать полезные инструменты с помощью ИИ, даже если ты не разработчик.   Ты формулируешь задачу обычным языком, а ИИ помогает быстро собрать рабочий инструмент «на вайбе» - на вдохновении.   Что это значит на практике для партнёра?   За вечер можно собрать KPI-дашборд, форму для курьеров, сводку по почте в Telegram или простого бота под свою рутину. Нормальный способ быстро проверять гипотезы, экономить человеко-часы и человеко-деньги.  

Николай: «Вайб-кодинг — как 3D-принтер. Не идёшь в магазин за решением — делаешь сам, здесь и сейчас».

  Но есть нюанс: вайбкодинг хорош там, где нужна скорость, прототип и локальная задача. Если речь про сложные интеграции, безопасность и нагрузку — без нормальной разработки пока никуда.   СМ видео 20 минут в Дзене>>   Напишите в комментариях, какая рутина у вас отнимает больше всего времени. Если кто-то готов рассказать про свой успешный опыт в вайбкодинге, в применении ИИ в рабочей рутине — супер, будем рады вам в нашем канале!

Более лёгкий вход в бизнес? СДЭК запускает формат «Микро ПВЗ».   В новом выпуске рубрики Ирины Лавреновой #ЧеловекИзКемерово разбираем новый формат ПВЗ, который может стать удобной точкой входа для партнёров и инструментом роста для действующих партнеров.   «Микро ПВЗ» — пункт выдачи заказов СДЭК, организуемый на базе действующего бизнеса партнера, с целью уплотнения существующей сети в крупных городах.   Это решение для тех случаев, когда рынку уже нужен СДЭК рядом, но классический формат не всегда оптимален.   Обсуждаем: кому подходит такой вариант; почему он может упростить старт; как использовать его для масштабирования; в чём его практическая ценность для сети и клиента.   СМ видео 11 полезных минут в Дзен >>   Как подключить формат? Написать на почту pvz-cdek@cdek.ru или Ирине Лавреновой в личном сообщении +79618761803

Внутригородская логистика: почему “быстро” уже недостаточно В новом выпуске рубрики #ГоворитВоронов - о том, почему рынок доставки внутри города меняется быстрее, чем кажется. Коротко: клиенту нужен не просто короткий срок, а понятный интервал; последняя миля стала зоной, где решается впечатление о сервисе целиком; логистика внутри города все больше зависит от IT, трекинга и управления в реальном времени; выигрывать будут те, кто сделает доставку почти “невидимой” для клиента и максимально управляемой для бизнеса. Разговор с Александром Вороновым, руководителем службы внутригородской логистики СДЭК – СМ видео 12 минут в нашем канале в Дзен >>

#Голос_Оценки : обратная связь и бизнес-результаты   Сегодня — разговор на равных о самом важном: людях, доверии и том, как оценка влияет на бизнес и зависит от него.   Руководитель отдела оценки СДЭК Александра Медушкина пригласила в гости Наталью Аксенову — ex-HRD Magnetto.pro и ГК FIX, сертифицированного эксперта ассессмент-центра, HR-консультанта компании «Новые решения».   • Почему у нас обратная связь воспринимается как удар ниже пояса — и что с этим делать? • Где проходит черта между «западным подходом» и тем, что работает здесь, сейчас, по-русски? • Когда 360° — база, а когда это просто трата времени (даже если заказчик настаивает)? • Как оценка напрямую повлияла на бизнес-результат — не в теории, а в реальном кейсе? • Почему «нестандартный цвет волос» — тоже часть целостности человека?   • И да — что из «мировых трендов» у нас просто не приживается (и хорошо) - ?   СМ видео в нашем канале в Дзен >>   🔥 Вы услышите: • Что мы копируем зря — и что делаем умнее Запада • Как работать с руководителем, который говорит: «У меня и так всё понятно» • Историю провальной оценки — и чему она научила • Почему принятие человека начинается с принятия его таким, какой он есть.   Этот выпуск — для тех, кто верит: оценка для человека, а не человек для оценки.   Пусть ваш кофе будет горячим, решения — простыми и человечными, а люди — ценными. Ваш #Голос_Оценки

Коучинг в СДЭК: инструмент или образ мышления?   Елена Худякова, директор по региональному развитию сети СДЭК — также профессиональный коуч. А у нас в СДЭК коучинг давно работает, хотя и без этого названия.   Разговор с Еленой — про то, как в реальности устроено «говорение», которое двигает бизнес вперёд: ·       почему любой руководитель — это в какой-то степени коуч; ·       как «колесо баланса» превращается в инструмент анализа офиса ПВЗ; ·       почему партнёр, который открыл 5 офисов и уперся в плато, приходит к нам со словами «мне нужно просто поговорить»; ·       зачем нужно минимум полгода, чтобы партнёр решился на такой разговор; ·       почему сотрудник группы регионального развития — это помогающая профессия.   Это новый выпуск рубрики Елены.   Впереди — темы стандартов, взаимоотношений с партнёрами и «сеть как сериал», рубрика-в-рубрике, которую будем делать вместе с регионами.   СМ видео 16 полезных минут в нашем канале в Дзен >>   Есть вопросы или хотите поучаствовать в следующих выпусках? Пишите Елене или нам — мы всегда идём навстречу

AI в компании — это вопрос правил. В новом выпуске #Ленивая_Логистика продолжаем разговоры с Николаем Пахомовым об искусственном интеллекте в бизнесе: без техно-романтики, с понятной логикой внедрения AI в процессы большой компании. В фокусе разговора - AI-манифест СДЭК. Где AI реально помогает бизнесу? Почему эксперименты нужно начинать в «песочнице»? Зачем компании белый список инструментов и «красные линии»? Почему финальная ответственность всегда остаётся за человеком? СМ 15 полезных минут в нашем канале в Дзен >>

От ручного управления — к логистике на цифрах.   CDEK стал лауреатом престижной премии Data Award 2026.   Дмитрий Ширшаков, руководитель департамента больших данных, получил награду в номинации «Повышение эффективности бизнеса».   СДЭК отмечен за проект, который помог компании перейти от интуитивного управления к решениям на основе данных, дал значительный бизнес-эффект и оказал влияние на развитие компании.   В интервью Димы для OSP этот путь описан очень точно: уход от «ручного пилотирования» к системе, где каждое действие в логистике подтверждается цифрами.   За этим стоят конкретные результаты: данные поступают каждые пять минут, операционные сбои замечают не через сутки, а в течение 15–60 минут, а средний срок доставки в 2025 году снизился на 9% год к году.   Сегодня аналитика в CDEK — это не только отчёты для топ-менджемента, это рабочий инструмент для тысяч людей «на земле»: от складов и доставки до партнёрской сети.   Текст интервью с Дмитрием Ширшаковым в OSP >>

Предвидение вместо реагирования #Ленивая_Логистика: Николай Пахомов — о том, как ИИ помогает логистике заранее видеть спрос, задержки, нагрузку на хабы, потребность в персонале, перестраивать маршруты. Разговор про большие данные и реальную операционную пользу для сети и партнеров – СМ 23 полезных минуты в нашем канале Дзен >>

Осторожно! #ВредныеСоветы Хочешь слить оценку персонала? Тебе сюда! Лови инструкцию: «Как загубить всё за 10 шагов» 👆🏻 ***

✋🏻 Стоп! Мы так не делаем! Чтобы оценка работала на рост — делай наоборот. Честно. Прозрачно. С заботой о людях

Хочешь, как мы? Тогда обратись к: Марии Дешевых - m.deshevyh@cdek.ru или Марине Сафроновой - ma.safronova@cdek.ru Пусть ваш кофе будет горячим, решения – простыми и человечными, а люди ценными. Ваш #Голос_Оценки

Глаза склада? Компьютерное зрение в СДЭК В новом выпуске рубрики Николая Пахомова #Ленивая_Логистика (да, теперь есть название рубрики)) – поговорили о технологиях, которые уже сейчас помогают в реальных бизнес-процессах. В СДЭК компьютерное зрение уже используется для распознавания документов, а следующий понятный шаг — инструменты измерения груза через мобильные приложения и рабочие интерфейсы. Где решения в сфере компьютерного зрения уже реально дают эффект, а где пока упираются в экономику? В каких кейсах человек пока надёжнее алгоритма? СМ видео 20 полезных минут в нашем Дзене >> Отдельно поговорили о том, почему компьютерное зрение — это не только история про Amazon, DHL и гигантские склады. . По мере удешевления технологий такие инструменты всё ближе и к повседневной логистике, и к прикладным задачам сети СДЭК. *Нам интересно собрать и ваш опыт: где вы уже используете распознавание, видеоаналитику или похожие инструменты в работе? Николай в выпуске отдельно просит делиться такими кейсами — именно из этого потом рождаются решения, которые можно масштабировать на всю сеть

«Сначала надеть маску на себя» Почему руководители запрашивают оценку для всех, кроме себя, и к чему это приводит Находить время для чекапа своей эффективности в моменте – это задача «со звездочкой». Сегодня в рубрике #Голос_Оценки - честный разговор с Еленой Худяковой, директором по региональному развитию сети СДЭК, человеком, который управляет большой командой и важнейшими бизнес-показателями. Но главный инсайт сегодня — не про KPI. Из интервью вы узнаете: · Какое тонкое место Елена заметила слишком поздно, · Как «прожить» критическую обратную связь от команды и превратить ее в прорыв в своем развитии, · Почему «неприкасаемость» руководителя в оценке подрывает доверие команды, · Зачем заглядывать сотруднику в глаза, · Сложно ли быть примером саморазвития для своей команды, · Какие «ред флаги» от организма нельзя оставить без внимания и как не забыть сначала «надеть маску на себя», · Как держать руку на пульсе каждую неделю с помощью экспресс чекапа себя.

Цитата от Елены: «Не откладывай вопрос оценки себя на завтра; сделай небольшой шаг к целям и команде своей мечты уже сейчас!»

🔥 Без воды. С примерами, где Елена сама опоздала с оценкой себя. 👉 СМ видео в нашем канале в Дзен >> 👉 Бонус: экспресс-чекап руководителя — 5 минутный честный разговор с собой, чтобы понять в моменте: где ты силен, а где – нужно что-то менять уже сейчас. Ссылка в первом комментарии. Интервьюер - Александра Знаменская

ИИ в логистике и в технологической обвязке СДЭК В новом выпуске рубрики Александр Воронов (внутригородская логистика СДЭК) и его гость Николай Пахомов (логистические продукты в IT) – говорят об ИИ решениях в курьерской практике, мировом опыте логистики и наших внедрениях. СМ диалог 19 минут в Дзен >> #ГоворитВоронов