АНДРЕЙ МИХАЙЛЕЦ/продажи и маркетинг в гостиничном бизнесе/mikhaylets.pro

Можно ли отелям рекламироваться в телеграм * ? Ответ: на усмотрение юриста отеля, потому что послабления об отсутствии штрафов оформлены в виде дополнения от 25 марта к ранее опубликованному пресс- релизу ведомства от 10 марта , а не в виде корректировки закона. Но в целом , если верить дополнению к пресс релизу , то "меры ответственности за распространение рекламы на таких ресурсах применяться не будут" ⚡️Для рекламы в Telegram и YouTube нужен переходный период до конца 2026 года, в это время ответственность применяться не будет, сообщает ФАС. "Очевидно, что хозяйствующим субъектам требуется время для адаптации к новым правилам и переориентированию на другие рекламные каналы. Поэтому в отношении рекламы в Telegram и Youtube необходим переходный период до конца 2026 года, в течение которого меры ответственности за распространение рекламы на таких ресурсах применяться не будут", — говорится в пресс-релизе ведомства. Источник интерфакс https://www.interfax.ru/russia/1079848 Официальный источник https://fas.gov.ru/news/34584 _ замедленный , но не запрещенный до конца 2026 года Наши каналы в телеграм @horecaestate @hotlink_ru @openhospitalityorg @openhospitalityorg

🏨 Заселение в отели по МАХ внедрят до конца года. Как вам ? Для заселения нужно будет показать QR-код из приложения, в котором зашифрованы паспортные данные — технологическая возможность уже отработана. Такой сервис упростит процедуру размещения для путешественников. Согласны? На всякий случай подпишитесь на канал https://max.ru/id7733263187_biz и на личный тоже можно https://max.ru/join/S3SY5f8XKmtY1NIqaznA8UZGL7GH1qbFJO1fidIzeJU

Реклама в телеграме разрешена- закупаемся спокойно! ⚡️Для рекламы в Telegram и YouTube нужен переходный период до конца 2026 года, в это время ответственность применяться не будет, сообщает ФАС. "Очевидно, что хозяйствующим субъектам требуется время для адаптации к новым правилам и переориентированию на другие рекламные каналы. Поэтому в отношении рекламы в Telegram и Youtube необходим переходный период до конца 2026 года, в течение которого меры ответственности за распространение рекламы на таких ресурсах применяться не будут", — говорится в пресс-релизе ведомства. Источник интерфакс https://www.interfax.ru/russia/1079848 Наши суперские каналы - приходите @horecaestate @hotlink_ru @openhospitalityorg @openhospitalityorg

Выполняем обещание по розыгрышу 📚 10 книг найдут своих новых владельцев — всё честно, рандомно и по билетам, которые выдавали на стенде в Питере. Условия просты: быть подписанным на канал иметь лотерейный билет Скоро подведём итоги 👀

Москва снова собирает индустрию гостеприимства. И в этом диалоге важно быть внутри. В рамках выставки Hotel Business Days by Ruviera выступит эксперт по стратегии продаж и маркетинга в гостиничном бизнесе Андрей Михайлец. Речь пойдёт о практических управленческих решениях, которые сегодня напрямую влияют на загрузку, выручку и устойчивость отеля. Скоро закрывается первый квартал и начинается второе полугодие. Узнаем, как поменялся маркетинг. Параллельно выставке команда будет работать на площадке можно встретиться, обсудить текущие задачи, сверить подходы и поучаствовать в конкурсе. 📍 Стенд: 26–27 марта Подробности о событии

Коллеги, напоминаю вам, что 26–27 марта отельеры, эксперты и поставщики встречаются в Москве на Hotel Business Days, чтобы обсудить и разобрать, чем сегодня живёт и куда движется гостиничная индустрия в России. А в текущей ситуации — много важных тем для обсуждения. Это большой форум и выставка ведущих поставщиков и партнеров отрасли. Собирается широкое отельное сообщество — качественно, полезно и бесплатно для отельеров. Приглашаю присоединиться! Меня пригласили к участию как спикера. В 2026 году на форуме 12 тематических сессий, 4 зала и больше 80 спикеров. Программа разработана для всех ключевых позиций в отеле — от отдела продаж до хаускипинга. Есть несколько секций для руководителей и блок по гостиничному девелопменту. Можно прийти на оба дня, а можно и всего на полдня — на свою секцию. Выставка поставщиков как всегда интересная и представительная, можно закрыть много текущих вопросов и поискать предложения для оптимизации расходов. В этом году на выставке каждый день разыгрывают iPhone 17 Pro Max. Механика простая: общаешься на стендах, получаешь купоны с номерами и в конце дня рассчитываешь на удачу. Чем больше пообщался — тем выше ее вероятность. Информация на сайте организатора

MITT-2026: маркетинг без иллюзий конспект выступления Андрея Михайлеца Сессия Ассоциации глэмпингов «Маркетинг в период кризиса: каналы и механики, которые работают на прямые продажи» Выступление было посвящено ключевому вопросу: Почему при росте инструментов маркетинга у отелей не растёт прибыль и где именно теряется выручка. Основной тезис: в 2026 году маркетинг в отеле это не функция продвижения и не использование одного канала, а часть системы управления сбытом. По сути- маркетинг это функция менеджмента. И если он не встроен в продажи деньги теряются на каждом этапе. 1. Где сливается маркетинговый бюджет В рамках разбора операционной практики наших клиентов были выделены типовые точки потерь: маркетинг и продажи работают как два независимых блока и выясняют "кто главнее" задачи ставятся без привязки к выручке и срокам, в чатиках, без привязки к недельным циклам циклам , без метрик (охваты, подписчики вместо денег) нет единой воронки и сквозной аналитики, нет воронок по каждому продукту или анправлению услуг подрядчики работают по KPI, не связанным с бизнес-результатом, а отчеты их непонятны, а расшифровать их некому отсутствует контроль качества лидов и этапов обработки заявок- часто усилия дидзитал маркетологов и в целом управления этой функцией находятся в стопоре по причине корявой пропускной способности дальше по воронке Вывод: Бюджет не потому, что инструменты плохие, а потому что отсутствует управленческая связка. 2. Операционный маркетинг: ежедневные ошибки Отдельный блок был посвящён ежедневным маркеттинговым управленческим ошибкам: не зафиксирован или не отцифрован путь клиента (CJM) (для усиленно отельерствующих напишу Гостя, но речь часть идет от корпоративных клиентах как фирмах) отсутствуют цели на уровне конкретных действий пользователя некорректно настроены метрики (или их нет) или ими принебрегают решения принимаются «по ощущениям», а не на основе данных нет регулярной сверки факта с планом Ключевая мысль: маркетинг «сыпется» не на стратегии, а на уровне ежедневного исполнения. 3. Кейсы: что сработало На примерах действующих проектов были разобраны решения, которые дали результат: возврат отеля «в рынок» через корректное позиционирование пересборка сайта как инструмента продаж, с анализом трех видов конверсий (звонок, чат, срм форма или квиз, бронь) работа с отзывами как каналом привлечения, а не репутационной отпиской усиление каналов с высокой конверсией (карты, прямые заходы) корректировка тарифной политики на основе фактических продаж Результат кейсов: рост выручки происходил не за счёт увеличения трафика, а за счёт управления конверсией и качеством спроса. От 15 до 30 процентов выручки приросло за 3 месыца активной работы. 4. Выгорание и управленческие конфликты Отдельное внимание было уделено системной проблеме: собственник ждёт результат, но не формализует цели и не обозначает правила игры , либо "параллельно подруливает маркетингом" ориентируясь на интуицию подрядчик работает в рамках задачи, но не отвечает за итог или не сообщает промежуточный результат Это можно починить аджайлом и Хади- циклами. Что здесь будет работать: прозрачная постановка целей через деньги, а не действия единая система метрик в динамике неделя к неделе регулярный управленческий контроль, а не «точечные разборы» фиксация ответственности на каждом этапе/ разграничение функционала 5. Роль руководителя Один из ключевых блоков выступления: Руководитель в маркетинге это не утверждающий креатив и субъективно оценивающий что лучше директ или таргет человек, а человек, который: формирует систему целей связывает маркетинг и продажи в единую систему KPI контролирует воронку или несколько воронок управляет ресурсами принимает решения на основе цифр Вывод: ошибка рынка: делегировать маркетинг без системы управления. Презентация и полный конспект уже в Макс канале

Конференция Ассоциации на форуме MITT-2026 Сессия №3: «Маркетинг в период кризиса: каналы и механики, которые работают на прямые продажи» Эксперт сессии: ⭐️Андрей Михайлец Управляющий партнер Независимый Гостиничный Альянс, эксперт по маркетингу и продажам в гостиничном бизнесе. Организатор Hospitality Online Expo. Издатель Horeca Estate, автор блога Гостиничный бизнес: стратегия роста. На выступлении вы узнаете, какие ошибки и подводные камни ежедневного операционного маркетинга «сливают» бюджеты, а также: — Кейсы свежих проектов: что делали те, у кого получилось? — Выгорание и подгорание: тлеющие угли или практика работы с собственниками, подрядчиками и исполнителями. — Роль руководителя: как ставить задачи и контролировать реализацию. — Прогнозы и перспективы: что будет дальше будет с гостиничным маркетингом. КУПИТЬ БИЛЕТ НА ВСЮ КОНФЕРЕНЦИЮ Когда: 13 марта 2026, 11:00-16:00 Где: МВЦ «Крокус Экспо», павильон 1 (выставка MITT), зал А Внимание! Чтобы пройти на MITT, нужен входной билет. По промокоду AG26MITT получите его бесплатно #АГРконференция 🏕

То немногое что удалось выяснить про закон о названиях- в материале https://horeca.estate/mneniya-ekspertov/128-gostinichnyj-biznes/2610-a-vy-zashchitili-russkij-yazyk-srochno-menyajte-vyvesku

Цифры вещь упрямая. На данный момент только 32% подписчиков включили уведомления. Это значит, что лишь треть из вас гарантированно видит контент в моменте. Для меня это сигнал. Я хочу, чтобы вы были не просто одними из подписавшихся , а частью узкого круга людей, которые получают информацию без задержек и ничего не пропускают. Присоединяйтесь к этим 32%. Это займет 10 секунд, но сделает ваше пребывание на канале в разы полезнее. Нажмите на колокольчик! 🔔 в настройках

Запись на диагностику - разбор вашей системы продаж и маркетинга по итогам  Hospitality Business Day  -  по ссылке https://forms.amocrm.ru/rvxmzwl

Сегодня 1 марта, первый день весны, с чем и поздравляю! Снег сойдет и будет хорошо. Сегодня также вступил в силу закон про защиту русского языка, он касается и общественных мест и сайтов Теперь у русского языка есть преимущество и фемили лакшери кантри клаб резортам нужно приготовиться. Вывески, витрины, меню, ценники, таблички (Рекламу нужно было и раньше указывать с преимуществом русского) Не все так страшно. Есть нормативные словари. Это словари, которые определяют, что заимствовано, а что нет . Сайты, где опуб ликованы словари, так и указывают- Словари публикуются по Распоряжению Правительства РФ от 30 апреля 2025 года № 1102-р. Например, есть слова отель, хостел, Но я не нашел резорт, ( есть "резонанс", а потом "результат") "Нормативные словари, фиксирующие нормы современного русского литературного языка при его использовании в качестве государственного языка Российской Федерации, размещены на сайте Института русского языка им. В. В. Виноградова РАН. Это 4 словаря, утвержденные Распоряжением Правительства РФ от 30 апреля 2025 г. № 1102-р: я изучаю активно Орфографический словарь русского языка как государственного языка Российской Федерации (разработчик – ФГБУ науки Институт русского языка им. В.В. Виноградова РАН). Орфоэпический словарь русского языка как государственного языка Российской Федерации (разработчик – ФГБУ науки Институт русского языка им. В.В. Виноградова РАН). Словарь иностранных слов (разработчик – ФГБУ науки Институт лингвистических исследований РАН). Толковый словарь государственного языка Российской Федерации (разработчик – ФГБОУ высшего образования "Санкт-Петербургский государственный университет"). В интеренете много сайтов- словарей- не все они попадают под закон В публикациях с 1 марта в блоге и на сайте запрещенны не только английские слова, но и англицизмы если у этого слова есть аналог на русском. Под запрет попадают иностранные слова, которых нет в нормативных словарях. Штрафы вроде бы небольшине, но практики пока нет, поэтому сложно сказать.. Что делать: везде заменять текст на русские аналоги. Может выглядеть косноязычно и необычно перед каждым английским перед ним добавить русский аналог - крупно и впереди выводить дату публикации материала до 1 числа, но это очень временное. и странное решение регистрировать товарный знак- тут можно оставаться в таком виде ка кзарегистрировано Что делать в случае, если слова или варианты зафиксированы в этих словарях, но не зафиксированы в нормативных словарях во втором понимании этого термина, то есть в словарях государственного языка? - регистрировать товарный знак - менять название - объяснять название на русском Таким образом, с 1 марта 2026 года на русском языке должны быть выполнены: вывески – "Цветы" вместо "Flowers", "Магазин" вместо "Shop", "Кофе", а не "Coffee"; таблички и навигационные указатели – "Выход" вместо "Exit", "Добро пожаловать", а не "Welcome", "Открыто", а не "Open"; объявления, баннеры и надписи на дверях и в витринах – не "Sale", а "Распродажа", не "New collection", а "Новая коллекция" и т. д.; контент на сайтах в интернете (вопрос пока спорный) потому что сайт это не общедоступное место, для его посещения нужны технические средства- и это лишь мнение части юристов прайс-листы, графики работы, объявления, меню и любые другие носители информации, предназначенные для неопределенного круга потребителей. Это не юридическая рекомендация, практики пока нет юристы ничего сказать не могут . Это информация дл яразмышления. На фото- отельер внимательно изучает словарь (Шедеврум) Канал в МАКС про продажи и маркетинг https://max.ru/join/S3SY5f8XKmtY1NIqaznA8UZGL7GH1qbFJO1fidIzeJU Канал в МАКС Независимый Гостиничный Альянс https://max.ru/id7733263187_biz

До встречи в марте, в Питере и Москве Тема выступления связана с актуальными стратегиями маркетинга __ Коллеги, напоминаю вам, что ежегодно в начале весны отельеры, эксперты и поставщики встречаются в Санкт-Петербурге и Москве на Hotel Business Days, чтобы обсудить и разобрать, чем сегодня живёт и куда движется гостиничная индустрия в России. А в текущей ситуации — много важных тем для обсуждения. Это большой форум и выставка ведущих поставщиков и партнеров отрасли. Собирается широкое отельное сообщество — качественно, полезно и бесплатно для отельеров. Приглашаю присоединиться! Я участвую как спикер в обоих городах. В 2026 году на форуме 12 тематических сессий, 4 зала и больше 80 спикеров. Программа разработана для всех ключевых позиций в отеле — от отдела продаж до хаускипинга. Есть несколько секций для руководителей и блок по гостиничному девелопменту. Можно прийти на оба дня, а можно и всего на полдня — на свою секцию. Выставка поставщиков как всегда интересная и представительная, можно закрыть много текущих вопросов и поискать предложения для оптимизации расходов. В этом году на выставке каждый день разыгрывают iPhone 17 Pro Max. Механика простая: общаешься на стендах, получаешь купоны с номерами и в конце дня рассчитываешь на удачу. Чем больше пообщался — тем выше ее вероятность. Когда и где: 2–3 марта, Санкт-Петербург, Cosmos Saint-Petersburg Pribaltiyskaya Hotel 4* https://hbd.su/?utm_source=mikhailets&utm_medium=all&utm_campaign=all 26–27 марта, Москва, Конгресс-центр ЦМТ Москвы https://hbd.su/?utm_source=mikhailets&utm_medium=all&utm_campaign=all Увидимся!

Запись на диагностику - разбор вашей системы продаж и маркетинга по итогам Hospitality Online Expo - по ссылке https://forms.amocrm.ru/rvxmzwl

Бунт против “Яндекс.Путешествий”: гостиничные операторы отключили отели от сервиса бронирования. Мнения экспертов с моими комментариями. Навигация по обзору: К истории вопроса, или подобное уже было Какие возможны сценарии развития событий: Яндекс.Путешествия “отыграют назад” и уменьшат комиссию, чтобы не потерять клиентов, или комиссия останется прежней, т.к. уход отдельных УК не изменит ситуации на рынке в целом? Как финансовая политика крупного сервиса бронирования отразится на политике других сервисов, а значит, на конечной стоимости номера для потребителя? С какими сервисами бронирования работает ваша компания и какие комиссии вы считаете приемлемыми в 2026 году? Что отели могут предложить в ответ на повышение комиссии? А если посмотреть на проблему комиссий с точки зрения туристического рынка, то… Читать

Тему, которая была пару дней назад в Питере повторяю сегоюня на онлайн экспо Целевые стратегии маркетинга их внедрение и инструменты реализации Андрей Михайлец, эксперт по маркетингу и продажам в гостиничном бизнесе. Соучредитель «Независимый Гостиничный Альянс». Со-основатель сообщества отельеров Russian Hotels Talks. Организатор Hospitality Online Expo. Издатель Horeca Estate От стратегии к практике: обзор инструментов, работающих в 2026 году. Прогноз что дальше будет с гостиничным маркетингом. Стратегия роста или анатомия успеха. Кейсы свежих проектов: что делали те, у кого получилось ? Ошибки и подводные камни ежедневного операционного маркетинга. Роль руководителя: как ставить задачи и контролировать реализацию. Выгорание и подгорание. Тлеющие угли или практика работы с собственниками, подрядчиками и исполнителями.