Просто Раф

Проект REMY. Обновили фирменный стиль. Получилось его сделать «вне времени»: с акцентом на интерьер, атмосферу зрелости и тот самый момент, ради которого туда возвращаются. Теперь ждём, когда всё внедрят, чтобы показать кейс как следует. (а предыдущий, между прочим, выкладывали ещё 7 февраля…)

Сегодня был на созвоне с новым клиентом. В смол-толке, пока знакомились, зашёл разговор про экономику. Я смеюсь и вдруг сам от себя выдал:

«Бизнесы экономят, стараются сдерживать цены, но цены растут. Клиенты хотят дешевле, а сотрудники — больше. Вот в такое интересное время живём».

И ведь правда. Все пытаются балансировать между “хочу расти” и “нельзя потратить лишнее”. Всё равно как-то живём, работаем, двигаемся. А вы как считаете это интересное время, или уже устали от него? По себе скажу: мне, наоборот, стало даже чуть интереснее работать. В кризис я всегда собираюсь, отсекаю лишнее и оставляю только фокус (вот бы так всегда, а не только в кризисные моменты). Сейчас решил пойти вот по такому простому, но рабочему плану: Понедельник — продажи Вторник — сервис и продукт Среда — продажи Четверг — снова продажи Пятница — ретро, сервис и продукт Просто, системно. Посмотрим, что даст в конце недели и месяца — поделюсь результатами.

Всем понедельничного! Ищу человека, кто реально шарит в SEO и Яндекс.Директ. Хочу сначала созвониться, понять стратегию, а потом если сойдёмся поработать вместе. Если у вас есть проверенные специалисты (не агентства), кидайте контакты 🙌🏻

Дневник предпринимателя. Неделя 14. Эта неделя — как всегда, разношёрстная: где-то хорошо, что-то скрипит. Еду с сессии у коуча (да, решился). Когда-нибудь напишу пост «коуч vs психолог: личное мнение». А сейчас — мысль, которая вроде и была в голове, но только теперь щелкнула. Может кому-то спасёт сделку. Продавайте через пресейл-работу Недавно пришёл «тёплый» клиент, чек 600К+. Я по привычке собрал КП, отправил… жду. Через неделю: «Выбрали других — ребята сразу накидали прототип и мудборд». И я такой: штоооо, блин? Мы же уже работаем, второй проект, да, были шероховатости — но так взять и скипнуть?.. Щёлк. Пока одни ждут ответа на КП, другие уже показывают идею. Не «пахать бесплатно», а дать превью экспертизы: показать, как вы мыслите. Когда это уместно — Чек высокий, «игра стоит свеч». — Есть понятная гипотеза решения. — Клиенту важна скорость и визуализация. Что именно показать (и не умереть по времени): — 1 экран прототипа + короткий сценарий (user-flow на 3–5 шагов). — 1–2 мудборда с подписью «почему так». — 3 тезиса по рискам и метрикам (что считаем успехом). На всё до 4–6 часов работы. Сразу проговариваю: «Это превью мышления, не финал». Наши итоги за неделю — одному клиенту сделали прототип сайта + аудит + КП в холодную (клиент наш). Смотрим, как выстрелит. Пока сказали "супер, вернемся". — и еще одному начали такой же пресейл — в работе. Вывод простой: покажите чуть больше, чем у вас попросили — но с умом. Тяжёлые времена — тяжёлая артиллерия, прорвемся 🚀

Из каждого утюга последнее время только и слышу: «Кризис ниши», «финансовая жопа», «рынок меняется». И я решил тоже высказаться — субъективно. Немного личного Да, рынок реально просел. Проектов стало меньше. Наша точка безубыточности чуть более 1 млн ₽: зарплаты, налоги, подписки, без дивидендов. Это 3–5 проектов в месяц с нормальным чеком. Раньше новых приходило 5–7, сейчас хорошо, если 1–2. Это, конечно, бьёт по уверенности и конечно страшно. Но, всё это уже было и не раз. «Кризис ниши» Как менялся рынок дизайна и маркетинга за последние 20 лет. Вот выжимка:

2000–2010 — эпоха крупных агентств. Бюджеты, креатив, ТВ, наружка. 2010–2015 — digital-взрыв. Behance, Dribbble, первые сайты на Tilda. Клиенты хотят скорость и понятность. 2016–2020 — эра бутиковых студий. Фаундеры становятся лицом бизнеса. Дизайн = смысл, не декор. 2020–2022 — осознанный дизайн. Пандемия. Онлайн, маркетплейсы, рост самозанятых. 2022–2024 — AI и фриланс-революция. Уход от агентств к маленьким студиям и фрилансерам. 2025 → гибридные студии. Ядро + сеть фрилансеров. Дизайн как инвестиция.

Если посмотреть на эту хронологию + знать рынок, видно одно: всегда побеждают те, кто успевает меняться. Также, можно заметить что изменения ускоряются: если раньше тренд держался 10 лет, сейчас он длится год-два. Мы живём во время, когда адаптивность и скорость = выживание. «Финансовая жопа»

Россия за 20 лет пережила как минимум 4 крупных кризиса: 2008 — мировой; 2014 — санкции и девальвация; 2020 — ковид; 2022 — санкции 2.0.

Каждый из них: — чистит рынок от случайных игроков, — сдвигает спрос к малым студиям и фрилансу, — делает сильных ещё сильнее. Мы уже не раз проходили через это и каждый раз всё казалось концом, но потом оказывалось началом чего-то нового.

Я особо остро это помню, как в один день я остался без заработка. Начало ковида, я работаю дизайнером фрилансером в нише ивентов (в основном концерты и тусовки) и бац, просто тишина. В тот момент я запустил свой другой бизнес: GIVE COLD BREW и в целом, хоть он и закрылся через 2 года после открытия, это был ценнейший опыт.

«Рынок меняется» Полтора года назад один предприниматель из видеопродакшена сказал мне: «Твоя суперсила в гибридной модели.» И я тогда не сразу понял, насколько он был прав. Ядро компании: арт-директор, продюсеры, сейлзы, аккаунты — носители ДНК и процессов. Все остальные — аутсорс: дизайнеры, маркетологи, креаторы. Так компания остаётся гибкой: – нет просадки — отлично, делаем проекты. – есть просадка — не рвёт ФОТ, – а костяк продолжает писать статьи, делать пресейлы, искать новых клиентов. Что помогает держаться на плаву мне (нам) Мы достаточно давно внедрили AI во все процессы, где это реально возможно: в анализ, тексты, презентации, черновые концепции. Это позволило снизить себестоимость продукта и сделать нашу цену и срок работы конкурентоспособнее, не теряя в качестве. Но при этом мы не упёрлись в оптимизацию ради оптимизации — держим фокус на том, чтобы масштабировать успех. Берём те инструменты и каналы, которые работали в периоды просадки, и “заманьячиваем” их: повторяем, усиливаем, систематизируем, пока они не превращаются в стабильный поток. Это и есть, по сути, наша антикризисная стратегия: не метаться, не паниковать, а раскачивать то, что уже доказало свою эффективность. И, наверное, главный вывод для себя: кризис — это не катастрофа, это фильтр. Он просто проверяет, кто готов меняться, а кто застрял в прошлом.

Дневник предпринимателя. Продажи и хаос. Если бы меня спросили год назад: «Что ты не любишь делать больше всего в студии?» — я бы без раздумий ответил: «продавать». Продажи для меня всегда были чем-то тяжёлым. На пресейле я мог скинуть цену «чтобы точно выбрали», пожалеть клиента и убрать маржу «ну блин, им же тяжело, я должен помочь». С одной стороны — человечность, с другой — бизнес, которому это не помогает. Полгода назад коуч сказал мне фразу:

«Ну и на хрена ты это притащил в бизнес?»

Меня как кипятком обдало. Но, сработало. За этот год у меня сильно изменилось отношение и к продажам, и к деньгам. Цель «заработать 1 млн чистыми в месяц» я сделал ещё в феврале прошлого года. Сделал и всё, дальше будто марафон: добежал айрон мэн, финишную ленточку порвал и сказал: «Да ну его нафиг, больше не побегу». Потому, что не было цели дальше и эта цель была в жестком надрыве. Теперь иначе. Цель осталась, но уже не разовая и больше. Хочу системный бизнес. Да-да, в нашем вроде бы хаотичном деле. Но знаете, у меня начинает получаться. В последний месяц мы перестраиваем процессы. Спасибо мне, (и чутью), что взял «менеджера по развитию бизнеса». Это оказалось отличным вложением: выводим хаос в систему, даже в продажах. Если попросите ее контакт, знайте, не дам! И одно маленькое нововведение реально перевернуло мой подход: планирование продаж. Как было раньше: Первые числа месяца я сводил итоги, думал «ну в прошлом месяце сделали 2 млн — значит и в этом сделаем, если буду что-то делать». А потом бах — и 200 тыс. вместо 2 млн.

Как делаем сейчас: ➀ Выписали все источники денег (апсейлы по сайтам, апсейлы текущим клиентам, биржа, партнёрства, старые базы, новые гипотезы). ➁ Прикинули минимальные приходы с каждой ветки. ➂ Прописали, сколько реально продаж можно сделать по каждой. ➃ Определили, сколько нужно лидов/касаний, чтобы эти продажи случились. ➄ Собрали из этого рабочий фреймворк. ➅ Разбили цели: на меня и на двух ассистентов, которые тянут часть источников.

В итоге стало понятно: какие действия приводят к деньгам, сколько их нужно, где фокус. Нет паники, нет «че бы схватить». Просто открываю таблицу — и ясно, что делать. Просто и круто! А ещё меня позвали провести лекцию про то, как фрилансерам начинать зарабатывать. Для меня это новый и прикольный опыт: люблю делиться тем, что реально прожил сам. Так что, если хотите — зовите тоже 😉

Дневник предпринимателя. Неделя 12. Что сделали (ура!): ➀ Запустили систему загрузки проектных менеджеров. Для нас это было критически важно, и мы долго не могли дойти до решения. Пока работает не идеально, но уже применимо и даёт результат. ➁ Наконец-то допилили линейку услуг: выявили core-продукт, описали его, теперь обновляем все коммерческие предложения, презентации и сайт. ➂ Жили. Неделя снова выдалась (конечно) непростой — будто каждая следующая становится тяжелее. Но при этом было много радости: смеялись, грустили, работали, проживали жизнь во всей её полноте. И я рад, что у меня есть именно такая жизнь со студией, командой и клиентами. Это кайф. На выходных в планах заехать к клиенту по одной интересной задаче и как следует перезагрузиться — прогуляться в лесу. И да, трижды за неделю сам печатал для студии мелочёвку в OQ и окончательно понял: хочу свою маленькую типографию. Прикинул бюджет — нужно около 2,5 млн руб, есть у кого?

Я люблю рестораны. Люблю туда ходить, есть, пробовать новое или наоборот возвращаться к привычному и знакомому. А ещё, люблю работать с ними: от афиш и меню до позиционирования и философии бренда. Рад, что это разделяю не только я. Юля – любит поесть со мной, команда – поработать. О чем я еще могу мечтать? Давно не показывал дизайн вам. А ведь это наша основа. Ловите немного.

Факт: через свой телеграм-канал я закрываю вакансии быстрее, чем в платных вакансионных пабликах. Так что поехали! 🥐 Ищем Проектного менеджера с любовью к клиентам в бренд-студию PACKFOR Мы создаём крутые бренды, а ты сможешь вести проекты от идеи до результата. Если ты любишь порядок в задачах, общение с людьми и красивый дизайн — тебе к нам! Разверни:

Чем предстоит заниматься: — Участвовать в подготовке коммерческих предложений и презентаций для клиентов. — Вести проект от подписания договора до сдачи: ставить задачи команде, контролировать сроки, быть главным контактным лицом для клиента. — Организовывать коммуникацию, созвоны и приёмку этапов. — Следить за бюджетом и сроками, чтобы всё было чётко и вовремя. — Участвовать в развитии студии: помогать с кейсами и процессами. Идеальный кандидат: — Опыт работы проджект-менеджером в агентстве/студии от 1 года. — Не боится общаться с клиентами и вести проекты от А до Я. — Насмотренность и чувство стиля в дизайне. — Структурность, ответственность и любовь к результату. — Будет плюсом опыт с ресторанами, wellness или веб-разработкой. Условия: — Оклад + % от проектов (80 000 руб оклад + % по итогу собеседования). — С 6-го месяца — компенсация курсов для развития. — Оплачиваемый отпуск. — Полная удалёнка, гибкий график в рамках 10:00–19:00 по мск.

Готов стать частью нашей команды? Откликайся в личные сообщения @hardingvive 📬

Время 00:35. Сижу с гптурикос, разгоняю идеи для SaaS-решений в моей нише. А ведь хотел лечь спать пораньше. Вот топ-3, что мы вместе нагенерили: ➀ Documot — автоматизация документооборота. Создаёт договоры и счета за минуты, сам ведёт реестр и складывает всё в облако, без всяких 1С и Битриксов. Боль: рутинные договоры съедают десятки часов менеджеров. ➁ DesProof — AI-проверка макетов. Вторые глаза для дизайнера: проверка читабельности, ошибок, соответствия брендбуку. Боль: в полиграфии и рекламе любая мелкая ошибка стоит дорого. ➂ TimeScope — AI-таймтрекер задач. Прогнозирует, сколько займёт дизайн-задача, помогает проектным менеджерам планировать загрузку команды. Боль: вечный хаос с оценкой сроков и перегрузка дизайнеров. Как думаете, что из этого реально полезнее?

По-тихой доделываем проект для Ghetto Princess. Сегодня был частичный монтаж оклейки. Да-да, частичный. Монтажники часть забыли, сделают завтра.

Дневник предпринимателя. Неделя 11 В этот раз отчёт, по сути, ни о чём. Но для меня это челлендж в котором я сажусь и пишу свои мысли о прошедшей недельке. Я и раньше понимал, но на этой неделе прочувствовал как-то особенно остро: – с одной стороны — у меня классный бизнес, он приносит деньги, всё вроде чётко… – с другой — иногда кажется, что я самый невезучий человек. Везение будто специально обходит стороной. Эта неделя буквально прошла под лозунгом: «Ну-ка, Раф, это выдержишь?» — выдержал «А вот так как тебе?» — и снова устоял «Тогда вот тебе еще!» — 🖕 И я думаю: 99% людей чего-то хотят, но при этом ничего не делают из-за как раз таки этого страха. А надо делать, походу в этом и есть читкод пацаны. Делать, делать, делать и еще раз делать. Да, честно порой самому хочется лечь и сказать: «я камень, я тут полежу, я ничего не знаю». Но когда есть ответственность за других — нельзя И кстати, скажу я вам по секрету, берите себе сотрудников на оклады, ой как хорошо мотивирует работать))

Вот как студии оказывается заказы берут. Ну а вдруг?

Бренд-дизайнер (middle / middle+) в нашу команду 🙂 Что делать: — Разрабатывать айдентику, логотипы, брендбуки, полиграфию и digital-носители; — Работать в паре с маркетологом: совместно выстраивать визуал и стратегию продвижения бренда; — Руководить младшими дизайнерами: помогать им расти, направлять и контролировать результат → рост в арт-дирекшн; — Помогать бизнесу становиться визуально более значимыми для клиентов; — Работать в основном с бьюти и ресторанной индустрией (делать «вкусно» и эстетично); — Совмещать собственную практику с арт-руководством. Идеальный кандидат: — Имеет отличный визуальный вкус и насмотренность; — Глубоко понимает принципы айдентики: умеет строить брендбук, описывать бренд-платформу; — Владеет Adobe Illustrator, Photoshop, Figma; — Имеет опыт работы от 2х лет и более (желательно в студиях брендинга/маркетинга); — Имеет опыт работы с полиграфией разной сложности; — Умеет грамотно презентовать и аргументировать дизайн-решения; — Навык работы с нейросетями (Recraft, Midjourney, ChatGPT и др.) будут большим плюсом; — Имеет собственный ноутбук (стационарные ПК не рассматриваем). Условия: — Оклад + % от личного ведения проектов (в среднем от 100 000 руб до 140 000 руб); — С 6-го месяца — частичная компенсация курсов по развитию профессиональных навыков; — Оплачиваемый отпуск; — Полная удалёнка, гибкая работа в рамках 5-дневной недели (10:00–19:00 мск). 💌 Портфолио присылайте на info@packfor.studio или мне в лс @r_astreyn

Интересный опыт К нам пришёл клиент: крупный гастро-проект с 11 ресторанами и историей больше 10 лет. Запрос: ребрендинг. Ну прям наш клиент! Мы говорим: «Давайте созвонимся, проведем брифинг, подготовим КП», короче все по стандарту. Они отвечают: «Сначала покажите, что можете предложить, если понравится, обсудим. Деньги не проблема». Хм... сидел в такси по дороге за город, в свой выходной и думал надо оно нам или нет, команда загружена, есть факт, что не зайдет клиенту и что тогда?...😐 И решил: надо! азартно все-таки! Собрал команду → сделали мини-ресерч рынка → несколько брейнштормов → придумали концепцию, смыслы и референсы. Выложились хорошенько, временем ну и деньгами получается. Презентацию проводил сам, пребывая как-то даже в полном расслаблении. Да-да, нет-нет. И что в итоге? «Делаем, идея нравится». А сегодня получили согласование КП, так что начинаем работу🙂 Для себя вынес инсайт: а что если с нуля так заходить к клиентам? Не ждать запроса, не приходить «здрасти-мордасти, можем помочь», а продавать идею напрямую. Вроде так делала раньше студия MAX? Черновой план-идея для развития нашей студии, накидал только что: ➀ Определить ЦА, выбрать тех, у кого реально есть деньги чтобы минимизировать убыток; ➁ Собрать гибридную команду: 2–3 человека, вести 2–3 таких проекта в месяц (на базе текущей команды). ➂ Затестить подход хотя бы на 5 клиентах и посмотреть, что выйдет. Как будто это новый способ продаж, который хочется попробовать. Хотя, может я завтра проснусь и пойму что это дичь. Если у вас был в этом опыт, делитесь в комментариях! (пишу это и никто не комментит мне, но вдруг)

База! 💪🏻 Все выходные буду крутить в голове, как прокачать это у нас ещё сильнее. Я и так считаю, что у нас с клиентским сервисом всё на очень хорошем уровне, но всегда есть куда расти. Маленький интерактив: Если вы наш клиент и читаете этот пост — оцените, пожалуйста, честно наш сервис по 10-бальной шкале в комментах.

Дневник предпринимателя. Часть 10. Первая юбилейная 🎉 Эта неделя была, с одной стороны, как пять дней сурка: задачи, дедлайны, проекты. С другой мы старались больше, пробовали новое, искали лучшие решения. Не обошлось без накладок и, несмотря на плотный график, со всем справились. Уходим в выходные с чувством удовлетворения. Сегодня провёл аудит целей на месяц. Замечаю, что это реально классная привычка — раз в неделю сверяться, что сделано и куда идём. Всем рекомендую! По финансам неделя вышла пустая, при этом впереди зарплаты. Но есть и плюсы: когда-то мы вовремя сделали подушку, и теперь она нас держит на плаву. Это помогает спокойно переживать такие провалы. По плану три проекта должны были закрыться именно на этой неделе. По факту — как обычно: часть перенеслась на неделю, часть ушла в «неопределённое будущее». И всё равно завершаю эту неделю с улыбкой! Многие внутренние цели и процессы делаются, и это — не меньшее достижение 🤌🏻

Держите лайфхак, как восстановить своё состояние и снова начать ощущать, что всё под контролем — даже когда кажется, что трындец со всех сторон. Первое, что стоит сделать — просто принять: таков путь. Смириться, подтереть слезки и продолжить работу 🙃 Но если серьёзно. Сегодня утром, готовясь к созвону с командой, я закинул в ChatGPT вот такой запрос:

«У нас в команде «продакшена» какая-то сейчас череда неудач. Три проекта подряд ушли в доработки, в одном проекте вообще не то сделали что ожидал клиент. Один проект тянется больше 2х месяцев, хотя был расчёт на 4 недели, и он выжирает все силы. Команда уставшая, демотивированная. Давай подумаем, какой вопрос задать, чтобы ребята почувствовали, что всё нормально?»

AI предложил три варианта: ➀ “Что из того, что ты сделал(а) за последнее время, тебе самому реально нравится и чем ты гордишься?” – помогает вспомнить, что ценность уже есть, даже если сил мало. ➁ “Представь, что у тебя впереди идеальный рабочий день. Что в нём обязательно должно быть?” – вытаскивает маленькие радости и даёт энергию. ➂ “Если бы мы были командой супергероев, то какая у тебя была бы суперсила в студии?” – игровой формат, но помогает увидеть свои сильные стороны. Я выбрал первый вопрос. Ответил на него и сам: вспомнил проекты, где было тяжело, но мы затащили и реально взбодрился. Хочу верить, что команда тоже это почувствовала.. Вывод: иногда для того, чтобы вернуть контроль, достаточно просто сменить угол зрения. Не искать «как починить всё сразу», а задать правильный вопрос себе или другим.

Дневник предпринимателя. Часть 9! Недели бывают разные. Эта получилась особенно интересной. В среду и четверг я взял дей-офф: отмечали с моей второй половинкой 4 года вместе и хотелось чуть перезарядиться – уехали за город. Утро среды началось с лавины клиентских сообщений по продажам. Продажи пока целиком на мне, и я снова понял: «мы ещё не настолько плотно стоим на ногах, чтобы я мог спокойно выключиться из процессов». Но знаете что? Все чаты я смело поставил на мьют (кроме тех, что по продажам) и да, честно, работал одним глазом оба дня. Было немного грустно: вроде строю бизнес ради свободы, а по факту вот уже три года не могу нормально отдохнуть. Потом подумал – «да это нормально, у меня классный бизнес, о котором я мечтал, и придёт момент, когда я смогу делегировать и продажи тоже». И вот сегодня как раз созванивался с нашим «менеджером по развитию» (о нём позже, когда точно пойму, за что я снова плачу). В разговоре нащупали связку, как часть продаж можно скинуть с меня. Уже песня! Так что не отчаиваемся. Не отдыхали и, может быть, пока нечего начинать 🙃 На фото мы с частью команды: выбрались оффлайн, согласовали концепции по фирстилю для GHETTO PRINCESS, вкусно поели за счёт конторы и даже немного пофоткались. Редкий случай, но сегодня закрыли рабочий день в 17:00, а не 19:00. Решили: хватит с нас, и пошли гулять по Питеру, который неожиданно порадовал солнцем!

вот такой логотип нам предложили для новых проектов, утверждаем? безумно можно было первыыым