ПСИХОЛОГИЯ ПОВЕДЕНИЯ | СОФЬЯ МАЛКОВА

Ну МЫ же МЫ?🤣🤣

Покажу вам утро Петербурга в тумане

‼️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️🅰️‼️ Друзья, приглашаем завтра вас на эфир ☕️ Экспертное утро с Никитой Тороповым |Спикер клуб 🗓️ 2 апреля ⏰ В 9:00 по МСК ☕️ «Экспертное утро» — это ежедневный прямой эфир, где мы начинаем день с диалогов, которые реально помогают развиваться экспертам. ✅ ВК видео Подпишись, чтобы не пропустить 👉🏼 ЭКСПЕРТНОЕ УТРО ⬆⬆⬆⬆⬆⬆⬆⬆⬆ 〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️ 🎤Ведущий: Никита Торопов - тренером по публичным выступлениям, который помогает экспертам проявляться и уверенно говорить перед аудиторией. ✈️ Тг канал 🎓 Эксперт: Софья Малкова - психолог, профайлер, специалист в психологии поведения ✈️ Тг канал 🚨 Тема: «Какие эксперты вырастут в 2026 году» 〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️〰️ «Приходи на эфир и задай экспертному гостю свои вопросы» «Пока другие листают ленту- здесь думают, задают вопросы и формируют траекторию роста»

Каникулы -они такие 😁 Ничего не знаю, занимайся матешей, пока мать приходит в себя после 4-дневного празднования дня рождения…. Премию МАТЬ ГОДА занимает Софья Малкова 😌 Зато Зато В новую четверть и в годовые контрольные мы зайдем уверенно. Я видела результаты у других детей. Поэтому жду у своей 🙃

Ну, что, дорогие родители 😁 Поздравляю всех с началом каникул 3/4 учебного года - пройдены. Апрель и май- промчатся, как карусели в оттаявшем парке. Подводя итоги трех четвертей, пришла к выводу, что математика у нас хромает 😔 Первые мысли - поругаться, пойти разобраться, заставить учить, проверять и тд А потом я вспомнила себя 🙄 И честно посмотрев на всю эту ситуацию, решила, что моя дочь - мое отражение, поскольку моя матеша тоже страдала. И учитель и родители 😁 и я, когда на меня закатывали глаза, что я «не понимаю элементарных вещей!». Идет и мысли, что «это потом мне не пригодится и что я ж гуманитарий, пофиг, не буду этим заниматься», привели меня к тому, что при окончании эконома (экономич факультет), я взревела, как белуга и побежала просить о помощи. А затем, когда я заканчивала магистра психологии и писала дисер с исследованиями, заревела второй раз- статистика меня ввела в шоки в стресс. Какие выводы? Выводы таковы, что там, где ребенок не понимает, ему нужно дать объяснение на его языке. Неделю назад я занялась этим вопросом и нашла прекрасную школу. В чем суть: они за неделю (по 4 часа в день) дают знания по математике за тот период, который ребенок не воспринял или не понял. А поскольку детская психика очень пластична и активна, я решила, что в каникулы мы пойдем в это изучение. За неделю «бахнем» математику, а затем пойдем дальше. Закрепить, при условии, что ребенку понравится, а мы уже сходили на первое пробное занятие, лучший, по мне вариант, помощи своему чаду и в других предметах. Среди многих моих знакомых сейчас разделилось мнение про ИИ, кто-то считает, что дети пусть пользуются в учебе, а кто-то против. Лично я против. Глупого человека видно сразу. Мозг расслабляется и перестает работать. Поэтому, девиз Ленина, мне больше близок. Вот такая я мать года 😁 А вы на какой стороне луны: за ИИ для детей в обучении или против?

ТЫ ВСЕ ДЕЛАЕШЬ НЕ ТАК. ППРОДОЖАЙ В 40 лет - все только начинается! До определенного времени и своих личных дат - мы лишь получаем опыт. Нам порой кажется, что жизнь бьет нас, что события и планы идут не по плану, но на все не наша воля. Мы лишь учимся доверять Господу и отпускать то, что нам не нужно. Человека всегда спасает вера: вера во Всевышнего, вера в себя, вера людей в тебя, вера в то, что ты делаешь. А еще самое важное во всех сферах нашей жизни - это любовь. Без любви все неживое. Этим постом я хочу сказать всем спасибо, кто был, есть и будет со мной рядом. Я благодарна всем людям и событиям, происходящим со мной. Все приходит вовремя и в нужных местах. Я хочу пожелать каждому, кто читает этот пост идти всегда туда, куда вы наметили и ни за что не сдаваться! С любовью к людям и миру! И не забывайте, что юмор и улыбка - ключ к любым дверям 🤩😁❤️ P.S. ролик делала моя дочь , музыку выбирала я 🤣

Это я так сегодня дала мини интервью на свой самый больной вопрос 😁 Снимала моя любимая видео студия @video Выкиньте уже эти книги 🤩

Я сейчас на Sold Out Forum И в такие моменты хорошо видно одну простую вещь. Можно сколько угодно говорить про продажи, удивлять друг друга разными фишками, знакомиться, обмениваться контактами, давать визитки … но в итоге все упирается в разговор между двумя людьми. В этот момент у вас либо появится, либо не появится - «этому человеку можно доверять и с ним хочется идти дальше». Или разговор просто останется разговором: приятным, интересным, но без продолжения. Просто позвездеть - мы все горазды 🙄 За последние недели у меня было много консультаций и разборов. И чаще всего я вижу не «ошибки», а отсутствие опоры. Страх продаж и слив клиентов. Когда специалист чувствует клиента, но не до конца понимает, что с ним происходит в моменте и как на это опираться дальше. С этого запроса я собрала новый поток курса по профайлингу в продажах. Это не про теорию. Это про то, чтобы: — начать лучше понимать, кто перед вами — видеть, как человек принимает решения — и по-другому выстраивать диалог с клиентами Входить в нужные и интересные Вам проекты, которые принесут результаты, а не просто позвездеть. Формат: 2 месяца небольшая группа до 10 человек я работаю лично: — разбираем ваши ситуации — смотрим реальные диалоги — я даю обратную связь и направляю Вы уходите от меня и также: читаете людей вживую, по фото, соц сетям, видите что он хочет, как с ним нужно/нельзя Применяете в жизни, и не только в работе. Я беру небольшое количество людей, потому что в таком формате можно действительно продвинуться, а не просто «послушать». 26 марта у меня день рождения, и я решила оставить возможность зайти в работу на более мягких условиях. До этой даты участие — 35 000 ₽ после — будет 40 000 ₽ Есть рассрочка на время обучения. Такие скидки я делаю раз в год Если вам сейчас откликается тема понимания клиентов, людей, себя и близких Если вы хотите владеть скрытым навыком спец служб- напишите мне в личку слово «КУРС». Я отправлю программу, и вы спокойно посмотрите, подходит ли вам этот формат.

Друзья, спасибо всем тем, кто пришел вчера на эфир и кто его просмотрел/смотрит! Еще я подготовила для участников подарки. 25–26 марта я запускаю интенсив: Почему клиенты интересуются, но не покупают и как эксперты теряют деньги, потому что не понимают людей. Это не про скрипты и не про “дожим”. Это про то, как начать видеть: — кто перед вами — что на самом деле стоит за фразами “я подумаю”, “дорого”, “не сейчас” — где именно в разговоре ломается решение — и почему один и тот же подход с разными людьми работает по-разному Что будет внутри: — 2 живых эфира по 2 часа — 4 самых частых типа клиента, как их распознать/ что они хотят на самом деле и что предлагать — разборы участников — практика на ваших клиентах и переписках Моя задача на интенсиве — не просто дать информацию, а сделать так, чтобы вы уже начали видеть клиентов по-другому и могли пересобрать старые модели видения клиента Стоимость участия — 3900 ₽ Если хотите попасть — напишите мне в личку слово ИНТЕНСИВ

Так, ребят. Удаляю отсюда видео про ошибки, поскольку тг очень плохо грузит и отдам эфир тем, кому это действительно важно и нужно. Посмотреть его можно будет, написав мне в личку @Sofia_profiling слово "эфир".

Эфир про 10 ошибок в продажах глазами профайлера. Оставляю на два дня.

Начинаем через 2 минутки 🤩

Софья Малкова приглашает вас на запланированную конференцию: Zoom. Тема: Конференция Zoom Софья Малкова Время: 22 мар. 2026 11:00 AM Москва Подключиться к конференции Zoom https://us06web.zoom.us/j/81565852368 Идентификатор конференции: 815 6585 2368 --- Одно касание на мобильном телефоне +13092053325,,81565852368# Соединенные Штаты Америки +13126266799,,81565852368# Соединенные Штаты Америки (Chicago) Инструкции по подключению https://us06web.zoom.us/meetings/81565852368/invitations?signature=jSR4Vb3O9mlzMxtfoibccEKy4sYdjujhbEBE4huqUg4

КАК Я ОСОЗНАЛА СВОЙ ВОЗРАСТ В КАЛИНИНГРАДЕ Сначала я хотела написать пост про поездку в Калинград профессиональный, дать пользу, потом решила, что пользу буду давать завтра на эфире и потом в своих продуктах, а вот про личные темы, практически не пишу. Буквально через 5 дней мне исполнится 40 лет. И я как всегда, буду дарить всем подарки, сейчас не об этом. Сейчас в том, что перевернуло мое восприятие жизни в моменте. Небольшая предыстория. Когда я была маленькой девочкой и затем подростком, в наш поселок каждое лето приезжала из Мурманска моя подружка Ксюша. Я всегда ее сильно ждала и те дни, юности и беззаботного лета – для меня были самыми лучшими. Естественно, мы все, ну почти все, с ней прошли. Дружили с парнями на нашей улице, если можно так сказать, крч, там была толпа парней и нас трое девчонок. И мой будущий муж, по совместительству – ее троюродный брат. (мы тогда еще даже и близко не думали, от слова совсем, что однажды будем вместе). Когда нам стукнуло лет по 17, мы разъехались окончательно и уже больше не виделись. Ксюша уехала в Грецию, затем в Болгарию, а потом перебралась в Калининград. Иногда мы созванивались и конечно, я знала, что у нее есть дети: двое мальчишек и девчонка. Она знала, что у меня есть доча и мой второй супруг – ее любимый братик. В марте у нас спонтанно организовалось мероприятие и мы с огромным удовольствием полетели на него, конечно же, встретились с семьей моей подруги, ставшей для меня родней. И вот в тот момент, когда мы приехали в гости и я увидела мальчишек, а им, к слову, 18 и 17 лет, я просто прямо там, стояла и не могла дышать. Дышать от того, что это невероятной красоты парни, с российско- греческими корнями, умными головами (это отдельная история), уникальной воспитанностью!!! Вот тогда, тогда я осознала, что , вот, я вижу свою Ксюшу, внешне не изменившуюся, вижу ее взрослых и красивых парней, я поняла, что мы стали взрослыми. Это вопрос не про ответственность (взрослый-не взрослый). это разговор о том, что ты видишь и знаешь в душе человека из детства, не видишь его 20 с лишним лет, приходишь, а там твоя подруга, с которой ты пила вино из огурца и открывала в чьем-то дровенике это самое вино веткой от чурки-дров, та, с которой ты доставала из реки синюю глину, а потом делала из нее поделки, та, с кем ты со всей дури, ехав на велосипеде, падаешь в канаву с крапивой….. Вот это про возраст для меня. Мне скоро 40 И я понимаю, честно осознаю, что: - детство ушло, воспоминания остались и есть над чем в голос посмеяться - есть люди, которые тебя понимают с полуслова и знают настоящую - ты уже ни за какие коврижки, войны и расстояния не допустишь новой разлуки - что сила дружбы = сила любви, несмотря на годы - что родители и бабушки моих друзей – принимают, как родных и понят каждые мелочи и моих родителей, и даже их похороны и горе - сейчас ты смотришь на все с полета своего опыта и жизни, и четко осознаешь, что наши дети тоже будут знать друг друга - а еще я осознаю, что в душе мне ни хрена не 40, а мудрости больше 60 Важно ведь не то, сколько вам лет, а на сколько вы себя ощущаете и кто рядом с вами. Со мной – все мои. ❤️

Я сейчас готовлю эфир и пересматриваю разборы последних дней, которые смотрела у экспертов. И, блин, каждый, каждый раз останавливаюсь в одном и том же месте! Не в конце разговора, а прям раньше – когда человек еще с вами: он слушает, он отвечает, все вроде идет нормально, и в какой-то момент он просто…чуть «уходит». Это прям видно и это чувствуется, а дальше уже неважно, что вы скажете, потому что он внутри уже не собирает решение. Во в этот самый момент в голове клиента вкл лапочка (эврика, я придумал, как соскочить!), в виде «я подумаю». Чаще всего ошибка в том, что мы не видим эту самую лампочку. А думаете, что проблема в том, вы сказали в конце, но она не здесь. А в том, что вы не увидели этот момент. Я сейчас разбирала консультацию в одной школе. Эксперт все делал правильно, спокойно, логично, аккуратно, но в середине разговора клиент перестал «держаться». И все! Занавес. Время слито, обида душит горло, идете на кухню и думаете, чем мы это «заесть». Задача здесь, не про продавать, а про видеть то, что просиходит с человеком в этот момент. И все равно пока на этой стадии – кто он. Но именно это та вещь, которая меняет все. Завтра на эфире буду разбирать именно это. Не фразы Не скрипты Покажу как раз вот это место, где все еще идет разговор, но уже не складывается решение в голове клиента. Поэтому, дорогие мои, если вы хоть раз ловили это ощущение, что «вроде все нормально прошло, но не купили» — вам это будет очень понятно. Встречаемся с вами завтра в 11:00 по МСК Ссылочку на зум пришлю здесь

17–18 апреля буду выступать на форуме «Россия Фитнес» в Сколково Меня позвали с темой, которая раньше в фитнесе почти не поднималась — психология клиента и его реальная мотивация Выступаю два дня: для тренеров и для собственников бизнеса. Темы не про «продажи», не про «скрипты», а про то, что на самом деле заставляет человека покупать или уходить. Сейчас выигрывают не те, у кого больше рекламы или лучше воронка. Выигрывают те, кто понимают: клиент редко покупает то, что говорит. Вторичка, вторичка - важная она и истинное желание клиента! И если ты не видишь, что за этим стоит — просто теряешь деньги, даже если ты сильный эксперт. В начале покупки клиент не понимает, насколько крут эксперт. А эксперт идет в выгорание. 17 апреля — для тренеров Почему клиент не покупает тренировку и как за несколько минут понять, что ему нужно на самом деле. 18 апреля — для собственников Почему не работают CRM, скрипты и отделы продаж, если команда не понимает, с каким типом клиента она работает. Опыт мой таков, что я это вижу не только в фитнесе. Сейчас ко мне с этим приходят из разных ниш, где уже понятно, что «инструменты есть, а денег нет». И дальше будет простой разрыв: те, кто продолжают «продавать всем одинаково» - VS - те, кто начинают работать с психологией конкретного клиента.

Завершаем поездку в Калининград. Завтра расскажу про нее подробнее и о том, что поняла. Это была очень душевная, активная и одновременно рабочая поездка. А пока напоминаю вам, что мы встречаемся с вами в это воскресенье в 11:00, где я расскажу про неочевидные ошибки в продажах. Покажу вам их через опыт и мнение профайлера. Вылетаем 🤩 И параллельно наблюдаем 😎

А сейчас мы пошли праздновать день рождения моего любимого мужчины ❤️ Поздравления принимаем Передам 🤩🙃