Авито LITE LAB

📍 Москва ≠ Россия: почему столичная стратегия часто отличается от регионов Есть одно большое заблуждение, которое звучит крайне логично.

Сейчас посмотрим, как делают в Москве, скопируем и запустимся в Самаре.

Вроде, все логично. Москва - самый большой рынок, самая высокая конкуренция, самые большие бюджеты. Если схема работает там, почему бы не сработать в Туле, Воронеже, Кургане или в другом городе? Но… Москва - это не эталон. Это просто другой рынок. Там больше спроса, конкурентов и денег. При этом в регионах другие люди и свои правила. 3 ключевые различия: 1. Разный спрос и конкуренция. В Москве высокая ставка может дать показы →  охваты→ контакты→ сделки. Кто больше заплатил, тот получил трафик. Объем рынка может увеличить шансы успешной лидогенерации, даже если заходить на канал без анализа. В регионе высокая ставка не создаст покупателей из воздуха. Часто там выбирают более вдумчиво, либо просто по другой логике. Поэтому сначала смотрим спрос, количество предложений, реальные цены этих предложений и оцениваем свои шансы на конкуренцию. 2. Другой язык и триггеры В Москве чаще всего выигрывает вариант под ключ и услуги сервиса, которые вы прилагаете к своему продукту: «комплексные услуги», гарантии, дизайн. В регионах часто срабатывают точечные вещи «ремонт ванной», «электрик рядом», «натяжные потолки частный мастер». Важны цена, скорость выезда, доставка, наличие, локальность. Это не значит, что нужно забить на сервис и качество услуг и давить в низкую цену и скорость, но продать продукт, будь это товар или услуга, если вы выше рынка - куда сложнее, чем в столице. 3. Другие бюджеты и стратегия В Москве часто выигрывает тот, кто больше платит за показы и держит высокие ставки. В регионе бюджеты на продвижение обычно ниже, конкуренция меньше - и это позволяет работать не «деньгами», а точностью и спецификой региона. Можно не гнаться за максимальным охватом, а точечно тестировать оффер, заголовки, фото, цену и условия, добавляя местные фишки в контент. Меньший бюджет при правильной стратегии даёт больше заявок, чем попытка копировать московскую гонку ставок. Что делать вместо копирования Москвы, пошагово: - изучать местный рынок, а не копировать столичные кейсы. - настраивать географию под реальные зоны обслуживания и доставки, а не пытаться продавать по всей России, имея склад в условном Омске. - преподносить оффер словами местного покупателя: конкретная услуга + город + выгода. - тестировать не повышение бюджета в первую очередь, а обложку, заголовок, контент внутри, цену и условия. Почему на Москву реально стоит обратить внимание? Москва, в какой-то степени, это тестовый-полигон. Там раньше проявляются тренды, форматы объявлений, креативные идеи. Там можно “подсмотреть”, затем адаптировать их под местный рынок: логику обработки заявок, упаковку услуг и товаров, которая уже доказала состоятельность, сегментацию аудитории и подход к тестам. Москва - это ориентир, регион другая реальность, где деньги зарабатываются не на копировании, а на адаптации.

🔥 АВИТО ДАЛО БОЛЬШЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ДЛЯ АВТООТВЕТОВ Авито обновило раздел «Автоответы» - теперь можно самостоятельно добавлять вопросы клиентов и назначать на них свои ответы. Раньше работать можно было только со стандартными вопросами, которые уже были предусмотрены в настройках. Теперь сценарии можно адаптировать под реальные сообщения вашей аудитории. Как это использовать? Делимся своим примером: мы регулярно получаем сообщения про отзывы. Клиенты могут спрашивать одно и то же по-разному: ➖ «Нужны отзывы» ➖ «Сколько стоит накрутить отзывы?» ➖ «Можете накрутить отзывы?» ➖ «Отзывы делаете?» Все эти формулировки можно добавить в один сценарий и задать для них единый ответ.

Например: «Добрый день! Накруткой отзывов не занимаемся и вам не советуем. Если интересно, могу объяснить почему. Зато мы эффективно настраиваем рекламу на Авито так, чтобы вы получали не просто сообщения, а целевые заявки от потенциальных клиентов. Можем сделать бесплатный аудит вашего профиля, подсветить точки роста и дать ценные рекомендации. По какому номеру вас набрать?»

Почему это полезно бизнесу? Главная ценность обновления - возможность подстроить автоматические ответы под свою нишу, а не использовать один универсальный сценарий для всех клиентов. Можно собрать наиболее частые вопросы из переписок, добавить их варианты и заранее подготовить ответы. Особенно актуально для тех у кого много обращений, кто пока не использует ИИ-продавцов, но уже хочет автоматизировать хотя бы часть коммуникации с клиентами. ‼️Функционал бесплатный. Что рекомендуем сделать: не добавляйте сразу всё подряд. Посмотрите свои переписки и начните с вопросов, которые клиенты задают чаще всего. Именно там автоматизация даст максимальную пользу.

🔥 АВИТО ОКУПИЛСЯ ЗА НЕДЕЛЮ. С НУЛЯ. В КОНКУРЕНТНОЙ НИШЕ. БЕЗ авитолога на ежемесячном сопровождении... Клиент (юридическая сфера) вложился в Авито и отбил деньги за неделю. Не за месяц. Не за два. За неделю. Мы не вели его аккаунт ежедневно, не сидели в чатах, не правили объявления каждые 2 часа. Мы сделали только упаковку и запуск. ❌ Почему многие сливают бюджет? Потому что путают «запуск» с «размещением». Накидали фото, нажали «продвинуть», и ждут чуда. А чуда нет. ✔️ Что мы сделали иначе: Мы не дали клиенту «удочку». Мы дали ему готовую воронку в виде Авито-профиля: - упаковали объявления под конкретные запросы (а не просто «юрист»). - настроили контент так, чтобы он продавал даже без общения (снять возражения в описании). - заранее объяснили, как работать с платным продвижением и дали рабочие рекомендации по обработке контактов. ✅ Результат:  Клиент получает заявки, заключает сделки и понимает, почему и как это работает. Не случайность - просто рабочая система и связка. ❗️Самое интересное, что платными услугами еще даже не пользовались. Весь трафик и контакты получены на органике (за минимальную стоимость просмотра). В таком формате работы ваша задача - дать нам продукт и цены. Наша задача - упаковать это так, чтобы Авито начал приносить деньги сразу, без раскачки. Хотите так же? 👉 Оставляйте заявку.

🔥 АВИТО ПРЕДЛАГАЕТ ПЕРЕПЛАТИТЬ ЗА «ТЁПЛЫХ» КЛИЕНТОВ Авито расширяет настройки «Аудитории» при продвижении за стоимость просмотра для категорий «Услуги». Изменился сам подход к управлению рекламой: теперь можно отдельно работать со стоимостью просмотра в зависимости от того, насколько пользователь близок к вашему предложению. Разбираем, как это использовать на практике👇 1️⃣ Наиболее заинтересованная аудитория Авито относит сюда пользователей, которые регулярно смотрят и сохраняют объявления в вашей категории. Для них система может повышать стоимость просмотра, а для менее заинтересованных - снижать. Коэффициент работает в диапазоне от 0,5 до 2,5, а после первых 10 просмотров система стабилизирует затраты. Зачем это нужно? Чтобы не покупать весь трафик по одной цене. Если пользователь регулярно взаимодействует с предложениями в вашей категории, вероятность его дальнейшего действия потенциально выше. Поэтому часть бюджета можно перераспределить в сторону такой аудитории.

❗️Главная метрика - стоимость целевого контакта и дальнейшая конверсия в продажу.

2️⃣ Аудитория из поиска Это пользователи, которые ищут именно в поисковой выдаче. Для них можно самостоятельно задать коэффициент стоимости просмотра. Например, поставить ×3,6. При средней цене просмотра 35 ₽ система покажет расчёт с коэффициентом — 126 ₽. Можно не завышать базовую цену просмотра для всей аудитории (то есть исключить скликивание в блоке рекомендаций), а отдельно увеличить ставку за пользователей, которые пришли из поиска и уже сформировали потребность. Это особенно важно для услуг с высокой стоимостью клиента: ➖ если условный пользователь просто листает рекомендации - нет смысла автоматически переплачивать за каждый такой просмотр. ➖ если он ищет конкретную услугу - конкуренция за такого пользователя может быть экономически оправданной. Что делать с этим на практике?🤔 1️⃣ Мы бы не включали максимальный коэффициент сразу. Сначала зафиксировали бы текущие показатели объявления: — стоимость просмотра; — количество просмотров; — контакты; — стоимость контакта; — количество целевых обращений; — продажи и стоимость привлечения клиента. 2️⃣ После этого запустили бы тест с новой аудиторией. И сравнивали бы не стоимость просмотра до и после, а конечную стоимость контакта и клиента. Потому что ситуация: «просмотр стал дороже → контактов стало больше» ничего не говорит об эффективности. «Просмотр стал дороже → целевых обращений стало больше → стоимость клиента снизилась» - уже нормальный результат.

ВАЖНО❗️В настройках также появляется следующая аудитория - «По конкретным запросам».

Пока она ещё в работе. Но если её реализуют в текущей логике, это может стать наиболее интересной частью обновления: можно будет отдельно управлять показами пользователям, которые ищут конкретные слова и словосочетания. Тогда продвижение можно будет настраивать ещё точнее: не просто покупать показы, а отдельно управлять ставкой под конкретный пользовательский запрос. Для Авито это шаг в сторону более детального управления рекламой. Для бизнеса - ещё одна причина перестать оценивать продвижение только по просмотрам и позиции объявления. Теперь задача не получить максимум показов. Задача в том, чтобы купить нужные показы по цене, которая сходится с вашей экономикой. 🔥 - уже тестируем на аккаунтах 👀 - ждём первые цифры и кейсы

🔝 ТОП ПОСТОВ ЗА АВГУСТ В августе разобрали несколько тем, которые напрямую влияют на результат работы с Авито: от проверки спроса и аналитики до контента, ИИ и налоговых изменений. Чтобы не искать всё это по ленте, собрали основные посты месяца в одном дайджесте 👇 1️⃣ Инструкция, как создавать объявления с помощью ИИ Разобрали рабочий алгоритм использования нейросети при работе с Авито: от анализа конкурентов и подготовки брифа до сбора ключевых запросов, создания текстов и контента. Показали, какие задачи можно ускорить с помощью ИИ, а что всё-таки придётся делать руками. 2️⃣ Лиды есть - сделок нет: кто виноват? Разобрали ситуацию, когда заявок достаточно, но продажи почему-то не растут. Прошлись по трём причинам: отсутствие актуального анализа рынка, недостаток точек контакта с клиентом и отсутствие нормальной аналитики. 3️⃣ Чек-лист: как понять, нужен ли вам Авито? Перед запуском площадки важно сначала проверить, есть ли там спрос на ваш товар или услугу. В посте разобрали, что смотреть в Аналитике спроса, чем отличаются «Спрос в категориях» и «Поисковые запросы» и какие данные стоит проверить до того, как вы начнёте тратить бюджет. 4️⃣ Авито станет прозрачнее для налоговой Разобрали, что изменится с 1 октября 2026 года и почему обычная продажа личных вещей и системная торговля на площадке - совершенно разные ситуации. Расписали о самозанятых и о том, почему одного наличия статуса недостаточно, чтобы считать любую деятельность на Авито легальной. 5️⃣ Деньги на ветер, если нет адекватного контента Показали на примере, почему даже правильно собранное объявление может не сработать, если контент не помогает покупателю быстро понять предложение. Чтобы не пропускать новые разборы, следите за каналом 👉 #авито_за_месяц Если вам интересен контент, который мы для вас делаем, - следите за нами там, где вам удобнее. 👉 ДРУГИЕ НАШИ СОЦСЕТИ 👈

⚠️ АВИТО СОБРАЛСЯ ДЕЛАТЬ САЙТЫ? Проводят исследование аудитории и, судя по набору вопросов, изучает сценарии, которые выходят далеко за пределы обычного объявления. Среди них: собственный сайт, онлайн-запись и другие инструменты, которые помогают бизнесу работать с клиентом уже после того, как он нашёл предложение. Если направление действительно будет развиваться, для категории «Услуги» это особенно интересно. Почему? Объявление на Авито хорошо решает задачу первого контакта. Пользователь нашёл услугу → посмотрел предложение → написал или позвонил продавцу. Но дальше у бизнеса часто начинается другая часть воронки: 👉 нужно показать больше информации об услуге 👉 рассказать о специалистах и кейсах 👉 показать портфолио 👉 дать возможность выбрать удобное время 👉 объяснить условия работы. Ребята из Авито вроде и в функционале объявлений часть из этого реализовали, но возможностей часто уже может не хватать... Поэтому логика с отдельным сайтом, сделанным на их же платформе выглядит вполне понятной. Аудитория есть, она знает, что спрос на площадке есть. Следующий шаг - дать продавцу инструменты, которые позволят не терять пользователя после перехода из объявления в более сложный сценарий. * Похожую механику ранее реализовал Яндекс: быстрый сайт можно было связать с инструментами Яндекс Бизнеса и Картами и использовать как посадочную страницу под конкретную услугу или запрос. Для Авито это может работать похожим образом Посмотрим, во что в итоге выльется исследование. А пока интересно ваше мнение 👇

🔥 800+ заявок на туры в Карелию: пошаговый разбор Кейс с продажей туров по Карелии для крупного туристического агентства. Задача: - масштабировать рекламный канал и увеличить количество заявок. - стоимость контакта не выше 500 рублей. - повышение узнаваемости бренда с помощью креативов. Расписали все пошагово в большом кейсе. Что там внутри? 🔸нюансы размещения в разных категориях; 🔸настройка платного продвижения на нескольких категориях в рамках одного аккаунта; 🔸работа с целевыми контактами в зависимости от размещения по разным городам. Полный разбор 👉 в нашем блоге на VC #кейсы_litelab

😉 ЕЩЕ РАЗ УБЕЖДАЕМСЯ В ТОМ, ЧТО МЫ ТУТ В ТЕЛЕГРАМЕ НЕ ВОДУ ЛЬЕМ Вот очередной конкретный пример. Писали об этом ровно неделю назад во втором пункте поста. Клиент продает подметальные и поломоечные машины. Очередная продажа всего на втором месяце работы. Схема работает: понятный и доступный контент на Авито - лого и айдентика компании - поиск в интернете - сделка. Радует не только факт продажи, но и подход клиента с вопросом "Откуда вы о нас узнали?" Продолжаем приносить бизнесу деньги своими услугами.

❗️ ИЩЕМ 1 КЛИЕНТА НА БЕСПЛАТНОЕ ВЕДЕНИЕ Что с нас? Полное ведение проекта под ключ в рамках 1 месяца (упаковка, запуск, дизайн, оформление профиля, настройка платного продвижения, отчетность, оптимизация и т.д.) Что с вас? - желание получать клиентов с площадки для масштабирования бизнеса + рекламный бюджет на первый месяц. Для заявки - напишите нам в личные сообщения. Обязательно укажите сферу деятельности, регион, какие рекламные каналы есть сейчас, есть или нет аккаунта на Авито. Все подробности в личных сообщениях.

✔️ РЕЗУЛЬТАТЫ БЕЗ АВИТОЛОГА Юрист. Город миллионник. Аккаунт с нуля. Без постоянных оплат авитологам. Без платного продвижения. 3 недели, 47 лидов по 140 рублей. Нужна помощь? Обращайтесь.

🚨 АВИТО СТАНЕТ ПРОЗРАЧНЕЕ ДЛЯ НАЛОГОВОЙ. (Кому пора проверять свою деятельность?) Вокруг 1 октября сейчас появляется много страшилок в духе: «Авито передаст налоговой все ваши продажи, и если вы хоть раз что-то продавали, ждите штраф». Не совсем так, давайте разбираться!

Делать вид, что ничего не меняется, тоже не стоит, потому что 1 октября 2026 года вступает в силу закон о платформенной экономике №289-ФЗ

И здесь важен не сам факт передачи данных. Главный вопрос: что налоговая сможет увидеть в вашей деятельности. Раньше системные продажи на Авито могли оставаться практически незаметными. Если человек регулярно размещал объявления, продавал партии товаров или оказывал услуги и при этом не имел соответствующего статуса, со стороны налоговой это не всегда было очевидно. С появлением регулярной передачи данных ситуация становится гораздо прозрачнее. 1️⃣ Начнем с самой простой ситуации Вы продаёте старый телефон, диван, коляску, одежду или другую вещь, которой больше не пользуетесь. 👉 Это обычная продажа личного имущества: сам по себе такой факт не означает, что человек занимается предпринимательской деятельностью и должен оформлять бизнес. Причём здесь не стоит пытаться искать какую-то магическую цифру по количеству объявлений (одно объявление не делает вас бизнесом) Гораздо важнее характер деятельности: откуда взялись товары, зачем они приобретаются, насколько регулярно происходит продажа и формируется ли за счёт неё постоянный доход. 2️⃣ Совсем другая история - системные продажи Представим продавца, у которого: — постоянно размещаются новые объявления; — регулярно появляется одинаковый или похожий ассортимент; — товар закупается специально для дальнейшей продажи; — продажи идут из месяца в месяц; — Авито фактически является одним из основных источников дохода. Здесь уже сложно говорить просто о продаже ненужных вещей. Фактически площадка используется как канал предпринимательской деятельности. И если такая деятельность не оформлена, возникает уже налоговый риск, связанный с ведением бизнеса без соответствующей регистрации. 3️⃣ Отдельно про самозанятых Сам статус самозанятого не разрешает любую торговлю. Так как она подходит для определённых видов деятельности! Сначала нужно определить, чем именно вы занимаетесь, и только после этого выбирать подходящий налоговый режим. Схема: «Я оформлен как самозанятый → значит, мои продажи на Авито легальны» = сама по себе не работает. Что бы мы делали на месте продавца? До октября не ждали бы первого письма от налоговой. Сначала ответили бы себе на три вопроса: ➖Что именно я делаю на Авито? Продажу личных вещей, производство, услуги или системную перепродажу? ➖Насколько регулярно я на этом зарабатываю? Единичные сделки и постоянная торговля - совершенно разные ситуации. ➖Соответствует ли мой налоговый режим реальной деятельности? И вот третий вопрос сейчас становится самым важным. Сам по себе закон не означает, что любой пользователь площадки автоматически становится предпринимателем или получает налоговую задолженность. Авито остаётся площадкой для продажи вещей. Но для тех, кто превратил её в постоянный канал продаж, это уже полноценный бизнес-инструмент. А значит, и относиться к нему стоит как к бизнесу, включая налоговую сторону. 📌 Важно: пост носит информационный характер и не заменяет консультацию налогового специалиста.

🔥 2500+ заявок на межкомнатные и входные двери в Москве Кейс с продажей дверей в самом конкурентном регионе: Москва и Московская область. Задача: - снизить стоимость контакта до 600 рублей. - бюджет 150-180к в месяц. - повышение узнаваемости бренда с помощью креативов. Расписали все пошагово в большом кейсе. Что там внутри? 🔸7 шагов реализации и постоянные корректировки; 🔸проблемы при работе на протяжении года; 🔸цифры сколько заработано с 1,8 млн рекламного бюджета. Полный разбор 👉 в нашем блоге на VC #кейсы_litelab

🤬 ЛИДЫ ЕСТЬ - СДЕЛОК НЕТ: КТО ВИНОВАТ? Причем раньше, например, год-два назад - все работало. После этого сразу начинают винить маркетинг, либо продажи. Столкновение двух огней, а собственник сидит и слушает жалобы от одних и других. Но проблема не всегда в маркетологе или отделе продаж. Проблема чаще кроется в целостной системе того, что идет до привлечения клиента. ТОП3 причины, почему так происходит: 1. Вы не в рынке на данном рекламном канале. Как решить - прозвонить/написать конкурентам по конкретному рекламному каналу, узнать их ценообразование по аналогичным товарам или услугам в реальности, а не как в объявлении или на рекламном креативе.

Анализ конкурентов, сделанный год назад - не анализ. Анализ конкурентов на Авито по конкурентам из Яндекса - не анализ. Анализ конкурентов путем простого визуального осмотра - не анализ.

2. Отсутствие омниканальности. В 2026 году без разных каналов продаж и способов получения информации о вашем бизнесе - вы практически мертвы. Пользователь на объявление Авито - пообщался, пошел проверять отзывы на картах, смотреть сайт, листать соц.сети и так далее. Далеко не во всех нишах решение принимается в моменте. Люди сравнивают. Если у вас нет перечисленного выше - вы мертвы.

Простой тест для наглядности: вбиваете название вашей компании в Яндексе. Если вами забита не вся первая страница - у вас проблемы, вы не вызываете доверия. Приложили скрин, что происходит у нас.

3. Время обработки Отвечаете дольше 10-15 минут - у вас проблемы. Людям важна скорость. К этому их приучила реальность: доставки в соседний подъезд на следующий день, курьер с едой домой в течении часа, такси за 10 минут. Даже в нишах с долгим сроком принятия решения важна скорость. Если вы готовите коммерческое несколько дней, и не поддерживаете контакт с клиентом - это уже делает ваш конкурент.

ВРЕМЯ = ДЕНЬГИ, так было и будет всегда

Проверьте каждый пункт и начните системно заниматься своим бизнесом, тогда будут и лиды и продажи.