UXelno

Сила дизайн-комьюнити Буст для дизайнера Хлоп, хей, ла-ла-лей и ты синьор 🍅 А если серьезно, то рост внутри сообщества происходит в разы быстрее чем с ментором. Почему: - в своем продукте дизайнер сидит и у него замыливается глаз, нужен взгляд со стороны и тут ты получаешь 4-5 мнений вместо одного, даже синьорам такое полезно. Ну где ещё, кроме как не на ревью тебе накинут на вентилятор? 😅 - Дизайнер учится работать с обратной связью, и что важно, давать её. Прокачивается коммуникация. А то можно так накинуть, что обидеть человека, и от лихих комментов начнётся токсичность:

да тут всё надо переделать, да тыж не шаришь ваще

Или, да комон: чо там у тебя по юай говно такое 👩‍🎨

Тут скорее важно понять цель: что каждый вправе высказывать своё мнение, ты за этим и приходишь, но ответственность лежит на плечах автора - в коммунити можно прийти с запросом к владельцам экспертизы: у Сергея – сильно прокачен скилл аналитики и метрик, а Марина шарит за UX, Костя – за UI и анимацию. Они поделиться секретами и расскажут да что к чему и научат. Помощь продукту Дизайнер, прокачивая свои скилы – сокращает время на разработку фичи в продукте, растет скил – польза продукту:

смарите чо я принёс из наших синков ребята

Единые паттерны и опыт в похожих продуктах Обмен похожими болями, похожими решениями. Выработка паттернов для удобства и единого опыта. Нафиг 2 раза разрабатывать один и тот же сервис

Смарите мы сделали паттерн, юзайте все!

Развитие и наполнение DS Из прошлого пункта затащили паттерн к себе и заодно в команду DS. И масштабировали на все команды Хакатоны, где можно вместе с командой с разных сторон решить сложный кейс и вместе найти решение. Опять же и насмотренность повышает и бизнесу помогает, сокращая Time to Market Посоветоваться, как лучше продать решение или почерпнуть хороших процессов Да просто побыть с людьми рядом раз в неделю и порефлексировать, рассказать что болит. Да в конце концов подбухнуть, расслабиться #мнение #инструментыроста @UXelno p.s. На фото наша минигруппа: Маша (спасибо за гифку), и далее слева направо: Илья, я, Вика; Саша и Настя в онлайне за кадром. Всех обнял 🙂‍↔️

Смарите убийца всех дейт нговых севрисов в мире – телеграмм 🤷‍♂️ а зачем тоны тогда нужны? 🤡 #мнение @UXelno

Бесячие решение от СДЭКа Оказалось, что код они отправляют в VK, а не на телефон (даже не на вотсап). Об этом я узнал случайно зайдя туда через пару дней. Приложения у меня нет, с закрытием музыки в VK я не хожу почти. Как вам такой царский опыт, а? 😁 #бесит @UXelno

Искусство наружной рекламы больше не требует жертв, оно требует креатива, юмора и щепотку Восточных приправ. Частичка солнечного Бишкека Прислал @egorovlife #отподписчиков @UXelno

Хорошее тестовое Важная тема для всех кто переодически ищет работу. По сути, для всех нас. Часто я в тестовых вижу «на отъебись» или решен дополнительный, но не ключевой сценарий. И подумал сформулировать пяток критериев успешного тестового для продуктового дизайнера. 1. Решение понятно. Бывает откроешь присланную ссылку, а там: ну херня какая-то. Куча мусора из компонентов, 500 экранов, и умные слова. А по факту ничего не понятно. Сразу в топку, даже разбираться не буду. И никто не будет. Надо уметь структурировать даже созданное вами. Комон, этж база. 2. Видны гипотезы. Продуктовый дизайнер – человек не просто умеющий UX и красивые кнопки двигать. Это генератор гипотез, сёчер (красивое какое слово 🤡) решений. Можно решить задачу, так, так и вот так. А гипотезы вытекают из потребностей, которые вы накапали изучая задачу, юзеров. 3. Решен основной сценарий и один дополнительный (хотя бы). Ваше решение охватывает основной и дополнительные сценарии. Можно даже не рисовать всякий мусор, не относящиеся к задаче, просто обозначить жирными мазками. Это главное. Это смотрят в первую очередь. Если не решен – остальное тоже смотреть не буду. 4. Кейс оформлен в презентацию и есть прототип. Нужно показывать товар лицом, а вашу работу с самого удачного ракурса. Сто продает лучше презентации? Правильно, красивая и интерактивная презентация. Чтобы зритель испытывал эстетический экстаз от просмотра. Бывают правда крайности, всё так красивенько… а результата нет. Нашлепано ради того, чтобы быть. 5. Хороший UX. Хороший опыт – демонстрация вашей насмотренности в паттернах проектирования. И звучит красиво и удобно пользоваться. Как добиться хорошего UX? Тестить на юзерах. Тесты тоже должны лечь в презентацию. Точнее результат тестов. 6. Контекст и юмор. Я когда делал тестовые, всегда вписывал в контекст что-то юморное. Ну это моя фишка такая: несмешные анекдоты, сальные шутки про темнокожих парней. Почему? Так легче выделяться на фоне других кандидатов. Самый кайф тестового кейса: можно придумать что угодно 👻. Например, невозможность открыть 2 вклада: Пушкин и Дантес. В этот момент, задание становится не просто тестовым, оно уже часть рассказаной истории. А хорошие истории всегда на вес золота. И сюда же – легче придумать подачу презентации из пункта 4. И вуаля. Половина работы уже сделана. Это вам не в чатЖЫПЫТЭ копипастить запросы. 🤡 7. Как будем чекать результат. Хотябы на пальцах, хотябы парочку слов. Но не в космос, а в связке с контекстом вашего задания. А то я тут однажды открыл тестовое одного чувака в банк с буквой Т. А там аж 6 аббревиатур, о том что они будут замерять. При этом воронки нет. А по кейсу прям она – база. Если уж выёживаться – обосновывать рядом, что даст нам эта метрика. 8. Демонстрация мышления. Как вы задачу то решали? Можно и в презу воткнуть, а можно и на полях в рабочем файле оставить. Посмотрел: так, вот рефы, а тут расписан флоу, ага а вот и гипотезы. Понятно. Несколько вариантов решений, ага вот на тесты вытащили это. Зашло? Доработали. Угу, а это проще сделать. 9. Компонентный подход. Фигма уже вон куда улетела, а вы всё еще делаете ручками. Зачем? Если работаете с уже какой-то ДС, её прям переиспользывать надо. Нафиг с нуля рисовать поделку. 👩‍🎨 p.s. А визуал я рисовал для тестого в Райф 3 с чем-то года назад. #мнение @UXelno

Бронирование чего бы то ни было в Победе – боль. Иногда я физически её ощущаю, когда вынужден сам работать с их интерфейсом. А вот пример копирайтинга от Победы. А откуда, если до? Напомнило «учениКА-ЦЫ» на обложке школьной тетради 🤡 Как можно было бы написать, предлагайте варианты в комментах 🫰 #отподписчиков прислала @rubin_nastasia @UXelno

Я вчера написал лонгрид про вкусовщину. Хотел продолжить тему следующим: Почему я хотел уйти в продуктовую разработку. 1. Метрики. Мы можем наше решение обстучать с помощью аналитики. А нафига вы это сделали, а потому что вот 🙂 или что еще важнее: НЕ сделали, а нафига тратить ресурс? 2. Отсутствие вкусовщины. Ну бесило меня мнение заказчика/начальника/собственника. Так нравится, а так не нравится. Сделай покрасивее. А дизайнеры у вас вообще есть? 3. Люди. Случилось так, что в продукте рукожопы не приживаются. Люди интеллигентны, тактичны, уважающие. Команда с которой тебе хочется делать лучший продукт в мире. Выбираешь людей, а не продукт. 4. Польза для пользователей. Дизайнер – амбассадор юзеров, ближе к их болям, чем бизнес. Основная цель работы – удобно и быстро решать задачу пользователя (помните про JTBD ?) не в ущерб бизнесу, конечно. 5. Исследования и тесты. А как понять что надо людям-то? А предложенное им удобно? Правильно, исследования. Так у работы появляется цель, а не просто клепать макетов больше, кидать дальше. 6. Кайф от процесса работы. Бывает иной спринт тяжелый и некогда выдохнуть. Фигачишь нонстопом в разные продукты. Но всё циклично и лайтовые дни тоже есть, когда хочется порастить экспертизу, помочь комьюнити и отрасли. И бизнес с этим ок. Главный приоритет у продукта, а дальше делай что можешь. 7. Разные задачи. Закономерно вытекающий из предыдущего пункта. Я как-то слышал что универсал это плохо, мол везде по чуть-чуть знает, но результат посредственный. Как будто Т-shape слегка про другое: ты эксперт в UI/UX, но при этом и шаришь за написание текстов, и ролик можешь налепить, и рассылку наверстать, и собесик провести и юзеров спросить. И часто продукту нужно именно такой специалист. 8. Видеть и влиять на результат. То что ты вынашивал, проектировал, спорил, доказывал, тестил, наконец в проде. Конечно, косяки тоже бывают, что-то недоописал – на откуп фронту. Бывает и краснеешь на демо 🤡. Но ты можешь ВЛИЯТЬ – это прям самый кайф. Всегда модно подойти к фронту, докрутить. Опять чтоли лонгрид вышел 😵‍💫 давно не писал 🤡 #мнение @UXelno

Борьба с вкусовщиной Паш, а что делать если бизнесу не нравится мое решение. Вместо слова бизнес подставьте: оунер, заказчик, начальник, мамина подруга. Рассказываю свой метод, если вы с таким сталкиваетесь. 1. Подача. Вашу работу покупают в первую очередь по красиво поданой картинке. Даже мелкие грешки и неточности можно потом дообсудить, если работа выполнена качественно и хорошо оформлена. Как говориться встречают по одежке. Так устроена психология, красивые вещи легче продать. Добавьте интерактива в прототип, это же в Фигме на раз два. 2. Контекст. Важно изучить до начала проектирования максимум о бизнесе, пользователях, решаемой задаче. Чтобы быть на одной волне со всеми. Добавьте контекста в вашу подачу, но не переборщите. Учитывайте что с людьми бизнеса надо говорить выгодами, цифрами. 3. Защита. Никогда не скидывайте на почту с вопросом как вам Иван Васильевич? Создайте встречу, опишите повестку участникам. После встречи пришлите макеты, чтобы бизнес мог в офлайне спокойно обдумать. Подумайте о вопросах и продумайте отработку возражений. 4. Аргументы. Вы ведете переговоры. Как в любых переговорах, нужно выстраивать линию защиты. Обоснуйте ваши решения фактами, основываясь на здравом смысле, вашем экспертном мнении, насмотренности. 5. Тестирование. Обстучите на пользователях гипотезы. Если успеете докажите количественником. Когда бизнес скажет – это все конечно хорошо, но мне не нравится. Есть очень тонкий прием, который я подглядел у руководителя. Он ниже. 6. Конкретно по пунктам что именно, и попробуйте отработать возражения. Переведите защиту в брейншторм. Попросите бизнес поучаствовать в процессе генерации решений, если есть принципиальные пункты для обоих сторон. Слова, которые при этом можно сказать: чтож, Иван Васильевич, а как бы вы хотели решить эту задачу? Затем, можно сказать что это же мы вместе с вами/вы придумали) 7. Не скатывайтесь в игру цветов/шрифтов/хуётступов. Защищайтесь. Приготовьте заранее шутку. У меня такая: вы ведь не приходите к повару на кухню и не просите подвигать вместо него сковородку по плите, согласитесь это абсурд. На вопрос, а я хочу: чтож, давайте вы мне оплатите 2 часа консультации и вы подвигаете вместо меня объекты в макете. Объясните без эмоций что генерация решения занимает время. Заложите сюда нормочасы и попросите доплаты. Если изначально вы не обсуждали 1-2-3 варианта. 8. Любую презентацию начинайте с адженды и слайда про вас. Расскажите про ваши достижения. Коллеги, пара слов прежде чем мы перейдем к демонстрации. Для тех кто со мной не знаком и трататата на 4-6 пунктов. Минута – а пользы вагон. Уверяю вас, этот прием мне сохранил 100500 нервных клеток. Люди начинают вас ценить и видеть в другом свете. Вы профессионал. 9. Растите экспертизу. Чем больше вы работаете над сложными задачами, тем она выше. Пиартесь, чтобы как можно больше членов команды видели в вас ценность они встанут на вашу защиту, если хейтеры накинут вам на вентилятор. Про методы которые я читал и знаю в командной работе: 10. Если обесценивание идет внутри команды, поговорите с бизнесом. Постарайтесь объяснить, что вас задевает. Обсудите зоны куда вы не допускаете никого. Поговорите о вашем карьерном развитии, чтобы вас усилить. Возможно, пройдите курсы. Если в команде есть скрам мастер, поговорите с ним. 11. Проведите лекцию о работе дизайнера. Расскажите про дизайн процесс, исследования, конкурентов. И вашу экспертность: был там-то делал то-то. 12. Участвуйте в хакатонах/конкурсах, командообразующих мероприятиях. Пусть видят что вы классный открытый и коммуникабельный и главное ценный игрок. 13. Войдите в управляемый конфликт с игроками которые вас задевают. Заготовьте пару шуток-уколов. Типа, ой да ладно, никогда не слышал чтобы разработчики что-то хорошее спроектировали, поэтому тут я. И да, с ними четче придется отрабатывать ситуации, заранее готовясь к манипуляциям и подколам. Как правило сия ситуация возникает из-за недостатка опыта. Но проходит после 2-3 кейсов. Поэтому, растите экспертность. #мнение #польза @UXelno

Не боян а классика Прислал @veutov #отподписчиков @UXelno

Забота о пользователе Просто, потому что есть лишнее место в весах под дополнительный комплект батареек. Всегда отстойно когда low battery 🪫и ты не можешь сделать работу. А тут ты открываешь и хоп вот тебе еще комплект. Такие, казалось бы мелочи, формируют положительный опыт, меняют отношение юзера, продукт становится более ценным любимым, при условии что он удобен. Формируется привычка. И как следствие лояльность к бренду. Поэтому всегда важно: думать о пользователе, если в долгую хочешь получать лояльность и продажи новых продуктов без дополнительного привлечения. А как для пользователя, мне просто приятно, что инженер создающий эти весы заложил и протащил в прод такую пользу. Да господин китаец, спасибо 🙏 хоть и дешманские, но не значит плохие. @UXelno