Секреты клиентоориентированности

Задача 161. Как научить Покупателей ставить тележку на место? #Задачи

Пример 827. Выставка одной картины как возможность привлечь внимание к чему-то важному и интересному и украсить стену. #Коммуникации

Опубликован Доклад Ксении Александровны Калугиной, прочитанный на II-й свободной онлайн-Конференции по Клиентоориентированности. Тема Доклада: «БАРЬЕРЫ ПЕРЕД КЛИЕНТАМИ на НАУЧНЫХ и ДЕЛОВЫХ МЕРОПРИЯТИЯХ». Вы узнаете: 1) Как найти баланс между Клиентоориентированностью и дисциплиной? 2) Как создать и сохранить Культуру #конференции и деловых мероприятий? 3) И какие полезные рекомендации можно дать Организаторам, Модераторам, Докладчикам и Зрителям научных и деловых мероприятий? Дополнительная серия ответов на вопросы от Участников Конференции: 4) Прогноз новых запретов на наших онлайн-конференциях-2026 года и далее?... 5) Есть ли различия барьеров на научных и качественных деловых мероприятиях? 6) Переносимы ли данные полезные Барьеры на другие типы мероприятий и другие области деятельности, например, отбор членов коллектива? Смотрите видео по ссылкам: ВКонтакте: https://vk.com/video-224222156_456239059 YouTube: https://youtu.be/lVSUSjyAPCU Ссылка на бесплатный плакат: https://vverchenko.ru/poster29 #Рекомендации

Пример 826. Расписание проветривания библиотеки указано на стене перед окном. Метафора регулярного запуска свежего воздуха в организацию как результат выполнения правил. #Правила

Задача 160. Для оформления стены в одном из институтов используют большое количество призов и "трофеев" в виде кубков и медалей, полученных на соревнованиях. Как можно улучшить данную экспозицию? #Задачи

Пример 882. Организация фотозоны в магазине мотоциклов.

Задача 159. Кофейня использует иллюминацию с текстом "Осторожно. Очень вкусно" для привлечения внимания Клиентов на улице. Какие еще фразы-триггеры (крючки внимания) можно использовать в оформлении витрины? #Задачи

Пример 824. Как сделать так, чтобы больше людей заходили не в ту дверь? Разместить схемы / иконки маленького размера с минимальными отличиями.

Задача 158. В какой комнате отеля Mercure в Москве висят эти фотографии? #Задачи

Пример 823. Напоминание о важности окружения бренда и вывески. #Коммуникации

Пример 822. Дима Билан продвигает продукты известной торговой сети с песней 20-летней давности. #Коммуникации

Пример 821. Завлечение Покупателей иллюзией выгодной цены. #Коммуникации

Задача 157. Монахи Шаолиня известны своими неординарными способностями. Во время медитаций они настолько хорошо управляют своими мыслями, что их дух может совершать Путешествия, а тело буквально парит в воздухе. Какую достопримечательность создали в Шаолиньском монастыре, чтобы продемонстрировать Туристам эти уникальные способности? #Задачи

Пример 820. Агрессивное сообщение, обесценивающее существование Клиента без использования услуг. #Коммуникации

Задача 156. Какие ошибки совершил дизайнер, чтобы информацией на плакате было неудобно пользоваться? Как можно улучшить это сообщение? #Задачи

Пример 819. Привлечение внимания Покупателей лекарственных растений и препаратов на их основе на грани фола. #Коммуникации

Задача 155. В здании Королевы Виктории в центре Сиднея посетители могут увидеть в углу за стеклом письмо, написанное королевой Елизаветой II в 1986 году. Письмо было размещено на фасаде здания после его открытия после масштабной реконструкции. Говорят, что в письме содержится личное обращение к жителям Сиднея. Но есть нюанс. Назовите его. #Задачи

Пример 818. Обычное время работы удачно обыгрывается через действие и позитивные эмоции.

Задача 154. В Нижнем Новгороде есть целая серия памятников жителям города столетней давности. Один из них - памятник дворнику с собакой. Используя приём Инверсия назовите памятник, который расположен рядом? #Задачи

Пример 812. В новых магазинах ВкусВилл в описании товарных групп для навигации Покупателей используют глаголы с описанием действий компании и выгод для Клиентов.