Сдаете бутылки? Тогда эта информация для вас.
К сожалению, многие магазины и сети не очень рады принимать тару и возвращать залог. Хотя по закону обязаны это делать. В Совет потребителей поступает масса жалоб от людей, столкнувшихся с такими проблемами.
По закону, за каждый отказ принять тару магазин может быть оштрафован на 1800 шекелей. Причем эта сумма положена вам в качестве компенсации. И вы можете требовать ее через суд, даже если магазин отказал вам несколько раз за день.
✅
Какие бутылки с напитками можно вернуть и получить за них залоговую стоимость? Бутылка из под напитка, помеченная словами "подлежит залогу", емкостью от 100 мл до 5 литров, изготовленная из любого материала, кроме бутылок из под молока и молочных продуктов, или емкостей, изготовленных из бумаги или картона.
✅
Каков размер залоговой стоимости? Минимальная залоговая стоимость для маленькой бутылки составляет 30 агорот, но производители и импортеры бутылок с напитками имеют право увеличить сумму залога - например, сумма залога за пивные бутылки составляет 1,20 шекеля.
✅
Где можно вернуть помеченные пустые бутылки и получить залоговую стоимость?
Сдать бутылки можно в любом магазине площадью более 28 кв.м, где продаются напитки. Или в небольшой торговой точке (минимаркет, магазин у дома), если бутылки куплены именно там.
А вот рестораны и кафе, продающие напитки для употребления на месте, освобождены от обязанности принимать бутылки и возвращать за них залог.
✅
Сколько бутылок магазин обязан принять у одного человека за день? Есть ли лимит?
Да, ограничение есть. Магазин не обязан принимать более 50 бутылок в день от одного покупателя. Это разрешенный законом лимит. То есть, если вы принесли 50 бутылок - их должны принять в любом случае. А вот 51-ю, 52-ю и так далее - уже на усмотрение магазина. Хотят - примут, не хотят - имеют право отказать.
✅
Может ли магазин устанавливать определенные часы приема бутылок? Или обязан принимать их в течение всего рабочего дня?
Магазин не имеет права ограничивать время, когда вы можете принести бутылки и получить за них залог. Если торговая точка открыта - она обязана принимать тару весь день, а не только в какие-то определенные часы. Другими словами, в любой момент рабочего дня магазина вы можете прийти и сдать бутылки. Утром ли, днем или вечером - неважно. Главное, чтобы магазин был открыт.
✅
Должен ли магазин возвращать залог за бутылки наличными? Или может зачесть эту сумму в счет покупок?
Вообще-то магазин обязан отдать вам залоговую стоимость бутылок наличными на руки. Таковы правила. Но! Если вы не против, то залог за бутылки могут учесть в оплату ваших покупок в этом же магазине. Как бы дать вам кредит на сумму залога. Соглашаться на это или нет - ваше право. Хотите деньги - магазин обязан вам их отдать. Готовы на "кредит" - можете получить залог товаром.
✅
Что делать, если магазин нарушает закон и не принимает бутылки и не возвращает залог?
Если магазин отказывается принимать у вас бутылки и возвращать залог, вы можете обратиться в суд по мелким искам. Совет потребителей даже подготовил
специальный образец искового заявления для такого случая.
В иске можно требовать компенсацию до 1800 шекелей за каждый случай отказа. Причем неважно, сколько раз в день магазин отказал - хоть 1 раз, хоть 10. За каждый отказ в один день можно взыскать до 1800 шекелей.
Но чтобы доказать в суде факт отказа, нужны доказательства. Поэтому обязательно записывайте на видео или хотя бы фотографируйте, как магазин отказывается принять у вас бутылки и вернуть залог.
Важно! Вышеизложенное не является юридической консультацией, а лишь общей информацией.