Социальная и информационная помощь

Режим работы больничных касс: ✅ Больничная касса "Клалит": В связи с возобновлением обстрелов из Ирана клиники "Клалит" будут работать в защищенных помещениях и в сокращенном формате, в соответствии с указаниями Командования тыла. Также ведется подготовка к приему пациентов, которые будут выписаны из больниц и переведены на домашнюю госпитализацию. Больницы "Клалит" начали подготовку к переводу отделений в подземные помещения и другие защищенные зоны в соответствии с инструкциями служб безопасности. Онлайн-консультации семейных врачей и педиатров будут доступны 24 часа в сутки. Продолжают работу: • Центр психологической поддержки - *8703 • Медсестринский центр - *2700 Обе службы доступны для получения быстрой медицинской и психологической помощи. Онлайн-консультации стоматологов сети "Клалит Смайл" будут доступны начиная с 08:00. Клиники "Клалит Смайл", "Клалит Машлим" и "Клалит Эстетика" будут работать в соответствии с указаниями Командования тыла. Пациенты закрытых филиалов получат уведомления об отмене записи. Перед посещением клиники рекомендуется заранее проверить актуальную информацию на сайте или в приложении Клалит. ✅ Больничная касса "Меухедет": В настоящее время будут работать только поликлиники, имеющие стандартную защиту. Службы экстренной помощи и дистанционной медицины были усилены: Круглосуточный телефонный центр психологической поддержки, в котором в режиме 24/7 отвечают соцработники и психологи, доступен по телефону *3833 (нажать 1). Телефонный центр поддержки для людей старше 75 лет работает по номеру 076-8134343. Расширены услуги дистанционного здравоохранения, включая гибридный приёмный покой (через приложение, сайт или телефонный центр - *3833, добавочный 1), детский медицинский центр, центр сопровождения беременности и родов (добавочный 4) и медицинский центр для пациентов старше 18 лет. Отделения неотложной медицинской помощи больничной кассы "Меухедет" продолжают работать в обычном режиме по всей стране в соответствии с указаниями Командования тыла. ✅ Больничная касса "Леумит": Медицинские центры "Леумит", располагающие защищенными помещениями, работают в обычном режиме. Перед посещением рекомендуется заранее уточнить информацию на сайте Леумит или по телефону службы поддержки *507. Для клиентов также доступны: • Экстренная линия психологической поддержки • Медицинская консультационная служба, работающая круглосуточно 24/7 Обе службы доступны по телефону *507. ✅ Больничная касса "Маккаби": "Маккаби работает" в соответствии с указаниями Командования тыла и Министерства здравоохранения в сокращенном формате и только в помещениях, имеющих стандартное защищенное пространство. Перед посещением клиники рекомендуется проверить часы работы через приложение, сайт "Маккаби" или по телефону *3555. Неотложная медицинская помощь: В связи с ситуацией часы работы центров неотложной помощи Маккаби были продлены. Актуальное расписание следует уточнять заранее. Психологическая помощь: "Маккаби" открыла специальную линию психологической поддержки для людей, испытывающих стресс, тревогу, напряжение или проблемы со сном. Помощь оказывают социальные работники. Телефон: *3555, добавочный 2 Часы работы: ежедневно с 08:00 до 20:00. Медицинские консультации 24/7: По телефону *3555 (добавочный 4) доступны: • консультации медсестер • консультации по лекарствам • консультации по грудному вскармливанию • педиатрические консультации • консультации по женскому здоровью Также круглосуточно работает служба Бикурофе по телефону *6101. ссута Медицинская сеть "Ассута" работает в сокращенном режиме в соответствии с указаниями Министерства здравоохранения и медицинской необходимостью. Пациенты, чьи записи будут перенесены, получат персональные уведомления по SMS. Телефон информационного центра: *6474 @help_information

Сообщение Битуах Леуми В соответствии с указаниями Командования тыла прием посетителей и медицинские комиссии Битуах Леуми проводятся в обычном режиме. @help_information

Сюрприз от Битуах Леуми для владельцев автомобилей. Причем для одних приятный, а для других не очень. Теперь при расчете пособия значение имеет не только автомобиль, но и его пробег. С 2026 года Битуах Леуми обязан учитывать реальный пробег автомобиля при определении его стоимости. На первый взгляд новость выглядит технической и незначительной. Но на практике она может повлиять на право на получение пособия по прожиточному минимуму (или соц. надбавки) и на его размер. Причиной стало решение Всеизраильского суда по трудовым спорам, которое поставило точку в споре между государством и владельцами автомобилей, продолжавшемся более 25 лет. Напомню, что одним из условий получения пособия по прожиточному минимуму является ограничение по стоимости автомобиля. Если стоимость машины превышает установленный законом порог, право на пособие может быть ограничено или полностью утрачено. Интересно, что до 2012 года ситуация была еще жестче. Владелец любого автомобиля автоматически лишался права на пособие независимо от стоимости машины. Однако БАГАЦ признал такой порядок нарушающим право человека на достойное существование. После этого законодательство изменили и вместо полного запрета ввели ограничение по стоимости автомобиля. Но возник новый спор. Битуах Леуми определял стоимость автомобиля по мехирону Ицхака Леви без учета фактического пробега. Для многих владельцев старых машин это создавало серьезную проблему. Автомобиль с большим пробегом на практике мог стоить значительно меньше, чем было указано в расчетах Битуах Леуми. В результате человек мог потерять право на пособие только потому, что стоимость его автомобиля была завышена на бумаге. В 2025 году суд постановил, что права граждан важнее удобства автоматизированных расчетов. Судьи указали, что данные о пробеге содержатся в ришайон рехев и могут использоваться при определении стоимости автомобиля. С 1 января 2026 года Битуах Леуми обязан проводить проверку стоимости автомобилей дважды в год - 1 января и 1 июля - с учетом пробега, указанного при последнем тесте. Но здесь есть важный нюанс, который многие упускают. Это решение не обязательно выгодно всем владельцам автомобилей. Если у автомобиля пробег значительно выше среднего для его возраста, его стоимость снижается. В такой ситуации владелец может сохранить право на пособие или даже получить его после перерасчета. Но если пробег ниже среднего, стоимость автомобиля наоборот увеличивается. В результате часть получателей пособия могла столкнуться с уменьшением выплаты или даже потерей права на нее. Поэтому решение суда сделало систему не более щедрой, а более точной. Теперь стоимость автомобиля должна отражать его реальную рыночную цену, а не только данные из мехирона. Так что если в последнее время вы получили от Битуах Леуми письмо о перерасчете пособия из-за километража и являетесь владельцем автомобиля, возможно, то причина именно в этом решении суда. @help_information @help_information @help_information

Сообщение от консульства РФ в Израиле. Несмотря на текущую ситуацию и ограничения, сегодня, 8 июня, консульский отдел продолжает прием посетителей в обычном режиме с соблюдением действующих требований Командования тыла. На данный момент информации о порядке работы на завтра и последующие дни нет. При появлении новых сообщений обязательно опубликую информацию. @help_information

Сообщение от Службы по трудоустройству: В соответствии с изменением указаний Командования тыла на 8 июня 2026 года все отделения Службы по трудоустройству, в которых имеется стандартное защищенное помещение, будут открыты для приема посетителей. В следующих отделениях прием посетителей проводиться не будет, обязанность явки сегодня утром отменяется, а обслуживание будет предоставляться в онлайн-формате: Пардес-Хана, Ариэль, Ор-Акива, Рахат, Сдерот, Акко (включая программу "Маагалей Таасука"), Маалот-Таршиха, Йокнеам, Цфат, Кфар-Кана, Ор-Йехуда, Явне, Бейт-Шемеш, Лод, Герцлия, Бака аль-Гарбия и Тират-Кармель. @help_information

Сообщение от Министерства образования В связи с ситуацией в сфере безопасности Министерство образования открыло горячую линию помощи для учащихся, родителей и работников системы образования. Линия обслуживается школьными консультантами и другими специалистами и предоставляет первичную эмоциональную поддержку, рекомендации и инструменты для преодоления стресса и тревоги. Обратиться за помощью можно по телефону *6312. Важно В ближайшие дни горячая линия будет работать круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Сообщение от Управление народонаселения и миграции: В понедельник, 8 июня 2026 года, отделения Управления по делам населения будут работать с 08:00 до 12:00. В связи с ситуацией в сфере безопасности и в соответствии с указаниями Командования тыла прием посетителей будет осуществляться только в следующих отделениях: Ноф а-Галиль Кармиэль Йокнеам Тверия Афула Хадера Нетания Крайот Восточный Иерусалим Южный Иерусалим Мевасерет-Цион Шаар-Биньямин Маале-Адумим Беэр-Шева Ашкелон Ашдод Нетивот Сдерот Ришон ле-Цион Петах-Тиква Реховот Модиин Холон Модиин-Илит Южный Тель-Авив Герцлия Кфар-Саба Рамат-Ган Жителям Хайфы стоит обратить внимание: отделения МВД в Хайфе нет в списке работающих завтра отделений. Прием посетителей проводиться не будет. @help_information

Сообщение от Министерства транспорта: В соответствии с указаниями Командования тыла объем работы общественного транспорта сегодня, 8 июня, составит 75% от обычного расписания. На данном этапе Израильские железные дороги, легкорельсовый травмай Иерусалима и Гуш-Дана работают в обычном режиме, работа канатной дороги в Хайфе приостановлена ​​до дальнейшего уведомления. Дополнительная информация будет публиковаться в соответствии с развитием ситуации и новыми указаниями Командования тыла. Министерство транспорта рекомендует перед поездкой проверять актуальную информацию о работе маршрутов. Для получения сведений о движении общественного транспорта можно обращаться в информационный центр по телефону *8787 или в службы поддержки транспортных операторов. @help_information

Сообщение от Министерства здравоохранения: Министерство здравоохранения сообщает, что в соответствии с указаниями Командования тыла и после оценки ситуации под руководством генерального директора министерства был открыт Национальный медицинский штаб по чрезвычайным ситуациям. В рамках перехода от обычного режима работы к чрезвычайному генеральный директор Министерства здравоохранения распорядился, чтобы все больницы действовали в соответствии с указаниями Командования тыла и подготовились к работе в защищенных зонах, а при необходимости - к переводу деятельности в подземные защищенные помещения. Министерство здравоохранения напоминает, что люди, нуждающиеся в психологической поддержке, могут обращаться в центры психологической устойчивости ("мерказей хосен"), а также на экстренные линии эмоциональной поддержки больничных касс. Телефон Национального терапевтического центра психологической устойчивости: *5486 Центр работает с воскресенья по четверг с 08:00 до 20:00, а в чрезвычайных ситуациях - круглосуточно. Центры психологической устойчивости на севере страны (Восточная и Западная Галилея): Русский язык - 04-7702650 Иврит - 04-6900603 Арабский язык - 04-7702649 Английский язык - 04-7702651 Линии поддержки больничных касс: Меухедет - *3833 Леумит - *507 Маккаби - *3555 Клалит - *8703 Организация ЭРАН - 1201 @help_information

Сообщение от Налогового управления: В связи с ситуацией в сфере безопасности и в соответствии с указаниями Командования тыла, в понедельник, 8 июня 2026 года, во всех отделениях Налогового управления не будет проводиться прием посетителей. @help_information

Сообщение от Министерства транспорта: В эти минуты министр транспорта проводит оценку текущей ситуации с участием профессиональных служб. По итогам совещания будет принято решение. Важно! Вопреки появившимся публикациям, на данный момент воздушное пространство Израиля не закрыто. @help_information

Ассоциация ЭРАН усиливает работу своих центров психологической помощи в связи с возобновлением обстрелов из Ирана. Если вы испытываете эмоциональное напряжение, тревогу, страх или другое психологическое состояние, требующее поддержки, ЭРАН оказывает круглосуточную анонимную и немедленную первую психологическую помощь. Получить помощь можно круглосуточно: Телефон: 1201 WhatsApp: 052-8451201 Линия для новых репатринтов: *3201 Сайт и онлайн-чат: https://www.eran.org.il/ @help_information 7

Уточненная информация от Министерства образования: В соответствии с указаниями Командования тыла завтра, 8 июня, не будут проводиться занятия во всех образовательных учреждениях страны, включая детские сады, школы, учреждения специального образования, системы неформального образования и высшие учебные заведения. Также завтра не состоятся экзамены на аттестат зрелости (багрут). @help_information

На Ближнем Востоке снова говорят о войне. Кто первым нанесёт удар? Чьи нервы окажутся крепче? Пока эксперты спорят о сценариях развития событий, жизнь в регионе даже без боевых действий остаётся напряжённой и непредсказуемой. В такие моменты особенно важно получать информацию из разных источников, сравнивать мнения и видеть полную картину происходящего, а не только громкие заголовки. Мы для вас собрали лучшие Telegram-каналы об Израиле, безопасности, политике и жизни на Ближнем Востоке 👇 https://t.me/addlist/WwzVSDPhAAlkYmNk https://t.me/addlist/WwzVSDPhAAlkYmNk

Важно!!! ️В соответствии с оценкой ситуации Командование тыла приняло решение изменить инструкции. По всей стране вводится режим ограниченной деятельности со следующими ограничениями: ✓ Образовательная деятельность - проведение любых образовательных мероприятий запрещено. ✓ Собрания и мероприятия - разрешены собрания до 200 человек на открытой местности и до 500 человек в помещениях при условии, что во время тревоги можно быстро попасть в стандартное защищенное помещение. ✓ Пляжи закрыты для посещения. ✓ Рабочие места - работа разрешена только в местах, откуда можно добраться до стандартного защищенного помещения в установленное для укрытия время. Инструкции вступают в силу с воскресенья, 7 июня 2026 года, в 22:00 и действуют до понедельника, 8 июня 2026 года, до 20:00.

Ноябрь 2025 года. Молодая мама приехала в офтальмологическую клинику Ихилова с четырёхлетним сыном - ребёнком с особыми потребностями. Взяла с собой бабушку, чтобы было легче. Записаны были на 10:10, приехали в 09:55. Заранее, как полагается. Ребёнку быстро закапали капли для расширения зрачков, провели первичное обследование. И началось ожидание. Час. Два. Три. На экране их номер очереди снова и снова уходил вниз - без объяснений, без предупреждений. Другие пациенты, пришедшие позже, заходили к врачу. Никто из персонала не подошёл. Никто не сказал, сколько ещё ждать. В 14:29 их наконец приняли. Проверка показала: со зрением ребёнка всё в порядке. Почти четыре часа - ради этого. Мать обратилась в суд по мелким искам. Больница в ответ сослалась на стандартные аргументы: мол, в приглашении было написано, что время ориентировочное и пребывание может затянуться. Нехватка персонала, высокая нагрузка. Суд выслушал - и отклонил. Никаких документов, никакой статистики, ни одного сотрудника клиники в качестве свидетеля. Только общие слова. Судья написал прямо: длительное ожидание с маленьким ребёнком с особыми потребностями, которому только что закапали глаза, - это не просто неудобство. Это страдание. И то, что ни один человек в клинике не потрудился объяснить происходящее или хотя бы как-то поддержать семью - это не норма. Предупреждение о возможном ожидании не снимает с больницы ответственности. Если задержка случилась, нужно объяснить почему. Хотя бы подойти и сказать: "Понимаем, это долго, вот причина, вот примерное время". Этого сделано не было. Ни разу за почти четыре часа. Суд также отдельно отметил: нехватка персонала и загруженность системы - это реальность израильского здравоохранения, и никто её не отрицает. Но это не индульгенция. Системные проблемы не отменяют обязанность обращаться с людьми по-человечески. Ихилов обязали выплатить 3 000 шекелей компенсации и 1 500 шекелей судебных расходов. Сумма небольшая. Но прецедент важный: молчание - это тоже выбор. И за этот выбор можно ответить. @help_information

Битуах Леуми выпустил официальное заявление, в котором попытался успокоить общественность: никаких сокращений пособий нет и не ожидается. Все выплаты продолжают перечисляться в обычном порядке. Почему вообще понадобилось такое заявление? В последние дни в СМИ появились публикации о прогнозах Министерства финансов, согласно которым уже к 2029 году у Битуах Леуми могут возникнуть финансовые трудности, если государство не примет дополнительные меры по финансированию системы. После этого в заголовках начали появляться слова "банкротство", "крах", "невозможность выплачивать пособия", а в социальных сетях традиционно началась паника. Эту песню мы слышим каждый год. Минфин ежегодно предупреждает, что Битуах Леуми вот-вот останется без денег, что пособия находятся под угрозой и что систему необходимо срочно реформировать. Затем появляются громкие заголовки, люди начинают переживать, а интернет наполняется слухами о скором сокращении пособий. Да, проблема существует. Население стареет. Расходы на пособия по старости, инвалидности, уходу и др. выплаты растут. Государству действительно придется принимать решения о том, как финансировать систему в будущем. Среди возможных вариантов уже много лет обсуждаются увеличение страховых взносов, дополнительные бюджетные вливания из государственной казны, изменение отдельных механизмов начисления пособий или сочетание нескольких мер одновременно. Но есть одна важная деталь, о которой обычно забывают написать в заголовках. Битуах Леуми - это не частная компания и не стартап, который может закрыться из-за нехватки денег. Это государственный институт, через который Израиль выплачивает пособия по старости, инвалидности, уходу, безработице, потере кормильца и многие другие выплаты. Поэтому между фразой "существует долгосрочная финансовая проблема, которую необходимо решать" и фразой "завтра перестанут платить пособия" лежит огромная пропасть. Именно поэтому Битуах Леуми был вынужден выступить с официальным опровержением и напомнить очевидную вещь: никаких сокращений пособий не планируется, а все выплаты производятся в полном объеме. Так что, когда в следующий раз увидите очередной заголовок о том, что Битуах Леуми скоро обанкротится, не спешите паниковать. Разговоры о будущем системы ведутся уже много лет и, скорее всего, будут вестись еще не один год. @help_information

Если у вас или ваших пожилых родственников когда-нибудь украли данные банковской карты, взломали аккаунт или попытались оформить перевод без вашего согласия, вы знаете, насколько важна каждая минута. С конца мая в Израиле действует новое требование Банка Израиля, которое обязывает банки обеспечивать клиентам круглосуточную возможность сообщить о мошенничестве и получить помощь живого сотрудника. Теперь при подозрении на кражу данных, несанкционированный перевод денег, использование банковского счета или платежного средства посторонними лицами клиент может обратиться в специальный телефонный центр, работающий 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, включая шабат и праздничные дни. Речь идет не о чат-боте и не об автоматическом меню. Обращения должны принимать специально подготовленные сотрудники, способные оперативно реагировать на подобные инциденты. Максимальное время ожидания ответа не должно превышать 6 минут, а клиенты старше 70 лет получают приоритет при распределении звонков. Сохраните телефон своего банка и убедитесь, что ваши родители или родственники знают, куда звонить в экстренной ситуации. Банк Апоалим - *9391 Банк Дисконт - 076-8050010 Банк Леуми - *5946 Банк Бейнлеуми - *5120 Банк Яхав - *2638 Банк Массад - 03-5130016 Банк Мизрахи Тфахот - *8860 Если я не указала какой-то банк, напишите в комментариях, и я дополню список. @help_information

✅ Важно знать и о существовании некоммерческих организаций, которые помогают в поиске дорогостоящих лекарств. Среди них "Хаверим ле-Рефуа", которая помогает пациентам получать редкие и дорогие препараты через собственный банк лекарств, тел. 03-5792220. Для сопровождения онкологических больных и семей можно обратиться в Ассоциацию по борьбе с раком. У них есть соцработницы, которые помогают с правами и услугами: 1-800-599-995 Еще одна важная организация - "Яд Тамар", 1-700-55-2600. Они помогают онкологическим больным и семьям, включая сопровождение по правам, страховым полисам, "ваадат харигим" и попыткам получить лечение или лекарства вне корзины. ✅ Во многих больницах работают социальные работники онкологических отделений. Их помощь часто недооценивают. Между тем именно они знают о существующих фондах, программах поддержки, возможностях получения финансовой помощи и могут помочь семье разобраться в многочисленных правах и льготах. Некоторые благотворительные фонды при больницах помогают оплачивать обследования, лечение или сопутствующие расходы. ✅ Иногда имеет смысл получить второе медицинское мнение. Бывают ситуации, когда другой специалист предлагает альтернативный вариант лечения, который уже входит в корзину или дает дополнительные основания для обращения в "ваадат харигим". ✅ Еще один путь - обращение в суд. За последние годы были случаи, когда пациенты добивались финансирования дорогостоящих препаратов после отказа "ваадат харигим". Это непростой путь, но иногда он оказывается успешным, особенно когда речь идет о препарате с доказанной эффективностью и отсутствии альтернатив. В таких ситуациях стоит также обратиться в Фонд Долев, dolevfoundation@gmail.com, автоответчик 054-6665442. Фонд оказывает юридическую помощь пациентам в вопросах реализации прав в системе здравоохранения, сопровождает принципиальные дела и в ряде случаев помогает добиваться доступа к необходимому лечению и лекарствам. Иногда именно грамотное юридическое сопровождение позволяет получить то, что первоначально казалось невозможным. И главное, что я хочу сказать тем, кто сейчас проходит через этот путь. Не бойтесь просить помощи. Не бойтесь обращаться снова, если получили отказ. Не бойтесь задавать вопросы. Очень часто рядом находятся люди и организации, готовые помочь, просто мы не всегда знаем об их существовании. @help_information

Онкология - это не просто диагноз. У меня на руках умерла мама. Я была еще ребенком. Наверное, именно поэтому каждая история человека, столкнувшегося с раком, до сих пор отзывается во мне особой болью. Когда слышишь слово "рак", многие сразу думают о лечении, больницах, операциях и лекарствах. Но на самом деле это гораздо больше. Это страх. Это неизвестность. Это бессонные ночи. Это семьи, которые пытаются найти силы жить дальше, пока кто-то из самых близких борется за жизнь. И самое страшное, что вместе с болезнью на человека обрушивается огромное количество бюрократии. Нужно искать информацию, собирать документы, писать обращения, добиваться комиссий, разговаривать со страховыми компаниями, проверять права, искать деньги на лечение. На все это нужны силы, время и энергия. А именно их у онкологических больных и их близких часто уже почти не остается. Особенно тяжелой становится ситуация, когда врач рекомендует лекарство, которое не входит в корзину медицинских услуг. Стоимость таких препаратов может составлять десятки тысяч шекелей в месяц, а иногда и значительно больше. Многие семьи в этот момент чувствуют себя совершенно беспомощными. Но важно знать: даже если лекарство не входит в корзину, это еще не означает, что все возможности исчерпаны. ✅ Прежде всего стоит обратиться в комиссию по исключениям больничной кассы. Это специальная комиссия, которая рассматривает исключительные случаи и может принять решение о финансировании лечения вне стандартной корзины. Важно понимать, касса не обязана оплачивать лекарство вне корзины, но обязана рассмотреть обращение. Подавать лучше через лечащего онколога, с подробным медицинским обоснованием, почему именно это лекарство необходимо и почему альтернативы из корзины не подходят. При отказе можно обжаловать решение в Региональном суде по трудовым спорам. Больничная касса "Клалит". Больничная касса "Маккаби". Больничная касса "Меухедет" Больничная касса "Леумит" ✅ Второе - проверить частную медицинскую страховку, если она есть. Отдельная страховка на лекарства вне корзины может покрывать жизненно необходимые и продлевающие жизнь лекарства, которые не входят в корзину. Важно знать: дополнительное страхование ("битуах машлим") больничной кассы не имеет права покрывать жизненно необходимые или продлевающие жизнь лекарства вне корзины для конкретного пациента. ✅ Существует также возможность получения препарата в рамках так называемого "лечения из сострадания" ("типуль хемла"), когда фармацевтическая компания предоставляет лекарство бесплатно или на льготных условиях. Обычно такие обращения подаются через лечащего врача. ✅ Еще один путь - участие в клинических исследованиях. Для некоторых пациентов это возможность получить доступ к самым современным методам лечения и новым препаратам, которые пока недоступны в обычной системе здравоохранения. Информацию о проводящих исследованиях можно получить из Всемирной базы данных (на английском языке). Продолжение 👇