Станислав Богданов | Бизнес - это просто

Основной навык для управления командой Гляньте ролик. Ребята провели классный эксперимент, где наглядно показали основные навыки, что необходимы для координации действий людей. 🟣уверенность - в голосе, в движениях и в том контексте, который транслируем. 🟣краткость и прямолинейность 🟣жесткая аргументация 🟣интегритет - честная принципиальность позиции 🟣спокойствие 🟣зрительный контакт Некоторые пункты в ролике не видны, конечно, это моя отсебятина. Но уверен, что они присутствовали. Считаю, что молодое поколение больше предрасположено к базовому наличию большинства этих навыков. Многим, благодаря социальным сетям и доступности общения с разными слоями населения. Будем считать это отличной воскресной возможностью посмотреть на привычные соц сети с другой стороны и, при необходимости, заняться развитием любого из пунктов 😜 Правда диалог в ритейле меня сильно смутил. Ладно все остальные... Неужели команда шоурума не знает своего территориального управляющего в лицо? Или они все на одно лицо? 😂 #прокоманду #кейсыроста #пронасмотренность #разборы Станислав Богданов

Самый быстрый способ определить максимально эффективное решение Такое решение покажется простым и очевидным. Лет 20 назад в небезызвестном Hewlett-Packard решили найти способ быстро принимать стратегические решения, чтобы бизнес был более подвижен. Продажи ПК и серверов падали, хотелось это поправить, чтобы не потерять позиции на рынке. Выделили 100 ключевых показателей для отслеживания и распределили их по руководителям подразделений. К чему это привело? Проект был парализован, еще и года не прошло. Сбор данных, их анализ и обсуждение показателей сожрало все время, которое можно было потратить на что-то более полезное. У немцев есть классное выражение по этому поводу "Korinthen kacken" (если дословно - какать изюмом, то есть, уделять чрезмерное внимание не тем вещам) Через год решили сократить 100 отслеживаемых показателей до 5 🟣Growth's rate - скорость роста ключевой метрики (прибыль, выручка, активные клиенты) Так они отслеживали свою позицию на рынке. 🟣САС Payback - за какой период окупается привлечение клиента Благодаря этому показателю пристально наблюдали за армией маркетологов. 🟣Net dollar retention - удержание дохода Отслеживаем потери или заработок на своей клиентской базе. А еще развивается Продукт или нет. 🟣Gross margin - валовая маржа. Сколько приносит каждая сделка. 🟣Monthly revenue per employee - месячный доход на одного сотрудника. Всего 5 показателей дали полную картинку для принятия быстрых решений. Благодаря этому, кстати, продажи серверов удалось реанимировать. Вот и ответ на вопрос заголовка 🟣простое в реализации 🟣быстро реализуемо для полноценного теста 🟣не создает вынужденных костылей в смежных отделах 🟣не отнимает время команды, особенно если это ключевые сотрудники Речь больше идет о бизнес-процессах, разумеется. Хотя, некоторые продуктовые решения тоже отлично руководствуются этим правилом. Например, магнитная лента, которая крепится на нос и позволяет дышать свободно (в сторис закинул ролик как это выглядит) #кейсыроста #пронасмотренность #стартап Станислав Богданов

Мгновенная эмоциональная прокачка для…? Ребята из Cognify разрабатывают технологию, благодаря которой можно мгновенно испытать весь спектр нужных эмоций. Отследить реальный отклик и на основе этого предпринимать какие-то действия. Полиграф, скажете вы, но это только часть функционала и перспектив. Из этой технологии можно сделать 🟣очень жестокую тюрьму (собственно на что и делают акцент разработчики) 🟣эффективную структуру обучения 🟣способ мгновенно прожить многолетний опыт и зафиксировать у себя в голове его итоги 🟣перепрошить людей в нужном направлении Злая игрушка не в тех руках, как по мне. И очень эффективная в нужных. Подобный девайс может подарить нам очень талантливых молодых людей, благодаря чему за отведенный нам срок можно сделать куда больше полезного. По-старчески, очень скептически отношусь к таким начинаниям. Но очень интересно понаблюдать за развитием сюжета. Вы что думаете по этому поводу? #пропродукт #стартап #сплетни Станислав Богданов

Команда с разными интересами для оптимизации бизнес-процессов и расходов Эмоциональную связь полезно выстраивать не только со своими потенциальными клиентами, но и с командой тоже. В таком диалоге каждый раскрывается с новых сторон, сильнее вовлекается в рабочий процесс и... начинает создавать новое на основе своих личных интересов и насмотренности. Если эти действия правильно и корректно направлять, то можно быстро 🟣оптимизировать бизнес-процессы компании 🟣найти новые подходы к реализации услуги или товара 🟣оптимизировать расходы 🟣сэкономить время на логистику 🟣найти новые решения и расширить продуктовую линейку, в конце концов. И это только для проекта. Сам сотрудник не меньше позитивных пунктов имеет: от дополнительного дохода до чувства удовлетворенности и счастья. Чем разностороннее будет команда, тем больше потенциала у самого проекта. Гляньте как приспособили дрона на стройке, боюсь даже представить сумму, которые сэкономил проект на логистику, учитывая этот ландшафт. 🤑 Генри Форд, кстати, того же принципа придерживался. Помните интервью журналиста с ним, когда он озвучил, что сможет правильно ответить на любой вопрос любой тематики? Журналист усомнился в этом и задал вопрос из области физики. Форд взял телефон, позвонил своему сотруднику, озвучил задачу, получил ответ и дал его журналисту. То есть, его главная задача была собрать команду профессионалов, сильно увлеченных своим делом и различными хобби. Собрать, сплотить, направить по единому вектору и... (важно!) дать возможность проявляться. Реализовать это сильно сложнее, несмотря на постоянное присутствие рядом и быстрый доступ к команде, поэтому выделим это как навык Социализации второго уровня 😂 Основная сложность - выдержать грань между рабочим и личным общением. Личного будет много, иначе полноценно раскрыться сотрудник не сможет. #пронасмотренность #кейсыроста #прокоманду Станислав Богданов

Ассоциативный ряд как способ дополнительной лидогенерации Так или иначе, к этому подходу стремятся все маркетинговые команды. Осознанно или нет. Рестораны, такси, фастфуд, автопром, упаковки, телефоны, найм персонала и тд. Уверен, образы брендов мелькали в голове, пока читали этот список. При этом, у каждого были свои образы, в зависимости от региона, менталитета и социального статуса. Какие-то образы мелькали, потому что проект занимает доминирующее положение на рынке, а какие-то проекты просто из-за своей узкой нишевости. И вот обратив свое внимание на мелкие проекты, можно увидеть некоторую закономерность, чтобы перенять работающие инструменты для ассоциативного маркетинга себе в проект 🟣крайне узкая специализация Решают небольшой пул задач, но делают это очень круто. Такой формат приводит к эмоциональному всплеску со стороны клиента и привязывает к проекту. Пробовать и экспериментировать с другими не захочется. 🟣очень плотно общаются со своей аудиторией Буквально везде и, желательно, нативно. Такой подход заставляет клиента испытывать какие-то чувства к проекту или его образу, вызывает эмоциональную привязанность и удерживают в LTV 🟣всегда и везде показывают как, где и кто может пользоваться их решениями Такие проекты не просто создают инструмент, решающий множество задач. Они показывают как и где этим инструментом можно пользоваться. Даже если это молоток. В противном случае это очередной геморрой для клиента, в пользование которым необходимо погружаться. Тратить свое время на подобные погружения не любят, а, значит, созданным инструментом не станут пользоваться. Нет пользования = нет денег. Буквально на прошлой неделе общался с психологом, у которого не покупают универсальное решение, заменяющее походы к психологу. Так что этот пункт вообще отдельного стоит выделить, ведь у большинства стартапов он хромает. В тему поста, дизайнер Wisdom Kaye показал образы самых популярных шрифтов. Меня зацепило и образы крепко засели в голове. Красавчик 🤑 #пропродукт #разборы #пронасмотренность Станислав Богданов

Миллиарды $ из-за перестановки пикселей и слов на упаковке Проект большой, но я не стал бы описывать этот кейс, если его опыт невозможно было применить к проекту любого масштаба. В начале 90ых Oatly создала продукт, ориентированный на людей с аллергией на молочные продукты и зашла на рынок как любой другой продукт массового потребления. Спрос и положительная динамика развития, разумеется, была. Вялотекущая... и это хотелось изменить на резкий рывок. Как видно из заголовка - удалось. Что для этого было сделано внутри проекта 🟣наняли Тони Петерсона в качестве СЕО проекта. На тот момент у него не было опыта работы с продуктами питания и это первый ключевой шаг к трансформации, на мой взгляд. Опытный управленец, не связанный с определенной нишей может посмотреть под другим углом на проект и быстро найти точки роста 🟣фуд-маркетологов заменили на "креативную команду", которая тоже ранее не работала с продуктами питания. Эта команда влияла не только на внешний вид продукта и подачу по смыслам, но и вносила корректировки во всех смежных отделах проекта, постепенно меняя философию проекта и посыл выпускаемой продукции. Как ни странно, взгляд со стороны показал, что текущие маркетологи подавляют креатив, а не развивают его 😁 🟣сделали упаковку рекламным носителем и заставили каждый сантиметр работать на вовлечение и закрытие потребностей. Бюджет был сильно ограничен, места на полках в магазинах далеко не целевые, поэтому в ход пошли простые человеческие фразы без красивого антуража. То есть, общались со своим клиентом через упаковку. Гениально для того времени 🟣сделали фразу "будьте человеком, а не логотипом" краеугольным камнем проекта как внутри, так и при общении со своей аудиторией. Этот ход разрушил традиционное общение корпорации с аудиторией и раскрыл закулисье всего проекта, что, разумеется, вызвало больше доверия к проекту Если коротко 🟣простота формулировок 🟣прозрачность действий 🟣сужение под конкретную ЦА 🟣сильный не проф. деформированный управленец Прошли десятилетия, а проблема сложного продукта до сих пор одна из самых частых из того, что вижу. И еще продажа Инструмента, а не решения задачи. Но об этом напишу чуть позже, хочется раскрыть тему. #разборы #кейсы #пропродукт Станислав Богданов

Это чтобы набраться сил, переключиться и получить эстетическое удовольствие прекрасным воскресным вечером 😉 Вдруг кто-то не знал, что приготовить на ужин 👀 Посмотрим сколько у меня здесь веганов и вегетарианцев Кстати, только благодаря женскому коллективу в одном из своих проектов, узнал разницу между ними. Курьер выдохся гонять туда-сюда, пока не удовлетворил каждую 😂 Лайфхак - добавить соответствующий пункт в карточку сотрудника. Халявная дополнительная лояльность команды под соусом "а они помнят!" и ассистенту сильно проще подбирать меню.

Гляньте, какую классную фотку сделал на территории клиентского проекта. Теперь еще и в архитектуру влез 🎼 Ну что же… буду делать людей счастливее еще и с этой стороны 🤌 Кто узнает место?

Цифровые аватары в реальной жизни помогут бизнесу или…? Наткнулся на любопытный проект, который производит непросвечивающиеся маски на все лицо с пиксельной анимацией, транслирующую реальные эмоции, которые испытывает человек. Разумеется, это лишь первая ступень развития направления. Сама реализация и тенденции внедрения аватаров в реальную жизнь подталкивает к размышлениям. Самое то для пятницы, вливайтесь 😁 Мне нравится, что в последующем это может привести к объединению виртуального мира с реальным, когда аватар из сети будет переноситься на подобные гаджеты и человек продолжит самовыражаться в совершенно новых плоскостях. Игры, рабочие и банковские платформы, знакомства, расширение границ личности и более яркие/красочные эмоции. Все это безусловно круто и открывает новые возможности как для личности, так и для бизнеса (включая кибербезопасность) А с другой стороны, это приведет к деградации навыков коммуникации и социализации у молодого поколения, потому что соблазн закрыться маской слишком велик. Помните фильм Суррогаты с Уиллисом? Там эта проблема классно отражена, хоть речь и не совсем про аватаров. Хроническая депрессия и усталость от гигантских потоков информации - все это тоже в перспективе, отголоски чего уже есть (замечаю по своим проектам) При этом Мир такой, что без социального капитала и личной валюты внимания развиваться крайне тяжело. Эти навыки архиважны. Особенно в бизнесе. Проект с масками может открыть совершенно новую, еще неизведанную дорогу в бизнесе. Очень спорную, на мой взгляд. Присмотрюсь и постараюсь отслеживать смежные направления. Посмотрим, к чему приведет Пост на размышление, в первую очередь. Так что пятнично-выходной чат открывается 🎼 #разборы #стартап #пропродукт Станислав Богданов

Заработать, превращая реальную жизнь людей в игру Любопытно, что желание развивать и прокачивать своего персонажа в игре - сильнее, чем себя самого. Этим вопросом я задавался еще когда сотрудничал с Blizzard. Убивать тысячи одинаковых монстров, чтобы собрать ингредиенты на какую-нибудь броню сомнительного качества - ок. А сделать тысячу одинаковых действий в реальной жизни, чтобы заработать себе на "_____" нужное вставить - зашквар, лень, не имеет смысла. Точно так же можно примерять на себя разные роли, выполнять различные задачи, бегать по Миру (причем размер реального открытого Мира куда больше виртуального) Тем не менее, факт остается фактом, игры вовлекают в процесс куда качественнее. Вообще, если к гейм-индустрии подойти с бизнесовой стороны, можно много интересного для себя и своих проектов почерпнуть и узнать. 🟣как быстро вовлечь и удержать внимание команды на нужном тебе действии 🟣как стимулировать к саморазвитию и расширению профессиональных навыков 🟣как обучать, какими порциями выдавать информацию и еще очень много всего Только представьте... Тысячи игроков делают то, что нужно разработчикам, при этом сами разработчики не контактируют с игроками. Это как управленец, который не взаимодействует со своей командой, потому что в этом нет нужды из-за правильно выстроенное системы с прозрачными условиями и понятными точками контроля. Рано или поздно, это должны были подхватить. Геймификация бизнес-процессов с внутрикорпоративной валютой и таким же магазином - не новость. В этом нет полного погружения в процесс. А вот гляньте на геймификацию недавно открывшегося фитнес-клуба - это уже совсем иная история. Классный проект, надеюсь, они переняли из геймдева лучшие техники и проект пойдет по правильной дороге. Пусть у них все получится, может, такой формат изменит отношение к своему телу в Мире Кстати, на первом видео можно увидеть, как создаются реалистичные движения персонажей в игре. Вы только представьте какой уровень детализации и проработки персонажей... #пропродукт #разборы #пронасмотренность Станислав Богданов