Новая гипотеза

Технические специалисты способны продавать больше Обычно в компаниях продавцы отвечают за реализацию товаров, а специалисты по обслуживанию - за сервис. Но в последнее время в обязанности сотрудников выездного обслуживания B2B стали входить и продажи. Авторы исследования считают, что технические специалисты могут добиться больших успехов в этом, если изменят свою тактику. Например, в случае, когда машина на гарантийном обслуживании, а специалисты вынуждены отказать в ремонте, они, вероятно, чувствуют, что не справились со своей основной задачей. Поэтому не решаются предлагать товары, хотя вероятность продаж в такой ситуации может быть значительно выше. И наоборот, когда они успешно выполняют обслуживание после окончания гарантийного срока, доверие со стороны клиентов, по их мнению, увеличивается. В таких случаях специалисты могут быть более активны в продажах. При этом вероятность покупки может быть значительно ниже, так как пока производство работает, клиенты не видят смысла в дополнительных затратах. ––––– Чтобы быть в курсе интересных маркетинговых исследований, подписывайтесь на Новая гипотеза Ссылка на исследование: https://link.springer.com/article/10.1007/s11747-023-00964-0

نمایش همه...

Новая гипотеза

Маркетинговые исследования от ведущих университетов планеты: Oxford, Cambridge, Американская ассоциация маркетинга и др. Идеи для роста ваших метрик По будням / бесплатно Связь: @kmazyar

👍 6🔥 1

АСМР в рекламе: использовать с осторожностью! АСМР стал очень популярен и привлекает многих потребителей. С ним экспериментировали такие бренды как IKEA, Zippo, KFC, Apple. Результаты исследования показывают, что большинство людей могут негативно относиться к АСМР в рекламе. За исключением ситуаций, когда человек при этом испытывает приятные ощущения и эмоции. Важно отметить, что АСМР в рекламе, скорее всего, не понравится потребителю, если он впервые слышит о бренде. ––––– Чтобы быть в курсе интересных маркетинговых исследований, подписывайтесь на Новая гипотеза Ссылка на исследование: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0969698924001966

نمایش همه...

Новая гипотеза

Маркетинговые исследования от ведущих университетов планеты: Oxford, Cambridge, Американская ассоциация маркетинга и др. Идеи для роста ваших метрик По будням / бесплатно Связь: @kmazyar

👍 4

Секреты популярности люксовых брендов на Западе и Востоке Авторы исследования утверждают, что в западных странах потребители могут больше ценить утонченность и наследие товаров сегмента люкс, чем в странах Востока. На Востоке отдается больше предпочтения эксклюзивным товарам. На Западе же исключительность ценится в последнюю очередь. Однако, элитарности брендов, например, уделяется повышенное внимание как в Китае, так и в США. Мужчины обеих культур также могут высоко оценить избранные товары, ограниченные для большинства. А вот женщины, с большей вероятностью, выберут утонченность брендов. ––––– Чтобы быть в курсе интересных маркетинговых исследований, подписывайтесь на Новая гипотеза Ссылка на исследование: https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/1069031X241235629

نمایش همه...

Новая гипотеза

Маркетинговые исследования от ведущих университетов планеты: Oxford, Cambridge, Американская ассоциация маркетинга и др. Идеи для роста ваших метрик По будням / бесплатно Связь: @kmazyar

👍 8

@new_hypothesis_bot /connect_channel 57d317ef43cee0f3082c

نمایش همه...

Потребители выбирают полезных и похожих на себя роботов Благодаря искусственному интеллекту современные роботы могут выполнять функции помощников по обслуживанию и продажам. Они бывают похожие на людей и непохожие на людей. Всем известны утилитарные роботы, которые используются в быту, в военном деле, медицине и т.д. Не менее популярны роботы, созданные для удовлетворения гедонистических потребностей человека. Результаты исследования показывают, что клиентов больше привлекают похожие на людей роботы с утилитарными качествами. ––––– Чтобы быть в курсе интересных маркетинговых исследований, подписывайтесь на Новая гипотеза Ссылка на исследование: https://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/cb.2273

نمایش همه...

Новая гипотеза

Маркетинговые исследования от ведущих университетов планеты: Oxford, Cambridge, Американская ассоциация маркетинга и др. Идеи для роста ваших метрик По будням / бесплатно Связь: @kmazyar

👍 4💯 3🔥 1👏 1

Добавьте картинку вместо аромата и повысьте продажи Аромат улучшает оценку продукта, но его добавление в рекламу и упаковку это дорого и непрактично. Авторы исследования предполагают, что простое изображение цветка розы, например, может вызвать ощущение запаха, несмотря на его отсутствие. И это может улучшить оценку продукта. Эксперимент показал, что оценки покупателей были значительно выше, когда на товарах присутствовала картинка с источником запаха на упаковке. Продукты без такого изображения привлекали покупателей меньше. ––––– Чтобы быть в курсе интересных маркетинговых исследований, подписывайтесь на Новая гипотеза Ссылка на исследование: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0167811624000077

نمایش همه...

Новая гипотеза

Маркетинговые исследования от ведущих университетов планеты: Oxford, Cambridge, Американская ассоциация маркетинга и др. Идеи для роста ваших метрик По будням / бесплатно Связь: @kmazyar

👍 4🆒 1

Что рекламный юмор говорит о качествах компании? Шутки в рекламе позволяют покупателям оценивать не только саму рекламу и продукт. Благодаря юмору они могут менять мнение о компетентности фирмы и отношение к ней. Если в рекламе, например, призывают не соответствовать принятым в обществе нормам, это, по мнению авторов, может повысить компетентность фирмы в глазах потребителей. Юмор, который снимает напряжение, поможет воспринимать компанию с душевной теплотой. Самоуничижение в рекламе, пусть даже и шуточное, скорее всего, навредит впечатлению о компетентности фирмы. А пренебрежение другими - ещё и положительному отношению к бренду. ––––– Чтобы быть в курсе интересных маркетинговых исследований, подписывайтесь на Новая гипотеза Ссылка на исследование: https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0167811623000484

نمایش همه...

Новая гипотеза

Маркетинговые исследования от ведущих университетов планеты: Oxford, Cambridge, Американская ассоциация маркетинга и др. Идеи для роста ваших метрик По будням / бесплатно Связь: @kmazyar

👍 5

https://t.me/imsecretlab

نمایش همه...

Николай Стебунов

Блог Николая Стебунова. Заказать рекламу, задать вопрос: @nstebunoff

Улыбайся: как смайлы влияют на рекламу и продажи На современном рынке часто встречается реклама со смайлами. В двух исследованиях люди оценивали эмоциональную и функциональную рекламу, содержащую смайлы и не содержащую смайлы. Изучались такие результаты, как скорость обработки информации, правдоподобность заявлений, отношение к рекламе и намерение совершить покупку. Результаты показали, что наиболее полезной для продажи спортивных напитков стала эмоциональная реклама без смайлов. Она может помочь улучшить отношение к товару и бренду, а также усиливать желание покупать. ––––– Чтобы быть в курсе интересных маркетинговых исследований, подписывайтесь на Новая гипотеза Ссылка на исследование: https://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/mar.21972

نمایش همه...

Новая гипотеза

Маркетинговые исследования от ведущих университетов планеты: Oxford, Cambridge, Американская ассоциация маркетинга и др. Идеи для роста ваших метрик По будням / бесплатно Связь: @kmazyar

🤩 3😁 2

Люди ценят самодисциплину в контенте других Результаты исследования показывают, что потребители менее охотно интересуются людьми, чьи посты в социальных сетях показывают мягкость по отношению к себе, а не самоконтроль. К примеру, когда человек демонстрирует непродуктивную трату времени, употребление нездоровой пищи, использование ненормативной лексики. Они могут посчитать, что такие посты негативно повлияют на их собственные цели и мотивацию. Авторы утверждают, что SMM-менеджерам и маркетологам следует избегать публикации контента, который кажется слишком лояльным по отношению к целям их аудитории. ––––– Чтобы быть в курсе интересных маркетинговых исследований, подписывайтесь на Новая гипотеза Ссылка на исследование: https://link.springer.com/article/10.1007/s11747-024-01024-x

نمایش همه...

Новая гипотеза

Маркетинговые исследования от ведущих университетов планеты: Oxford, Cambridge, Американская ассоциация маркетинга и др. Идеи для роста ваших метрик По будням / бесплатно Связь: @kmazyar

👍 8🔥 3❤ 2🥰 1👏 1

در حال بارگیری داده...

در حال بارگیری داده...