Камера, мотор, Event

Топ инструментов для возвращаемости ваших клиентов🔝🔝🔝 Клиенты, которые уже знакомы с вашими услугами и продуктами, будет охотнее покупать у вас, чем у конкурентов, только если…вы сами не вынудите их обратиться в другое место. Что рекомендуем делать?🔥 1️⃣ Займитесь контролем качества и сбором НПС Пусть после каждого ивента клиенту звонит безликий менеджер ОКК и собирает честную обратку. Редко кто врет безликому по телефону в отличии от организатора глаза в глаза. Результат: ✔️честная ос, которая помогает заниматься полезным улучшайзингом ✔️клиент чувствует себя нужным и после окончания ивента ✔️мы получаем личную информацию, которой можем парировать при повторной продаже 2️⃣ Создавайте программы лояльности Две стратегии любой системы лояльности: дарим дополнительные бонусы, которые не были включены ранее за тот же чек, или радуем человека ценой. И всё это в обмен на целевое действие: рекомендацию, приведение нового клиента, повторный заказ. Результат: ✔️повторный заказ/новый уже горячий клиент/укрепление имиджа без затрат на маркетинг ✔️по статистике, покупатель, который зарегистрирован в бонусной программе, тратит на 60% больше денег😉 3️⃣ Внедрите точки касания Это система, при которой мы «касаемся» человека с определенной регулярностью. Праздники, дни рождения собственника или компании, 100 дней с момента знакомства и тд. Пишите поздравления, прикладывайте полезные (реально полезные) материалы, интересные видео и клиент привыкнет думать о вас постоянно. Результат: ✔️небесящая интеграция в жизнь клиента ✔️прогрев текущей базы клиентов 4️⃣ Украдите сердце клиента особым сервисом Ресторанный бизнес — кто как не он славится идеальным сервисом. 📑Инструкция: берем интересное, адаптируем, получаем сочное и новое! Подарите невесте свадебным утром бокс невесты со всеми мелочами, которые ей могут понадобиться в течении этого важного дня. Или соберите бокс для спикера конференции или собственника компании, исходя из его личных интересов. Результат: ✔️эмоциальный триггер, как тренд маркетинга, точно вернет к вам клиента ✔️дополнительный инфоповод для социальных сетей ✔️забота, внимание и инициатива о заказчике в одном флаконе Что из этого уже используете, а что возьмете себе на вооружение?🚀

Пока мы готовим топ инструментов по возвращаемости, наши заказчики и даже их клиенты отмечают качество и профессионализм наших событий! Это ли не критически важный фактор успеха? BROW BAR CONFERENCE для Натальи Шик и SHIK COSMETICS💜

Бей, беги, замри или хватай 💰и беги? В нашей с вами сфере есть одна базисная проблема, которая влияет на возвращаемость клиентов — качество + инициатива + отдача. Каждый клиент хочет: ✔️получить максимально качественный продукт, закрывающий его первичный запрос ✔️чувствовать себя важным и нужным клиентом, о котором заботятся ✔️понимать, что его цель — это цель компании-исполнителя, и каждый игрок в команде заинтересован в её достижении не меньше собственника Но что чаще всего происходит в жизни?🫣👇🏻 Клиента долго привлекали, тратили бюджеты на рекламу, блогеров и рилсмейкеров. Затем переговоры длиною в месяц. И перед глазами иветщика остается лишь один красный флаг-маяк — оплата, из которой нужно выжать максимум рентабельности во что бы то ни стало😈 Принцип: хватай деньги, беги, сокращай расходы, выжимай до капли, ходи по грани «цена-качество». Что получает человек по итогу такого подхода: ✅ Да, возможно даже качественный ивент ❌ Но с неприятным послевкусием от полученного продукта Все приходилось узнавать самому, контролировать самому, инициировать и придумывать крутые идеи сверх плана самому, напоминать и включаться в коммуникации самому. И непонятно: с одной стороны и всё прошло по сценарии и таймингу без заминок, а на работу команды все равно не стоит, жалкие на полшестого🥲 Отдавайте клиентам сверх того, что они ожидают Показывайте, что вы горите проектом, как сам заказчик Приберегите 1-2 идеи на старте и выдайте их чуть позже, как доказательство вашей включенности Не выжимайте клиента, как белую простынь до копейки И будет вам событие, команда и агентство, к которым захочется вернуться. Фантанируйте вниманием и вам просят даже поехавший тайминг и будут возвращаться сквозь года💜

Круги ада, которые никогда не закончатся🥲 У каждого бизнеса есть постоянные процессы, за счет которых бизнес существует: 🐋Привлечение трафика 🐋Продажи 🐋Оказание услуги. Сперва мы тратим тематические усилия на то, чтобы найти клиентов: ▫️запускаем сарафанку ▫️ведем социальные сети ▫️прописываем километровые сторителлинги и запускаем марафоны по рилс ▫️нанимаем штатных специалистов по продвижению ▫️организовываем коллаборации с инфлюенсерами и создаем партнерства ▫️тратим деньги на рекламный бюджет ▫️начинаем сами разбираться в трендах и быть не только специалистами в своей области, но и блогерами, продюсерами, сценаристами, маркетологами и таргетологами Затем начинается многоступенчатый процесс продажи от заявки до выявления потребностей, подготовки и защиты коммерческого до напоминание об оплате счёта. Ещё больнее в этом огромном процессе забот понимать, что заказ клиента не окупает стоимость его привлечения и в глобальном плане, клиент приносит минус на счету, даже если совершает покупку. Что делать?🫣 Выход один — строить долгосрочные отношения с клиентами на перспективу и окупать затраты на привлечения во много раз на долгой дистанции за счет регулярной возвращаемости клиентов. Расскажите в комментариях, работаете с этим показателем и если да, то какие инструменты пробовали?👇🏻 А мы поделимся своими вариантами в следующем посте🔥

Как мы организовали первую в своем роде BROW BAR CONFERENCE …или конференция для бровистов от Натальи Шик и SHIK COSMETICS😍 Да-да, вы не ослышались! BROW CONFERENCE — конференция для бьюти-мастеров. 300 счастливых участниц, десятки отметок, репостов и довольных brow-мастеров, которых восхитили масштаб полезной информации и организацию мероприятия 😏 Бессонная ночь для нашей команды, организация фотозоны, основного зала и работа для несравненной Натальи, которая знает, как заявлять о себе рынку и используем самые эффективные для этого инструменты🔝 Мы в очередной раз доказали, что те, кто не стесняется заявлять о себе, достигают больших высот и, конечно, больших чеков. Наталья благодаря конференции показала бьюти-рынку, что она неоспоримый лидер этой ниши!🚀 Благодарим за доверие💜

В который раз говорим и будем говорить, что ивент — это один из самых быстрых социальных лифтов в мир медийности, узнаваемости и очереди клиентов🚀 Ни один другой инструмент не совместит в себе столько прямых касаний с ЦА, инфоповод для соцсетей и СМИ, виральный контент и возможность вшить интерактив в воронку продаж!

Как вы станете известными, если ещё делаете ЭТО? Сколько времени в день вы тратите на рутинные задачи? Даже 25 минут в день дают почти 3 часа в неделю! А это время, за которое вы можете провести сделку на несколько 🍋 ‼️Самое время скинуть рутинные задачи на нейросетку и в одном месте находить ответы на все вопросы, связанные с маркетингом, пиаром и продажами. У меня есть персональный бот на базе ИИ, который сможет вам помочь. По секрету, он запоминает ваши сообщения и подстраиваться под вас Загрузите в него информацию о себе и своем продукте — он будет рекомендовать вас, как крутого специалиста в своей области😉 Пишите «ХОЧУ БОТА» и я отправлю его вам в личные сообщения👇🏻

Публикуем результаты розыгрыша билета на GEF 🥳 Рандомайзер выбрал комментарий под номером 25 от @dashkenta Поздравляем победительницу и скоро с вами свяжемся 🫶🏻

Выберем победителя розыгрыша билета на GEF уже через чаc 🫶🏻

Итоги розыгрыша билета на GEF будут уже завтра 🥳 🔸Кто еще не успел поучаствовать, все условия тут: https://t.me/dimirano/360

Дорогие коллеги-ивентеры🫶🏻 Поздравляю вас с нашим профессиональным днём!) С 2005 года 21 сентября - это наш профессиональный праздник, а так же всех тех, кто причастен к индустрии 🥳 Наш с вами труд способен превратить обычные встречи в яркие и запоминающиеся, «так себе» идеи в смелые и уникальные проекты, площадки во что-то необычное и красивое, а также добавить несколько миллионов клиенту благодаря проведению закрытой конференции или дня открытия филиала магазина) Желаем вам творческих успехов, добросовестных подрядчиков, лояльных и постоянных клиентов, а также закрытия новых сделок, соответствиям всем сметам🥰 Ивент всемогущий 🥳💪🏼 Ваша Ирина Кирина и агентство полного цикла Dimirano group 🫶🏻

КОРРУПЦИЯ, КОРРУПЦИЯ, КОРРУПЦИЯ… …страшное слово, от которого холодок по коже и ненавистно стиснутые зубы не только в нашей ивент-индустрии 🥶 Как бы не хотелось не иметь с ней дел, судьба рано или поздно все равно вас познакомит (это как сын маминой подруги — замуж необязательно, но знакомство состояться должно). 📚Сюжет знакомства, как в романах о несправедливо неразделенной любви: Вы много недель работаете над тендером, прописываете тз и концепцию до мельчайших деталей, собираете свои лучшие креативы и самые интересные идеи, видите одобрение и восхищение от своих коллег. И уже предвидите ваш звездный час🤩 И-и-и…. Тендер отдается другим людям. Другим исполнителям. Брату лучшего друга заказчика. С ТЗ уровень: сына маминой подруги не оказалось рядом, я пытался🫠 Злость и невероятное огорчение от зря потраченного времени команды на то, чтобы сыграть массовку с заранее выбранным главным героем. К сожалению, мы уже дважды прогорели на большие чеки от нереализованных тендеров крупных (и известных вам) компаний😞 Сталкивались ли вы с подобным? Или, может, сами были тем братом соседа по парте? Давайте пообщаемся на эту тему в комментариях👇🏻

ВЫ НЕ ЖДАЛИ? А МЫ ДЕЛАЕМ ЭТО СНОВА! 🔥 Мы решили разыграть еще один билет на GLOBAL EVENT FORUM, где с 27 сентября по 1 октября соберутся все топы ивент-индустрии 🔝 Какие условия в этот раз? 1️⃣ Подписка на этот канал (Камера, моторо, Event) 2️⃣ Комментарий ниже под этим постом 🔘Победителя выберем в пятницу 22 сентября в 18.00 по мск с помощью рандомайзера Всем удачи!)

Это увлекательный был аттракцион… Или коротко о том, как быть родителем первоклассника🫠 Проклятье «вечером узнать, что ребенку завтра утром нужно принести в школу поделку из высушенных перьев единорога, слез липы и ушей ежа, засоленных в прошлом году» настигло меня слишком быстро😭 Благотворительная ярмарка поделок дала мне быстро раскрыть свои навыки антикризисного предпринимателя. Печь торты и упахиваться в крутейшие поделки времени не было, что мы сделали, записывайте инструкцию👇🏻 ▫️самые обычные печенья и браслетики из резиночек (продукт) ▫️персональные пожелания для школьников и их родителей (=утп персонализированное под ца) ▫️красивая упаковочная бумага (=качественная упаковка) ▫️эстетичные фото (=хороший контент) ▫️отдельный лендинг с историей каждого лота, который открывался по куар-коду (=концепция и креатив в ногу времени!) ✅Итого: самые обсуждаемые и запоминающиеся лоты на ярмарке готовы! 📌Секрет успеха прост: инструменты маркетинга работают всегда, везде и в любой ситуации. Будь то клиент на ивент на 10 млн или ребенок с поделкой на 10 истерик. Я с первых 15 минут вижу, чего не хватает предпринимателю/ивентщику, чтобы зарабатывать больше и получать больше клиентов. Я щелкаю этот механизм в минуты за счет многолетнего опыта и огромной насмотренности на разные рынки клиентов в разных нишах. ‼️Если вы чувствуете, что вам нужен незамедлительный рост сейчас, то в сентябре и октябре осталось по 1 месту на консультацию со мной. Пишите в личные сообщения @i_dimirano «хочу», и я свяжусь с вами.

Ребята, по вашему голосованию мы видим, что вам все же откликается наша инструкция на пальцах, как ивент может приносить деньги в бизнес 👩‍💼 Хотим рассказать о нашем интересном кейсе: 📌Доставка пригласительных тоже может стать частью вашего событийного маркетинга: 🔺 Наша компания для ТРЦ Галерея Новосибирск активно доставляет пригласительные стилистам на "Модный форум" Вроде бы мелочь, скажете вы, но упоминайний в сторис мы получили на общую сумму (если бы мы покупали рекламу) в 320 000 рублей!!☝🏻

СКОРО КАРЕТА ПРЕВРАТИТЬСЯ В ТЫКВУ… 🎃😔 Истекает срок использования промокодов на скидку в 5.000 рублей на главное событие для ивентеров этой осенью 🍁 🔸Успевайте покупать билет до 10 сентября по выгодной цене с нашими промокодами: ▫️БИЛЕТ GLOBAL - dimirano_global ▫️БИЛЕТ EVENT - dimirano_event ▫️БИЛЕТ FORUM - dimirano_forum Оформляйте билет на сайте: https://gefforum.com/tickets И до встречи на GEF! 🎉

Друзья, доброе утро! Вижу, что вчера было совсем немного реакции на комикс. Делитесь, чего не хватило? Нам важна честная обратная связь, чтобы делать ещё круче💜