Салон Марлен Митино

Пока я сижу завтракаю в кафе и размышляю о дальнейшем развитие своего салона…..💁‍♀️ Моя команда пришла на работу раньше положенного и начала свой день с обучения. Сегодня они изучают тему Трихологии. Почему выпадают волосы ? Почему они не получают питания? Как правильно подобрать уходовые средства? И много других вопросов связанных с волосами. И вы не представляете, как я горжусь своей командой. Они тратят свое личное время, кто-то приходит в свой выходной и все ради общего дела! Они видят ценность в получении важной и нужной информации, чтобы потом применять свои знания в работе с клиентами, отдаваться полностью этому делу и делать вас красивыми и счастливыми! Всю информацию по трихологии рассказывает Итальянская компания Medavita. Кстати, в начале апреля мы уже проходили у них обучения по уходовым процедурам для волос (обязательно покажу и расскажу, очень интересно) И забегаю вперед, скажу что это 🔝, лучшее что есть на рынке. У них даже миссия компании совпадает с нашей 😂 Основная миссия Medavita - сделать мир более здоровым и красивым, благодаря научному подходу и большой пропорции растительных компонентов в составах продуктов Кто-то что-то слышал об этой компании? Может делали уходы на основе их косметики ?

Свободное время сегодня👇 У топ мастера Елизаветы 👣💅🏻 14.00-15.30 У мастера Веры 👣💅🏻 10.00-11.00 У мастера Анастасии 👣💅🏻 13.00-14.00 У топ мастера Алсу 👣💅🏻 14.00-15.00 У косметолога Татьяны 16.00-16.30; 20.00-21.00 У бровиста Ксении 13.00-17.00; 18.00-19.00 У мастера лазерной эпиляции/RSL Татьяны 16.00-18.00; У мастера лазерной эпиляции/RSL Гули 12.00-14.00; 18.45-19.30 Ссылка на WhatsApp https://wa.me/79264438999 Ссылка на онлайн запись https://n20034.yclients.com/

❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️ Пусть сегодня будет множество поводов для радости, улыбки, воодушевления у вас. Пошлите все неудачи на все четыре стороны 😉

Откройте в себе новый источник энергии, уверенности, позитива и любви!♥️

❤️❤️❤️❤️❤️❤️🥰🔥❤️

Благодарю всех кто откликнулся на мою просьбу 🙏🏻 И действительно 1 человек, который наверное оч нас хорошо знает написал фразу, которая сразу мне попала в ♥️ и понравилась всему коллективу, мы ее чуть изменили , но смысл остался тот же 👌🏻 Благодарю @Rina_Moscow Именно вам достается 1000₽ на любые услуги салона Марлен И теперь наша миссия звучит так: Миссия салона красоты Марлен -приумножать красоту и увеличивать количество счастливых людей в этом мире! Как вам ? Мне кажется прям про нас ☺️

Девочки,почитала вчера комментарии к последнему посту…. Кончено, мы тоже не идеальные. Но стараемся делать все согласно правовым нормам в совокупности с клиентоорентированностью. Чтобы было правильно мне, как директору,и комфортно вам клиентам. Кто давно знаком со мной, знают, что у меня медицинское образование. Не понаслышке знаю, как должно быть.Я давала клятву Гипократу и не имею права навредить здоровью наших клиентов. Строго слежу👇 ✅за обработкой инструментов ✅стараюсь чтобы расходники были максимально одноразовые там, где это возможно и уместно ✅мы соблюдаем четко нормы СанПина ✅регулярно приглашаю СЭС в салон ✅делаю раз в полгода проверку сухожара (а это делают не все),чтобы он был точно такой температуры при которой убиваются все микробы! ✅мы даже кулеры для воды чистим раз в год! И мне важно проходить все проверки достойно,что собственно я и делаю на протяжении многих лет! Поймите меня правильно,если ко мне приходит проверка и требует показать документы заключенные с клиентом на проведение конкретной процедуры.То мои объяснения, что клиент не хочет подписывать договор просто потому,что не хочет этого делать, долго и сложно, для проверки будут пустыми. Разговор короткий - штраф!!! Мне он не нужен,тем более я не вижу особых сложностей в заполнении тех или иных документов. Это не моя прихоть - это установленный законодательством регламент. Спорить с государственными органами я не хочу. Поэтому в данном вопросе я прошу только понять! Через мой салон ежемесячно проходит ~1 600 человек и естественно кому-то что-то да и не понравится. Всем угодить не в какой сфере не возможно,мы все люди разные,со своими взглядами и понятиями. И в моем салоне может не быть все прям идеально.Мы не волшебники,но искренне стараемся сделать все на высшем уровне. И если что-то произошло я всегда разбираю произошедшее с клиентом. Не отписываюсь стандартными фразами,а стараюсь решить возникшие проблемы конструктивно и с минимальным осадком. Все разбираю индивидуально. Очень надеюсь, что это видно и ценится 🙏

❤️❤️❤️ ❤️❤️❤️❤️ ❤️❤️❤️. Три этих слова до сих пор согревают душу. С приходом последнего месяца весны на многих накатывают воспоминания о первомайских демонстрациях, о радости, с которой шагали в колоннах работники того или иного предприятия, о гордости за свои достижения и достижения всей страны 😁

Так пусть, как в этом старом советском лозунге, у всех вас будет мир на земле,и вечный май в сердце. С праздником, с 1 Мая вас мои друзья ♥️

Свободное время 1️⃣ мая: У топ стилиста Татьяны ✂️ 17.30-18.30 У стилиста Людмилы ✂️ 14.00-15.00; 20.00-21.00 У мастера Олеси ✂️ 11.00-12.00; 13.30-16.00; 19.00-21.00 У мастера Ирины 👣💅🏻 10.00-11.00 У косметолога Татьяны 19.30-21.00 У массажиста Каната 10.00-13.00; 14.15-16.00; 17.00-19.00 У мастера лазерной эпиляции/RSL Татьяны 19.15-21.00

Оформление документов с пациентом — это обязанность салона красоты при предоставлении медицинских услуг, установленная законом РФ ✅ Все косметологические клиники и салоны красоты должны иметь медицинскую лицензию, при наличии которой к нам предъявляются требования как к медицинскому учреждению, поэтому мы обязаны заводить медицинскую карту в случае оказания медицинских услуг (к ним относится лазерная эпиляция и рлс), а также необходимо заключать договор с пациентом ❗️Без паспорта мы НЕ имеем права вести приём. А договор с пациентом может быть подписан ТОЛЬКО на основании его паспортных данных❗

Хочу вам рассказать историю из практики. А выводы делайте сами 👇 Пациентка обратилась к косметологу для удаления некачественного перманентного макияжа бровей с помощью лазера. Косметолог, желая сэкономить время, не стал оформлять с пациенткой письменное информированное согласие и сразу приступил к процедуре. В результате из-за наличия у клиентки фотодерматита (аллергия на солнце), что является абсолютным противопоказанием, после проведения процедуры появились сильный зуд и высыпания на коже. Она подала в суд на мастера, обвиняя его в нанесении тяжкого вреда здоровью и требуя компенсации морального и материального ущерба. Суд обязал косметолога выплатить пациентке 250 тысяч рублей в качестве компенсации. Кроме того, за нарушение прав пациентки косметолог был лишён лицензии на осуществление медицинской деятельности на фиксированный срок. Вот такая история не очень хорошая. Поэтому в моем салоне все четко и согласно закону! Я только за качественные услуги, которые не вредят здоровью! Оберегаю свои и ваши интересы 😎 А вас напрягает, когда перед процедурой вам дают подписать договор?

«Мне пришел гневный отзыв» 🤯 Клиентка пришла к нам впервые на лазерную эпиляцию и была недовольна, что нужно подписывать договор на оказании платных медицинских услуг. Это норма и такие договора должны даваться во всех салонах красоты с медицинской лицензией, которые предоставляют услуги на медицинских аппаратах. НО! Очень редко, кто соблюдает закон! А документ, который регламентирует взаимоотношения между пациентом и салоном - ЭТО ЗАКОНОДАТЕЛЬНО обязательная процедура! У меня салон красоты в котором есть медицинская лицензия! Мы работаем на сертифицированных медицинских аппаратах - Лазерная эпиляция и RSL. Перед процедурой мои мастера дают вам договор и информированное согласие. В информированном согласии: * перечислены возможные риски и осложнения после процедуры; * указаны рекомендации по подготовке и последующему уходу; * описан ожидаемый результат и сроки. Подписывая этот документ, клиент подтверждает, что ознакомлен со всей информацией и согласен на проведение процедуры. Зачем нужна вся эта бумажная волокита? Все легко и просто! 1. Этого требует закон - Федеральный закон No323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в РФ". Статья 20 устанавливает обязанность медработника получить информированное добровольное согласие пациента на любое медицинское вмешательство. 2. Договор и Информированное согласие необходимо для защиты как клиента, так и мастера. Клиент четко понимает, на что идет и какие риски могут возникнуть. Мастер фиксирует факт ознакомления с информацией, что помогает избежать конфликтов в будущем. Я соблюдаю законы! В моем салоне оказывают качественные услуги! Мы соблюдаем все нормы! Именно поэтому, приходя к нам в салон вы можете не волноваться за свое здоровье 💁‍♀️ Марлен - на страже вашей красоты и здоровья!