Club de los cinturones blancos

2017. El CEO de Volkswagen dijo que Tesla no tenía futuro. Nueve años después, la historia cuenta algo muy diferente. La historia se repite constantemente. Nokia pensó que dominaba el mercado de los teléfonos móviles y dejó de escuchar lo que estaba demandando el consumidor. Blockbuster ignoró Netflix. Kodak inventó la cámara digital, pero no quiso canibalizar su propio negocio. Y Volkswagen subestimó a una empresa que entonces parecía pequeña, arriesgada y con pocas probabilidades de sobrevivir. El problema del éxito es que muchas veces relaja. Dejas de cuestionarte. Dejas de observar. Dejas de escuchar al mercado. Y empiezas a creer que el futuro se parecerá demasiado al presente. Pero el mercado nunca premia la comodidad. Premia la adaptación. La mayor amenaza para un líder rara vez es un competidor. Suele ser la convicción de que ya ha llegado. Porque cuando piensas que has ganado, dejas de evolucionar. Y en un mundo que cambia tan deprisa, dejar de evolucionar es empezar a perder. El éxito relaja. El mercado no perdona.