Отельер BRO

19 июня в 12:00 (мск) в закрытом клубе отельеров Алексея Волова «На страже отелей» пройдет вебинар «Тренды бронирований: подстраиваться или менять под себя?». Присоединяйтесь, чтобы узнать о современных трендах бронирования отелей и потребностях современного туриста на основе данных нашей компании. В программе вебинара: ⚫️Информация о трендах бронирований в 2024 году ⚫️Инсайты о поведении туристов ⚫️Анализ данных бронирований ⚫️Стратегии для работы с бизнес-сегментом 📢 Спикер: Василиса Щебет, менеджер по развитию и коммуникациям Bronevik.cоm. Узнать подробную информацию и зарегистрироваться можно по ссылке. По всем вопросам, связанным с подключением к вебинару вы можете написать Анастасии @kryanya_a

В рамках конференции по посуточной аренде SUBARENDATOR GLOBAL, которую организовал Ярослав Стригунов, сеть апартаментов MOKO Apartments стала победителем в номинации «Наш Bro» от нашей компании. Среди критериев оценки было количество бронирований, активная работа с корпоративными и индивидуальными путешественниками и высокая оценка по отзывам. MOKO Apartments входит в ТОП-20 всех апартаментов России по количеству бронирований, совершенных через наш сервис. С удовольствием делимся обратной связью от совладельца MOKO Apartments, Константина Козяра:

Компания MOKO Apartments на протяжении более пяти лет успешно занимается предоставлением квартир в посуточную аренду. За эти годы мы выстроили крепкие партнерские отношения с сервисом Bronevik.cоm, который проявил себя как надежный посредник в области бронирования жилья для индивидуальных и корпоративных-путешественников. Благодаря Bronevik.cоm наши объекты недвижимости регулярно пользуются высоким спросом. Особо хочется отметить высокий уровень технической поддержки и лояльное отношение к арендодателям, предоставляемое сервисом Bronevik.cоm. Эти аспекты сыграли значительную роль в успешном развитии нашего бизнеса. Мы рекомендуем коллегам, начинающим свою деятельность в сфере аренды или ищущим надежную систему бронирования, обратить внимание на проверенные временем ОТА, такие как Bronevik.cоm, которые могут стать краеугольным камнем успешного бизнеса в области аренды недвижимости.

17 и 18 июня мы примем участие в VIII Форуме «Байкальское гостеприимство — 2024», который пройдёт в Иркутске. Основной тренд форума: Новая реальность — Новые решения. В программе форума Пленарное заседание с губернатором Иркутской области, мэром г. Иркутска и Президентом Российской гостиничной ассоциации и пленарные дискуссии. В первый день форума, 17 июня, Евгений Шведов, ведущий менеджер по работе с крупными отелями по региону Сибирь и Дальний Восток Bronevik.cоm, примет участие в пленарной дискуссии «ПРО Продажи». Также Евгений выступит с докладом: «Анализируй глубже, продавай больше: инструменты Bronevik.cоm». В своем выступлении Евгений раскроет темы: 🔸Тенденции рынка онлайн-бронирования гостиничных услуг 🔸Статистика бронирований в Иркутской области 🔸Инструменты анализа и рекомендации для увеличения онлайн-продаж Форум организован при поддержке Агенства по туризму Иркутской области, Министерства по молодёжной политике Иркутской области, центра «Мой бизнес», Российской Гостиничной Ассоциации. 📍Место встречи: Иркутск, Дом молодёжи, ул. Декабрьских Событий, 102/1 Программа мероприятия и регистрация доступны по ссылке.

14 июня мы примем участие в деловой программе Российского Туристического форума «Путешествуй!». Сергей Еремкин, директор по развитию бизнеса МТС Travel, выступит на сессии «Состояние и тенденции рынка онлайн бронирования гостиничных услуг» с докладом «Развитие дистрибуции и изменение потребительского поведения на отельном рынке России». Сергей раскроет темы: ⚫️Как изменились предпочтения российских туристов ⚫️Где и как они бронируют отели ⚫️Что нового на рынке бронирований для командировок ⚫️Как меняется ландшафт гостиничного бизнеса в России 📍Павильон 57, Зал Атриум Для посещения деловой программы необходимо пройти регистрацию по ссылке и получить бейдж.

Отдых на курортах Черноморского побережья летом 2024 года подорожал на треть По результатам исследования бронирований на лето, в среднем по Краснодарскому краю за одну ночь в отеле туристы заплатят 7,9 тыс. руб., что на 23% выше уровня прошлого года. Средняя стоимость бронирования продолжительностью 6 дней составляет 39,5 тыс. руб. — на 31%, чем годом ранее. Количество ранних бронирований в период с 1 января по 20 мая на Черноморском побережье выросло на 33%. «Почти на всех курортах Черноморского побережья по состоянию на конец мая мы видим заметный прирост и количества бронирований, и среднего чека за заказ. В целом по региону оба показателя выросли приблизительно на треть. Главная причина этого очевидна — очень высокий спрос. В поиске достойных вариантов за адекватную цену люди начинают бронировать номера у Черного моря как можно раньше, о чем свидетельствует также высокая средняя глубина бронирования — более трех месяцев». Больше всего бронирований традиционно фиксируется в Большом Сочи — 58% от всех заказов по региону . На Анапу приходится 25% от всех бронирований на черноморском побережье, на Геленджик — 12%. В Туапсе бронируют отели 3% туристов, а в Новороссийске — 2%. Средняя продолжительность бронирования составляет 6 ночей, этот показатель увеличился на 7% с прошлого года, а средняя глубина бронирования — 101 день (+9%). ➡️Подробности читайте в материале.

Самый простой и быстрый способ подключения ваших апартаментов к платформе Bronevik.com 🤝 — зарегистрироваться самостоятельно на нашем сайте. Мы внимательно относимся к качеству апартаментов, с которыми сотрудничаем, поэтому для регистрации у нас есть несколько требований👇 ⚡️Вы должны быть официально зарегистрированы: юрлицо, ИП, самозанятый ⚡️Для размещения объекта на нашем сайте потребуется качественный контент (фото, описание объекта и т.д.) ⚡️Скорость вывода в продажу зависит от полноты и скорости заполнения всей информации о вашем объекте ⚡️Наши клиенты ценят возможность получения мгновенного подтверждения бронирования, поэтому сотрудничаем с теми, кто работает через менеджер каналов. Мы сотрудничаем со всеми наиболее популярными в России менеджерами каналов, среди которых Travelline, Bnovo, RealtyCalendar и другие! Bronevik.cоm постоянно улучшает процесс подключения новых объектов, чтобы вам было максимально комфортно ❤️ Будем рады сотрудничеству!

Ночной портье, сервисы бронирования 🛣 МТС Travel и Bronevik.com представляют новый выпуск рубрики #говорят_отельеры. Наш сегодняшний собеседник – Елена Быхалова, практикующий эксперт по управлению доходами в сфере гостеприимства, ex-директор по управлению доходами отелей Марриотт в Санкт-Петебурге. В данный момент – консультант по управлению доходами в апарт-отеле Docklands. Какую стратегию вы используете для оптимизации доходов от разных типов номеров? Последние несколько лет я консультирую апарт-отели в Санкт-Петербурге и Москве. В связи с этим особое внимание приходится уделять доходу в каждой категории номера отдельно, так как доход собственники получают в основном по категории. При этом спрос на категории может быть разным в зависимости от сезона: например, в Санкт-Петербурге летом и во время государственных праздников спросом пользуются номера для семей, в то время, как в остальное время быстрее заполняются самые недорогие номера. Учитывая эту особенность, мы не только меняем цену на номера, но и разницу между категориями номеров в зависимости от спроса. Как вы подходите к динамическому ценообразованию и какие факторы учитываете при установке цен на номера? Динамическое ценообразование для меня – не только повышение/понижение цен в зависимости от сезона. Всегда начинаю с исторических данных – что было в прошлом году: спрос, групповая, долгосрочная база. Выставляя цены за год вперёд, опираюсь на знание сезонности, календаря событий и изменений в производственном календаре. Расскажите о процессах и технологиях, которые помогают вам регулировать цены в зависимости от спроса и предложения. Честно скажу, что на данный момент не использую ни на одном из своих объектов системы управления доходами (RMS), тем не менее в отелях внедрены процессы, позволяющие оперативно отслеживать спрос и максимизировать доход. Всё начинается с pick-up отчёта, который на ежедневной основе готовят отделы продаж и бронирования, по которому за пару минут можно увидеть, какой бизнес, в каком сегменте пришёл к нам за сутки, и где они потенциальные периоды максимального спроса. Второе, используя отчет прошлого года, я могу понять, насколько хорошо бронируются номера по сравнению с прошлым годом. Третье, автоматический pick-up отчёт в PMS, который даёт картину по бронированиям в течение дня – это по сути барометр в даты повышенного спроса. И четвертое: проверка цен конкурентов* – в высокий сезон пользуемся инструментом PMS, в низкий сезон достаточно еженедельных обзоров по конкурентам. Какие каналы и методы продвижения работают лучше всего для вашей целевой аудитории? Второй год мы даём рекламу в Yandex Direct, видим рост прямых бронирований через наш сайт, мы меняем содержание рекламы в зависимости от наших нужд: долгосрок, индивидуальные гости, корпоративные гости. Также мы используем инструменты продвижения на онлайн площадках. Я верю в эффект билборда (и продажи это подтверждают): находясь на первой странице любого OTA вы не только получаете больше бронирований от конкретного сайта бронирования отелей, но и прямые продажи начинают расти. Как вы планируете повышать уровень удовлетворенности клиентов и увеличивать повторные бронирования? В прошлом году мы внедрили CRM систему, которая позволила нам реализовать программу лояльности для наших гостей. Постоянные гости становятся обладателями скидки на проживание в отеле, скидка меняется в зависимости от количества прожитых ночей. В низкий сезон мы делаем специальные предложения гостям, которые у нас останавливались. Также мы регулярно отслеживаем отзывы на всех площадках продаж (сайт, OTA, карты) и отрабатываем каждый кейс. Мы понимаем, что у нас получается хорошо, а в каких областях нужно ещё доработать. Обратная связь в виде отзывов – важный индикатор удовлетворённости наших гостей, способ становиться лучше и завоёвывать лояльность наших клиентов. * Сравнить цены своего объекта с группой конкурентов вы также можете в отчете «Конкурентный анализ» партнера рубрики Bronevik.com.

На канале Ночной портье продолжается рубрика #говорят_отельеры. В новом выпуске приняла участие Елена Быхалова, практикующий эксперт по управлению доходами в сфере гостеприимства, ex-директор по управлению доходами отелей Марриотт в Санкт-Петебурге. В данный момент — консультант по управлению доходами в апарт-отеле Docklands. Елена рассказала про стратегию для оптимизации доходов, динамическое ценообразование, процессы и технологии, которые помогают регулировать цены в зависимости от спроса и предложения, каналы и методы продвижения. Подробности читайте в материале ниже👇

Коллеги из TravelLine приглашают в закрытый чат для отельеров TL: Беседка Где можно общаться с коллегами-отельерами, гостиничными экспертами, обсуждать новинки индустрии и напрямую получать ответы от команды TravelLine. Представители нашей компании тоже есть в чате 🚩 ➡️ Присоединиться можно по ссылке: https://t.me/+zv66DAjXZT9iMTQy

Уже в этот четверг, 6 июня в Москве состоится Travel IT WorkShop — XIV выставка-конференция технологий в туристическом бизнесе. Ежегодно TITW собирает более 30 компаний и спикеров, которые делятся технологическими тенденциями и продуктами для оптимизации работы туристических компаний различного уровня. Основной темой TITW в этом году станут новые технологические стандарты в туристическом и гостиничном бизнесе в эпоху экосистем. Мы также принимаем участие в мероприятии и будем ждать вас возле стенда! Какие темы поднимут на мероприятии: 🔸Bronevik.cоm — аналитика и основные фишки для туристического и гостиничного бизнеса 🔸Цифровой отель: концепция и технологии 🔸Маркетинг и customer experience в отеле с ориентацией на результат 🔸Безопасность клиентских данных — как хранится информация, и какие инструменты защиты есть на рынке? 🔸Сокращение расходов отеля за счет полного цикла интеграции всех цифровых сервисов на стороне поставщика 🔸Как клиентский опыт влияет на развитие отельных технологий? 🔸Как контролировать и снижать издержки в отеле при помощи технологий — реальный опыт 🔸Как отслеживать и работать с паттернами поведения клиента? 🔸Универсальная платежная система для online travel сервисов и отельеров 📍Место встречи: Москва, Palmira Business Club, Новоданиловская наб., 6, корп. 2 Участие для отельеров бесплатное. Программа мероприятия и регистрация доступны по ссылке.