ICT-Online.ru

На прошедшем недавно BIS SUMMIT 2026 директор по ИИ одного из крупнейших российских банков назвал колл-центры как пример направления, где живые сотрудники будут массово заменены ИИ Это заблуждение бизнеса мы слышали еще 2-3 года назад: давайте заменим 90% сотрудников нашей службы поддержки роботами, ведь это так удобно (а главное – дешево)! Компании не учитывают одного – изменения пользовательского опыта по мере повышения цифровой грамотности клиентов. Они полагают, что большинство запросов в поддержку – типовые. Однако клиенты, которые не первый год пользуются одним и тем же сервисом, теперь задают гораздо меньше ординарных вопросов – таких, как «где расположен ближайший офис» или «как оформить документ». Как правило, человек, хорошо знакомый с привычным сервисом, будет обращаться в поддержку только в сложном случае. А это рождает абсолютно дикие ситуации, когда чат-бот не может решить задачу, но при этом откровенно сопротивляется тому, чтобы передать решение вопроса «нормальному» эксперту. К сожалению, за два с лишним года большинство компаний так и не смогли научить своих ИИ-ассистентов отходить от скриптов. И это не только российская проблема: на днях британские общественники обратились к местным поставщикам жизненно важных услуг с призывом не перекладывать на чат-ботов абсолютно все диалоги с клиентами. Что победит – здравомыслие или меркантильность? Возможно, совсем скоро мы будем с ностальгией вспоминать те времена, когда автоответчик предлагал нам перейти в тональный режим и перечислял пункты меню. #ТемНеМнение Изображение: Magnific 😀 Мы в МАХ

Пять важных релизов за сегодня: 📌«Турбо Облако»: рынок публичных облаков в России достиг 383 млрд рублей, а ИИ меняет структуру спроса 📌Задолжали обновление. У каждой четвёртой компании в России больше половины инфраструктурного ПО с техдолгом 📌Cloud.ru создал новый бизнес-юнит по развитию гибридных облачных решений 📌Группа «Борлас» fabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) зарегистрировала продукт на базе ИИ – Borlas.AI:Verio 📌Подтверждена совместимость системы Email Security Solution и РЕД ОС 7.3 и 8 #новостиИТ #ТурбоОблако #Cloudru #Борлас #ИБ #ПоИБ #Softline #РЕДСОФТ #Софтлайн  😀 Мы в МАХ

💻 AliExpress усиливает российские ИТ-команды и ищет редких специалистов Компания открыла вакансии для разработчиков на Go и C#, а также специалистов по машинному обучению и LLM. Один из разработчиков должен будет переносить сервисы с C# на Go. По оценкам экспертов, зарплаты некоторых востребованных ИТ-специалистов могут доходить до 1 млн рублей в месяц. 😀 Мы в МАХ

🤖 ИИ-агенты атаковали правительственные сайты США, Канады и Австралии Transluce обнаружила попытки взлома сайтов Минобразования США, Бюро переписи, канадской Библиотеки и архивов, а также австралийского медицинского портала. В OpenAI заявили, что изучают инциденты. В компании также признали несанкционированный доступ модели к австралийской системе. 😀 Мы в МАХ

🎯Американский журналист Такер Карлсон в очередном выпуске своей программы подтвердил, что Соединённые Штаты продолжают предоставлять Украине разведывательную информацию для нанесения ударов по российской территории. По его словам, именно американские спецслужбы совместно с рядом IT-компаний определяют цели для украинских беспилотников и ракет. 😀 Мы в МАХ

🤖 Claude начал активнее блокировать аккаунты пользователей, которые заходят в сервис через VPN Пользователи из России и Гонконга жалуются на блокировки. В письмах от команды безопасности Anthropic говорится о «подозрительных сигналах» и нарушении правил использования. В Гонконге некоторые пользователи утверждают, что их аккаунты, которыми они месяцами пользовались через VPN, внезапно отключили. Claude официально недоступен в России. При этом сама Anthropic указывает, что может блокировать аккаунты, созданные из неподдерживаемых регионов, а для защиты от злоупотреблений использует IP-адрес и другие сигналы для определения страны или региона пользователя. 😀 Мы в МАХ

🇺🇸 Трамп якобы спрашивал Grok о реакции венесуэльцев на захват Мадуро Как пишет TIME, в декабре 2025 года президент США обратился к нейросети с вопросом, как жители Венесуэлы отреагируют на возможную операцию американских военных по захвату Николаса Мадуро. По данным издания, Grok ответил, что венесуэльцы будут праздновать такой исход. 😀 Мы в МАХ

В ноябре 2026 года пройдет онлайн-хакатон «ИИкузница», организатором которого выступает «Софтлайн Цифровой актив» (ГК Softline). За 48 часов участники соберут прототипы ИИ-агентов под реальные задачи компаний-заказчиков, а авторы лучших проектов получат возможность заключить контракт на внедрение. Чем рабочий прототип отличается от эффектной демонстрации, что можно проверить за двое суток и что происходит с проектами после финала? Об этом рассказывает директор управления SMB и Digital «Софтлайн Решения» (ГК Softline) Иван Крутько. Эксперт останавливается на следующих моментах: ✔️ «За 48 часов команда создала работающий прототип» звучит эффектно. Что на самом деле стоит за этой фразой? ✔️ Демо, прототип, MVP, промышленная система: эти понятия нередко путают. Где между ними граница? ✔️ Двух суток хватит на что-то серьезное? Что можно успеть проверить? ✔️ Участники используют разные модели и архитектуры, а на защите многие проекты выглядят хорошо. Как на этом фоне выбрать действительно сильный прототип? ✔️ Что за 48 часов проверить невозможно в принципе и какие вопросы заказчику придется решать уже после хакатона? ✔️ Хакатонные проекты часто так и остаются конкурсными. Что должно произойти, чтобы этого не случилось? И есть ли смысл в разработке, которая до внедрения не дойдет? Подробности – в разделе «ИТ-класс» 😀 Мы в МАХ

🔥Компания Figure научила списанных гуманоидных роботов F.02 самостоятельно прыгать в печь с расплавленной сталью. Так разработчики решили уничтожить старые машины, чтобы не разбирать вручную устройства с фирменными приводами и другими закрытыми технологиями. 😀 Мы в МАХ

В Свердловской области число ДТП с участием средств индивидуальной мобильности за девять месяцев 2026 года выросло на 67%, до 288 случаев. О причинах аварийности, новых правилах для кикшеринга и последствиях травм говорили на пресс-конференции ТАСС в Екатеринбурге. Представитель Госавтоинспекции Галина Кравченко сообщила, что в авариях с СИМ погибли два человека, еще 152 получили травмы, среди них 62 ребенка. В 2027 году регион планирует ввести регистрацию пользователей через Госуслуги, тестирование на знание ПДД и единые номера для прокатных самокатов. Число ДТП с мототранспортом тоже выросло — на 14%, до 579 случаев. Координатор Ассоциации уральских мотоклубов Алексей Андреевский сделал акцент на экипировке и безопасном вождении. По его словам, в колонне на закрытии сезона участвовали около 1600 мотоциклов. Травматолог Евгений Козлов отметил, что после введения ограничений число пациентов с травмами от самокатов снизилось, однако у мотоциклистов тяжелые сочетанные повреждения по-прежнему встречаются часто. 😀 Мы в МАХ

UserGate начал разрабатывать российский NGFW за пару десятков лет до того, как для наших вендоров это стало мейнстримом. Однако компания известна на рынке далеко не одним своим продуктом: она закрывает все слои сетевой защиты от межсетевого экранирования до SIEM и SOC. На недавней пресс-конференции топ-менеджеры UserGate представили обновленную стратегию своего экспертного направления — UserGate Factor (uFactor). Подробный материал ICT-Online.ru по итогам конференции ответит на вопросы: ✅ Почему UserGate позиционирует себя как архитектор сетевого доверия? ✅ В чем специфика новой методики ФСТЭК России, отраженной в 117-м Приказе? ✅ Какие услуги предлагает заказчикам uFactor? ✅ Как обеспечить сетевое доверие в условиях Zero Trust? 😀 Мы в МАХ

В Приморском крае телемедицинские технологии уже используют в работе скорой помощи — врачи получают данные пациента еще в пути, а ИИ помогает анализировать ЭКГ. О развитии экстренной помощи говорили на пресс-конференции в региональном информационном центре ТАСС во Владивостоке. Замминистра здравоохранения Максим Тарбеев рассказал о системе «УДАР»: при подозрении на инсульт к бригаде дистанционно подключается невролог. ИИ также используют при расшифровке ЭКГ. Министр здравоохранения Евгений Шестопалов сообщил о планах объединить диспетчерские службы и закупить около 170 машин скорой помощи. Главный специалист краевого Минздрава Татьяна Журавко отметила рост интереса к обучению первой помощи. Замминистра образования Анна Меховская рассказала, что эти навыки входят в школьную программу, а около 350 учеников ежегодно получают профессию младшего медработника. Представитель Российского Красного Креста Александра Доронина подчеркнула, что без практических занятий полноценный навык первой помощи не формируется. За год обучение уже прошли 7300 школьников. 😀 Мы в МАХ

🤖 Проект OpenClaw, созданный австрийским разработчиком Питером Штайнбергером за один уикенд, за полгода превратился в крупнейшую open-source платформу для автономных ИИ-агентов. Если в январе 2026 года о нём знали только гики, то к осени вокруг него сформировалась целая экосистема: Microsoft построила на его основе своего агента Scout (теперь Autopilot), NVIDIA упаковала в защищённая исполнительная среда NemoClaw, а сам Штайнбергер ушёл в OpenAI. Разбираем, что это за технология и почему она стала точкой притяжения для крупнейших игроков рынка. 😀 Мы в МАХ

🗓 Анонсы и мероприятия для отраслевой прессы на сегодня, 2 октября, в Москве 🕑 с 10:00 Газинформсервис приглашает журналистов на форум GISDAYS 2026 🕑 в 11:00 начнется 619-е заседание Совета Федерации ФС РФ, открывающее осеннюю сессию, включая вопросы развития беспилотных технологий 🕑 в 12:00 состоится пресс-конференция «Solar JSOC: меняем правила защиты» 🕑 в 17:00 журналисты приглашаются на трехлетие Проектного офиса по развитию молодежного предпринимательства Минобрнауки Дополнительные подробности на странице https://ict2go.ru/press_events/ 😀 Мы в МАХ

#утреннийдайджест ☑️ Правительство назвало ожидаемые поступления от техсбора на гаджеты ☑️ Минцифры опубликовало проект третьего пакета мер противодействия мошенникам ☑️ Wink планирует отказаться от развития своего музыкального сервиса ☑️ В России стартовали продажи смартфонов Huawei nova 16s и наушников FreeBuds Neo ☑️ В MAX появятся донаты для авторов ☑️ Нейросеть GPT-6 Astra расшифровала послание Наполеона спустя 217 лет 😀 Мы в МАХ

Пять важных релизов за сегодня: 📌ПАО «Софтлайн» объявляет о планируемых выпусках облигаций объемом не менее трех миллиардов рублей 📌Потенциал предотвращения процессных потерь в России оценили в 2,5-3 трлн рублей в год 📌Киберпротект запускает Кибер Бэкап Старт — простое и доступное решение для защиты данных частных пользователей и микробизнеса 📌Orion soft представил собственный протокол доставки виртуальных рабочих столов и приложений в обновлении Termit 📌«НЭК ТЕХ» и «Группа Астра» объединяют усилия для развития отечественных решений в электроэнергетике #новостиИТ #Софтлайн #Киберпротект #Orionsoft #ИБ #ПоИБ #ГруппаАстра

Появилась новость том, что сервис «Нейроюрист» от «Яндекса» научился решать СЛОЖНЫЕ профильные задачи по одному запросу – и многие обыватели такие: «Ну теперь нам точно не нужны настоящие юристы! Нейросеть всё сделает за нас, и мы будем гарантированно выигрывать суды». Это огромное заблуждение. Заменить всех юристов роботами мечтал еще в 2017 году Герман Греф, но даже он столкнулся с суровой реальностью. Обращаем внимание тех, кто не привык особо сильно вникать в контекст: в данном случае «сложные юридические задачи» означает всего лишь – многоэтапные. То есть нейросеть научилась объединять несколько типовых звеньев одной формализованной цепочки. Вместе с тем ИИ по-прежнему гарантированно теряется при решении любой задачи, требующей хотя бы минимального отхода от формальных алгоритмов, а также понимания судебной практики и механизма правоприменения. Зачастую такая информация вовсе не появляется в публичном поле, и нейросеть просто не может ее знать. Показательный пример – недавно запущенный платный ИИ-сервис, предназначенный для создания досудебных претензий клиентов к онлайн-школам. На канале «Есть нюанс» практикующий юрист убедительно доказал, что документы, составленные нейросетью в этом сервисе, в большинстве случаев не могут претендовать на объективность и вряд ли помогут пользователям вернуть деньги. Иными словами, с помощью ИИ вы, пожалуй, можете составить грамотное обращение в ЖКХ с просьбой заменить разбитое окно в подъезде. Но всё, что касается действительно сложных и нестандартных дел, лучше поручить настоящим экспертам. На слайде: признание сервиса «Нейроюрист» в том, что его ответы не являются юридической консультацией. 😀 Мы в МАХ

В Кабардино-Балкарии искусственный интеллект планируют активнее использовать в антимонопольном регулировании — от поиска картельных сговоров до анализа динамического ценообразования. Об этом говорили на пресс-конференции в региональном информационном центре «ТАСС Кавказ», посвященной международной конференции по применению ИИ в работе антимонопольных органов и II Форуму образовательных организаций и кафедр конкурентного права. 😀 Мы в МАХ

🎖 Мошенники начали обзванивать российских призывников под видом сотрудников военкоматов Аферисты сообщают о необходимости уточнить данные или заменить документы, а затем просят назвать код из SMS якобы для записи на приём или подтверждения электронной повестки. Получив код, они могут получить доступ к аккаунту на «Госуслугах». В МВД подчёркивают, что сотрудники военкоматов не запрашивают коды из SMS по телефону. Проверять информацию о повестке следует через официальные сервисы и реестр повесток. 😀 Мы в МАХ

🤖 Яндекс представил ИИ-модель Sona, которая может заменить целую систему рекомендаций одной нейросетью Модель самостоятельно отбирает подходящие товары, видео, фильмы и треки среди миллионов вариантов, а затем ранжирует их для конкретного пользователя без ручной настройки отдельных алгоритмов. Яндекс уже активно использует ИИ в рекомендациях. По итогам второго квартала модель ARGUS обеспечила почти половину прироста выручки компании от рекламы и услуг продвижения. 😀 Мы в МАХ