إثراء - شلاش الضبعان

*ملخص تنفيذي* *دليل إدارة المعرفة في الكيانات غير الربحية* – الإصدار الأول (2026) الصادر عن المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي. يُعد هذا الدليل مرجعًا عمليًا لتمكين الكيانات غير الربحية في المملكة العربية السعودية من بناء منظومة متكاملة لإدارة المعرفة، بما يعزز الحوكمة، ويرفع الكفاءة التشغيلية، ويحسن جودة الخدمات، ويحقق الاستدامة المؤسسية بما يتوافق مع مستهدفات رؤية السعودية 2030. ويستهدف المديرين التنفيذيين، وأعضاء مجالس الإدارة، ومسؤولي إدارة المعرفة، وقادة الفرق. يرتكز الدليل على المعايير الوطنية للحوكمة، والمواصفة الدولية ISO 30401، ونموذج SECI لإدارة المعرفة، ونماذج نضج إدارة المعرفة العالمية، إضافة إلى متطلبات نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)، مع تكييفها للبيئة السعودية. ويعرّف إدارة المعرفة بأنها العملية المنظمة لتوليد المعرفة، وتوثيقها، وتخزينها، ومشاركتها، وتوظيفها في تحسين الأداء المؤسسي، مع التركيز على تحويل المعرفة الضمنية لدى الأفراد إلى معرفة مؤسسية موثقة يمكن إعادة استخدامها. يغطي الدليل أربعة عشر محورًا رئيسًا تبدأ بمفاهيم إدارة المعرفة، وأنواعها، وأهدافها، ثم تنتقل إلى دمج إدارة المعرفة في الحوكمة، وإدارة دورة إنتاج المعرفة، ومصادرها الداخلية والخارجية والرقمية، ثم بناء استراتيجية لإدارة المعرفة، وقياس مستوى النضج، والابتكار، والتعلم التنظيمي، وقياس رأس المال الفكري، مع توفير نماذج وقوائم تحقق ومؤشرات أداء قابلة للتطبيق. *ويعرض الدليل دورة متكاملة لإدارة المعرفة تتكون من أربع مراحل:* إنتاج المعرفة من الخبرات والبحوث والتجارب. تحويل المعرفة إلى أدلة وإجراءات ونماذج. دمج المعرفة من مصادر متعددة لدعم القرار. نشر المعرفة داخليًا وخارجيًا لتعزيز الشفافية والتعلم المؤسسي. ويربط الدليل بين إدارة المعرفة والحوكمة، موضحًا أن الامتثال لمتطلبات الشفافية والإفصاح ونشر السياسات والتقارير والقوائم المالية يعتمد على وجود نظام معرفي فعال يحفظ المعلومات ويوثقها وينشرها بصورة منهجية. *كما يوضح الفوائد المتوقعة من تطبيق إدارة المعرفة، ومنها:* تحسين جودة اتخاذ القرار. رفع الكفاءة التشغيلية وتقليل الأخطاء والتكاليف. بناء ذاكرة مؤسسية تحفظ الخبرات. تعزيز الابتكار والتطوير المستمر. زيادة ثقة المانحين وأصحاب المصلحة. تحسين رضا المستفيدين وتعزيز الاستدامة المؤسسية. ويتناول أبرز التحديات التي تواجه الكيانات غير الربحية، مثل ضعف ثقافة التوثيق، ومقاومة التغيير، ونقص الأدوات الرقمية، وفقدان الخبرات عند دوران الموظفين، ويقترح حلولًا عملية تشمل بناء منصات لإدارة المعرفة، ونشر ثقافة المشاركة، واستخدام أدوات رقمية مثل SharePoint وأنظمة إدارة المعرفة (KMS)، مع مؤشرات أداء لقياس التقدم. *الخلاصة:* يمثل الدليل إطارًا وطنيًا متكاملًا لبناء منظمات غير ربحية قائمة على المعرفة، حيث يجعل المعرفة أصلًا استراتيجيًا يعزز الحوكمة، والشفافية، والاستدامة، والابتكار، ويقدم أدوات تطبيقية ونماذج قياس تساعد الجمعيات والمؤسسات والأوقاف على الانتقال إلى مستويات متقدمة من النضج المؤسسي.

#قنوات_اثراء

#قنوات_اثراء