cookie

ما از کوکی‌ها برای بهبود تجربه مرور شما استفاده می‌کنیم. با کلیک کردن بر روی «پذیرش همه»، شما با استفاده از کوکی‌ها موافقت می‌کنید.

avatar

Архив Отельера | WRKHotel

Сообщество отельеров - @wrkhotel Слуга сообщества - @puagre Если вы Премиум и хотите сделать нам подарок - t.me/boost/chat_hotel

نمایش بیشتر
پست‌های تبلیغاتی
2 878
مشترکین
-324 ساعت
+37 روز
+7630 روز

در حال بارگیری داده...

معدل نمو المشتركين

در حال بارگیری داده...

Прикрепляю методические материалы по глэмпингам от Федерального Агентства по Туризму
نمایش همه...
Анализ успешных проектов.pdf2.42 MB
Введение. Что такое глэмпинг..pdf4.57 MB
Потенциал развития глэмпинга.pdf2.17 MB
Юридические основы.pdf1.99 MB
Отельеры, работающие на УСН Ниже представлены важные изменения в налоговом законодательстве, которые могут значительно повлиять на вашу работу. Пожалуйста, учтите эту информацию при составлении бюджета на 2025 год. С 2025 года для ИП и ООО на УСН вступают в силу следующие изменения: 1) Увеличение лимита выручки при УСН до 450 млн руб. в год. 2) Введение обязанности оплаты НДС при определенных условиях: ◦ При доходе до 60 млн руб. НДС платить не требуется. ◦ При доходе от 60 млн до 250 млн руб. ставка НДС составит 5%. ◦ При доходе от 250 млн до 450 млн руб. ставка НДС составит 7%. ◦ При доходе более 450 млн руб. предусмотрен переход на общую систему налогообложения с уплатой НДС в размере 20%. 3) Для применения пониженных ставок НДС или освобождения от него необходимо будет подавать соответствующие заявления и уведомления в налоговую инспекцию. 4) Введение обязанности выписывать счета-фактуры и вести книгу продаж по НДС, что увеличит нагрузку на бухгалтерию. 5) Необходимость подачи декларации по НДС ежеквартально. Пример: Доход 100 млн руб. при УСН 6% = УСН 6 млн руб. НДС = (100 млн руб. - 60 млн руб.) * 5% = 2 млн руб. Таким образом, НДС будет уплачиваться с разницы. Обратите внимание, что до конца года могут быть внесены изменения, поэтому ожидаем окончательной редакции Закона. Информацию предоставила Екатерина Панфилова, к ней можно обратиться за консультацией. 🏨 @arhiv_hotel
نمایش همه...
❗️Огромный и детальный комментарий по автоматизации кассы: Далее со слов Екатерины Панфиловой: Дополню информацию о нашем кейсе автоматизации. На всякий случай предупреждаю, что текста будет много, поэтому если кому не интересно – смело пропускайте. 🙂 Наши кейсы на старте автоматизации: 🏨 Гостиничные услуги Мы внедрили связку: Тревел Лайн-ККМ Сервис + Атол – 1С Фреш. Система работает уже год, и я могу сказать, что все функционирует достаточно стабильно. В 1С по API получаем: счета, реализацию, оплаты картами, приходные кассовые ордера. Вся информация грузится по каждому гостю, что позволяет вести отличную аналитику по 62 счету. Особая благодарность коллегам из Тревел Лайн. 👍 🎟 Билетное хозяйство Ранее система работала через связку Билетная платформа – Эвотор – 1С Фреш через платное приложение билетной платформы. Опыт показал следующие недостатки: Эвотор часто зависал, низкая скорость отклика кассы и печати чеков. Загрузка данных в 1С была неудовлетворительной, номенклатура не подгружалась и приходилось подтягивать руками. В 1С получали только отчеты о розничных продажах и пко. 🎉 Эвенты и Дополнительные услуги Эти направления у нас не были автоматизированы, кроме работы с Эвотор – 1С Фреш для дополнительных услуг. Уровень загрузки в 1С был приемлемым, но не идеальным для торговли маркированными товарами. 🆕Новая автоматизация через Сбис для п.2, 3, 4: 🎤 Эвенты -С физическими лицами: Внедрена связка через Saby CRM, Сбис Розница и Юкасса + Атол. Это обеспечивает моментальный отклик об оплате в CRM через физическую или интернет-кассу. Менеджеры теперь могут оформлять счета и отправлять ссылки на оплату, получать информацию об оплате и оформлять закрывающие документы без полного участия бухгалтерии. 📈 -С юридическими лицами: Интеграция Saby CRM с расчетным счетом позволяет ежедневно в 7 утра автоматически получать информацию об оплате счетов. Менеджеры могут оформлять счета и отправлять их по WA или e-mail, а также получать и отправлять закрывающие документы через ЭДО. 📧 Нерешенные вопросы: -Загрузка в 1С реализаций по корпоративным клиентам и оплат картами для физ.лиц (работаем над этим). Мы используем 1С Фреш - он-лайн версию (возможно с локальными базами данных будет проще загрузка данных в учетную систему, не проверяла). 🤔 -Фискализация чеков при оплате клиентом по QR-коду через онлайн-приложение банка не реализована (тоже на стадии решения). 🏦 🚌 Билетное хозяйство Перевели на десктопную версию Билетной системы с использованием Атол + Сбис Розница. В 1С теперь получаем отчеты по розничным продажам, включая оплату картой внутри. На основании отчетов формируем пко при необходимости. 🛍 Дополнительные услуги, в том числе маркировка Также перевели на десктопную версию с Атол + Сбис Розница. В 1С загружаются отчеты по розничным продажам и формируем пко при необходимости. Добавили маркировку – все работает через сканер, никаких проблем пока не выявлено. Плюс ко всему: Вместо встроенных терминалов Сбербанка перешли на биометрические, что значительно увеличило скорость отклика кассы и печати чеков, а также расширило способы оплаты для клиентов. 🚀 Ресурсы и временные затраты: -Внедрение Saby CRM заняло 4 месяца (с марта). -Перевод на Розницу Сбис, маркировку и Атол, а также замену терминалов и интеграцию Юкассы – всего 1 месяц (с 25 мая). -По деньгам 29 000 руб. (сюда вошли лицензии на год, SRM, Розница, Маркировка, сканер, услуги по внедрению SRM, телефонии и Розницы, Фискальные регистраторы, услуги по постановке новых касс на учет, регистрация в ЧЗ, Атолы у нас были собственные). Лирическое отступление: "Три литра моей крови" – это, конечно, образное выражение, но усилий было вложено немало. 🩸 Время работы системы совсем незначительное, и её нужно обкатать и "причесать". Мне кажется, что есть шансы на победу 😊 С радостью делюсь нашим опытом и надеюсь, что это окажется полезным для кого-то. 🤝 ___ Большая благодарность за такой объем информации Екатерине Панфиловой! 🏨@arhiv_hotel
نمایش همه...
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ УСЛУГИ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ХОСТЕЛАМ
نمایش همه...
49.pdf3.82 KB
Если у вас честный знак - как продавать воду в мини-барах чтобы соблюсти все требования законодательства? Если товары используются исключительно для наполнения мини-баров или для других целей, связанных с использованием для собственных нужд, то в таких случаях участники оборота товаров подают в систему маркировки Честный Знак сведения о выводе из оборота продукции, указывая причину вывода, — «Использование для собственных нужд», сканировать товар для продажи через контрольно-кассовую технику (ККТ) в таком случае не требуется. ___ Благодарим Денисову Тамару за подсказку в чате. 🏨 @arhiv_hotel
نمایش همه...
Учебное пособие Алексея Сергеевича Кускова «Гостиничное дело» Материал хоть и старый (актуальный на 2004г, но можно выделить следующие моменты, которые остаются актуальными и не устаревают в гостиничной сфере: Основные принципы гостеприимства: Гостеприимство включает заботу о госте, способность чувствовать его потребности, демонстрировать уважение и любезность. Эти принципы остаются неизменными независимо от времени. Классификация и типология гостиничных предприятий: Понимание различных типов гостиничных предприятий (отели, мотели, пансионаты и т.д.) и их классификаций по уровню сервиса, вместимости и целевой аудитории важно для правильного позиционирования на рынке и управления. Основные службы гостиничных предприятий: Основные службы (административные, службы питания, службы размещения, технические службы) и их функции остаются неизменными, так как они составляют базу для эффективной работы гостиницы. Взаимодействие персонала с клиентами и турфирмами: Эффективное взаимодействие с клиентами и турфирмами является ключевым фактором успеха в гостиничном бизнесе. Важно всегда стремиться к улучшению качества обслуживания и развитию партнерских отношений. Гостиничные услуги в структуре туристского обслуживания: Предоставление качественных услуг размещения и питания всегда будет основным элементом туристского обслуживания и важным аспектом для привлечения гостей. Организация и предоставление дополнительных гостиничных услуг: Дополнительные услуги, такие как экскурсии, трансферы, спортивные и оздоровительные программы, всегда будут цениться гостями и являться конкурентным преимуществом для гостиниц. Эти аспекты, будучи основополагающими элементами гостиничного бизнеса, сохраняют свою значимость и актуальность независимо от времени и изменений в индустрии.
نمایش همه...
Сорокина_Организация_обслуживания_в_гостиницах_и_ТК.pdf1.17 MB
Что обязана сделать администрация пляжа для обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения ? • Провести комплекс мероприятий по благоустройству: — санитарную очистку территорий; — дезинсекционные и дератизационные мероприятия; — ремонт инфраструктуры; — промывку и дезинфекцию питьевых фонтанчиков с последующим лабораторным контролем качества воды. • Провести лабораторный контроль качества воды поверхностных водоемов, используемых для купания. Все эти требования в обязательном порядке проверяют специалисты Роспотребнадзора. 🏨 @arhiv_hotel
نمایش همه...
Как качественно подготовиться к приезду Роспотребнадзор: «Советую для начала почитать сайт Роспотребнадзора, там публикуют результаты проверок, с перечнем найденных нарушений. Очень познавательное чтиво. Если вы в Москве, то вот их сайт https://77.rospotrebnadzor.ru/ Вот, например, на второй странице: При проведении внеплановой выездной проверки хостел ... расположенного по адресу: г. Москва, ......... специалистами территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в Северо-Восточном административном округе выявлен ряд нарушений, а именно: – покрытия пола и стен помещений имеют дефекты и повреждения в виде сколов и не устойчивы к уборке влажным способом с применением моющих и дезинфицирующих средств; – не предоставлен доступ к помещениям для хранения уборочного инвентаря для санузлов и месту для хранения дезинфицирующих средств; – отсутствуют графики проведения текущих и генеральных уборок, в связи с чем невозможно определить кратность и эффективность проведения уборок; – мягкий инвентарь (матрасы, наматрасники, подушки, одеяла) не подвергается камерной дезинфекции; – отсутствует информация о пройденных медицинских обследованиях у сотрудника хостела, а также отсутствует контроль допуска к работе лиц, не прошедших медицинский осмотр; – не представлены документы, подтверждающие качество и безопасность используемых дезинфицирующих средств (свидетельства о государственной регистрации, накладные, инструкции по применению); – не представлен договор на сбор, вывоз и временное хранение твёрдых коммунальных отходов с актами выполненных работ; – уровни искусственной освещённости в холле и на рабочем месте администратора не соответствуют требованиям. Специалистами территориального отдела составлен протокол о временном запрете деятельности. Материалы проверки по ст. 6.4 КоАП РФ направлены в суд. Останкинский районный суд приостановил деятельность хостела.... на 30 суток.», — рекомендация в чате Отельеров от Натальи Ореховой. 🏨 @wrkhotel
نمایش همه...
Чек - лист уборки номера.xlsx0.62 KB
21 шаг уборки номера в отеле.docx0.16 KB
Инструкция по антитеррору. @arhiv_hotel
نمایش همه...
доп.инструктаж по антитеррору.docx0.36 KB
یک طرح متفاوت انتخاب کنید

طرح فعلی شما تنها برای 5 کانال تجزیه و تحلیل را مجاز می کند. برای بیشتر، لطفا یک طرح دیگر انتخاب کنید.