дорого в маркетинг

способы научиться писать, если кажется, что это вообще не ваше Комментарий «Хороший текст» — это не всегда онанизм для редакторов и выпускников лингвистических факультетов. Это прикладной навык, который помогает: — повышать конверсию, а потенциально и продажи — быть уверенным, что пользователи/клиенты/коллеги поймут вас именно так, как вы задумали — красиво и тонко унижать своего обидчика в онлайн-играх и соцсетях. Умение писать — это база, которая даже в эпоху ИИ останется ценным навыком. Теперь к тому, как этому научиться. 1. Чтобы научиться плавать в реке Янцзы, нужно плавать в реке Янцзы. С текстами всё так же. Пишите заметки, наблюдения, впечатления от книг, постов или даже мемов из TikTok. Чем больше практики, тем быстрее вы начнёте чувствовать язык. 2. Читать тех, кто умеет писать. Подпишитесь на редакторов, копирайтеров, контентщиков, маркетологов и рекламщиков. Как правило, самомнение авторов таких каналов берёт верх, поэтому они стараются писать качественно — на уровне корпорации или галеры, где работают. 3. Читать Tone of Voice и редакционные политики компаний. Это документы, на которые редакторы опираются, когда объясняют заказчику, почему нужны кавычки «ёлочки», а не "лапки". Хороший ToV — это готовый учебник по работе с текстом. Если внимательно изучить несколько таких документов, можно получить больше пользы, чем от многих курсов, гайдов и книг. P.S. Если интересно, соберу подборку ToV российских компаний. Поставьте реакцию — сделаю отдельный пост.

#4 курсив | база по форматированию Мой самый нелюбимый инструмент форматирования. У курсива есть одна проблема: он не цепляет взгляд, а читать его заметно тяжелее. Поэтому большинство современных интерфейсов, блогов и медиа используют курсив очень редко. Сравните: Привет, как дела? Привет, как дела? На короткой фразе разница небольшая. Но чем длиннее текст, тем сильнее курсив замедляет чтение. Тем не менее есть ситуации, когда его используют. 1. Для прямой речи или внутренних мыслей. Некоторые авторы выделяют курсивом прямую речь, чтобы визуально отделить её от текста. 2. Для путей в интерфейсах. Настройки → Уведомления → Звуки. 3. Чтобы изменить интонацию текста. Курсив часто используют для лёгкой иронии, особого акцента или чтобы придать тексту определённое вайбика. Если можно обойтись без курсива — лучше обойтись.

#3 скобки и текст в них | база по форматированию  Если информация важна, ей не место в скобках. Скобки дают читателю сигнал: «Это можно не читать». Поэтому всё, что влияет на понимание текста, лучше вынести в основное предложение. Когда скобки уместны (но не обязательны)? 1. При первом упоминании сокращения. Министерство внутренних дел (МВД) 2. Для иронии или авторского комментария. План, конечно, сработал (нет). 3. Для сносок, уточнений и примечаний. Когда без дополнительного пояснения не обойтись, а другого инструмента нет. Плохо

Мы повысили стоимость подписки (это связано с изменением тарифов поставщиков).

Хорошо

Мы повысили стоимость подписки, потому что изменились тарифы поставщиков.

книжки для тех, кто работает с текстом Тема старая, и 90% таких подборок обычно состоят из одних и тех же книг. Но всё равно каждый раз сохраняешь такой пост с мыслью: «Вот эту точно закажу. А вот эту надо прочитать». И так — до следующей подборки. Поэтому решил собрать свою подборку. Чтобы вы поступили с ней также. • «Пиши, сокращай» — Максим Ильяхов, Людмила Сарычева • «Слово живое и мёртвое» — Нора Галь • «Психология сарафанного радио» — Йона Бергер • «Элементы стиля» — Уильям Странк и Э. Б. Уайт • «Создано, чтобы прилипать» — Чип Хиз, Дэн Хиз • «Построено навечно» — Джим Коллинз, Джерри Поррас

#2 жирный-жирный-жирный | база по форматированию Жирный (болд) нужен, чтобы делать акцент на самом важном. Главный нюанс — после написания текста начать расставлять акценты. В итоге жирной становится половина текста. Правило: болда должно быть мало. Он должен работать как маяк: редкий и заметный. Есть хороший тест на болдовость. Если прочитать только жирные слова сверху вниз, смысл текста должен сохраниться. ✅ Жирным выделяем только главное. Всё остальное должен делать сам текст.

#1 как вшивать ссылку в текст | база по форматированию Жёстких правил здесь нет. По крайней мере, я таких не встречал. Но есть несколько принципов, которые почти всегда делают текст чище. 1. Если ссылка длинная — вшивайте её в текст. Огромные URL занимают много места, выглядят грязно и часто отпугивают читателя. 2. Ссылка должна объяснять, что произойдёт после клика. Человек должен сразу понимать, куда попадёт. - Узнать размер своей пенсии: ссылка. - Скачать дополнение для Sims. - Пройти опрос здесь. - Посмотреть исследование по ссылке. 3. Если тема чувствительная или вы общаетесь там, где собеседники по умолчанию не доверяют друг другу, ссылку лучше не вшивать. Например: забрать гайд: https://t.me/dadorogoff Да, текст ссылки можно подделать. Но когда человек видит полный адрес, ему проще понять, куда он перейдёт. Это небольшая, но крутая забота о читателе. 4. Сокращайте ссылки. Если вы отправляете SMS, каждый символ влияет на стоимость сообщения. Чтобы не переплачивать, длинные ссылки лучше сокращать с помощью специальных сервисов. Один из самых популярных — https://clck.ru/

#0 что такое форматирование и зачем оно нужно? | база по форматированию Если вы пользуетесь интернетом хотя бы с конца нулевых, наверняка у вас был ник вроде C00L_D@NЁkkK__^-^: или вы украшали страницу ВКонтакте чем-то таким: ............/´¯/)...............(\¯`\ .........../...//.ПОСТАВЬ.\\...\ ........../...//..РЕАКЦИЮ.\\...\ ...../´¯/..../´¯\.НА ПОСТ/¯ \....\¯\ .././.../..../..../.|_.........._|.\....\....\...\.\ (.(....(....(..../..)..)…......(..(.\....)....)....).) .\................\/.../.........\...\/................/ ..\.................. /............4\................../ Тогда такими никами и рисунками пытались привлечь внимание и выделиться среди остальных пользователей. Сегодня так писать уже не принято. Но сама идея выделяться никуда не исчезла. Просто теперь для этого используют форматирование: жирный текст, курсив, зачёркивание, ссылки, цитаты и другие инструменты. Большинство людей использует их интуитивно — когда кажется, что «так будет красивее». Но у ребят работающих с текстами есть вполне реальные правила, которые помогают делать текст понятнее понятнее. Этим постом открываю небольшую серию материалов о форматировании.

тревожность маленьковости Пишете текст. Отрезаете всё лишнее по заветам инфостиля. Получается коротко, понятно и по делу. И тут мысль: «Как-то слишком мало получилось». Начинаете дописывать. Добавляете детали, новые предложения, переписываете начало. В итоге вместо текста про действие получается рассказ про действие. Чтобы не попасть в эту ловушку, держите лайфхак: 1. Отойдите от текста на 10–15 минут. 2. Вернитесь, прочитайте его и спросите себя: без этой информации читатель будет обманут, чего-то не поймёт или примет другое решение? 3. Если ответ «нет» — не трогайте текст. 4. Отправляйте. Не каждый короткий текст недоработан. Иногда он просто закончен.

запретите фулскрины и боттомшиты Этой хернёй начали грешить практически все. От сервисов заказа такси и банков до операторов связи и маркетплейсов. Представьте ситуацию. На улице ливень, голова раскалывается, вы весь день мотались по городу. Хочется только одного — поскорее добраться домой. Открываете карты посмотреть, ходит ли рядом транспорт. Хоба. Фулскрин. «Старина, зацени какую-то срань, которой нам очень нужно растить метрики». Закрыли. Открываете приложение такси. Хоба 2. Боттомшит. «Почитай, пожалуйста, про новую функцию, которая в 99,9% случаев тебе никогда не пригодится». Доехали. Открываете банковское приложение перевести деньги. «Братан, а ещё посмотри на нашего ИИ-ассистента. Мы его полтора года пилили. Пользоваться никто не будет, но ты всё равно посмотри». Спасибо, конечно. Но мне кажется, вы недостаточно стараетесь. Вот несколько бесплатных идей для дополнительных +0,07 п.п. в дешбордике. Чтобы заказать такси, пользователь сначала должен пройти капчу. В банковском приложении перед переводом денег пусть пользователь посмотрит обязательный сторителлинг про новый ИИ. Если досмотрел до конца — перевод разблокируется.

снобизм на теме фотки с флагом Скажу честно, максимально прохладен ко всей этой истории. Но своим «вайбиком» всё же поделюсь — вдруг вы тоже испытаете такое же «фи». Ситуация: пара забралась на очень высокое здание в Нью-Йорке. За этим почти в прямом эфире следили тысячи людей. И прямо там парень сделал девушке предложение. Классная история про чувства, увлечение, протестность и всё такое молодёжное. Виральность — бешеная. И что делают ребята-контентщики с парой токенов? Генерируют с помощью ИИ этот романтичный момент и лепят на флаг свои сраные акции, промокоды и прочую рекламную чепуху. Причём грешат этим и бренды, и инфлюенсеры. Понятно, что сммщик — заложники трендов. Не запостишь — Кабан-Кабаныч даст по шапке за то, что «не поймал инфоповод». Но глобально, это же кринж полный и обесценивание момента.

про премиальные слова Одно время я писал креативы для застройщиков и каждый раз удивлялся их почти религиозной тяге к слову «премиальный». «Премиальное качество», «премиальная отделка», «премиальный сервис». Логику вы поняли. А всё, что нельзя напрямую прицепить к «премиальному», сразу обвешивают другими «дорогими» словами: эксклюзивный, элитный, авторский, клубный, приватный, бутиковый и т. д. Помогает ли такое описание продать резиденцию за 150+ млн на Новой Риге — или студию в 28 квадратов от ПИК в Подмосковье? В первом случае, как будто всё и так очевидно, а во втором такое описание — бред. И тем не менее все продолжают так писать. Почему? Потому что это работает. Не на уровне рационального выбора, а на уровне эмоций. «Премиальность» не столько описывает объект, сколько говорит: «Чувак, ты можешь себе позволить премиум». Даже если на деле это просто чуть более дорогой массмаркет. Есть ещё один момент: когда все застройщики используют эти слова, ты выглядишь странно, если их не используешь. Рынок сам себя загнал в эту языковую ловушку. Отказаться от «премиальной отделки» — значит добровольно отдать конкурентам ощущение дороговизны и престижа. Плюс, сидя в кафешке с друзьяшками и хвастаясь своей успешностью, что вы с большей вероятностью скажете: «Я живу в доме комфорт-класса» или «Я живу в доме массового застройщика, но с премиальной бутиковой отделкой»? То-то же.

я не понял прикола пухососа, но попытался разобраться почему он сработал Ребята из Out Digital снова молодцы и сделали вирусняк. Почитал их интервью, вот несколько интересных деталей: • В основе была идея создать устройство, которое теоретически могло бы существовать и использоваться городскими службами. • Пухососа планировали ещё в 2024 году. Тогда ИИ был не так развит, поэтому всё делали через 3D-графику. Пока готовили и согласовывали, момент уже прошёл. • В 2025 году публиковать ролик тоже не стали: тополиный пух никого не раздражал. • Выстрелить получилось только в 2026. Пуха было много, и он всех бесил. Теперь почему пухосос сработал: 1. Сезонность. Тополиный пух раздражает всех. И это не обобщения, а прям факт. 2. «Зажравшаяся Москва». Фраза давно вышла за пределы шуток про обеспеченных москвичей, но по-прежнему отлично работает. Робот, который ездит по городу (Москва) и собирает пух (на Патриарших), идеально ложится в этот нарратив. 3. Виральность. Одни пытались понять, "погодите, это реально?" или "это ИИ?". Другие смеялись и пересылали ролик друзьям. Третьи считали идею глупой и тоже пересылали друзьям. 4. Дизайн. Пухосос получился очень милым. Он напоминает роверов, к которым люди уже успели привыкнуть и проникнуться симпатией. В итоге получился кейс как по учебнику: актуальная проблема, узнаваемый культурный код, хороший дизайн и удачно выбранный момент публикации.

tatmedia и сммщица В интернетах наметился цифровой скандальчик: в tatmedia, в запрещённой соцсети, появился пост сммщицы, где та раскритиковала руководство за «потребительское отношение», заодно сменив пароль от аккаунта и слив внутреннюю переписку. Чем недовольна сммщица 1. внеплановые созвоны и ночное общение 2. нежелание повышать зп 3. «рабские условия» 4. глупая многозадачность 5. нулевой карьерный рост Комменты, как обычно, разделились на два лагеря: одни поддержали девушку, другие встали на сторону владелицы медиа. Самые яркие комментики оставил на скринах. Положняк такой 1. не работайте сммщиками у Кабан Кабанычей 2. не будьте Кабан Кабанычами

замедлиться В поисках удовольствия от жизни начал наблюдать за блогерами, живущими в приземлённых профессиях, но при этом с внутренним запросом на свободу и личный комфорт. Когда-то примерно такого ощущения мы все ждали от удалёнки. Блогеры такие: авто-курьер из Москвы, сдающий металл алкоголик из Липецка, школьный учитель с Ямала, женщина, живущая на пенсию и сдачу квартиры в Москве. Что их объединяет: они живут медленно. Ну тип реально медленно. Медленнее меня едят, пьют, идут, разговаривают, вообще всё делают медленнее. И я решил попробовать так же. Теперь идя на кухню замедляю шаг раза в 2–3. Когда ем, подношу вилку ко рту в несколько раз медленнее. На вечерних прогулках тоже сбавляю темп. Даже этот пост пишу медленнее, чем обычно. Что из этого получится — не знаю. Но уже пару раз ловил себя, что кайфую от этой медленности. Короче, позже вернусь и расскажу, есть ли в этом реальный прикол.

записал подкаст Для Яндекс Браузер записал голосовые про работу с нейросетями. В целом всем доволен. Ну, кроме собственной безэмоциональности. Так что велком — слушайте. Материал правда получился полезным. Подойдёт тем, кто хочет начать работать с нейросетями, но пока не понимает, как к ним подступиться и не хочет мучиться с обходом ограничений.

Disney начал геймифицировать использование нейросетей в компании. Теперь у сотрудников есть дашборд, где видно, сколько токенов ты «сжёг» и как выглядишь на фоне коллег. Внутри это называют tokenmaxxing. На моей памяти это один из первых случаев, когда компании стимулируют использование ИИ не через обязаловку, а через дофамин. Но есть нюанс. Когда использование становится KPI, люди начинают оптимизировать не результат, а метрику. Не «сделать лучше», а «сжечь больше». В итоге один сотрудник «сжёг» 460 тысяч токенов за 9 дней. На этом фоне классно выглядит Duolingo, которые, наоборот, отказались делать использование ИИ частью оценки сотрудников. Короче, наблюдаем. Бигтехи сейчас тестируются: либо игра в цифры, либо полный отказ от давления. Пока по всему этому нейросетевому безумию положняк такой: лучше бы алгоритмы не подсовывали ролики про «всемогущий ИИ» тем, кто потом превращает это в KPI для других.

черновик и чистовик Что это было? Пытался связать это с коллаборацией нескольких брендов. Нашёл косвенные аргументы в пользу того, что за этим мог стоять Т-Банк, но убедительных доказательств нет. Стоит ли ждать подробный разбор в духе «как мы сделали активность для бренда Х» на Sostav или VC — не уверен. Но всё равно поражает скорость, с которой разлетелся этот тренд?мем? Попробуем разобраться, почему он стал вирусным: 1. Простота. Механика доступна всем: не нужно подгонять текст под мем или придумывать сложные связки. Вкинул 3 эмодзи и пиши че хочешь. 2. Игра на страхе. Админы боятся случайно опубликовать «не туда», пользователи — любят такие ошибки и сами переживают, что что-то не отправили или не открыли. 3. FOMO. У сммщиков есть страх опоздать или оказаться вторыми. В гонке за ситуативкой «черновики» и попытки обыграть их «чистовиком» быстро разошлись по брендам. 4. Безобидность. Мем ни к чему не обязывает и не требует позиции или реакции. Безопасный контент-фастфуд.

увидел-рассказал Случайно увидел у Додошки вот такой пост. Что чуваки используют 5,6 тонн томатного соуса в год, чтобы каждая пицца была сочной. (Кстати, пост вроде потёрли. Но вопросик: а почему так мало томатного соуса? Посмотрите на измерения во втором «факте дня».) Звучит круто или нет? Вот что для меня, как для читателя бренда, эти 5,6 тонн томатного соуса? Много это или мало? С чем сравнить, насколько это круто вообще? Давайте попробуем переписать этот текст так, чтобы было ощущение «крутости». Хотя б примерно. Факт дня 5,6 тонн томатного соуса мы используем в год. Это как 4 Volkswagen Polo в такси, забирающих вас объевшихся пиццами из наших ресторанов Додо и везущих домой. Факт дня 5,6 тонн томатного соуса мы используем в год. Так, на одну пиццу уходит примерно 130 граммов. Это значит, что в год мы делаем 43 тысячи пицц или 118 пицц в день. Съели бы столько за раз? (Факт дня 5,6 тонн томатного соуса мы используем в год.) — ой, а давайте вообще не будем такие посты делать. А то так до дня «С днём сосиски в тесте!» дойдём.

улучшение для «Мой налог» Дело неблагодарное, но вдруг какой-нибудь стажёр будет парсить ОС про ФНС и наткнётся на это. Расписывать ничего не буду. Сразу отдам готовые шаблоны под ситуации. Аргументы, чтобы ты, username-стажёр, переслал их своему руководителю, а он продавил правку текста:

1. Занимает меньше места — значит, можно прочитать на любом устройстве. 2. У вас приложение для людей, которые платят Х рублей в российский бюджет, и они хотят получать качественную обратную связь. 3. Готовый вариант, чтобы больше не париться. Копируйте - вставляйте. 4. Если нужно, я дойду до разработчика сам. Только окните.

Шаблон: есть проблема, но нет времени починки

Ведутся технические работы. Попробуйте зайти позже. Спасибо за понимание.
<Понятно> - кнопка

Шаблон: есть проблема и есть время починки

Ведутся технические работы. Приложение заработает после 17:00 по Москве 4 марта.
<Понятно> - кнопка

Дальше можете придумать дополнительные сценарии, если интересно и нужно. Например, пуш на восстановление системы, пуш-напоминалку уплатить налог за три дня до дедлайна или напоминалку «включить автоналог». Но делайте это через тест. Типа не включайте сразу для всех.