Индекс дятла

Скажи мне, что делать? Нет, это не про перекладывание ответственности. На примере покажу: Есть задача увеличить выручку. Это всегда запаздывающий показатель, результат мы увидим только в конце месяца. А что делать весь этот месяц? Разложить ее на опережающие метрики каждого спринта: 1. Для одних — это охват. Чем больше протестируем каналов, тем быстрее найдем самый выгодный и сможем перейти к улучшению конверсии. 2. Для других — конверсия. Она не полностью лежит на нашей стороне, но что мы можем сделать: поменять офферы, взяв их не из головы маркетолога, а из JTBD-интервью с клиентами; сегментировать клиентов и выделить, кто максимально доволен и платит нам чаще и больше; провести коридорные исследования и т.д. и т.п. 3. Для третьих — пересчитать юнит-экономику. На какую цифру и как мы можем воздействовать, чтобы уменьшить расходы и зарабатывать больше? Для разного бизнеса — разные опережающие метрики, разные гипотезы, разные цели на спринт. Именно поэтому с 2019 года мы готовим трекеров — людей, которые могут искать новые пути решения проблем. Тех, кто ускоряет рост через сильные гипотезы и эксперименты. Не просто знают инструменты из книжки/ютуба, а умеют ими пользоваться и делать выводы. За пять лет мы собрали лучшее по исследованию и решению проблем из JTBD, Growth Hacking, Теории ограничения систем, Юнит-экономики. Протестировали это многократно на выпускниках и положили в международную программу «Трекер предпринимателей». Это 8-недельный онлайн-курс, где всё проходит на практике — через работу с настоящими предпринимателями и их задачами в бизнесе. И это возможность не только освоить инструменты постановки и проверки гипотез. Но и взглянуть на себя, свой бизнес, карьеру и жизнь с новой стороны. Уроки веду лично я - Андрей Торбичев и мои коллеги, опытные трекеры. Старт послезавтра, 25 мая. Искренне рекомендую тем, у кого есть предпринимательский опыт и желание расти – trackacademy.ru. Для подписчиков канала есть три места по промокоду TORBICHEV (дает скидку в 10.000 рублей)

Выиграть скидку — Скидки не мотивируют, — пожаловался предприниматель — Да, если получать их без труда Китайский маркетплейс Temu перестал раздавать скидки просто так. Теперь за них приходилось сражаться в играх типа Тетриса или головоломок с другими участниками. Вознаграждение ценилось выше — количество активированных промокодов возросло. Мы ценим то, что досталось с трудом (пусть и небольшим). Вот только работать ради скидки не будем, а вот играть — да. Вывод прост: хотите мотивировать скидками — сделайте момент ее получения первым счастьем для потребителя.

Деньги на дофамине — Как заставить людей пользоваться? — спросил фаундер приложения по учету финансов. — Считать деньги нудно и кропотливо — Превратить в игру Автолавка в провинциальном городе поставила на прилавок ящик, а рядом — ручку и листочки бумаги. Покупатель мог написать, что он хочет, чтобы привезли завтра, и бросить пожелание в коробку. Вечером владельцы подбивали результаты и заказывали выигравшие продукты. А еще составляли список победителей и вывешивали его на витрине вместе с самыми дурацкими запросами (анонимно). А на следующий день люди заходили просто посмотреть, сыграла их ставка или нет. И, конечно, покупали что-то между делом. Так лавка превратила скучную работу по покупке гречки в азартное увлечение. И неплохо заработала на дофамине. Вывод прост: хотите, чтобы пользователи выполняли скучные работы — превратите их в игру. Duolingo, Forest, Fitbit стали на этом единорогами.

Воскресная философия Нашел свой ежедневник пятилетней давности. Оказалось, значительную часть времени я потратил на выступления, конференции, перелеты на них, работу в каких-то комитетах и написание докладов. Ради чего? «Ради популяризации продуктового подхода, поиска перспективных стартапов и людей», — подсказал мне мозг. И это полная фигня. Он у меня (как и у вас) прекрасно рационализирует и оправдывает все поступки. — Так чего я хотел по-настоящему? — спросил себя еще раз. — На ладно, славы Организаторы мероприятий пользовались мной, насадив престиж на крючок. И в общем это нормально — каждый получал свое. И только посмотрев внимательнее, увидел — подавляющее большинство этих событий было полной шляпой, не стоящей потраченного времени. Вывод прост: если главная приманка — престиж; дело пахнет керосином и не стоит того. Додумался бы до этого пять лет назад — сэкономил бы месяцы жизни.

Футуризма пост Издревле люди продавали фейс-ту-фейс. Купец выходил из Китая и шел по Шелковому пути 2-3 года до Константинополя, обслуживания по дороге 200-300 клиентов. Каждому он рассказывал свою историю, адаптируя под обычаи, потребности, нравы и ситуацию. Дорого, долго, но эффективно. Потом появились книги, газеты, телефон, радио, телевидение и Интернет. А еще маркетологи, реклама и спам как способ сэкономить на продажах. Теперь торговец добирается в каждый дом за минуты. Вот только история у него одна и та же для всех. Дешево, быстро, бестолково. ИИ дал возможность создать бесконечную армию продавцов. Бесплатных, трудящихся 24/7, знающих все техники и фреймворки. Способные адаптировать историю под каждого человека. Осталось только обучить их. Вангую, следующие единороги будут именно про это. Уже сегодня есть спрос на тех, кто умеет обучать искусственный интеллект на внутренних данных и делать его человечным. Мы возвращаемся к продажам фейс-ту-фейс. Вот только один из них будет искусственным.

Папка с пользой Коллеги собрали папку с полезными каналами для продактов и предпринимателей. Каждый со своим авторским и уникальным контентом - про MVP, бизнес, управление, запуск и развитие продуктов. Рекомендую сохранить и пользоваться. Годноты много не бывает.

Когда еще выпадет шанс послушать о развитии ТОП-1 компании из первых уст? Бизнес-школа Ninox проведет бесплатный урок «Формирование клиентского сервиса на примере компании HeadHunter» Спикер урока — Ольга Кузнецова с нуля создала клиентский сервис в HH и развивала его 14 лет. Что из этого вышло, видите сами — компания стала ТОП-1 на своем рынке и сохраняет позиции. Это не просто теоретический веб, а насыщенный кейс-урок: КАК на эффективность и выручку повлияло развитие клиентского сервиса КАК HH увеличили конкурентоспособность и стали топ-1 КАК компания выбирала новое/приоритетное направление клиентского сервиса 23 мая в 19:00 мск Без воды, подробно про развитие компании за счет клиентского сервиса. Регистрируйтесь по ссылке прямо сейчас https://clck.ru/3AeK7a Реклама. ИП Волошин Дмитрий Александрович, ИНН: 772011110500

Ценообразование свиных ножек — Как незаметно поднять цену? — спросил фаундер — Бестолковым признаком Торговка на одесском рынке продавала свиные ножки. У конкурентов килограмм стоил 25 гривен. А у нее правые шли по 28, а левые — по 24. Около половины покупателей выбирали первый вариант и приносили ей дополнительно 15% дохода. Уверен, она даже не знала, где какие и распределяла на две кучки случайным образом. Это же прием — дифференциация по надуманному признаку — успешно используют производители телефонов, выставляя разные цены на модели различных цветов. Вывод прост: иногда чтобы взять больше достаточно надуманного объяснения.

Проблемы в В2В — Они теряют деньги, даже не зная об этом, — радостно сообщил фаундер В2В-стартапа, рассказывая о потенциальных клиентах — Значит и твой продукт не купят Бизнес платит за устранение боли. А следовательно: 1. Знает о ней. Если приходится долго объяснять — мимо. 2. Теряет ощутимые деньги. Пытаешься сэкономить мне «три копейки» — мимо. 3. Ищет решение. То есть уже кому-то платит. Знает, но ничего не делает — мимо. Вывод прост: продавать в В2В нужно заплатки от больших дыр, о которых знают и уже пытаются латать :)

100 фанатов сделают ваш бизнес «Как писать? О чем? Где взять читателей?» — три вопроса, которые часто слышу от авторов блогов. Реже — для кого писать и как привлечь их внимание? А жаль( От 100 фанатов можно получить в десятки раз больше денег и возможностей, чем от 100500 подписчиков. Они заменят маркетологов, платные каналы продвижения и отдел продаж. В субботу начинаю делиться своими наработками, как вести Телеграм-канал так, чтобы не тратить миллионы денег на привлечение подписчиков. Покажу свой опыт создания контента, который вызывает ажиотаж и запускает рекомендации. А еще взлом внимания, источники контента и привычку писать без страха и мучений. Пройдем вместе путь до 100 фанатов, которые обеспечат бизнес на годы вперед. Осталось 7 мест. Кто успеет — буду рад. Записаться можно по ссылке https://productgames.ru/pishi_ischo