PRAVO потребителя

​Можно ли взыскать моральный вред с продавца некачественного товара ✅ Право требовать компенсацию морального вреда закреплено за потребителем в ст. 15 Закона о защите прав потребителей. ➡️ Моральный вред - негативные последствия нематериального характера, нанесенные человеку, пострадавшему от некачественных товаров или услуг. В Гражданском кодексе закреплено право на компенсацию морального вреда, выраженного в негативных последствиях: 👉🏻 физическая боль, вследствие ущерба здоровью; 👉🏻психические и нравственные страдания, выражающиеся в переживаниях; 👉🏻оскорбление чести и достоинства, унижение деловой репутации. Чтобы взыскать моральный вред, нужно подать иск в суд. Но чтобы суд встал на сторону истца потребуется доказать: 1️⃣ факт совершения неправомерных действий продавцом и его вину 2️⃣ подтверждение морального вреда, причиненного пострадавшему 3️⃣ причинно-следственную связь между действиями продавца и негативными последствиями для пострадавшего. Размер компенсации определяется в процессе судебного разбирательства. При определении размера компенсации пострадавший вправе требовать любую сумму, но для удовлетворения иска ему нужно обосновать заявленные претензии. 👩🏻‍⚖️ Суды при принятии решений, руководствуясь практикой аналогичных судебных разбирательств, как правило, существенно снижают размер денежных выплат. 🟢 В среднем потребители просят 10-20 тыс. за моральный вред. Средняя сумма которую удовлетворяет суд 2-5 тыс. руб. Естественно есть и суммы, которые удовлетворяются в полном объёме. Но в основном удовлетворяется примерно 35 % от первоначальных требований. Вот 👉🏻 дело Ленинского районного суда г. Пензы № 2-1187/2017 о возврате некачественного дивана продавцу. Покупатель требовал компенсацию морального вреда 5 000 руб., суд присудил 1️⃣ 0️⃣0️⃣0️⃣ руб. 🔵 Канал PRAVO потребителя

Друзья! Канал PRAVO потребителя - для каждого, кто покупает и продает, пользуется услугами или оказывает их. 🔵 Всегда ли прав клиент? 🟢 Какие права предоставляет закон потребителю? 🔵 Что и как требовать от продавца или исполнителя? 🟢 Как правильно работать с потребителями, если вы ИП, ООО или самозанятый? То, что вы здесь увидите сохранит приличные деньги на консультациях юриста👨‍💼 ⚖️ ⚡️Публикуем самые горячие споры продавцов и потребителей и освещаем новости потребительского права