владельцы бизнесов в сфере фитнеса, бьюти и спа (канал от фитмоста)
رفتن به کانال در Telegram
Есть закрытый чат только для владельцев и управляющих. Чтобы попасть, напишите в комментариях к любому посту 💜
نمایش بیشتر1 365
مشترکین
-124 ساعت
-17 روز
+1530 روز
آرشیو پست ها
Прикольно, но вряд ли масштабируемо)
Классное интервью Ани Лунеговой - создательницы йога-студии Материал
https://www.youtube.com/watch?v=5z0NOZSySXA
Поздравляем с Новым годом! 🎄 Желаем большого роста, открытия новых филиалов, роста всех экономических показателей и отличных лояльных клиентов 💜
Фитмост в цифрах:
1) Более 1000 партнеров подключились к платформе в 2024 году
2) Запущена работа в 60 городах
3) Более 100 новых компаний предоставили абонементы для своих сотрудников через корпоративную платформу Фитмост
4) Самые премиальные клиенты ВТБ, Газпромбанка и Райффайзенбанка получают Фитмост в качестве привилегии - мы растем в категории премиальных клиентов
5) Запустили страховые продукты, совместные ДМС пакеты вместе с ВСК, Ренессанс Страхование. Это первые в стране продукты в страховании, куда включены спортивные услуги. В 1 квартале 2025 года планируем к запуску еще несколько страховых продуктов.
6) Весь год совершенствовали и добавляли новые интеграции - еще более удобная работа для клиентов YClients, Fitbase. Скоро и на 1С фитнес 🦆
7) Около 400 млн рублей выплачено нашим партнерам (почти в два раза больше, чем в 2023)
Спасибо, что были с нами. Еще раз продуктивного года 💜
❗️ Уважаемые коллеги, агентство FitnessData, Фитмост и операторы ПО для фитнес-студий запускают ежегодный опрос фитнес-студий России!
Совместно с коллегами по отрасли мы планируем исследовать состояние рынка фитнес-студий. Опрос анонимный, все данные будут рассматриваться только в агрегированном виде. Заполнение анкеты займет не более 10 минут.
🆓 Результаты будут доступны бесплатно на ресурсах коллег и в сообществе Wearestudios.
Ссылка на опрос:
https://anketolog.ru/s/875410/fP1cBEdZ
Мы будем благодарны всем, кто примет участие в опросе и поможет с распространением анкеты ❤️
Приглашаем на большую конференцию Россия. Фитнес в Сколково!
Это крупнейшее отраслевое мероприятие в индустрии фитнеса, где соберутся предприниматели, эксперты и партнеры для вашего бизнеса.
⛳️ Где и когда
в Сколково, БЦ Амальтея, 29 — 30 ноября
3️⃣ А что в программе?
бизнес-форум для владельцев и управляющих клубов и студий; фитнес-лекторий для тренеров; встречи с экспертами и не только
Полная программа и регистрация — здесь
по промокоду ФИТМОСТ24 ещё будет скидка 10%
Приходите знакомиться, общаться и обучаться 💜
Всем привет!
Коллеги из АОФИ поделились промокодом FITMOST15, который даёт скидку 15% на билет на форум АОФИconnect. Студии Level Advanced. Встречаемся уже 15 и 16 ноября.
Поговорим про тренды индустрии в следующем году, масштабирование, команду и поиск людей, и не только. До встречи 💜
Куда идти в ноябре?
Закрываем осенний сезон масштабными и классными конференциями наших друзей-партнеров. Где встречаемся в ближайший месяц в Москве:
⚡️ 12-13 ноября — фестиваль спортивного бизнеса в России
Обсудим тренды партнерств уходящего года, как привлекать новых клиентов и выстроить успешный бизнес.
→ записаться
⚡️ 14-15 ноября — 34 Всероссийский съезд фитнес-индустрии
Главное деловое событие фитнес-отрасли. Будем обмениваться опытом, обсудим тренды следующего года и как не падать, в периоды нестабильности.
→ записаться
⚡️ 15-16 ноября — АОФИ.connect.Студии
Уже шестое бизнес-мероприятие от АОФИ для владельцев студий. Вам расскажут, как с первой попытки успешно запустить бизнес, а елси вы про — обсудим, как не замедлять темпы.
→ записаться
Комьюнити зарабатывает +1 балл в рейтинге
Lululemon - канадский бренд спортивной одежды опубликовал свой отчет Global Wellbeing Report 2024.
61% участников исследования отмечают, что общество давит на них в вопросах велбиинга
53% не знают, как правильно заботиться о себе
89% респондентов бросают заботу о себе из-за нехватки поддержки
При этом сообщества стали решением этого замкнутого круга принуждения и вины.
🤍 У тех, кто коннектится с людьми через спорт улучшается самочувствие на 23%
🤍 А те, кто связан сообществом, на 28% эффективнее приходят к своим целям
Вывод: люди, которые находят новое сообщество и чувствуют свою сопричастность, с большим комфортом добавляют спорт в жизнь. И намного легче улучшают качество своей жизни.
+8
Как масштабировать свой бизнес с минимальными рисками
Задумывались ли вы над запуском собственной франшизы? Процесс требует ресурсов и тщательной подготовки, но все не так страшно. Для начала важно знать, на чем чаще всего спотыкаются франчайзеры.
Совместно с Франчайзинг-Интеллект собрали на карточках типовые ошибки собственников бизнеса на старте.
Как прогнозировать выручку через посещения клиентов?
RFM-анализ — это метод анализа, который помогает разделять посещения клиентов по их частоте и эффективности для студии.
По каким критериям делим?
1. Recency или давность сделки: Как давно клиент совершил покупку? Чем ближе последнее действие, тем выше рейтинг по показателю.
2. Frequency - частота сделки: Как часто клиент совершает покупки. Чем чаще, тем выше рейтинг.
3. Monetary - вложения: Сумма денег, которую клиент потратил за все посещения. Чем больше, тем выше рейтинг.
Каждому клиенту присваивается свой статус в зависимости от комбинации этих факторов. Например:
📈хороший клиент - был меньше 60 дней назад / >10 визитов / ср. чек > 2500 руб)
📉плохой клиент - был больше 90 дней назад / <5 визитов/ ср. чек < 2000 руб.
Так вы сможете выделить постоянных клиентов и тех, кто перестал посещать студию по какой-то причине.
Распределили клиентов, а зачем?
С этой базой можно работать, систематично приглашать на услуги или рассылать спецпредложения для активации потерявшихся клиентов.
Можно пойти дальше и создать 27 различных сегментов, прописав для каждого свой оффер и скрипт. Как это сделать, смотрите в статье от KPI.bi по ссылке⬅️
+4
Подводим итоги лета в фитмост!
- Плюс 10 городов за лето, еще активно растем в Краснодаре, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде и других
- Работали над интеграциями: улучшили процессы с Yclients, и запустили FitBase, на очереди новые релизы
- Запускали новые партнерства, будем делиться полезной информацией от аналитических сервисов и маркетинговых агентств
А впереди бизнес-осень, скоро расскажем про самые крупные события сентября, где помогут прокачать ваш бизнес 🔥
История развития Feedback: как открывали студии в Москве и регионах
Первая массажная студия будущей сети впервые открылась в пандемию в Сочи. Тогда рынок в основном состоял из массажа на пляже, в коворкинге и санаториях. Feedback предложили городу столичный сервис.
В статье найдете больше про найм и работу с командой, маркетинг и новые технлогии, а вот наша любимая история от основателя:
- Однажды я решил поискать клиентов на НН и разместил там вакансию «Директор по кайфу». Его главной обязанностью было курсировать между Москвой и Сочи, ходить на массажи и писать кайф-отчёты.
К вечеру про нас написала уже сотня каналов, а ещё через неделю — двести. Суммарно публикация набрала 10 миллионов прочтений.
Когда лучше звонить клиентам?
Аналитический сервис KPI.bi предоставил статистику за последний месяц и посчитал, когда эффективнее всего записывать клиентов на следующий раз.
Процент записи ощутимо выше в четверг с 14-18 и в пятницу с 14-17
На это время лучше планировать звонки клиентам по сегментам:
- возврат потерянных клиентов
- кто были на услуге недавно и не записались на следующую
- рассказать о специальном предложении
+4
А так можно было?
Готовили кейс с основателем массажных студий FEEDBACK - Егором Голошовым, но открытия настигли нас еще до начала интервью.
Егор прислал нам ответы на предварительные вопросы, написанные, на секундочку, ботом-боссом. В студии есть бот на основе СhatGPT, который отвечает за Егора на любые вопросы сотрудников: от ценностей компании до контактов поддержки фитмоста.
Ответы бота на наше интервью найдете в карточках, а еще больше технологий и фишек будет в статье, скоро поделимся!
Привет!
Встречаемся через 30 минут на эфире с Маратом Абасалиевым, будет много статистики и готовых решений по работе с вашими сотрудниками.
Вопросы можете задавать в комментариях под этим постом или голосом на эфире 🤍
Кто из ваших сотрудников приносит больше денег?
Пригласили гуру графиков и дашбордов - Марата Абасалиева - рассказать, как оценивать результаты ваших сотрудников.
На вебинаре узнаете:
Как настроить алгоритмы между мастером/тренером и админом?
Как объективно оценить и сотрудника и выстроить систему мотивации?
Кто ответственный за оперативную запись и доп продажи?
Обсудим на эфире 30-го июля в 12:00 по мск, сохраняйте в календаре!
Как оперативная запись помогает студиям расти?
Оперативная запись влияет на прибыль также сильно, как средний чек и лояльность. Это предложение для клиентов записаться на новую услугу сразу после завершения первой.
Такая опция помогает поставить план по выручке и прописать маркетинговую стратегию, ориентируясь на более реальную картину по предварительному доходу.
📈Средний рыночный показатель ОПЗ по салонам красоты - 22,1%
О том, как внедрить алгоритм записи и отследить его показатели по каждому сотруднику в студии, попросили рассказать Марата - основателя агенства по аналитике Kpi.bi
Подробностями поделимся завтра 😉
