«ОПОРА РОССИИ»| САМАРА

1️⃣2️⃣3️⃣Селлеры Wildberries, чьи товары были уничтожены или повреждены, — важная информация

На связи: Юлия Марчак, лидер Самарской ОПОРЫ РОССИИ, global бренд-стратег, e-com

куратор Wildberries по Поволжью.

Несмотря на то что в оферте Wildberries указано, что маркетплейс не несет ответственности за повреждение или утрату товара, выплаты компенсаций уже начались. Это хороший сигнал, но принимать первое предложение без детального анализа я не рекомендую. Прежде чем соглашаться на сумму компенсации, необходимо провести полную оценку ущерба: проверить остатки, собрать документы, рассчитать реальную себестоимость, зафиксировать упущенную выгоду и подготовить официальные запросы. Только после этого можно объективно оценить, соответствует ли предложенная компенсация вашим фактическим потерям. 📄 Я подготовила подробный чек-лист по фиксации ущерба. Обязательно воспользуйтесь им — он поможет ничего не упустить и защитить ваши интересы. Кроме того, для предпринимателей, чьи товары были уничтожены или повреждены, появилась возможность получить отсрочку по уплате налогов и страховых взносов на срок до 6 месяцев без начисления пеней и штрафов.

Для этого необходимо:

✔ получить от Wildberries документы, подтверждающие утрату товара;

✔ оформить заключение о форс-мажорных обстоятельствах в региональной Торгово-промышленной палате;

✔ обратиться с этим пакетом документов в налоговую инспекцию.

Обратите внимание, что решение о предоставлении отсрочки ФНС принимает индивидуально по каждому обращению. Если у вас возникают сложности с подготовкой официальных обращений в адрес Wildberries, не откладывайте этот вопрос. Именно грамотно составленные официальные запросы позволяют ускорить рассмотрение дела и избежать формальных ответов службы поддержки. Вы можете обратиться в дирекцию Самарской ОПОРЫ: 📲+89179570077 📍г.Самара, Садовая ул., 200 👉🏼или напрямую ко мне При необходимости я свяжу вас с профильными юристами, которые специализируются на подобных вопросах и помогут правильно оформить документы. Самое важное сейчас — НЕ ждать. Первые дни после происшествия играют ключевую роль. ❗️Чем быстрее вы соберете доказательства, оформите документы и направите официальные обращения, тем выше вероятность защитить свои интересы и получить справедливую компенсацию.