Коучхаки от Алены Гузеевой | стратегический коуч
رفتن به کانال در Telegram
Коуч-хаки для эффективной работы бизнеса, личного бренда, отношений с командой, заказчиками и т.д. Программы для эффективности бизнеса на www.agcoaching.site Запись на сессию ➡️ @alena_guzeeva
نمایش بیشتر209
مشترکین
اطلاعاتی وجود ندارد24 ساعت
اطلاعاتی وجود ندارد7 روز
اطلاعاتی وجود ندارد30 روز
در حال بارگیری داده...
کانالهای مشابه
هیچ دادهای
مشکلی وجود دارد؟ لطفاً صفحه را تازه کنید یا با مدیر پشتیبانی ما تماس بگیرید.
ابر برچسبها
هیچ دادهای
مشکلی وجود دارد؟ لطفاً صفحه را تازه کنید یا با مدیر پشتیبانی ما تماس بگیرید.
اشارات ورودی و خروجی
---
---
---
---
---
---
جذب مشترکین
ژانویه '24
ژانویه '24
+209
در 0 کانالها
پستهای کانال
ЕСЛИ ВСЕ-ТАКИ У ВАС НЕ ТАК? 😈
Когда вы ЭМОЦИОНАЛЬНО УВЕРЕНЫ В СТОИМОСТИ своих услуг, то НЕ ПРОВОЦИРУЕТЕ КЛИЕНТОВ НА ПРОСЬБУ О СКИДКЕ или предоставление дополнительного сервиса.
👿 Но если не смотря на это КЛИЕНТ ВСЕ ЖЕ ПЫТАЕТСЯ ОБЕСЦЕНИТЬ вас, чтобы получить от вас больше, то это показатель того, что ВЫ РАБОТАЕТЕ НЕ СО СВОЕЙ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИЕЙ.👀
А именно:
⁃ У клиента НЕТ ТОЙ ПРОБЛЕМЫ, которую он может решить с вашей помощью. И ОНА НЕ ПОЯВИТСЯ ДО ТЕХ ПОР ПОКА НЕ ПОЯВИТСЯ, как бы вы его не убеждали, что ваш продукт хорош.
⁃ ВЫ ПЫТАЕТЕСЬ РАБОТАТЬ С НЕПЛАТЕЖЕСПОСОБНЫМ КЛИЕНТОМ. И он обязательно обесценит то, что ему недоступно.
⁃ ОБА ВАРИАНТА, помноженные друг на друга.
Есть как минимум 2 варианты выхода:
- начать РАБОТАТЬ СО СВОЕЙ ЦА. Той, у которой есть проблема и они побегут покупать ваш продукт сломя голову☝️
- скорректировать продукт для аудитории с ДРУГОЙ платежеспособстью 🤝
И тогда не придется никого убеждать в том, что ВЫ НА САМОМ ДЕЛЕ ХОРОШИ.
Как это сделать? Приходите - сделаем ❤️
| 2 |  Сколько стоит ваша ценность?
❗️Субъективно столько во сколько вы ее САМИ ОЦЕНИВАЕТЕ
Поэтому, если ваш клиент постоянно отжимает вас на скидки, знайте -вы сами себя недооцениваете, то есть ОБЕСЦЕНИВАЕТЕ‼️
Причина тому в том, что вы переполнены собственной услугой, а избыток предложения снижает ценность. И цену.
Вот так складывается в вашей голове. И все это бессознательные процессы.
#коучхак После того как вы сформулируете свою ценность для клиента (см. предыдущий пост) ответьте себе на 2 вопроса:
1. ЗАЧЕМ ЭТО НУЖНО МОЕМУ КЛИЕНТУ?
2. СКОЛЬКО ЭТО СТОИТ В РУБЛЯХ?
А затем отнимите от этой стоимости тот процент скидки, который у вас обычно просят ваши клиенты (или той, что вы сами даете пока еще не попросили).
ИЛИ тот, которую ВЫ НЕ ЗАМЕЧАЕТЕ, НО ДАЕТЕ ТЕМ, ЧТО ОТРАБАТЫВАЕТЕ БОЛЬШИЙ ОБЪЕМ УСЛУГ для него.
Это и будет ваша истинная стоимость💯
Что делать с ней? Расскажу в следующем посте.
А пока - считаем…..🧮 | 0 |
| 3 | Для начала разберемся, в чем состоит ваша ценность для Клиента.
🍔в ПРОДУКТЕ, который он у вас покупает?
🍫в СЕРВИСЕ, который вы ему оказываете?
🍇🍉в КОММУНИКАЦИИ С ВАМИ и вашей командой?
🍭а может быть в том, что ваш ОФИС НАХОДИТСЯ НА БЕРЕГУ РЕКИ, и приезжая к вам он наслаждается видом и готов за это платить?
Да-да, и такое бывает.
#коучхак Чтобы понять, какую ценность получает ваш клиент, надо ответить всего 1 вопрос:
ПОЧЕМУ Клиенту С ВАМИ ВКУСНО?
Ответ - это и есть ваша ценность для Него.
Что делать с ответом на этот вопрос дальше? Отвечу в следующем посте.
А пока – к вопросам выше 😉 | 0 |
| 4 | Как нарастить свою ценность для клиентов.
Если у вас возникли сомнения по поводу своей ценности для ваших клиентов, значит это не на пустом месте.
💸Видимо, Вас не удовлетворяет объем продаж и хочется больше.
Либо клиенты «сели вам на голову» и отжимают последние соки за свои деньги. 💆🏻♀️
Может быть прогибают на скидки, может быть требуют дополнительные услуги и особенное отношение и считают, что имеют право звонить вам 24/7, хоть вы об этом и не договаривались.
🫂В следующем цикле постов разберем по порядку, почему такое происходит и что с этим делать.
В общем, будем решать извечный вопрос «КТО ВИНОВАТ и ЧТО ДЕЛАТЬ» при помощи предложенных мною коуч-хаков. | 0 |
| 5 | https://t.me/wardrobeimage | 0 |
| 6 | Дорогие читатели моего канала, пока я готовлю для вас новую серию публикаций, размещаю сюда кусочек своего ИНТЕРВЬЮ ДЛЯ ЖУРНАЛА CLUE, где я рассказываю о том, как начать деловой сезон, чтобы он задался)).
Как не слить деловой сезон в ИБД?
В этой статье не только о бизнес-хаках, но и о состояниях, связанных с другими сферами жизни, о которых на этом канале я не рассказывала.
Полный текст статьи со всеми хаками на www.clueva.ru | 0 |
| 7 | Дорогие читатели, о чем еще вы хотите узнать от меня? Какие коучхаки вам необходимы для развития вашего бизнеса или экспертной деятельности? | 0 |
| 8 | Почему после некоторых стратегических сессий бизнес вместо того, чтобы расти обваливается, а в команде наступает хаос?
«МЫ ВСЕ ТАК КЛАССНО НАГЕНЕРИЛИ»
«СОТРУДНИКАМ ТАК ПОНРАВИЛАСЬ СЕССИЯ, И ОНИ УШЛИ ВДОХНОВЛЕННЫЕ»
«МЫ РАЗРАБОТАЛИ СТОЛЬКО ИДЕЙ»
Знакомо?
Вот именно слове «ИДЕЯ» и кроется вся загвоздка.
Позитивный настрой и вдохновение пропадают тогда, когда перестает действовать послевкусие от сессии и харизмы ведущего (от 2 недель до 2 месяцев). А что команде делать потом?
ОНА НЕ ЗНАЕТ, если нет ПЛАНА ДЕЙСТВИЙ ДЛЯ КАЖДОГО.
Для достижения целей и реализации задач ИДЕЙ И ПУТЕЙ НЕДОСТАТОЧНО!
После генерации идей важно ПРИНЯТЬ РЕШЕНИЯ и разработать ПЛАН ДЕЙСТВИЙ!
С четкими ШАГАМИ, промежуточными РЕЗУЛЬТАТАМИ и ОТВЕТСТВЕННЫМИ за исполнение.
Так каждый сотрудник действует по понятному для него плану, а не возвращается к привычному образу работы. И все. ВСЕ ПРОСТО.
Только еще НЮАНС. Лидеру необходимо исполнять свои действия и быть примером. Ну и контролировать команду. Она в этом нуждается. | 0 |
| 9 | Знаете, почему Израильская медицина одна из лучших в мире?
Потому что в их клиниках огромное внимание уделяют ПОСТАНОВКЕ ДИАГНОЗА.
Пока не поработаешь с причиной - лечение симптомов будет ПРИПАРКОЙ сами знаете кому.
И самим знаете кем может стать бизнес, если для его развития применять НЕУМЕСТНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ.
Например:
◦ Кажется, что нужен ТРЕНИНГ ПО ПРОДАЖАМ, а на самом деле - СОВМЕЩЕНИЕ коммерческой и производственной мощностей
◦ Иногда владелец думает, что надо давать БОЛЬШЕ РЕКЛАМЫ и заводить сверх-потоки покупателей, а причина низкого товарооборота - это неправильная работа с повторными покупками и КРИВАЯ ПРОДУКТОВАЯ ЛИНЕЙКА
ПОЭТОМУ!
ДЕЛАЙТЕ ДИАГНОСТИКУ БИЗНЕСА прежде, чем что-то с ним делать.
Приходите за диагностикой к доктору AGcoaching и забирайте диагностический в лист, в котором будут
⁃ ПРИЧИНЫ, мешающие вам развиваться так, как вы хотите
⁃ Рекомендации, ЧТО НАДО ДЕЛАТЬ, чтобы выйти на желаемую скорость
⁃ А главное, рекомендации, чего НЕ НАДО ДЕЛАТЬ, чтобы не потратить ресурсы зря. | 0 |
| 10 | Как действовать и ЧТО ДЕЛАТЬ, чтобы достичь наших целей?
Делать все подряд и очень много - это как ни странно ТОЖЕ ОШИБКА. Можно устать и выгореть, но НИЧЕГО НЕ ДОСТИЧЬ.
Я предлагаю прилагать МИНИМУМ УСИЛИЙ и получать МАКСИМУМ РЕЗУЛЬТАТА.
Как вам?))
Что такое минимум, который я предлагаю?
НИЧЕГО ЛИШНЕГО и ВСЕ В ТОЧКУ.
Как это работает:
#коучхак Мы ведь с вами уже проанализировали реальность. Остается только извлечь из него пользу.
1. ОПИРАЕМСЯ на наши НЕДОСТАТКИ и и отсутствие ресурсов и ДОБИРАЕМ НУЖНОЕ:
«Что необходимо добрать, чтобы достичь моих целей?»
2. УСИЛИВАЕМ СВОИ ПРЕИМУЩЕСТВА:
«Как можно использовать то, в чем я лучше всех, чтобы достичь моих целей»
3. ПРИНИМАЕМ РЕШЕНИЯ:
«Какие решения я готов принять, чтобы достичь своих целей?»
И главное…. ДЕЙСТВУЕМ.
Если Вы побежите по этому алгоритму, не проанализировав реальность - НИЧЕГО НЕ ВЫЙДЕТ.
Поэтому для тех, кто не читал 2 предыдущих поста - сначала туда😉 | 0 |
| 11 | «Меняйте команду или… меняйте команду», прочла я в офисе одного из ведущих бизнесов в стране.
От того, как вы относитесь к реальности, зависит то, как будете идти к своей цели.
Пока реальность устраивает вашу команду - ничего не полетит вперед, так как смысла действовать нет.
Команда будет твердить о желании изменений, но действовать не начнет.
Бывает, что мы добросовестно заблуждаемся.
Как проверить?
Спросите команду, на сколько вы удовлетворены тем, что происходит сейчас относительно вашей цели от 1 до 10?
Если на 8 и более – РАССЛАБЬТЕСЬ, вам все нравится
Если на 6-8 – возможно вам что-то не нравится, но УРОВЕНЬ НЕ ДОСТИГ КРИТИЧЕСКОЙ ОТМЕТКИ
Если на 5 и менее, но вы ВСЕ ЕЩЕ НЕ ДЕЙСТВУЕТЕ – задайте себе вопрос №1 – может быть все-таки удовлетворены состоянием вашего бизнеса?
А затем, уточните: Каким должен быть уровень удовлетворенности, чтобы запустить изменения?
Исходя из ответа - ждите, пока наступит критический момент, либо собирайте команду, для которой то, что происходит сейчас - НЕ НОРМ. | 0 |
| 12 | Как добраться до Сочи?
Этот вопрос я часто задаю слушателям своих лекций.
На самолете? На поезде? А если вы уже в Сочи?
То есть сначала надо понять, где вы. Верно?
И только затем подтягивать все ресурсы и брать с собой бутерброды в дорогу.
В случае поездкой все понятно. Но ведь в бизнесе то же самое.
ПОКА НЕ ПОЙМЁТЕ ТОЧКУ СТАРТА, ОТ КОТОРОЙ ВЫ ПОЙДЕТЕ К ЦЕЛИ - НЕЧЕГО ПЛАНИРОВАТЬ ДЕЙСТВИЯ!
Но многие игнорируют этой скучный этап под названием АНАЛИЗ РЕАЛЬНОСТИ и бежит, нередко ошибочным путем, ИБДит, сильно устает и по итогу ничего не достигает.
Итак, #коучхак ОЦЕНКА РЕАЛЬНОСТИ или ТОЧКА СТАРТА:
1. Что у вас есть, для того чтобы достичь своей цели? (Навыки, компетенции, ресурсы, люди, связи)
2. Чего не хватает, чтобы достичь своей цели?
3. Что блокирует достижение цели?
4. Как вы к этому относитесь?
Ответы на эти 4 вопроса дадут вам ОБЪЕКТИВНУЮ оценку реальности относительно вашей цели.
Из ходя из нее и будем действовать.
Как именно?
Расскажу в следующих постах. А пока - сделайте упражнение)) | 0 |
| 13 | Пока каждый в команде будет видеть цель немного ИНАЧЕ, чем его товарищ - компания целей НЕ ДОСТИГНЕТ.
Один хочет крылышко, второй ножку, а третий вообще думает, что мы идем в зоомагазин, а не в ресторан и мечтает о кролике или котенке.
Так и в бизнесе.
Когда в команде один хочет одного, а другой другого, пусть даже чуть чуть, то в МАРАФОННОМ БИЗНЕС-ЗАБЕГЕ РАЗРЫВ ТОЛЬКО УВЕЛИЧИВАЕТСЯ и последствия возвращаются потерями денег, времени и конфликтами.
Иногда бизнесы рвутся целиком - если цели не согласованы между владельцами.
#коучхак
1. Собрать команду вместе
2. Обозначить ей цель
3. Задать сотрудникам вопрос, что для каждого из них является НАИЛУЧШИМ РЕЗУЛЬТАТОМ в этой цели?
4. ПО КАКИМ КРИТЕРИЯМ они поймут, что достигли результата?
5. СДЕЛАТЬ ЕДИНУЮ ФОРМУЛИРОВКУ РЕЗУЛЬТАТА, исходя из ответов
А затем декомпозировать этот результат на каждого, исходя из его роли. То есть поставить ролевые цели, при реализации которых вся компания достигнет общей.
И все, часики-шестерёнки закрутились. | 0 |
| 14 | Дорогие подписчики, привет! Давайте пообщаемся)) | 0 |
| 15 | 2-я ошибка в распределении ролей - отдавать роли по принципу «ТЫ ДОЛЖЕН».
А правильно это делать ПО ПРИНЦИПУ УДОВОЛЬСТВИЯ, ТАЛАНТОВ, СПОСОБНОСТЕЙ.
Поэтому отдавать роли стоит через вопросы. Пусть СОТРУДНИК САМ ПРИМЕТ РЕШЕНИЕ, что он хочет делать, зачем и почему.
#коучхак
Спрашиваем КАЖДОГО УЧАСТНИКА КОМАНДЫ:
1. Какую роль ты ХОЧЕШЬ взять на себя, чтобы мы достигли этих целей?
2. СЕРИЯ ВОПРОСОВ ПРО ТАЛАНТЫ:
⁃ ПОЧЕМУ ты хочешь взять эту роль?
⁃ Что ты умеешь ЛУЧШЕ ВСЕГО?
⁃ Что ты умеешь делать ЛУЧШЕ, ЧЕМ ДРУГИЕ?
⁃ Какие у тебя НАВЫКИ, ТАЛАНТЫ, СПОСОБНОСТИ, чтобы выполнять эту роль?
3. ЧТО ИМЕННО будешь делать в этой роли, чтобы мы достигли целей?
А дальше смотрите, все ли роли у вас закрыты. И если нет, то НЕ ЗАСТАВЛЯЙТЕ никого идти в необходимую роль, а НАЙДИТЕ ПОД НЕЕ ищущего реализации человека.
Нет, ну вы конечно можете и заставить, но ведь последствия вы понимаете))) Зачем они вам?) | 0 |
| 16 | 1-я ошибка, связанная с распределением ролей - РАСПРЕДЕЛЯТЬ РОЛИ БЕЗОТНОСИТЕЛЬНО ЦЕЛЕЙ.
Люди будут в каких-то ролях что-то делать и очень стараться, но команда при этом будет ТОПТАТЬСЯ НА МЕСТЕ.
Почему? Ответ очевиден. Потому что роли не имеют никакого отношения к реализации задач.
Отсюда #коучхак
РАСПРЕДЕЛЕНИЕ РОЛЕЙ ОТ ЦЕЛЕЙ БИЗНЕСА, как и положено в коучинге через вопросы:
1. Какие цели есть у нашего бизнеса/проекта/команды? (и ДА, они ДОЛЖНЫ БЫТЬ)
2. Какие роли нужны в команде, чтобы достичь эти цели?
3. Какие функции должны быть в каждой роли, чтобы достичь этих целей?
Кому и по какому принципу эти роли раздавать расскажу в следующем посте.
Будет вкуснятина… | 0 |
| 17 | ОШИБКИ В СТРАТЕГИЧЕСКОМ ПЛАНИРОВАНИИ
Очевидные и не очень.
Фатальные или просто сильно замедляющие результаты, к которым вы стремитесь.
Те, из-за которых КАЖЕТСЯ, что вы все делаете не так.
ЭТО НЕ ТАК! НЕ ВСЕ ВЫ ДЕЛАЕТЕ НЕ ТАК)))
А КАК ДЕЛАТЬ ТАК - обсудим в следующей серии постов.
И начнем с распределения ролей в команде. | 0 |
| 18 | Правила правилами, а вот как разложить корпоративную культуру до операций и внедрить ее в кровь всех процессов?
#коучхак Заражаем деятельность культурой (которая уже сопряжена с целями бизнеса, помните?)
Здесь есть две составляющие:
ЧТО ДОЛЖНО БЫТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО
и
ЧЕГО НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ
Например:
Навигация/логистика:
1. Что должно быть обязательно и как это должно быть в навигации/логистике, что бы в ней отражались ценности компании?
2. Чего ни в коем случае НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ?
3. Что надо добавить и что убрать?
Деятельность людей (для каждого сотрудника):
1. Как именно в своей деятельности я отражаю ценности компании?
2. Что мне нужно изменить, чтобы эти ценности работали на самом деле?
Отношения в коллективе:
1. Что необходимо изменить в отношениях внутри коллектива, чтобы ценности не потерялись по дороге к клиенту?
Эх, корп культура - это магия, которая при правильной настройке способна вывести бизнес в стратосферу! А я вам в этом помогу. Кликайте на сайт в описании канала. | 0 |
| 19 | В Вашем бизнесе ценности работают?
Помните их? Хорошо. А что с ними делать?
Реализовывать в деятельности. И только тогда ценности будут работать.
#коучхак ВНЕДРЕНИЕ ЦЕННОСТЕЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Как это сделать:
1. Перечислите все ценности компании, которые вы помните
2. Дайте им расшифровку - содержание важнее, чем форма
А затем:
ВНЕДРЯЕМ ЦЕННОСТИ:
1. «ЧТО НЕОБХОДИМО ДЕЛАТЬ В КАЖДОЙ РОЛИ, чтобы ценности отражались в ее деятельности?»
2. «ЧТО НЕОБХОДИМО ИЗМЕНИТЬ В КАЖДОМ ПРОЦЕССЕ, чтобы ценности отражались в его реализации?»
И после этого:
ФОРМУЛИРУЕМ ПРАВИЛА:
Какие правила необходимо зафиксировать, чтобы ваши ценности работали?
Вот так ценности компании внедряются в жизнь и начинают работать на развитие вашего бизнеса.
Писать их на стенах офиса тоже можно, но это недостаточно) | 0 |
| 20 | Корпоративная культура - как много в этом звуке для сердца бизнеса слилось!
Что кроется под словами «Корпоративная культура» и зачем она нужна?
Скажу, как прагматик - затем, чтобы цели бизнеса достигались быстрее и легче.
Многие бизнесы это уже понимают и нанимают специалистов для совмещения стратегии развития с корп культурой.
Что входит в корпоративную культуру?
1. Миссия и ценности
2. Правила и приципы
3. Традиции
Это все знают. А вот как сделать так, чтобы все это работало на достижений целей бизнеса?
Для начала совмещаем цели и ценности компании.
#коучхак
1) Рисуем таблицу, где по вертикали цели, а по горизонтали ценности
2) Отвечаем на вопрос: «Как в этой цели реализуется ценность компании?»
3) Проделываем кропотливую работу: каждую цель совмещаем с каждой ценностью.
Что делать дальше?
Расскажу в следующих постах.
P.S. Реализация целей бизнеса незримо, как волшебству? Легко)) Если стратегия правильно совмещена с культурой | 0 |
