GREEN-API

🔧 Технические работы на серверах кластера 1103 07.05.2025 с 00:00 до 00:30 GMT+03 See English below Сегодня ночью 07.05.2025 на серверах кластера 1103 с 00:00 до 00:30 GMT+03 (длительность 30 минут) будут проводиться технические работы. Если ваш инстанс имеет номер вида: - 1103ХХХХХХ Во время технических работ инстансы могут быть в статусе "Неавторизован" или "Запускается". Во время технических работ клиенты могут получать статус - 500 (Internal Server Error). Все исходящие и входящие сообщения будут отправлены/доставлены после окончания технических работ. Инстансы других кластеров продолжат работу, их технические работы не затронут. Приносим извинения за доставленные неудобства! ========================== 🔧 Maintenance 05/07/2025 on cluster 1103 servers from 00:00 to 00:30 GMT+03 Tonight, 05/07/2025 on cluster 1103 servers from 00:00 to 00:30 GMT+03 (duration 30 minutes) maintenance will be carried out. If your instance starts with: - 1103ХХХХХХ During maintenance, instances may be in the "Not authorized" or "Starting" status. During maintenance, clients may receive the status - 500 (Internal Server Error). Every outgoing/incoming message will be sent/get after the technical maintenance is completed. All other instances will continue running as expected and won't be affected by the technical maintenance. We apologize for the inconvenience caused!

🟢 Исправлены проблемы отправки сообщений в групповые чаты 05.05.2025 See English below Проблемы при отправке сообщений в групповые чаты устранены. Некоторые сообщения не доставлялись в группу и возвращали уведомление со статусом "failed". Входящие сообщения из проблемных групп могли содержать некорректный идентификатор отправителя, в поле "sender". Проблема была вызвана изменением со стороны WhatsApp. Мы нашли решение и опубликовали исправление на всех серверах. GREEN-API работает в штатном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства! 🙏 ======================== 🟢 Fixed issue with sending messages to group chats 05/05/2025 Issues with sending messages to group chats have been resolved. Some messages were not delivered to the group, and a notification with the "failed" status was returned. Incoming messages from problematic groups could contain an incorrect sender ID in the "sender" field. The issues for the outage was due to changes on WhatsApp servers. We found the solution and added a fix on all servers. The GREEN-API is currently working stably. We apologize for any inconvenience caused! 🙏

🔧 Технические работы на серверах кластера 5511 30.04.2025 с 00:00 до 00:20 GMT+03 See English below Сегодня ночью 30.04.2025 на серверах кластера 5511 с 00:00 до 00:20 GMT+03 (длительность 20 минут) будут проводиться технические работы. Если ваш инстанс имеет номер вида: - 5511ХХХХХХ Во время технических работ инстансы могут быть в статусе "Неавторизован" или "Запускается". Во время технических работ клиенты могут получать статус - 500 (Internal Server Error). Все исходящие и входящие сообщения будут отправлены/доставлены после окончания технических работ. Инстансы других кластеров продолжат работу, их технические работы не затронут. Приносим извинения за доставленные неудобства! ========================== 🔧 Maintenance 04/30/2025 on cluster 5511 servers from 00:00 to 00:20 GMT+03 Tonight, 04/30/2025 on cluster 5511 servers from 00:00 to 00:20 GMT+03 (duration 20 minutes) maintenance will be carried out. If your instance starts with: - 5511ХХХХХХ During maintenance, instances may be in the "Not authorized" or "Starting" status. During maintenance, clients may receive the status - 500 (Internal Server Error). Every outgoing/incoming message will be sent/get after the technical maintenance is completed. All other instances will continue working as expected and won't be affected by the technical maintenance. We apologize for the inconvenience caused!

🔧 Технические работы на серверах кластера 1101 29.04.2025 с 00:00 до 00:30 GMT+03 See English below Сегодня ночью 29.04.2025 на серверах кластера 1101 с 00:00 до 00:30 GMT+03 (длительность 30 минут) будут проводиться технические работы. Если ваш инстанс имеет номер вида: - 1101ХХХХХХ Во время технических работ инстансы могут быть в статусе "Неавторизован" или "Запускается". Во время технических работ клиенты могут получать статус - 500 (Internal Server Error). Все исходящие и входящие сообщения будут отправлены/доставлены после окончания технических работ. Инстансы других кластеров продолжат работу, их технические работы не затронут. Приносим извинения за доставленные неудобства! ========================== 🔧 Maintenance 04/29/2025 on cluster 1101 servers from 00:00 to 00:30 GMT+03 Tonight, 04/29/2025 on cluster 1101 servers from 00:00 to 00:30 GMT+03 (duration 30 minutes) maintenance will be carried out. If your instance starts with: - 1101ХХХХХХ During maintenance, instances may be in the "Not authorized" or "Starting" status. During maintenance, clients may receive the status - 500 (Internal Server Error). Every outgoing/incoming message will be sent/get after the technical maintenance is completed. All other instances will continue working as expected and won't be affected by the technical maintenance. We apologize for the inconvenience caused!

🚀 Опубликован новый Релиз 5.44.30.16 от 23.04.2025 See English below В релизе: - Оптимизирована работа с превью - Оптимизирована работа сервиса - Исправлены известные ошибки Данный релиз имеет полную обратную совместимость с предыдущим релизом. Никаких дополнительных работ для его применения не требуется. Полное описание релиза тут. Все вопросы по релизу можно задать в чате техподдержки или на нашем сайте. Команда GREEN-API 🦎 ========================= 🚀 New Release 5.44.30.16 at 04/23/2025 In this release: - Optimized work with preview - The service has been optimized - Fixed known issues This release is fully compatible with the previous release. No additional work is required to use it. See the complete release details here. You can ask any questions with release here or in our website. GREEN-API Team 🦎

🔧 Технические работы на серверах кластера 5700 23.04.2025 с 00:00 до 00:20 GMT+03 See English below Сегодня ночью 23.04.2025 на серверах кластера 5700 с 00:00 до 00:20 GMT+03 (длительность 20 минут) будут проводиться технические работы. Если ваш инстанс имеет номер вида: - 5700ХХХХХХ Во время технических работ инстансы могут быть в статусе "Неавторизован" или "Запускается". Во время технических работ клиенты могут получать статус - 500 (Internal Server Error). Все исходящие и входящие сообщения будут отправлены/доставлены после окончания технических работ. Инстансы других кластеров продолжат работу, их технические работы не затронут. Приносим извинения за доставленные неудобства! ========================== 🔧 Maintenance 04/23/2025 on cluster 5700 servers from 00:00 to 00:20 GMT+03 Tonight, 04/23/2025 on cluster 5700 servers from 00:00 to 00:20 GMT+03 (duration 20 minutes) maintenance will be carried out. If your instance starts with: - 5700ХХХХХХ During maintenance, instances may be in the "Not authorized" or "Starting" status. During maintenance, clients may receive the status - 500 (Internal Server Error). Every outgoing/incoming message will be sent/get after the technical maintenance is completed. All other instances will continue working as expected and won't be affected by the technical maintenance. We apologize for the inconvenience caused!

⚠️ Работа сервиса на серверах кластера 5700 восстановлена 17.04.2025 11:47 (GMT +03) See English below Сегодня 17.04.2025 период с 11:14 до 11:47 GMT+03 (длительность 33 минуты) наблюдались проблемы в работе одного из наших микросервисов. Во время сбоя новые сообщения не отправлялись, вызов методов завершался с ошибкой 504 (Gateway Time-out). Технический сбой затронул часть инстансов вида: - 5700ХХХХХХ На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена. Все сообщения успешно добавленные в очередь, отправлены. Все входящие сообщения доставлены. GREEN-API работает в штатном режиме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! ====================== ⚠️ Issue is fixed on cluster 5700 servers 04/17/2025 at 11:47(GMT+03) Today, 04/17/2025, from 11:14 to 11:47 GMT+03 (duration 33 minutes), there were problems in the operation of one of our microservices. New messages were not sent during the issues, and method calls failed with error 504 (Gateway Time-out). The technical failure affected some instances of the type: - 5700ХХХХХХ The service has been fully restored. All messages successfully added to the queue have been sent. All incoming messages have been delivered. GREEN-API is stable for now. We are sorry for the issue!

🔧 Технические работы на серверах кластера 5700 15.04.2025 с 00:00 до 00:30 GMT+03 See English below Сегодня ночью 15.04.2025 на серверах кластера 5700 с 00:00 до 00:30 GMT+03 (длительность 30 минут) будут проводиться технические работы. Если ваш инстанс имеет номер вида: - 5700ХХХХХХ Во время технических работ инстансы могут быть в статусе "Неавторизован" или "Запускается". Во время технических работ клиенты могут получать статус - 500 (Internal Server Error). Все исходящие и входящие сообщения будут отправлены/доставлены после окончания технических работ. Инстансы других кластеров продолжат работу, их технические работы не затронут. Приносим извинения за доставленные неудобства! ========================== 🔧 Maintenance 04/15/2025 on cluster 5700 servers from 00:00 to 00:30 GMT+03 Tonight, 04/15/2025 on cluster 5700 servers from 00:00 to 00:30 GMT+03 (duration 30 minutes) maintenance will be carried out. If your instance starts with: - 5700ХХХХХХ During maintenance, instances may be in the "Not authorized" or "Starting" status. During maintenance, clients may receive the status - 500 (Internal Server Error). Every outgoing/incoming message will be sent/get after the technical maintenance is completed. All other instances will continue working as expected and won't be affected by the technical maintenance. We apologize for the inconvenience caused!

🔧 Технические работы на серверах кластера 7105 02.04.2025 с 00:00 до 00:30 GMT+03 See English below Сегодня ночью 02.04.2025 на серверах кластера 7105 с 00:00 до 00:30 GMT+03 (длительность 30 минут) будут проводиться технические работы. Если ваш инстанс имеет номер вида: - 7105ХХХХХХ Во время технических работ инстансы могут быть в статусе "Неавторизован" или "Запускается". Во время технических работ клиенты могут получать статус - 500 (Internal Server Error). Все исходящие и входящие сообщения будут отправлены/доставлены после окончания технических работ. Инстансы других кластеров продолжат работу, их технические работы не затронут. Приносим извинения за доставленные неудобства! ========================== 🔧 Maintenance 04/02/2025 on cluster 7105 servers from 00:00 to 00:30 GMT+03 Tonight, 04/02/2025 on cluster 7105 servers from 00:00 to 00:30 GMT+03 (duration 30 minutes) maintenance will be carried out. If your instance starts with: - 7105ХХХХХХ During maintenance, instances may be in the "Not authorized" or "Starting" status. During technical work, clients may receive the status - 500 (Internal Server Error). Every outgoing/incoming message will be sent/get after the technical maintenance is completed. All other instances will continue working as expected and won't be affected by the technical maintenance. We apologize for the inconvenience caused!

🟢 Работа сервиса восстановлена 01.04 10:05 (GMT+03) See English below Сегодня 01.04.2025 в период с 09:20 по 10:05 GMT+03 (длительность 45 минут) наблюдались проблемы в работе одного из наших микросервисов. Во время сбоя вызовы методов отправки сообщений могли завершиться с ошибкой 500 (Internal Server Error) и 504 (Gateway Time-out), вебхуки могли быть потеряны. Сообщение, отправленное в это время, считается отправленным успешно, только если по нему есть вебхук об успешной отправке или присутствует запись в журнале. Технический сбой затронул часть инстансов вида: 7105ХХХХХХ На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена. После восстановления работоспособности системы все сообщения и уведомления были успешно отправлены и получены. GREEN-API работает в штатном режиме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! ====================== 🟢 Issue is fixed 04/01/2025 at 10:05 (GMT+03) Today, 04/01/2025, from 09:20 to 10:05 GMT+03 (duration 45 minutes), there were problems in the operation of one of our microservices. During the failure, requests for message sending methods could have ended with error 500 (Internal Server Error) and 504 (Gateway Time-out), and webhooks could be lost. A message sent during this period is considered successfully sent if there is a webhook about successful sending or there is a record in the journals. The technical failure affected some instances of the type: 7105ХХХХХХ At the moment, the service has been fully restored. After the system was restored, all messages and notifications were successfully sent and received. GREEN-API is stable for now. We are sorry for the issue!

⚠️ Проблемы с групповыми чатами c 18.03.2025 See English below С 18.03.2025 наблюдаются проблемы при отправке сообщений в групповые чаты. При отправке сообщения в группу, сообщение не доставляется, приходит уведомление со статусом “failed”. Входящие сообщения из проблемных групп могут содержать некорректный идентификатор отправителя, в поле “sender”. Проблема вызвана изменением со стороны WhatsApp. Мы уже работаем над исправлением ошибки. ========================== ⚠️ Issues with group chats from 03/18/2025 Starting from 03/18/2025, there have been problems sending messages to group chats. When sending a message to a group, the message is not delivered, a notification with the status “failed” is received. Incoming messages from problem groups may contain an incorrect sender ID, in the “sender” field. The issue is caused by changes on the WhatsApp side. We are already working to fix the error.

🟢 Работа сервиса восстановлена 25.03 08:11 (GMT+03) See English below Сегодня 25.03.2025 в период с 07:44 по 08:11 GMT+03 (длительность 27 минут) наблюдались проблемы в работе одного из наших микросервисов. Во время сбоя запросы методы отправки сообщений могли завершиться с ошибкой 500 (Internal Server Error) и 504 (Gateway Time-out). Сообщение в этот период считается успешно отправленным, если по нему есть вебхук об успешной отправке или присутствует запись в журнале. Технический сбой затронул инстансы вида: 1ХХХХХХХХХ 5ХХХХХХХХХ На текущий момент работа сервиса полностью восстановлена. После восстановления работоспособности системы все сообщения и уведомления были успешно отправлены и получены. GREEN-API работает в штатном режиме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! ====================== 🟢 Issue is fixed 03/25/2024 at 08:11 (GMT+03) Today, 03/25/2025, from 07:44 to 08:11 GMT+03 (duration 27 minutes), there were problems in the operation of one of our microservices. During the failure, requests for message sending methods could have ended with error 500 (Internal Server Error) and 504 (Gateway Time-out). A message during this period is considered successfully sent if there is a webhook about successful sending or there is a record in the journals. The technical failure affected instances of the type: 1ХХХХХХХХХ 5ХХХХХХХХХ At the moment, the service has been fully restored. After the system was restored, all messages and notifications were successfully sent and received. GREEN-API is stable for now. We are sorry for the issue!

🔧 Технические работы на серверах кластера 1103 21.03.2025 с 00:00 до 00:40 GMT+03 See English below Сегодня ночью 21.03.2025 на серверах кластера 1103 с 00:00 до 00:40 GMT+03 (длительность 40 минут) будут проводиться технические работы. Если ваш инстанс имеет номер вида: - 1103ХХХХХХ Во время технических работ инстансы могут быть в статусе "Неавторизован" или "Запускается". Во время технических работ клиенты могут получать статус - 500 (Internal Server Error). ❗️ C 00:00 до 03:00 будет невозможно получить входящие сторис (статусы). Все исходящие и входящие сообщения будут отправлены/доставлены после окончания технических работ. Инстансы других кластеров продолжат работу, их технические работы не затронут. Приносим извинения за доставленные неудобства! ========================== 🔧Maintenance 03/21/2025 on cluster 1103 servers from 00:00 to 00:40 GMT+03 Tonight, 03/21/2025 on cluster 1103 servers from 00:00 to 00:40 GMT+03 (duration 40 minutes) maintenance will be carried out. If your instance starts with: - 1103ХХХХХХ During maintenance, instances may be in the "Not authorized" or "Starting" status. During maintenance, clients may receive the status - 500 (Internal Server Error). ❗️From 00:00 to 03:00 it will be impossible to receive incoming stories (statuses). Every outgoing/incoming message will be sent/get after the technical maintenance is completed. All other instances will continue working as expected and won't be affected by the technical maintenance. We apologize for the inconvenience caused!

⚠️ Cбой в работе WhatsApp в РФ 19.03.2025 с 18:30 до 21:00 (GMT+3) See English below 19.03.2025 в период с 18:30 до 21:00 GMT+03 (длительность 2 часа 30 минут) наблюдали технический сбой в работе серверов WhatsApp в РФ. Сбой в работе WhatsApp никак не связан с работой сервиса GREEN-API. Отправка и получение сообщений выполнялась со значительными задержками. Во время сбоя на инстансе могла образовываться очередь сообщений к отправке. Инстансы могли переходить в состояние "starting". Технический сбой затронул только инстансы вида: - 1ХХХХХХХХХ, - 3ХХХХХХХХХ, - 5ХХХХХХХХХ. На текущий момент WhatsApp снова работает. Все сообщения, добавленные в очередь, отправлены. Все входящие сообщения также доставлены. GREEN-API работает в штатном режиме. 👉 Подписывайтесь на канал, в котором публикуются уведомления о всех сбоях на серверах WhatsApp. ====================== ⚠️ WhatsApp downtime in Russia 03/19/2025 from 18:30 to 21:00 (GMT+03) 03/19/2025 from 18:30 to 21:00 GMT+03 (duration 2 hour 30 minutes) there was a downtime in the WhatsApp messenger in Russia. The WhatsApp failure is not related to the GREEN-API service. Sending and receiving messages was performed with significant delays During the outage, message queues may have formed on the instance. During the outage, instance could showed the status "starting". The technical failure affected instances of the type: - 1ХХХХХХХХХ, - 3ХХХХХХХХХ, - 5ХХХХХХХХХ. Currently WhatsApp is available again. All sent text messages were sent successfully. All incoming messages were also received successfully. The GREEN-API is stable. 👉 Subscribe to the channel, which publishes notifications about all failures on WhatsApp servers!

🔧 Технические работы на серверах кластера 1101 18.03.2025 с 00:00 до 00:30 GMT+03 See English below Сегодня ночью 18.03.2025 на серверах кластера 1101 с 00:00 до 00:30 GMT+03 (длительность 30 минут) будут проводиться технические работы. Если ваш инстанс имеет номер вида: - 1101ХХХХХХ Во время технических работ инстансы могут быть в статусе "Неавторизован" или "Запускается". Во время технических работ клиенты могут получать статус - 500 (Internal Server Error). Все исходящие и входящие сообщения будут отправлены/доставлены после окончания технических работ. Инстансы других кластеров продолжат работу, их технические работы не затронут. Приносим извинения за доставленные неудобства! ========================== 🔧 Maintenance 03/18/2025 on cluster 1101 servers from 00:00 to 00:30 GMT+03 Tonight, 03/18/2025 on cluster 1101 servers from 00:00 to 00:30 GMT+03 (duration 30 minutes) maintenance will be carried out. If your instance starts with: - 1101ХХХХХХ During maintenance, instances may be in the "Not authorized" or "Starting" status. During technical work, clients may receive the status - 500 (Internal Server Error). Every outgoing/incoming message will be sent/get after the technical maintenance is completed. All other instances will continue working as expected and won't be affected by the technical maintenance. We apologize for the inconvenience caused!

🚀 Опубликован новый Релиз 5.44.30.10 от 12.03.2025 See English below В релизе: - Добавлена возможность получения мгновенных видео сообщений - Оптимизирована работа сервиса - Исправлены известные ошибки Данный релиз имеет полную обратную совместимость с предыдущим релизом. Никаких дополнительных работ для его применения не требуется. Полное описание релиза тут. Все вопросы по релизу можно задать в чате техподдержки или на нашем сайте. Команда GREEN-API 🦎 ========================= 🚀 New Release 5.44.30.10 at 03/12/2025 In this release: - Added the ability to download instant video messages - The service has been optimized - Fixed known issues This release is fully compatible with the previous release. No additional work is required to use it. See the complete release details here. You can ask any questions with release here or in our website. GREEN-API Team 🦎

🔧 Технические работы на серверах кластера 1101 13.03.2025 с 00:00 до 00:40 GMT+03 See English below Сегодня ночью 13.03.2025 на серверах кластера 1101 с 00:00 до 00:40 GMT+03 (длительность 40 минут) будут проводиться технические работы. Если ваш инстанс имеет номер вида: - 1101ХХХХХХ Во время технических работ инстансы могут быть в статусе "Неавторизован" или "Запускается". Во время технических работ клиенты могут получать статус - 500 (Internal Server Error). Все исходящие и входящие сообщения будут отправлены/доставлены после окончания технических работ. Инстансы других кластеров продолжат работу, их технические работы не затронут. Приносим извинения за доставленные неудобства! ========================== 🔧 Maintenance 03/13/2025 on cluster 1101 servers from 00:00 to 00:40 GMT+03 Tonight, 03/13/2025 on cluster 1101 servers from 00:00 to 00:40 GMT+03 (duration 40 minutes) maintenance will be carried out. If your instance starts with: - 1101ХХХХХХ During maintenance, instances may be in the "Not authorized" or "Starting" status. During technical work, clients may receive the status - 500 (Internal Server Error). Every outgoing/incoming message will be sent/get after the technical maintenance is completed. All other instances will continue working as expected and won't be affected by the technical maintenance. We apologize for the inconvenience caused!

🔧 Технические работы на серверах 12.03.2025 с 00:00 до 00:20 GMT+03 See English below Сегодня ночью 12.03.2025 на серверах кластера 5700 с 00:00 до 00:20 GMT+03 (длительность 20 минут) будут проводиться технические работы. Если ваш инстанс имеет номер вида: - 5700ХХХХХХ Во время технических работ инстансы могут быть в статусе "Неавторизован" или "Запускается". Во время технических работ клиенты могут получать статус - 500 (Internal Server Error). Все исходящие и входящие сообщения будут отправлены/доставлены после окончания технических работ. Инстансы других кластеров продолжат работу, их технические работы не затронут. Приносим извинения за доставленные неудобства! ========================== 🔧 Maintenance 03/12/2025 from 00:00 to 00:20 GMT+03 Tonight, 03/12/2025 on cluster 5700 servers from 00:00 to 00:20 GMT+03 (duration 20 minutes) maintenance will be carried out. If your instance starts with: - 5700ХХХХХХ During maintenance, instances may be in the "Not authorized" or "Starting" status. During technical work, clients may receive the status - 500 (Internal Server Error). Every outgoing/incoming message will be sent/get after the technical maintenance is completed. All other instances will continue working as expected and won't be affected by the technical maintenance. We apologize for the inconvenience caused!

🔧 07.03.2025 Технические работы на серверах кластера 7700 с 00:00 до 00:30 GMT+03 See English below Сегодня ночью 07.03.2025 на серверах кластера 7700 с 00:00 до 00:30 GMT+03 (длительность 30 минут) будут проводиться технические работы. Если ваш инстанс имеет номер вида: - 7700ХХХХХХ, - 7702ХХХХХХ Во время технических работ инстансы могут быть в статусе "Неавторизован" или "Запускается". Во время технических работ клиенты могут получать статус - 500 (Internal Server Error). Все исходящие и входящие сообщения будут отправлены/доставлены после окончания технических работ. Инстансы других кластеров продолжат работу, их технические работы не затронут. Приносим извинения за доставленные неудобства! ========================== 🔧 03/07/2025 Maintenance on cluster 7700 servers from 00:00 to 00:30 GMT+03 Tonight, 03/07/2025 on cluster 7700 servers from 00:00 to 00:30 GMT+03 (duration 30 minutes) maintenance will be carried out. If your instance starts with: - 7700ХХХХХХ, - 7702ХХХХХХ During maintenance, instances may be in the "Not authorized" or "Starting" status. During technical work, clients may receive the status - 500 (Internal Server Error). Every outgoing/incoming message will be sent/get after the technical maintenance is completed. All other instances will continue working as expected and won't be affected by the technical maintenance. We apologize for the inconvenience caused!

🔧 05.03.2025 Технические работы на серверах кластера 7103 с 00:00 до 01:00 GMT+03 See English below Сегодня ночью 05.03.2025 на серверах кластера 7103 с 00:00 до 01:00 GMT+03 (длительность 1 час) будут проводиться технические работы. Если ваш инстанс имеет номер вида: - 7103ХХХХХХ Во время технических работ инстансы могут быть в статусе "Неавторизован" или "Запускается". Во время технических работ клиенты могут получать статус - 500 (Internal Server Error). Все исходящие и входящие сообщения будут отправлены/доставлены после окончания технических работ. Инстансы других кластеров продолжат работу, их технические работы не затронут. Приносим извинения за доставленные неудобства! ========================== 🔧 03/05/2025 Maintenance on cluster 7103 servers from 00:00 to 01:00 GMT+03 Tonight, 03/05/2025 on cluster 7103 servers from 00:00 to 01:00 GMT+03 (duration 1 hour) maintenance will be carried out. If your instance starts with: - 7103ХХХХХХ During maintenance, instances may be in the "Not authorized" or "Starting" status. During technical work, clients may receive the status - 500 (Internal Server Error). Every outgoing/incoming message will be sent/get after the technical maintenance is completed. All other instances will continue working as expected and won't be affected by the technical maintenance. We apologize for the inconvenience caused!