E-pepper.ru

Клиенты по-прежнему предпочитают решать проблемы возникшие у них при покупке товаров, разговаривая с продавцом по телефону. Об этом свидетельствуют данные опроса американских покупателей "Понимание современного потребителя". https://e-pepper.ru/news/chem-obernetsya-plokhoe-obsluzhivanie-rezultaty-issledovaniya-klientskogo-opyta-potrebiteley.html

Онлайн- рынок Китая продемонстрировал существенный рост в первом квартале текущего года. Как сообщает Министерство коммерции страны, особенно выросли обороты компаний, торгующих шестью из восемнадцати категорий товаров, контролируемых министерством. https://e-pepper.ru/news/kitayskiy-ecommerce-vernulsya-s-burnomu-rostu.html

"Почта России" предложила, чтобы российские маркетплейсы и другие участники рынка eСommerce платили инфраструктурный платеж в размере 0,5% от квартального оборота для поддержки ее убыточной сети почтовых отделений. https://e-pepper.ru/news/pochta-rossii-predlozhila-oblozhit-sborom-onlayn-prodavtsov.html

Покупателей легко потерять на любом этапе воронки продаж. Одна из важных сложностей на пути к высокой конверсии проекта - брошенные корзины. Что мешает клиентам выкупать товары и как решить эту проблему, расскажут CEO CS-Cart- готовой платформы для создания собственных маркетплейсов и интернет-магазинов Илья Макаров и директор по маркетингу Мокка Петр Бойцов. https://e-pepper.ru/news/buy-now-pay-later-yarkiy-trend-esommerce-2023-ili-kak-reshit-problemu-broshennykh-korzin.html

Как продвигать компанию во время экономических потрясений? Пока одни ставят маркетинг на паузу, другие уходят в краткосрочное планирование. В условиях нестабильного рынка оно кажется самым адекватным подходом к продвижению, считает директор агентства высоких откликов и интернет-рекламы HICLICK Виталий Романов. Эксперт рассказал, как в кризис компании вкладываются в продвижение вдолгую, что позволяет им совершать качественные изменения и почти перерождаться. https://e-pepper.ru/news/marketingovye-strategii-dlya-b2b-razvityy-brend-ne-dast-utonut-v-usloviyakh-nestabilnogo-rynka.html

Wildberries собирается переделать алгоритм выдачи товаров на сайте и в приложении. Как сообщается в уведомлении для партнёров маркетплейса, уже в ближайшее время выдача в поиске и сортировке будет намного больше учитывать участие в рекламном аукционе. https://e-pepper.ru/news/wildberries-izmenit-mekhanizm-vydachi-i-komissiyu-dlya-prodavtsov.html

Сеть доставки суши и роллов "Много Лосося" в честь майских праздников и сезона пинкинов представила обновленное меню. В него вошли роллы на вертеле, которые можно жарить на костре или над свечой в алюминиевом контейнере. https://e-pepper.ru/news/mnogo-lososya-v-chast-mayskikh-prazdnikov-predstavil-rolly-shashlyki.html

Онлайн-сервис доставки продуктов СберМаркет представил новую механику "Любимая категория" для своей программы лояльности. https://e-pepper.ru/news/sbermarket-dast-bonusy-za-pokupku-lyubimykh-tovarov.html

По данным Forbes в 2023 году около 20,8% мировых розничных покупок будут совершаться онлайн. И так как рынок электронной коммерции развивается достаточно быстрыми темпами и отличается высокой конкуренцией, владельцам бизнеса стоит следить за изменениями на рынке и учитывать тренды в отрасли. Дмитрий Саутенков, вице-президент по продажам и маркетингу DHL Express в России приводит 8 наиболее актуальных тенденций в eCommerce, а также рекомендаций, которые стоит учитывать в стратегии развития бизнеса. https://e-pepper.ru/news/globalnyy-rynok-elektronnoy-kommertsii-8-trendov-v-2023-godu.html

31 мая 2023 года в рамках Ⅸ Международного форума бизнеса и власти "Неделя Российского Ритейла" состоится стратегическая сессия "Новые возможности потребительского рынка: стратегии и пути развития". Мероприятие пройдет с 14:00 до 16:00 в зале "Ритейл" Центра Международной Торговли. За круглым столом в рамках стратегической сессии встретятся: Денис Мантуров, министр промышленности и торговли Российской Федерации; Татьяна Бакальчук, генеральный директор Wildberries; Руслан Исмаилов, заместитель генерального директора, Директор розничной сети "Магнит"; Сергей Беляков, управляющий директор Ozon; Мария Давыдова, генеральный директор ГК "Детский мир"; Евгений Мовчан, генеральный директор "Петрович"; Ольга Харламова, вице-президент, директор департамента по работе с ключевыми клиентами, ПАО Сбербанк; Олег Пономарев, председатель совета директоров торговой сети "СПАР-Калининград", Максим Протасов, руководитель "Российская система качества" (Роскачество), Артем Соколов президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) и другие. Форум соберёт на одной площадке ключевых экспертов и первых лиц ведущих компаний отрасли, среди которых: X5 Group (Пятерочка, Перекресток, Чижик), Магнит, Сбер, OZON, Азбука Вкуса, Wildberries, Лента, Вкусвилл, М.Видео-Эльдорадо, METRO, DNS, Петрович, Снежная Королева, СПАР, Детский мир, Спортмастер, и многие другие. Участие ритейлеров в Форуме бесплатное! Зарегистрироваться и получить подробную информацию можно на официальном портале: retailweek.ru, а также в соцсетях: https://t.me/retailweek, https://vk.com/retailweek. https://e-pepper.ru/news/predstaviteli-biznesa-i-vlasti-obsudyat-novye-vozmozhnosti-potrebitelskogo-rynka.html

Почти половина респондентов, которые заказывают продукты онлайн, назвали экономию личного времени на поход в магазин (49%) в качестве важнейшей из причин для интернет-заказов, говорится в исследовании агентства OMI. Респонденты назвали самые узнаваемые онлайн-площадки. https://e-pepper.ru/news/pokupateli-nazvali-samye-populyarnye-onlayn-magaziny.html

Российская компания "Русдронопорт" разработала дронопорт-почтамат, который позволит доставлять грузы на беспилотниках без участия человека. https://e-pepper.ru/news/rossiyskie-inzhenery-soedinili-dron-s-pochtamatom.html

Онлайн-сервис доставки продуктов СберМаркет тестирует новый формат главной страницы в приложении. Теперь она станет компактнее, и для каждого пользовательского сценария появится отдельная горизонтальная полка: "магазины", "рестораны", "быстрая доставка". https://e-pepper.ru/news/sbermarket-testiruet-novyy-dizayn-prilozheniya.html

К своему пятилетию Яндекс Еда решила поделиться интересными фактами о себе. Например, как за всё это время изменились предпочтения пользователей сервиса, какие блюда у них самые популярные и какие были самые большие суммы заказов. https://e-pepper.ru/news/buuzy-protiv-damplingov-yandeks-eda-rasskazala-kak-menyalis-predpochteniya-rossiyan-v-ede-za-5-let.html

Если крупный бизнес в России достаточно развит, рано или поздно у собственников возникает потребность в расширении и продвижении на Западных рынках. О различиях в выдаче поисковых систем Яндекс и Google, использовании голосового поиска, подходе Mobile First Index и работающих ссылочных стратегиях в России и за рубежом расскажет Екатерина Мезенцева, Organic Business Unit Director Ingate. https://e-pepper.ru/news/otlichiya-seo-v-rossii-i-na-zapade-podrobno-i-s-primerami.html

В прошлом году из-за ограничений в России работы зарубежных соцсетей Instagram, Youtube и TikTok произошел массовый переход блогеров в Telegram. Digital-агентство "Интериум" выяснило, кто из популярных авторов за год смог сохранить и нарастить аудиторию, а кто не справился с новой площадкой. https://e-pepper.ru/news/velikoe-pereselenie-blogerov-kak-proshel-god-v-telegram-dlya-avtorov-kontenta.html

По данным Авито Услуг, с января по апрель 2023 года спрос на доставку товаров до маркетплейсов и услуги фулфилмента возросли в 4 раза. https://e-pepper.ru/news/spros-na-fulfilment-uslugi-vyros-v-4-raza-s-nachala-goda.html

Самокат продолжает эксперименты по геймификации. На этот раз компания запустила необычную онлайн-игру в формате "книга-головоломка". https://e-pepper.ru/news/samokat-prevratil-kartu-prisutstviya-v-igru-s-promokodami-keys-geymifikatsii.html

В начале 2023 года московский рынок складов установил новый рекорд, объем сделок превысил 600 тыс. квадратных метров. Наиболее активными арендаторами являются компании электронной коммерции. Похожая ситуация обстоит и на складах Северной столицы. https://e-pepper.ru/news/ecommerce-stal-osnovnym-drayverom-razvitiya-skladskoy-logistiki.html

В прошлом году из России ушли многие бренды одежды и обуви, но спрос на товары этой категории продолжил расти. По данным аналитиков ЮKassa, в первом квартале этого года оборот платежей в магазинах мужской и женской одежды вырос в три раза по сравнению с аналогичным периодом 2022 года. Покупок тоже стало втрое больше, а средний чек увеличился на 10% и составил 12 218 рублей. https://e-pepper.ru/news/kak-izmenilis-prodazhi-odezhdy-posle-ukhoda-brendov-analitika.html