E-pepper.ru

В Москве на ECOM Retail Week огласили результаты премии ECOM Awards. Организаторы премии - Минпромторг России и Российская Ассоциация экспертов рынка ритейла. https://e-pepper.ru/news/obyavleny-pobediteli-premii-ecom-awards-2023.html

Fashion-маркетплейс Lamoda начал тестирование новой кросс-докинг модели для работы с продавцами - Lamoda FBS (Fulfillment by Seller). Теперь бренды могут продавать вещи со своего склада и пользоваться логистикой Lamoda для доставки товара клиенту. https://e-pepper.ru/news/lamoda-zapuskaet-novuyu-model-raboty-s-prodavtsami.html

В антимонопольном разбирательстве, которое Федеральная торговая комиссия США ведет против Amazon, появился новый эпизод. На этот раз федералы обвинили маркетплейс в использовании секретного алгоритма "Project Nessie" (Проект Несси) для искусственного завышения цен на сайте. https://e-pepper.ru/news/iskusstvennyy-intellekt-pomog-amazon-zavyshat-tseny.html

Россиянам не хватает дополнительных опций и технологий на маркетплейсах, показал опрос, проведенный экспертами сервиса Market Papa. Аналитики дали маркетплейсам совет, что именно стоит развивать в экосистеме. https://e-pepper.ru/news/chto-zhdut-rossiyane-ot-ekosistem-marketpleysov-opros.html

В Ozon меняют условия для продавцов, которые продают со склада маркетплейса. Компания начнёт помечать востребованные товары отметкой "Super", которая будет видна только в личном кабинете продавцов. https://e-pepper.ru/news/ozon-snizit-raskhody-prodavtsov-na-prodazhu-khodovykh-tovarov-.html

Крупные участники рынка электронной коммерции и маркетплейсы официально приняли стандарты по работе с владельцами пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Соответствующий документ подписали маркетплейсы Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. https://e-pepper.ru/news/marketpleysy-podpisali-standarty-po-rabote-s-pvz.html

Депутаты подготовили новый законопроект о "российской полке", который обязывает интернет-магазины показывать товары отечественных производителей первыми в поисковой выдаче. Проект, разработанный при поддержке Минпромторга, должен вступить в силу 1 марта 2024 года. https://e-pepper.ru/news/rossiyskie-tovary-iskusstvenno-podnimut-v-vydache.html

Последние полтора года стали непростыми как для российского eCommerce, так и для рынка логистики. Одна из важных проблем, которая тормозит развитие - дефицит персонала. Директоры по персоналу крупных логистических компаний рассказали порталу E-pepper.ru, как мешает им нехватка кадров и как они справляются с этой проблемой. https://e-pepper.ru/news/kak-logisty-spravlyayutsya-s-nekhvatkoy-personala-opyt-iz-pervykh-ruk.html

Скандинавский бренд детской одежды Lassie выяснил приоритеты россиян при принятии решения о покупке детской зимней одежды: только для 4% родителей главным фактором является ее внешний вид. 18% ответили, что ставят во главу угла практичность и функциональность, а 78% стараются соблюдать баланс и покупают вещи, отвечающие всем запросам сразу. https://e-pepper.ru/news/kak-roditeli-pokupayut-odezhdu-analitika-brenda-lassie.html

Сервисы Uber, DoorDash и Grubhub не смогли через суд заблокировать новый закон города Нью-Йорк, устанавливающий минимальную заработную плату для курьеров, работающих через мобильные приложения. https://e-pepper.ru/news/nyu-yorkskim-kureram-vsye-taki-podnimut-stavku-do-17-96-v-chas.html

Wildberries отреагировал на скандальный случай, когда в одном из городов Московской области ребенок, играя со смартфоном одного из родителей, смог заказать на площадке большую партию товаров. Теперь онлайн-платформа разрабатывает функционал дополнительного подтверждения заказа в приложении. https://e-pepper.ru/news/wildberries-vvedet-optsiyu-dopolnitelnogo-podtverzhdeniya-zakaza.html

По данным Роспотребнадзора, на долю электронной торговли приходится сегодня 12% в общем обороте розничной торговли и треть всех жалоб покупателей. Остальные 2/3 обращений касаются традиционной офлайн торговли. https://e-pepper.ru/news/rospotrebnadzor-tret-zhalob-pokupateley-prikhoditsya-na-onlayn-torgovlyu.html

Рост рынка eCommerce, на фоне "низкой базы" 2022 года весной-летом 2023 года составил порядка 90%. А в апреле 2023 года впервые за год рост количества заказов оказался 94%. Такие данные привёл партнёр Data Insight Фёдор Вирин в докладе на конференции ProМаркетплейсы в Москве. https://e-pepper.ru/news/rossiyskiy-ecommerce-v-2023-promezhutochnaya-analitika-ot-data-insight.html

Специалисты Data-Office сервиса доставки "Лента Онлайн" рассказали о внедрении собственной системы планирования работы при сборке онлайн-заказов. В результате производительность работы комплектовщиков выросла на 17%. https://e-pepper.ru/news/kak-lenta-onlayn-izmenila-rabotu-komplektovshchikov-keys.html

В этом году совершать покупки на распродаже "Чёрная пятница" планирует каждый второй россиянин (50%) против 44% в прошлом году. https://e-pepper.ru/news/kazhdyy-vtoroy-rossiyanin-planiruet-sekonomit-vo-vremya-chyernoy-pyatnitsy.html

H&M продолжают отказываться от бесплатных возвратов. Согласно новым изменениям политики возврата товаров, британские и бельгийские онлайн-покупатели должны будут платить, если они хотят отказаться от товаров, заказанных в онлайне. https://e-pepper.ru/news/h-m-vveli-platnyy-vozvrat-na-ryade-rynkov.html

По прогнозам X5 Group, доля онлайн-продаж к концу 2023 года вырастет с 11% до 12,5%. К 2027 году их объём может увеличиться больше, чем в 3 раза, и составить почти 3 триллиона рублей (вместо 917 миллиардов рублей сегодня). https://e-pepper.ru/news/x5-group-rasskazal-o-planakh-na-onlayn-torgovlyu.html

26 октября inSales впервые проведёт онлайн-конференцию "О чём говорит e-commerce". Спикеры в трёх тематических блоках расскажут, как улучшить бизнес-процессы и увеличить прибыль. Три стрима конференции: интернет-магазины, маркетплейсы, соцсети и мессенджеры. Выступления направлены на представителей малого и среднего бизнеса, которые хотят сделать своё дело эффективнее, при этом не тратя больших бюджетов. Какие темы будут на конференции: · как увеличить конверсию карточки товара; · как получать тысячи заказов с Авито; · как выстроить продажи в интернет-магазине, чтобы не прогореть; · как превратить Telegram в стратегический канал продаж и др. На конференции выступят: · Ульяна Жеринова, основатель агентства Townsend; · Николай Шапкин, топ-селлер на Amazon и WB; · Павел Пресняков, владелец 6 интернет-магазинов; · Вик Довнар, основатель hooglink.agency и др. Конференция бесплатна для участников. https://ecomtalk.ru/

Покупатель 2024 — какой он и как с ним эффективно взаимодействовать? 26-27 октября состоится 23-й саммит одного из крупнейших мероприятий ритейл-индустрии Retail Business Russia. Ведущие эксперты e-commerce обсудят, как ритейл адаптировался к новым настроениям покупателя в 2023 и чего ждет в 2024. А также расскажут, как повысить свою эффективность в новых реалиях и стать выбором №1 для покупателя. Своим опытом поделятся X5 Retail Group, Ozon, METRO и другие эксперты рынка. 📊Специально для саммита Aero eCommerce Agency и Retail Business Russia проводят исследование, чтобы узнать, как изменилось покупательское поведение и выявить основные тренды. ➡Приглашаем принять участие в исследовании и пройти небольшой опрос. Результаты исследования будут представлены эксклюзивно на саммите. А с теми, кто хочет получить расширенную аналитику, будем рады поделиться лично. https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdpy3y1lNzFjFe643dKxzVE0lYIjQ9TTMUrKbtxnZD9ULgi3Q/viewform

Россияне стали реже приобретать товары в зарубежных онлайн-магазинах. Объем таких покупок в I полугодии сократился по сравнению с аналогичным периодом 2022 года на 9%. https://e-pepper.ru/news/obyem-krossbordernoy-torgovli-upal-na-9-za-god.html