E-pepper.ru

6 июля в 11:00 стартует бесплатная онлайн-конференция про сквозную аналитику и эффективный маркетинг в электронной торговле Callday.Ecom 2022. Организатор — компания Calltouch. На конференции обсудят ситуацию на рынке e-commerce сегодня: импорт, логистику, потребительский спрос, актуальные способы продвижения и продаж. Исследованиями, опытом и кейсами поделятся эксперты из ЕАПТЕКА, Leadrive, holodilnik.ru, «Минводы Боржоми», Яндекс Маркета, RealWeb, MediaGuru и Calltouch. Участники мероприятия узнают, как увеличить средний чек без лишних трат на маркетинг, адаптироваться к новым вызовам, создать удачное кросс-промо, превратить данные о посещениях сайта в продажи. Программа конференции будет дополняться. Участие бесплатное, регистрация по ссылке.

Ozon с 9 июня прекратил действие бонусной программы Ozon Card. Компания разослала клиентам письмо, в котором говорится, что маркетплейс отказывается давать скидки и начислять кэшбек пользователям карты. Вскоре перестанет работать и приложение Ozon Card.

Ювелирный бренд Sokolov за январь-май 2022 года увеличил продажи через сайт и мобильное приложение по сравнению с тем же периодом 2021 года в 4,2 раза до 3,4 млрд рублей.

Недавно вступили в силу новые изменения в регламент партнёра маркетплейса Ozon по поставкам товаров на фулфилмент-центры. В частности, были изменены требования к упаковке товаров и к возвратным товарам. Партнёры маркетплейса стали получать письма, в которых рассказывается, что их товары не подходят под новые критерии и были "утилизированы". Селлеры создали петицию к маркетплейсу с требованием пересмотреть новые условия.

Аптечный агрегатор Asna.ru внедрил голосового ассистента для того, чтобы облегчить коммуникацию с покупателями. Решение компании Voximplant помогает клиентам уточнить, есть ли товар в ближайшей аптеке, забронировать его, оформить и получить статус заказа.

BNPL-сервис (buy-now-pay-later) "Долями" составил первый портрет российского покупателя, предпочитающего оплачивать покупки частями.

63% россиян хотели бы, чтобы появилась возможность онлайн-заказа и доставки алкогольных напитков, свидетельствуют итоги опроса агентства Ромир. Больше всего ждут появления этой услуги клиенты магазинов "Красное и Белое" (52%), "Пятёрочка" (34%) и Ozon (26%).

За последнее время рынок доставки еды покинуло сразу несколько игроков. В частности, не работают сервисы Prime, Juicy-food, Rock'n'raw, Simple Kitchen и Foodbasket.pro. Непрофильные компании, такие как X5 Group, "Азбука вкуса" и "Яндекс" также "начали терять интерес" к этому сегменту. Виной такому развитию событий стало падение интереса пользователей к сервисам доставки еды.

Средний чек заказов у сервисов доставки с февраля по апрель вырос почти в 2,5 раза, а валовая выручка стала больше на 68%, говорится в отчёте сервиса по оптимизации внутригородской логистики Relog. При этом общее количество заказов за тот же период упало на 32%.

Средний чек в категории "Товары для взрослых" в мае вырос более чем в 2 раза по сравнению с апрелем - с 5668 до 11782 рублей. Об этом сообщает оператор логистических и финансовых сервисов PIM Solutions.

В приложении платёжного сервиса ЮMoney появился раздел "Покупки", который, по сути, будет развиваться по той же модели, которую, до последнего времени, использовал "Яндекс.Маркет". В разделе собраны около 50 тысяч товаров из интернет-магазинов: косметика, зоотовары, товары для дома и многое другое.

Авито Доставка запартнёрилась с логистическим оператором DPD. Теперь клиенты C2C-платформы смогут отправлять свои товары в ПВЗ логиста. Всего в рамках партнерства будут работать 2 000 отделений DPD по всей стране.

Яндекс.Маркет начал продажу бывших в употреблении люксовых и премиальных товаров, в частности, подержанных люксовых сумок. Их будут показывать в новом разделе "Ресейл". Первым партнером маркетплейса по проекту станет платформа TheCultt.

Создатели сервиса Grow Food запускают свой "бренд-лоукостер" "Прием". Это подписка на обеды, где стоимость трехразового питания на день составляет – 330 рублей. Соответственно, месячная подписка доступна за 9900 рублей. Рацион состоит из завтрака, обеда и ужина ежедневно, а бесплатная доставка осуществляется каждые три дня. Сервис работает в Москве и Санкт-Петербурге.

Рынок электронных подарочных карт активно растет. Некоторые ритейлеры отмечают, что за прошедшие два года продажи подскочили более чем в 10 раз, и уже насчитывают сотни миллионов рублей в год. Это позволяет говорить об электронных подарочных картах как о полноценном финансовом инструменте, требующем серьезного подхода к безопасности данных. Подробнее об актуальных технологиях и подходах рассказал генеральный директор Дигифт Максим Берг.

Компания Naumen и контакт-центр ГРАН исследовали доступность и качество обслуживания в контакт-центрах российских ритейлеров в 2022 году. Результаты исследования будут представлены 22 июня в "Swissotel Красные Холмы", по адресу: г. Москва, Космодамианская наб., д. 52, стр.6, 29 этаж, зал "Давос". Начало в 10:30. Участников ждут: • Рейтинг ритейлеров по уровню обслуживания по телефону и в цифровых каналах, сопоставленный с результатами прошлого года и иностранных исследований. • Рейтинг чат-ботов и голосовых помощников в контакт-центрах. • Бизнес-кейсы ГК "Протек" (сетей аптек "Ригла", "Будь здоров" и "Здравсити Аптека") и "Ситимобил". • А также возможность неформально пообщаться с профессионалами отрасли - представителями "Спортмастера", "СберМаркета", "СТД Петрович", "Дикси" и других компаний. Смотрите актуальную программу мероприятия и регистрируйтесь на сайте.

22-26 июня в городе высоких технологий Иннополис (что в 40 км от г. Казань) состоится новое яркое образовательное мероприятие FreshCamp - это бизнес-лагерь от основателей закрытого клуба директоров крупнейших интернет-проектов страны, организаторов E-commerce Weekend, рейтинга ТОП 100 Ecommerce и аналитического агентства Data Insight, при поддержке правительства Республики Татарстан и ведущей школы электронной коммерции iWengo. Мы смешаем яркий отдых с насыщенной деловой программой, а нетворкинг с обучением, добавим спортивных и развлекательных активностей, традиционные пионерские костры и тематические вечеринки. В бизнес-лагерь можно поехать одному и найти своих, а можно привезти семью - каждому будет, чем заняться. А еще можно привезти команду и развернуть удаленный офис, без отрыва от производства участвовать в организованной программе, провести мероприятия по командообразованию или обучение под собственные задачи. Заинтригованы? Регистрируйтесь.

"Азбука вкуса" позволит своим клиентам заказать кофе и другие свежесваренные напитки с доставкой. Например, клиент может заказать кофе на работу или домой - и напиток доставят горячим за 20-40 минут. Партнёром компании по проекту станет Яндекс Еда.

Яндекс открыл для всех рекламодателей возможность размещать рекламу в карточках прямо под строкой Поиска. Ранее этот инструмент был доступен только для рекламы товаров из категорий электроника, бытовая техника, товары для дома и ремонта, а также одежда.

Ак Барс Банк запустил совместный маркетплейс с компанией E-tiketka. На нем уже появились товары для дома, электроника, бытовая техника, смартфоны и гаджеты, аксессуары, подарки и многое другое. На все товары распространяется официальная гарантия от производителя.