Виталий | Про Финансы и личную эффективность

Как я нанял интерна без опыта и не прогадал Сегодня другая история по найму сотрудника. Когда ко мне в отдел пришла заполнять анкету девушка на позицию интерна, я сразу заметил две вещи: 1️⃣ Она пришла точно вовремя – не на минуту позже. 2️⃣ Анкету и тест заполнила идеально – никаких помарок, всё чётко и вдумчиво. А мне как раз нужен был внимательный и аккуратный практикант для проверки ТН. Но был нюанс: она жила далеко от офиса. Я думал: *"Скорее всего, через месяц уйдёт – устанет ездить"*. Но взял её. Почему? Потому что научить профессии можно любого, а вот ответственность, аккуратность и желание работать – это либо есть, либо нет. Она быстро всему научилась, втянулась в процессы и через полгода стала одним из самых надёжных сотрудников. 📌 Лучше взять мотивированного новичка и вложиться в него, чем нанимать "профи" с опытом, но токсичного или без огня в глазах. А у вас был подобный опыт? Доводилось делать выбор в пользу "характера" против "скиллов"? 👇

"Шляпа", память и интервальное припоминание Недавно играли с друзьями в «Шляпу». Это та самая игра, где каждый пишет слова на бумажках, кидает их в шляпу, а потом мы по парам объясняем эти слова друг другу за минуту. Весело, быстро, азартно. Но вот что я заметил: в шляпу обычно летят не «стол» и «ручка», а «клаузула», «транквилизатор» или «конгруэнтность». Слова, которые ты вроде слышал, но не используешь. Они не из активного словаря. И вот в чём фишка: через пару часов после игры я уже с трудом вспоминал, что значило «шноркель» или «эдемический». А ведь только что объяснял их с азартом и смехом! Интервальное припоминание - ключ к тому, чтобы новая информация не выветривалась, а закреплялась. Идея в том, что если хочешь, чтобы редкое слово осталось в голове - возвращайся к ней с интервалами. Расскажи кому-то о ней завтра. Придумай предложение с этим словом послезавтра. Попробуй использовать его в реальной беседе через неделю. Вот тогда оно прочно осядет в памяти. У меня в заметках есть даже маленький список «слов из шляпы». Я выбираю одно-два и целенаправленно использую их в разговоре. Да, сначала это ощущается как натяжка. Зато потом - органично, как будто они были в моём словаре всегда. Игры — это не только фан, но и тренажёр памяти. А интервальное припоминание - ваш союзник, если хотите, чтобы знания не были мимолётными. Следующий раз, когда вы вытащите из шляпы слово вроде «дефиниция» - не отпускайте его. Используйте. Возвращайтесь к нему. И оно останется с вами надолго.

Как я попался на гало-эффект и сделал неудачный найм Я искал сотрудницу. На собеседовании - просто восторг: активная, улыбчивая, говорит уверенно, прямо фонтанирует идеями. Ну и тестовое - идеально выполнено. Думаю: вот она, звезда! Коммуникабельная, горит желанием работать, всё сойдется. Взял на работу. А дальше началось. Задачи затягивались. Коммуникации как не бывало - молчит, не уточняет, теряется. Продуктивность - на нуле. Я в замешательстве. Как так? Ведь всё говорило о том, что человек “наш”. И тут меня осенило: гало-эффект. Это когда одна яркая черта (в моём случае - общительность и уверенность на собеседовании) затмевает всё остальное. Мозг быстренько прилепил ярлык: “отличный кандидат”, и я закрыл вопрос, не докопавшись до сути. А на деле оказалось, что: - Умение уверенно говорить ≠ умение хорошо работать. - Желание ≠ результат. - Идеальное тестовое ≠ системная продуктивность в реальных условиях. Это напомнило мне одну важную вещь: Не делай выводов по первым впечатлениям. Даже если очень хочется. Особенно при найме. Особенно если ты хочешь “закрыть вакансию поскорее”. Гало-эффект - коварная штука. Сначала очаровывает, потом подставляет. Так что не спеши вешать ярлыки. Лучше задай больше вопросов. Посмотри в динамике. Подумай на холодную голову.

Как мы хотели сэкономить на подрядчике и потеряли клиента Лет 5 назад в моей компании решили сменить логистического подрядчика - руководству показалось, что текущие "слишком дорого берут". Нашли новых, которые обещали те же услуги на 30% дешевле. Что нам говорили: ✔️ "Да мы эти маршруты как свои пять пальцев знаем!" ✔️ "Зачем вам мониторинг температуры? И так всё доедет!" ✔️ "Наши водители — профессионалы, никаких задержек!" В итоге: первый же груз опоздал на 5 дней, клиент отказался от партии 🌡️ Нарушение условий — груз с краской перевозили без термоконтроля, продукция испортилась 💰 Скрытые расходы — оказалось, "дешевый тариф" не включал страховку груза Когда вернулись к прежним логистам, они просто сказали: "Мы же предупреждали — на этих маршрутах нужен особый подход" Они: ✅ Заранее планируют +2 дня на случай форс-мажоров ✅ Используют спецтранспорт с датчиками температуры ✅ Дают полную финансовую прозрачность В логистике,да и в жизни очень часто "экономия" оборачивается потерянными клиентами и репутационными рисками. Настоящие профессионалы не просто возят грузы - они просчитывают риски, которые вы даже не учитываете.

Притча о Мастере и бабочке ⠀ Однажды Мастер, большой мудрец, вышел со своими учениками на прогулку. Стояло лето, и они пришли на цветущий луг. Один из учеников решил проверить, есть ли вопрос, на который учитель не сможет дать ответа? Он поймал самую яркую бабочку и спрятал её в ладонях. ⠀ Бабочка отчаянно перебирала лапками, пытаясь выбраться. Мальчику было щекотно, но он усилием воли подавил улыбку и подошел к Мастеру. ⠀ — Скажите, учитель, какая бабочка сейчас у меня в руках? Живая или мёртвая? Что скажете? ⠀ Он крепко сцепил ладони, готовый в любой момент сжать их, чтобы убить бабочку, если учитель предположит, что она живая. И тем самым доказать себе и ребятам, что не такой уж Мастер и всезнайка. ⠀ Учитель даже не взглянул на руки мальчика. ⠀ — Всё в твоих руках, — спокойно ответил он.

День Космонавтики 1961 год. Юрий Гагарин сидит в Ракете, над ним - вакуум, под ним - чёрт знает что. Никто до него в космос не летал. Вообще никто. Вернётся или нет, фиг его знает. И вот с такими мыслями, размышляя, задаешься вопросом, почему же иногда ты боишься каких-то простых действий, которые можно осуществить уже сегодня. Гагарин: «Поехали!» Ты: «Может, не сейчас...» И это не стёб. Это про масштаб. Про то, как мы часто превращаем личные старты в вечные отсрочки. 🪐 Космос начинается не в кабине корабля. Космос начинается, когда ты делаешь шаг в неизвестность, предпринимая решительные действия в достижении своих целей. Хотя может быть и страшно, и трясёт. 💬 Сегодня отличный день, чтобы не просто вспомнить Гагарина, а прежде всего себе сказать: Поехали!

Прохождение судном панамского канала с механикой прохода. Технологически, конечно, выглядит потрясающе.

Спорт Вчера был обычный день: дедлайны, звонки, кто-то что-то срочно хочет, а ты уже под конец дня не хочешь ничего. Напряжение копится, в конце дня прямо физически ощущал накопленную усталось и перегруз. Пошёл вечером побегал и позанимался с гантелями. После тренировки всё, как рукой сняло. Пот вышел - вместе с раздражением. Настроение, как будто пересобрал себя заново. Спорт - самый экологичный способ сливать стресс. Без побочек, без заедания и лишней драмы. Вывод: вместо того чтобы "вскипать", лучше "вспотеть". Всем спорта и хорошего дня.

Когда одна таблица пытается быть всем - она не помогает никому Когда мы только начинали выстраивать рабочие процессы в отделе - то у нас долгое время была одна огромная Excel-таблица. Я ее называл Франкенштейн, так как там было всё: заявки на доставку, статусы, маршруты, телефоны водителей, график ТО, штрафы, накладные, расходы на топливо, чуть ли не KPI по отделу. Считалось, что это "единая общая коносилидрованная система". На деле - хаос. Каждый искал в ней только свой кусочек, но путался в чужих столбцах. И вот в какой-то момент, вместо "оптимизации" монстра, мы сделали простую вещь: разделили всё. - Отдельный файл — только по доставкам: заявки, статусы, маршрут, номер машины, кто поехал. - Второй файл — учёт водителей: смены, контактные данные, штрафы, медосмотры. - Финансово-аналитический отдел консолидировал данные через систему и собирал красивый, чистый отчёт — уже для руководства, а не для операционки. В итоге каждый стал работать в своей узкой системе, где только нужная информация. При этом общий контроль остался у руководства за счет единого отчета. Пытались решить всё одной системой — в итоге не решали ничего. А когда сузили задачу и выбрали узкий инструмент только под неё — скорость и контроль выросли. Если ты хочешь навести порядок — не ищи «волшебную таблетку». Сначала задай себе вопрос: кому нужна информация, когда и зачем? А потом — убери всё лишнее. Вот тогда всё и поедет.

Пропустить — не значит проиграть На днях дважды за день столкнулся с ситуацией, которая вроде бы о вежливости, но на деле — о гораздо большем. Сначала — дорога. Узкий проезд, двое не разъедутся. Я аккуратно выезжаю, вижу встречную — жду, чтобы не создавать лишней суеты. По логике и по правилам — должны пропустить. Но вместо этого — дальний в глаза, бибиканье, как будто я не в своей полосе, а у них дома на кухне. И всё это с видом «давай, назад, ты тут лишний». Второй раз — электричка. Станция, где выходящих мало, а входящих — толпа. Но вместо того чтобы дать людям выйти, все с напором ломятся внутрь. Мне, чтобы просто покинуть вагон, пришлось врубать локти. Потому что иначе никак. А теперь к сути. Для меня это про базовое, вроде бы очевидное правило: пропускай выходящего. В дверях, в машине, в транспорте - где угодно. Это не только про вежливость. Это про уважение к чужому движению. Это про то, что сначала нужно дать освободить пространство, чтобы потом спокойно занять его. Так работает эффективность. Иногда кажется, что спешка стирает границы. Но на самом деле — границы становятся особенно важны, когда мы спешим. ❓А вы как считаете? Сталкивались с подобным? Или уже перестали обращать внимание?

Про отпуск и делегирование Когда я стал руководителем отдела, первый год в отпуск не ходил. И вот почему это было глупо. Я думал, что отпуск — это роскошь. Особенно для руководителя. В голове крутилась одна мысль: «Если меня не будет, всё встанет. Команда не справится. Клиенты будут жаловаться. Процессы развалятся». И я реально год почти никуда не уезжал. Сгорал потихоньку, но держался. Пока один мой более опытный друг с многолетним стажем управления не сказал мне: «Если отдел не может работать без тебя - это вопрос времени, когда все развалится. Ты должен построить крепкую систему». И я решился. Ушел в отпуск на 10 дней. Знаете, что произошло? → всё было в порядке → задачи двигались → ребята без моего контроля закрыли кейс, который я сам откладывал месяцами Вот что я понял: → Отпуск - это необходимость, так как выгоревший лидер не может двигать команду вперед; → Делегирование - это навык, который требует тренировки и прокачки; → Команда крепнет, когда ты даешь возможность им проявить себя, более того это отличная возможность увидеть сильные и слабые стороны; → Твои процессы должны работать без тебя. Это и есть зрелость Теперь у меня есть чек-лист перед отпуском: 1. Не как делать, а что должно получиться (конечный результат) 2.Сроки исполнения по каждой из задач 3.Четкое распределение обязанностей. Если один отвечает за результат, другой подстраховывает на случай экстренных, внеплановых вопросов И если вначале было много «А если?..», то потом это стало выстроенным процессом. ✏️Хороший руководитель — это не тот, кто всегда на месте. А тот, кто умеет уйти, а всё продолжает работать.

Когда решил попить чайку, чтобы успокоить нервы😁

ПРОСТОЙ СПОСОБ ПОМОЧЬ СЕБЕ ДАЖЕ В САМЫЙ ЛЕНИВЫЙ ДЕНЬ Сегодня день, когда не хотелось делать вообще ничего. Знаете, такой, когда даже мысли работают в энергосберегающем режиме. Обычно я начинаю винить себя — "надо собраться", "ты прокрастинируешь", и вот это всё. Но в этот раз я сделал одну простую штуку. 📌 Я просто на листе бумаги написал: «Что мне неприятно, но полезно?» Не "надо", не "обязан", а именно — "неприятно, но полезно". Список был короткий: — ответить на одно важное письмо; — закончить работу над зависшей старой задачей; — разобрать рабочий стол Выбрал самое лёгкое — разобрал рабочий стол. Через 15 минут сделал второе. Потом — письмо. И день оказался не проваленным, а даже продуктивным. 👉 Это не про силу воли. Это про бережную точку входа в день Иногда этого хватает, чтобы день повернул в нужную сторону.

Как важно задавать вопросы С самого начала своей карьеры я никогда не стеснялся задавать вопросы. Если что-то было непонятно, я спрашивал до тех пор, пока не разберусь. Помню, на первой работе девушка, которая меня обучала, в какой-то момент уже устала объяснять - вздыхала, закатывала глаза. Но мне было важно не просто сделать задачу, а сделать ее правильно. Я понимал: лучше я выясню все детали сразу, чем потом придется переделывать из-за глупой ошибки. Спустя годы, став руководителем, я убедился: самая большая проблема — это не когда человек задает слишком много вопросов, а когда он их вообще не задает. Я никогда не злился на сотрудников, которые уточняли детали. Но если я объяснил, оставил инструкции, проверил узкие места, где можно ошибиться, а человек все равно сделал не так, просто потому что постеснялся спросить — вот это действительно раздражало. То же самое с воспитанием детей. Когда моя дочь приходит из школы расстроенной, потому что учительница ее отчитала, я всегда спрашиваю: «Ты понимаешь, почему она на тебя ругалась?» И мы тщательно разбираем каждую ситуацию и я стараюсь дать ей максимально подробное обьяснение причин и возможного хода мыслей рассуждения взрослых, если она не до конца понимает всю логику. А когда мы читаем вечером вместе книжку,всегда интересуюсь - «Все ли слова тебе понятны?» Нет ли новых незнакомых слов, требующих моего пояснения? Мое мнение: ✅ Лучше потратить лишнюю минуту на вопрос, чем потом часы на исправление ошибок. ✅ Бояться показаться глупым — значит рисковать действительно накосячить. ✅ Задавать вопросы — это не про слабость, а про ответственность. Если сомневаешься — спроси. Это сэкономит время, нервы и сделает тебя лучше. 💡

Всегда чуть-чуть голодным Мой дедушка ел мало. Даже когда на столе стояли его любимые пирожки, он брал один. И никогда не просил добавку, и не потому, что не хватало, а потому, что не хотел. "Из-за стола надо вставать чуть-чуть голодным," – наставлял он всегда меня. В детстве я этого не понимал. Как можно остановиться, если так вкусно? Почему не взять ещё? Потом уже в университете на лекции по экономике, я услышал про закон убывающей предельной полезности. Его суть проста: первое мороженое – божественно, второе – вкусно, а третье уже не хочется. С каждым следующим куском радость уменьшается. И я вспомнил дедушкины слова. Он не просто ел меньше – он умел ценить момент, не перегружая себя излишествами. Позже я осознал ещё одну вещь:если у тебя есть возможность взять больше, попробуй не брать, а поделиться. Если ты уже сыт, зачем брать лишнее? Почему бы не передать это тому, кто в этом нуждается? ✏️В мире бесконечного потребления настоящая роскошь – это не возможность потреблять, а умение останавливаться. Делая шаг назад, ты открываешь пространство для других: для близких, для нуждающихся, для тех, кому этот «лишний» кусочек может изменить день, а то и жизнь. Вспоминая дедушку учусь также всегда оставаться чуть-чуть голодным.

Тишина — лучший союзник в достижении целей. Когда я планировал пробежать полумарафон и рассказывал об этом, то постоянно откладывал тренировки, находил оправдания и бегал меньше, чем хотелось. Казалось бы, публичная заявка на успех должна мотивировать, но на деле она только размывала фокус. А когда просто тренировался без лишнего шума — тогда и пробежал свою дистанцию. Без давления, без сомнений, без чужих ожиданий. Чем меньше говоришь — тем больше делаешь. Меньше слов, больше дела. Пусть за тебя говорят твои результаты.