Мебель.Инвестиции.Ритейл.Опт

ПРОДАЕМ ИЛИ ПОКУПАЮТ уникальная программа обучения для тех, кто устал учиться продавать маркеры, планеты и фиолетовый снег.   ✅ Только полезная информация для МЕБЕЛЬЩИКОВ!   ✅ Разбор именно ВАШИХ кейсов ваших реальных клиентов!   ✅ Только проверенные инструменты, которые вы можете применить сразу!   ✅ Только такие домашние задания, которые вы сами захотите выполнить!    ✅ Не просто обратная связь, а дополнительные речевые модули на каждом этапе работы с клиентами!   На этом курсе скучно не будет. Не обучение ради обучения, а расширение своих компетенций и нацеленность на результат от новых полученных знаний и умений. Еще ни один ученик курса не остался равнодушен к полученным знаниям 📍Коллеги, 16 часов интеррактива: дважды в неделю по 2 часа Стоимость курса 7 800 р/чел.   🎁Для тех, кто успеет записаться до 22 сентября, 50% скидка: 3 900 руб/чел Зарегистрироваться 👈🏼👈🏼👈🏼

Мебельщик! Дай клиенту то, что ему нужно! Программы обучения от Хлызовой Натальи. С Вами Хлызова Наталья. За 13 лет работы со «сложными» клиентами на передовой в сети салонов мебельной фабрики Lorena, четко знаю, что не только знания о потребностях клиента, но и причины, по которым клиент принимает решение в пользу покупки в конкретной компании, решают успешную продажу в моменте. Друзья, с 26 сентября открываю запись сразу на 2 курса👇🏼👇🏼👇🏼

#Вебинар от МИР №113 «Подбор персонала – ахиллесова пята мебельщиков 2023» уже завтра в 10:00 по мск. Добрый день, коллеги! Знаете, какую фразу я слышу чаще всего от собственников мебельного бизнеса? «Не могу набрать сотрудников»🤷‍♂️ Давайте разберемся в причинах этой фразы: 🔹 Мало откликов на вакансию, или HR говорит, что людей нет. Наверняка неправильно составлено объявление. Или оно просто неконкурентоспособно! И кандидаты не хотят звонить и выяснять подробности. 🔹Откликаются «не те» кандидаты. А здесь-то что не так? И опять вернемся к вакансии. Когда вы хотите купить красные сапоги, вы же не покупаете синие – так? Так и в вакансии: видимо вы написали, что неизвестно кого хотите) Все просто. 🔹Те, кто вам понравился, не доходят до собеседования. Ну что же, видимо вы не донесли до них ценность работы с вами – скорее всего, не «продали работу» во время первого контакта. 🔹Те, кого вы выбрали, через пару недель работы оказываются совсем не такими классными или вообще неожиданно пропадают. Да, расходятся цели и взгляды на работу. А ведь это можно было все выяснить на собеседовании! А может вы просто не смогли адаптировать новых работников? Я, Илья Дацкевич, НR директор с 25 летним опытом работы в подборе и управлении персоналом, обладаю необходимыми знаниями, чтобы решить возникшие выше проблемы! В моем арсенале есть инструменты, которые уже были опробованы не один раз! Поэтому я приглашаю вас на свой вебинар, где мы подробно поговорим об этих и других инструментах подбора персонала. На нем я буду делиться только «мясом»🔥, поэтому ЗАПИСИ НЕ БУДЕТ! ПОСЛЕ ВЕБИНАРА ВЫ ПОЙМЕТЕ: ✅ Какова реальная ситуация с персоналом в России, и какие у нее перспективы развития? ✅ Как с помощью двух инструментов и одной головы за 15 минут понять, почему у вас есть трудности с набором: 🔻Нет просмотров – что не так с шапкой вакансии? 🔻Нет откликов – конкурентен ли наш текст? 🔻Не доходят до собеседования – а мы по телефону точно продали? ✅ Какие инструменты и действия помогут вам быстро изменить ситуацию с подбором персонала? ✅ Какие элементы работы с персоналом становятся максимально актуальны? ВЫ ПОЙМЁТЕ: ✅ Алгоритм локализации проблемы с подбором персонала. ✅ Типовые решения для проблем на основных этапах подбора. ✅ Краткий мануал для формирования продающей вакансии.   Не важно, собственник вы, УРС или РОП. Важно, что это ВАМ не хватает сотрудников, и найти их – ваша задача. 😊 Жду вас завтра, 19 сентября в 10:00 на моем вебинаре. ❗️Еще раз повторю – ЗАПИСИ НЕ БУДЕТ. ➡️ Регистрация на вебинар

#Вебинар от МИР №113 «Подбор персонала – ахиллесова пята мебельщиков 2023» 19 сентября в 10:00 по мск. Добрый день, коллеги! Знаете, какую фразу я слышу чаще всего от собственников мебельного бизнеса? «Не могу набрать сотрудников»🤷‍♂️ Давайте разберемся в причинах этой фразы: 🔹 Мало откликов на вакансию, или HR говорит, что людей нет. Наверняка неправильно составлено объявление. Или оно просто неконкурентоспособно! И кандидаты не хотят звонить и выяснять подробности. 🔹Откликаются «не те» кандидаты. А здесь-то что не так? И опять вернемся к вакансии. Когда вы хотите купить красные сапоги, вы же не покупаете синие – так? Так и в вакансии: видимо вы написали, что неизвестно кого хотите) Все просто. 🔹Те, кто вам понравился, не доходят до собеседования. Ну что же, видимо вы не донесли до них ценность работы с вами – скорее всего, не «продали работу» во время первого контакта. 🔹Те, кого вы выбрали, через пару недель работы оказываются совсем не такими классными или вообще неожиданно пропадают. Да, расходятся цели и взгляды на работу. А ведь это можно было все выяснить на собеседовании! А может вы просто не смогли адаптировать новых работников? Я, Илья Дацкевич, НR директор с 25 летним опытом работы в подборе и управлении персоналом, обладаю необходимыми знаниями, чтобы решить возникшие выше проблемы! В моем арсенале есть инструменты, которые уже были опробованы не один раз! Поэтому я приглашаю вас на свой вебинар, где мы подробно поговорим об этих и других инструментах подбора персонала. На нем я буду делиться только «мясом»🔥, поэтому ЗАПИСИ НЕ БУДЕТ! ПОСЛЕ ВЕБИНАРА ВЫ ПОЙМЕТЕ: ✅ Какова реальная ситуация с персоналом в России, и какие у нее перспективы развития? ✅ Как с помощью двух инструментов и одной головы за 15 минут понять, почему у вас есть трудности с набором: 🔻Нет просмотров – что не так с шапкой вакансии? 🔻Нет откликов – конкурентен ли наш текст? 🔻Не доходят до собеседования – а мы по телефону точно продали? ✅ Какие инструменты и действия помогут вам быстро изменить ситуацию с подбором персонала? ✅ Какие элементы работы с персоналом становятся максимально актуальны? ВЫ ПОЙМЁТЕ: ✅ Алгоритм локализации проблемы с подбором персонала. ✅ Типовые решения для проблем на основных этапах подбора. ✅ Краткий мануал для формирования продающей вакансии.   Не важно, собственник вы, УРС или РОП. Важно, что это ВАМ не хватает сотрудников, и найти их – ваша задача. Жду вас 19 сентября в 10:00 на моем вебинаре. ❗️Еще раз повторю – ЗАПИСИ НЕ БУДЕТ. ➡️ Регистрация на вебинар

#Вебинар от МИР №112 «ОТ ЛИДА В ОПЛАТУ С КОНВЕРСИЕЙ 40%. СВЕЖИЕ КЕЙСЫ И НОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ НАСТРОЙКИ ОНЛАЙН ПРОДАЖ» уже завтра в 10:00 по мск. Коллега, добрый день! 🤝 На связи Ирина Фантаз, эксперт-практик в мебельной отрасли, экс-директор розничной сети «СтолБери», экс-коммерческий директор фабрики «Невские Шкафы». Перейду сразу к делу. 12 сентября приглашаю Вас на обновленную программу вебинара «Как продавать мебель в онлайн эффективно. От Лида в Договор с конверсией до 40% и выше». Расскажу на примерах реальных мебельщиков, с которыми работаю в 2023 году, следующие блоки: Стратегия: 🔹Какая модель (структура) онлайн продаж показывает сегодня лучшие результаты (модели без офлайн точек и при наличии шоурумов). 🔹Стратегические ошибки, приводящие к массовому «сливу» Лидов. 🔹Работающий алгоритм настройки онлайн отдела продаж на примере Дома-Дом. Что конкретно по шагам и как сделали (и продолжаем делать). Клиент: 🔺Схема первого касания в онлайн для готовой и индивидуальной мебели. 🔺Алгоритм работы с «экспертным» клиентом. Есть дизайн-проект, «пересчитайте мне». 🔺Алгоритм работы с клиентом с отложенным сроком. Персонал: 🔸Особенности адаптации офлайн дизайнеров к онлайн формату. Как поменять мышление продавца. 🔸Набираем «молодых» без опыта для продаж в онлайн. Кого берем и как быстро адаптировать. 🔸Особенности продаж в переписках в том, что этому можно научить любого. ❗️Коллеги, записи вебинара не будет. 🤩 Приходите на вебинар, я поделюсь работающими практичными фишками, а также успешным и отрицательным опытом продаж мебели в онлайн по итогам уходящего 2023 года. 👉 Регистрация на вебинар

Конффу - мебельная конференция в 10:37

#Вебинар от МИР №112 «ОТ ЛИДА В ОПЛАТУ С КОНВЕРСИЕЙ 40%. СВЕЖИЕ КЕЙСЫ И НОВЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ НАСТРОЙКИ ОНЛАЙН ПРОДАЖ» 12 сентября в 10:00 по мск. Коллега, добрый день! 🤝 На связи Ирина Фантаз, эксперт-практик в мебельной отрасли, экс-директор розничной сети «СтолБери», экс-коммерческий директор фабрики «Невские Шкафы». Перейду сразу к делу. 7 сентября приглашаю Вас на обновленную программу вебинара «Как продавать мебель в онлайн эффективно. От Лида в Договор с конверсией до 40% и выше». Расскажу на примерах реальных мебельщиков, с которыми работаю в 2023 году, следующие блоки: Стратегия: 🔹Какая модель (структура) онлайн продаж показывает сегодня лучшие результаты (модели без офлайн точек и при наличии шоурумов). 🔹Стратегические ошибки, приводящие к массовому «сливу» Лидов. 🔹Работающий алгоритм настройки онлайн отдела продаж на примере Дома-Дом. Что конкретно по шагам и как сделали (и продолжаем делать). Клиент: 🔺Схема первого касания в онлайн для готовой и индивидуальной мебели. 🔺Алгоритм работы с «экспертным» клиентом. Есть дизайн-проект, «пересчитайте мне». 🔺Алгоритм работы с клиентом с отложенным сроком. Персонал: 🔸Особенности адаптации офлайн дизайнеров к онлайн формату. Как поменять мышление продавца. 🔸Набираем «молодых» без опыта для продаж в онлайн. Кого берем и как быстро адаптировать. 🔸Особенности продаж в переписках в том, что этому можно научить любого. ❗️Коллеги, записи вебинара не будет. 🤩 Приходите на вебинар, я поделюсь работающими практичными фишками, а также успешным и отрицательным опытом продаж мебели в онлайн по итогам уходящего 2023 года. 👉 Регистрация на вебинар

#Вебинар от МИР №111«АУ, ПРОДАВЕЦ! ТЫ ВООБЩЕ МЕНЯ СЛЫШИШЬ?» уже завтра в 10:00 по мск. 🗨 «Спасибо, мне нравится ваш проект, и в мой бюджет уложились, но мне надо еще подумать/посоветоваться с родственниками/переспать с этой мыслью…» Как часто ваши продавцы слышат подобное? Да, после нескольких подобных реплик даже у самого стойкого духом продавца начнут опускаться руки. Продавец 🧑 : - Я выстроил доверительные отношения, согласовал с клиентом проект, учел все озвученные пожелания, фиксировал договоренности. Я сделал все правильно! Директор 🧔: - А что ты знаешь о клиенте? Продавец 🧑: - Я знаю, какой дизайн ему нравится, размеры помещения, конструктив мебели, бюджет, желаемые сроки. Директор 🧔: - А где тогда деньги? Продавец 🧑: - Видимо, это не наш клиент… Знакомо? Коллеги, всем привет! 🤝 С Вами – Хлызова Наталья. За 13 лет работы со «сложными» клиентами на передовой в сети салонов мебельной фабрики Lorena, четко знаю, что не только знания о потребностях клиента, но и причины, по которым клиент принимает решение в пользу покупки в конкретной компании решают успешную продажу в моменте. Так, например, вы никогда не продадите глянцевую мебель хозяйке, у которой трое детей, муж – охотник и две собаки. Вы никогда не продадите мебель в стиле Лофт в помещение с классическим интерьером. И вы уж точно ничего никому не продадите, если не знаете внутренних мотивов клиента к покупке. А если и продадите, то вряд ли клиент останется довольным и благодарным в будущем. 🤔 Задумывались ли Вы, что помимо очевидных потребностей в дизайне, конструктиве, сроках, бюджете, есть боле веские причины в пользу решения о покупке? Я определила три ключевых, на мой взгляд: 🏹 Клиентские МОТИВАТОРЫ – истинные глубинные потребности, которые клиент сам не в состоянии озвучить. 🏹 Навык продавца на лету УСЛЫШАТЬ эти мотиваторы, лишь выяснив ряд вопросов, не относящихся к прописным истинам в Стандартах. И это не врожденный навык. 🏹 Навык продавца ПРЕДЛОЖИТЬ РЕШЕНИЕ тех проблем, с которым клиент еще не столкнулся, но обязательно столкнется. Речь об упаковки решения, исходя из мотиваторов. Этому тоже можно научиться! 😮 Уловили мысль? Вашим продавцам действительно нужно яснослышание клиента! Делать это быстро и на автомате! ☺️ 5 сентября в 10:00 по МСК за 60 минут я поделюсь практическими рекомендациями, как внедрить эти 3 составляющих в головы Ваших продавцов, к каким результатам это приведет собственника магазина. Разберем реальные истории. А также в ПОДАРОК Вы получите от меня пул вопросов, позволяющих определить мотиваторы клиента! Итак, что же Вас ждет на моем вебинаре «Ау продавец! Ты вообще меня слышишь?». ✔ Какие бывают мотиваторы у клиентов. ✔ Какие выгоды преследуют разные мотиваторы. ✔ С помощью какого инструмента можно определить мотивы клиента к покупке. ✔ Как выстроить модель поведения продавца, исходя из внутренних (не очевидных) потребностей и мотивов клиентов. ✔ И, наконец, как влияет работа продавца с мотиваторами клиентов на увеличение выручки. 🤗 И последнее. Уважаемы собственники мебельной розницы, категорически рекомендую Вам посетить мой вебинар 5 сентября. И знаете что? Можете взять с собой своих лучших продавцов. Кому, как не им нужно лучше понимать своих клиентов? Жду Вас! 👉 РЕГИСТРАЦИЯ НА ВЕБИНАР

#Вебинар от МИР №111«АУ, ПРОДАВЕЦ! ТЫ ВООБЩЕ МЕНЯ СЛЫШИШЬ?» 5 сентября в 10:00 по мск. 🗨 «Спасибо, мне нравится ваш проект, и в мой бюджет уложились, но мне надо еще подумать/посоветоваться с родственниками/переспать с этой мыслью…» Как часто ваши продавцы слышат подобное? Да, после нескольких подобных реплик даже у самого стойкого духом продавца начнут опускаться руки. Продавец 🧑 : - Я выстроил доверительные отношения, согласовал с клиентом проект, учел все озвученные пожелания, фиксировал договоренности. Я сделал все правильно! Директор 🧔: - А что ты знаешь о клиенте? Продавец 🧑: - Я знаю, какой дизайн ему нравится, размеры помещения, конструктив мебели, бюджет, желаемые сроки. Директор 🧔: - А где тогда деньги? Продавец 🧑: - Видимо, это не наш клиент… Знакомо? Коллеги, всем привет! 🤝 С Вами – Хлызова Наталья. За 13 лет работы со «сложными» клиентами на передовой в сети салонов мебельной фабрики Lorena, четко знаю, что не только знания о потребностях клиента, но и причины, по которым клиент принимает решение в пользу покупки в конкретной компании решают успешную продажу в моменте. Так, например, вы никогда не продадите глянцевую мебель хозяйке, у которой трое детей, муж – охотник и две собаки. Вы никогда не продадите мебель в стиле Лофт в помещение с классическим интерьером. И вы уж точно ничего никому не продадите, если не знаете внутренних мотивов клиента к покупке. А если и продадите, то вряд ли клиент останется довольным и благодарным в будущем. 🤔 Задумывались ли Вы, что помимо очевидных потребностей в дизайне, конструктиве, сроках, бюджете, есть боле веские причины в пользу решения о покупке? Я определила три ключевых, на мой взгляд: 🏹 Клиентские МОТИВАТОРЫ – истинные глубинные потребности, которые клиент сам не в состоянии озвучить. 🏹 Навык продавца на лету УСЛЫШАТЬ эти мотиваторы, лишь выяснив ряд вопросов, не относящихся к прописным истинам в Стандартах. И это не врожденный навык. 🏹 Навык продавца ПРЕДЛОЖИТЬ РЕШЕНИЕ тех проблем, с которым клиент еще не столкнулся, но обязательно столкнется. Речь об упаковки решения, исходя из мотиваторов. Этому тоже можно научиться! 😮 Уловили мысль? Вашим продавцам действительно нужно яснослышание клиента! Делать это быстро и на автомате! ☺️ 5 сентября в 10:00 по МСК за 60 минут я поделюсь практическими рекомендациями, как внедрить эти 3 составляющих в головы Ваших продавцов, к каким результатам это приведет собственника магазина. Разберем реальные истории. А также в ПОДАРОК Вы получите от меня пул вопросов, позволяющих определить мотиваторы клиента! Итак, что же Вас ждет на моем вебинаре «Ау продавец! Ты вообще меня слышишь?». ✔ Какие бывают мотиваторы у клиентов. ✔ Какие выгоды преследуют разные мотиваторы. ✔ С помощью какого инструмента можно определить мотивы клиента к покупке. ✔ Как выстроить модель поведения продавца, исходя из внутренних (не очевидных) потребностей и мотивов клиентов. ✔ И, наконец, как влияет работа продавца с мотиваторами клиентов на увеличение выручки. 🤗 И последнее. Уважаемы собственники мебельной розницы, категорически рекомендую Вам посетить мой вебинар 5 сентября. И знаете что? Можете взять с собой своих лучших продавцов. Кому, как не им нужно лучше понимать своих клиентов? Жду Вас! 👉 РЕГИСТРАЦИЯ НА ВЕБИНАР

Коллеги, доброе утро! Для того, чтобы попасть напрямую на вебинар, ссылка: https://pruffme.com/landing/u2620920/tmp1691739974

#Вебинар от МИР №110 «КАК БРОСИТЬ КУРИТЬ И ВНЕДРИТЬ НОВЫЕ СТАНДАРТЫ В КОМПАНИИ» уже завтра в 10:00 мск. Коллега, добрый день! На связи Ирина Фантаз, эксперт-практик в мебельной отрасли, экс-директор розничной сети «СтолБери», экс-коммерческий директор фабрики «Невские Шкафы». Коллеги, часто слышу от клиентов, с которыми работает наша компания, опасения по поводу внедрения тех бизнес-процессов, которые нужно внедрить. 🔺А что, если мы внедрим вашу систему контроля, и наши продавцы поднимут бунт? 🔺Что, если мы запустим новую систему мотивации – все разбегутся. Где мне найти новых? 🔺Как заставить сотрудников работать в СРМ системе и вносить данные в полном объеме? 🔺Как добиться того, чтобы дизайнеры научились работать с клиентом по технологии и соблюдали стандарты обслуживания? 🔺Как внедрить механизм индивидуальных продаж без драк, склок и конфликтов? Любое изменение, которое мы хотим внедрить в компании, даже самое незначительное, вызовет сопротивление у команды. Так уж устроен наш мозг: он сопротивляется изменениям, т.е. неизвестности. Работали всю жизнь «так», и было все в порядке, кто знает, к чему эти ваши новшества приведут. Вдруг будет хуже? Можно провести аналогию с вредными привычками. «Завтра начну бегать! Завтра брошу курить», - говорим мы себе. А утром обнаруживаем себя снова с сигаретой или принимаем решение вместо бега выспаться. Наш мозг словно говорит нам: «Мы вот курили, спали, ели, и все было хорошо. Вот начнешь бегать, кто его знает, к чему это приведет. Не нужно нам этой неизвестности!» 😀 А вторая причина сопротивления – это желание и биологическая необходимость экономить энергию. Энергетически экономичнее действовать старыми, привычными автоматизмами. На то, чтобы освоить новые шаблоны поведения, нужно потратить и время, и энергию. Зачем, если и так все работает? Именно поэтому, если мы хотим, чтобы наши новые процессы прижились без бунта и надолго, нам необходимо соблюдать определённые алгоритмы и технологии внедрения изменений. Эти алгоритмы основаны как на биологии нашего мозга, так и на инструментах системного менеджмента. Коллеги, приглашаю вас на мой вебинар, где подробно разберу этот алгоритм прямо на ваших примерах. Подготовьте к вебинару свои вопросы! Жду вас 22 августа в 10 часов по МСК. Поговорим о том, как внедрять изменения в вашей компании. Например, внедрение CRM, внедрение новых стандартов работы с клиентом, внедрение системы контроля и новых показателей kpi. Да, в конце концов, частенько даже внедрение стандартов внешнего вида и своевременного прихода на рабочее место вызывает сложности у руководителя и бунт команды. НА ВЕБИНАРЕ ПОГОВОРИМ О ТОМ, КАК: ✔ подготовиться к внедрению новых бизнес-процессов; ✔ минимизировать сопротивление сотрудников; ✔ работать с бунтарями и неформальными лидерами коллектива; ✔ добиться устойчивости и эффективности новых правил; ✔ масштабировать результат и сделать его элементом регулярного менеджмента; ✔ бросить курить и начать бегать по утрам 🏃. Дам пошаговый алгоритм и подробную инструкцию как проработать и внедрить каждый его шаг. Тем, кто будет на вебинаре, в процессе отдам слайды и пару видео-уроков по проведению командных мероприятий. 👉 Регистрация на вебинар