Бородатый тех. спец

[ Страница входа на вебинар на Bizon365, но на GetCourse 🙀 ] Привет, дорогой читатель бородатого блога 🤙🏾 Появилась идея записать урок или провести живой мастер-класс на тему "Как сверстать на GetCourse страницу-копию входа на вебинар на Bizon365" Думаю многие встречаются с задачей от заказчика, которая звучит примерно так: "Нам нужно авторизовать пользователей на GetCourse для аналитики, но вебинар у нас проходит на Bizon365, можно так сделать?" Все это дело можно организовать через обычную страшную форму на GetCourse и вообще не запариваться... Но мы же хотим делать все круто и прозрачно, правильно? 😉 👇🏾 Показываю к чему можно прийти, если добавить капельку (ведро) перфекционизма, щепотку верстки и маховик адаптивности. Можешь сравнить страницы, они практически идентичны (да-да, я знаю, что на GetCourse заголовок прописными буквами написан, специально так оставил 😅) 1️⃣ Скрин: Страница входа на GetCourse на вебинар на Bizon365 2️⃣ Скрин: Страница входа на вебинар на Bizon365 👉🏾 Так вот, если тебе это интересно, то проголосуй ниже за удобный для себя формат изучения данного вопроса P.S. Естественно, страница на GetCourse будет сделана более качественно, т.к. мы можем ее адаптировать под любое устройство и учесть все косяки верстки на Bizon365

[ Продолжение. Мой минимальный обязательный набор процессов для каждой онлайн-школы ⚙️ ] Часть 2. Прошлый пост собрал небывалое и невообразимое количество комментариев для меня, поэтому продолжаем тему с базовыми процессами ✅ Процесс "Квитанция об успешной оплате заказа" Думаю тут комментарии излишне, т.к. снял отдельное видео на эту тему 👉 в этом посте. Для всех клиентов на протяжении последних полутора лет делаю этот процесс, чтобы уж точно никто не мог придраться ✅ Процесс "Серия писем после создания заказа по продукту N" Как органично поднять оплаты продукта в онлайн-школе? Сделать дожимные письма после создания заказа! А если еще бота TELEGRAM настроить и процесс к нему, который может клиенту дать выбирать заказы или их отменять... Это прям сладкая вишня на торте! Я делаю 3 письма и отправляю их в течение 3-х дней после создания заказа во все возможные места. Это стандарт, есть, конечно же, разные вариации методики продаж, но это точно работает. Считаю, что в таких письмах не нужно агрессивно продавать, а наоборот надо помогать клиенту оплатить заказ и объяснять как это можно сделать, т.е. быть не продажником, а скорее другом, который всегда на связи и поможет, если что-то не получается. Именно поэтому в каждом письме на почту или в любой мессенджер я оставляю инструкцию где можно задать вопросы и что клиенту ожидать после оплаты заказа. Скриншот для примера приложил. Еще в этом процессе всегда отслеживаю, взял ли менеджер заказ в работу, чтобы клиента не доставать письмами, а менеджер выполнил свою работу и обработал клиента уже сам ✅ Процесс "Отмена дублей заказов по продукту N" Всех же бесит, когда пользователь создает миллион одинаковых заказов и оплачивает только один, а остальные висят мертвым грузом у него в профиле + портят аналитику? А если еще дожимной процесс сделан по заказам… ух… Пользователь нас возненавидит. Нельзя просто так отменять заказы, ведь пользователь может оплатить любой из них. Что тогда делать? Все очень просто, мы должны сделать процесс, отслеживающий заказы у пользователя, который уже оплатил полностью или частично нужный нам продукт. Тогда эти заказы мы отменяем или делаем ложными. Какие есть у этого плюсы? Я уже писал 👉 в этом посте. Вариаций данного процесса огромное количество, потому что нужно учитывать есть ли предоплата отдельным продуктом без доступа, есть ли рассрочка, оформил ли клиент заказ с доплатой после предоплаты... Тонна нюансов, но самый стандартный процесс я описал Получается, минимально на базовой настройке проекта я всегда делаю 10 процессов и даже если мы с клиентом разойдемся после запуска, то я буду уверен, что сама платформа будет как живой организм дальше работать и без меня. Автоматизация рулит! Приложил скриншот типичных и приятных сообщений, которые мне приходят в личку, после того как я выхожу из проекта 😅 Естественно, я еще не рассказал, что бывает, когда клиент просит настроить систему для менеджеров после базовой настройки... Ох, друзья, это вообще отдельная песня 🏁 Получился вот такой набор процессов) А у тебя есть свой список обязательных процессов в проекте? Если да, то поделись им в комментариях, мне будет очень интересно почитать и, возможно, даже что-то новое для себя найду. Будет очень круто, если поделишься своим опытом ❤️ 🎁 Конечно же, я не показал как настраиваются все эти процессы, потому что под каждый процесс надо снимать отдельное видео, но этому я обучаю в отдельном модуле на своем курсе "Технический специалист". Возможно, здесь когда-то я отдельно сообщу о наборе на новый поток, но это пока не точно... 🤣

[ Мой минимальный обязательный набор процессов для каждой онлайн-школы ⚙️ ] Часть 1. Я фанат автоматизма. Я фанат порядка. Я обожаю выстраивать систему так, чтобы ОНА работала НА МЕНЯ, а не я на нее. Максимум автоматизма - минимум ручного труда Когда я работал в самом первом проекте, то руководитель мне вбил в голову прекрасную мысль - "Никита, автоматизируй все что возможно и всегда думай как упростить себе работу". Он не прогадал, благодаря этому «напутствию» я стал задумываться над тем как в онлайн-школах выстраивать максимально автоматизированную и прозрачную систему. Процессы на платформе GetCourse отлично подходят для этого По своим наблюдениям, если тех. спецу предлагают базовую настройку проекта на GetCourse, то про процессы там не идет даже речи и эта тема как-то ускользает от заказчика… Хотя процессы можно и НУЖНО включить в базовую настройку и поднять тем самым чек за свои услуги. Я это и сделал ⚡️ Теперь давай расскажу тебе о процессах, которые я делаю в КАЖДОМ проекте, чтобы упростить себе и команде жизнь. Причем большинство этих процессов состоят из пары блоков, но как же они упрощают работу… ✅ Процесс "Добавление в группу школы" Этот процесс нужен для того, чтобы распределять сотрудников проекта по группам «Администраторы» или «Сотрудники» + мне, как техническому продюсеру (да-да, очередное новое название одной и той же профессии, просто так солидней 😆), приходят каждый раз уведомления при назначении кого-то администратором. Мне это нужно, чтобы никто никому не выдавал лишние доступы и пользователь не смог своими ручонками что-то испоганить на платформе (а такие случаи были). Процесс работает бесконечно и при изменении ролей у пользователя, тот будет заново в разные группы добавлен/удален ✅ Процесс "Отмена заказов у всех сотрудников" Этот процесс нужен для отмены заказов сотрудников, чтобы они не попадали в аналитику и вообще не были во вкладке «Заказы» и т.д. Иногда для теста сотрудники создают по 5 заказов, ну и зачем они нужны на платформе? Правильно, незачем, поэтому процесс в течение 10 минут после создания заказа делает его ложным. Если же сотрудник оплатит заказ, то мне об этом придет уведомление и я буду выяснять почему он его оплатил. Ни в одном проекте еще не видел этого процесса и у всех сотрудников в профиле созданные ими заказы так и дальше бесконечно висят… Для меня это странно ✅ Процесс "Отмена заказов забаненным" В каждом проекте я создаю сегмент, который находит забаненных и не только пользователей. Есть ситуации, когда мы не хотим, чтобы какой-то конкретный пользователь оплачивал наши продукты, но при этом он и дальше имел доступ к уже оплаченным. В таком случае идеальным решением будет скрытие методов оплаты на странице с оплатой через сегмент + создание процесса, который будет отлавливать заказы таких пользователей и их сразу же отменять ✅ Процесс "Очистка старых заказов, которым больше 30 дней" Опытным путем выяснил, что если пользователь не оплатил заказ в течение 30 дней - то он его и не оплатит. Раз не оплатит, то зачем он нам нужен? Я делаю процесс, который отлавливает такие заказы, где нет никаких платежей, менеджер не ведет над ним работу и т.д. В итоге платформа всегда чистая и аналитика более точная ✅ Процессы по работе с TELEGRAM-ботом Обожаю TELEGRAM и не люблю когда моих ботов банят… А ведь можно этого избежать, если пользователя отписывать от получения рассылок, как это сделано в VK. По умолчанию такого функционала нет, но… его можно сделать! Делаю 3 процесса, срабатывающие по ключевым словам, которые пользователь пишет в бота. Например, если он написал команду «Стоп», то мы его добавляем в группу с отпиской + удаляем его из категории рассылок по телеге. В каждом сообщении от телеги я пишу, что можно отписаться от рассылок, написав такие-то команды и это хорошо работает) Так же можно из этого выстроить аналитику и понимать сколько людей отписываются от бота и на каком этапе Писать ли вторую часть? Напиши об этом в обсуждении поста 🤘

​​[ Вкусняшка от Магии HTML/CSS 🔥 ] 👉 Команда "Магия HTML/CSS" приготовила для технических специалистов и не только очень вкусную неделю магии 🧙🏿‍♂️ ⚡️ Тема недели: Магическое оформление тренингов на GetCourse И я хочу пригласить тебя в эту захватывающую историю создания Магии в твоем личном кабинете GetCourse 💫 Что научишься делать: Смотри скриншот в этом посте, такой тренинг у тебя получится в конце обучения Я тоже туда забегу заценить фишки и перенять опыт 🌎 Когда пройдет неделя магии: с 28 июня по 4 июля Всё это будет абсолютно бесплатно 🙀 Чтобы зарегистрироваться на марафон и прочитать все подробности - просто нажми на ссылку ниже 👉 ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА ПУШКУ

[ Ложный заказ починили? 😲 ] Посвящается истинным задротам (в хорошем смысле) геткурса)) Примерно год назад я обнаружил проблему, что если перевести заказ в статус "Ложный" и у клиента есть ссылка на оплату, то переходя по ней, он будет видеть какое-то странное предложение по покупке курса вышивания крестиком за 1 000 рублей. И он мог его оплатить!!! Тогда правильную идею удаления дублей заказов после оплаты пришлось отложить, и просто эти дубли переводить в статус "Отменен" (Но тогда аналитика по запуску была не очень корректной) На днях, записывая для своих учеников урок, в своем проекте для демонстрации настроек, я обнаружил, что теперь пользователь не попадает на страницу оплаты ложного заказа и все работает так как нужно. Моему удивлению не было границ, потому что ни в каких обновлениях и постах от геткурса об этом не было сказано ни слова ❓Что дает эта маленькая и прекрасная доработка? ✅ Можно теперь спокойно отменять дубли заказов (Переводить в статус "Ложный") после оплаты курса и не бояться, что клиент оплатит случайно какое-то системное предложение от геткурса ✅ Наконец-то можно четко определить сколько было создано заказов (уникальными пользователями) и сколько из них оплачено, т.е. корректная аналитика запуска Скажите, может быть я просто динозавр и эту ошибку давным-давно исправили, а я об этом только сейчас узнаю 🤣 Проверьте в своих проектах, может быть у вас она все еще есть?) Жду всех в комментариях ❤️

​​Всем привет 👋 Ну что, хочу начать ведение своего блога, канала или называйте это как хотите, сразу с #полезности Как вы наверно знаете, до 1 июля 2021 года всем предпринимателям и основателям онлайн-школ нужно в обязательном порядке подключать онлайн-кассы. Но есть некоторые школы, в которых это правило можно обойти и просто отправлять через геткурс в виде обычного письма квитанцию об оплате. Простым письмом проблему не решить, ведь оплата заказа может быть в несколько платежей, а писем по платежам еще делать нельзя 😐 Именно поэтому, я записал видео с демонстрацией процесса "Отправка квитанции об успешной оплате заказа" на свой ютуб-канал. Технические специалисты смогут без проблем внедрить этот процесс своим клиентам СРАЗУ после просмотра видео Всем удачи 👌 Материалы из видео 📩 Код письма для вставки в текстовый редактор ✒️ Типограф Лебедева 📖 Ссылка на статью от GetCourse о подключении касс

Привет друзья! Создал этот канал для общения с вами, обсуждение тем про нашу любимую и удобную (нет) платформу GetCourse. Также буду публиковать крутые модификации и идеи, которые позволят сделать эту платформу более человечной и пригодной к работе Добро пожаловать 🧔🏼