Бормограм
رفتن به کانال در Telegram
Личный телеграм-канал Светланы Борматовой, генерального директора АО «Гринатом Простые Решения», ГК «Росатом». Здесь я бормочу, что хочу. Об эффективном бизнесе и на злобу дня. Моя страница ВКонтакте: https://vk.ru/ssbormatova
نمایش بیشتر259
مشترکین
اطلاعاتی وجود ندارد24 ساعت
+17 روز
-330 روز
آرشیو پست ها
259
Стражник
Подходит путник к городу, его останавливает стражник. «Мой хозяин желает знать, кто ты, куда ты идешь и зачем?».
Путник удивился и спросил в ответ: «А сколько тебе платит хозяин?». «500 золотых!» —отвечает тот. «Я стану платить тебе в три раза больше, если каждое утро ты будешь задавать мне те же три вопроса — кто я? Куда я иду? И зачем?».
За утренней чашечкой кофе #наподумать — как изменилась бы ваша жизнь, траектория пути, если бы каждый день вы не мчались на автомате, а проживали свою жизнь более осознанно, отвечая на три простых вопроса своему внутреннему стражнику?
259
Каждая десятая российская компания внедряет ИИ инструменты
Практически каждая десятая российская компания (9%) внедряет в свои процессы инструменты на основе искусственного интеллекта.
Особенно популярен ИИ в банковском и финансовом секторе, где такие технологии используются в 67% случаев.
На втором месте по использованию нейросетей находятся организации в области образования и науки.
Транспортная отрасль занимает третье место с долей в 13%.
Наиболее часто инструменты ИИ используют для написания и перевода текстов, создания изображений и видеороликов, а также для подбора персонала.
А пользуетесь ли вы ИИ-инструментами?
https://sscclub.ru/post_news/kazhdaja-desjataja-rossijskaja-kompanija-vnedrjaet-instrumenty-ii/
259
Серьезный партнёр для больших решений
«Гринатом Простые Решения» и ГК Softline подписали партнерское соглашение в области комплексного импортозамещения
Нас ждут интересные задачи —мы объединим усилия и экспертизу для решения проектных кейсов клиентов.
Сотрудничество предполагает наделение ГК Softline полномочиями комплексного интегратора. Помимо поставки лицензий, коллеги взяли на себя задачи коммуникации, внедрения и сопровождения. Несмотря на то, что мы уже активно сотрудничаем с крупнейшими российскими компаниями, взаимодействие с ГК Softline позволит привлечь еще больше новых заказчиков, дав им надёжные решения от Росатома, вместе мы сильнее.
Желаю нам удачи и попутного ветра !
259
Как не упустить важное, выбирая компанию, которая будет внедрять ИТ для ОЦО?
Два совета.
1) Изучите опыт создания систем для ОЦО у подрядчика.
В его портфеле должна быть практика реализации крупных проектов по построению систем электронного архива, управлению фондами первичных бухгалтерских документов и, собственно, ОЦО.
2) Внедряемая система должна поддерживать все функциональные возможности. При любых нагрузках все должно работать четко, а обработка больших потоков документов должна происходить с высокой скоростью. Все просто 💋
«Гринатом Простые Решения» с радостью поможет вам разобраться во всех нюансах. Больше информации и форма для связи здесь
259
Креативность в бизнесе
Креативность — один из немногих навыков, который не поддаётся оцифровке.
Креативность нельзя купить в виде сервиса или скачать из магазина приложений. Даже нейросети и AI пасуют перед задачами на креативное мышление. ⠀
Всё потому, что выделить формальные критерии креативности не под силу даже самому человеку.
На ум идут общие определения, вроде способности находить необычное применение обычным вещам и мыслить нестандартными категориями.
Но они не дают точного описания модели, которую использует человеческий мозг для решения творческих задач со многими неизвестными.
Креативность — наш главный союзник в предстоящей борьбе за первенство (или хотя бы равенство) с роботами.
Думаю, в ближайшие годы она окажется уже на первом месте самых востребованных навыков.
Согласны? Развиваете ли вы креативное мышление?
259
Заменит ли вас робот?
Времена, когда под понятием «робот» понималось человекоподобное железное существо, давно прошли.
По нашим домам катаются роботы-пылесосы, наши автомобили собирают роботизированные конвейеры, а посылки обрабатывают роботы-сортировщики. Роботы, по большей части, оказались совсем не так страшны и опасны, как Терминатор, сыгранный Шварценеггером. Паника переключилась с «роботы нас всех уничтожат» на «роботы отнимают у нас работу!». И тут не поспоришь. Они действительно замещают людей, но угроза ли это?
Давайте поразмыслим, что с этим делать, и как остаться конкурентоспособным.
Где применимы роботы?
Узкий спектр задач.
Доказано — общая производительность бизнеса растет, только если роботы закрывают узкие задачи, которые построены на алгоритмах.
Машинное обучение.
Чтобы робот выполнял действительно трудные задачи, ему нужно самостоятельно обучаться и подстраиваться под изменения. Поэтому так много ресурсов вкладывается в развитие машинного обучения.
И вроде все хорошо, но есть нюанс: машинам бывает очень трудно получить данные для обучения без искажения в информации.
Как с учетом этого конкурировать с роботами?
Прокачивайся в технических науках.
Не можешь бороться с роботами — возглавь их! Стань тем, кто создает инфраструктуру для их работы и присоединись к этому рынку будущего.
Математика, статистика, робототехника и программирование — все это сделает тебя конкурентоспособным на рынке технологий. Изучать эти дисциплины сегодня можно из любой точки планеты.
Развивай креативность. Напишу об этом отдельный пост. Твоя способность генерировать идеи, комбинировать между собой элементы разных предметных областей и наук — главное конкурентное преимущество перед машинами.
Думай по Agile.
Развивай свои идеи итерационно, от простого к сложному, и учись строить системы с нуля. Чем больше изменений происходит в мире, тем быстрее мы должны меняться и менять свою стратегию. Держи в голове образ будущего, но концентрируйся на следующем шаге.
259
Как построить успешный ОЦО?
Общие центры обслуживания (ОЦО) играют важную роль в поддержке клиентов и улучшении работы компании. Как построить успешный ОЦО?
Делюсь несколькими советами:
1. Обучение и развитие персонала: очень важен хорошо обученный и мотивированный персонал в ОЦО.
Обеспечьте своих сотрудников необходимыми навыками обслуживания клиентов, не жалейте сил и денег на обучение и развитие людей для улучшения их профессиональных способностей.
2. Современные технологии могут существенно улучшить эффективность работы.
Внедрение чат-ботов, систем искусственного интеллекта и тд – все это сокращает время для заказчиков, повышая качество работы.
3. Фокус на клиента.
Организуйте систему обратной связи, чтобы получить отзывы и предложения клиентов, а затем активно используйте их для улучшения своих сервисов и процессов обслуживания.
4. Анализируйте данные о клиентах, чтобы определить паттерны и тренды, и используйте эту информацию для улучшения своих услуг.
5. Гибкость и адаптивность: в мире быстроменяющихся требований и технологий, ОЦО должен быть «подвижным».
Будьте готовы к изменениям и принимайте новые технологии и стратегии, чтобы оставаться конкурентоспособными.
Успешный ОЦО — это процесс, требующий постоянного внимания и улучшения. Однако, всё возможно, проверено :)
Ну, а мы будем рады поддержать вас в любых решениях. Узнать о возможностях можно на сайте http://www.greenatom-solutions.ru
259
Как построить успешный ОЦО?
Общие центры обслуживания (ОЦО) играют важную роль в поддержке клиентов и улучшении работы компании. Как построить успешный ОЦО?
Делюсь несколькими советами:
1. Обучение и развитие персонала: очень важен хорошо обученный и мотивированный персонал в ОЦО.
Обеспечьте своих сотрудников необходимыми навыками обслуживания клиентов, не жалейте сил и денег на обучение и развитие людей для улучшения их профессиональных способностей.
2. Современные технологии могут существенно улучшить эффективность работы.
Внедрение чат-ботов, систем искусственного интеллекта и тд – все это сокращает время для заказчиков, повышая качество работы.
3. Фокус на клиента.
Организуйте систему обратной связи, чтобы получить отзывы и предложения клиентов, а затем активно используйте их для улучшения своих сервисов и процессов обслуживания.
4. Анализируйте данные о клиентах, чтобы определить паттерны и тренды, и используйте эту информацию для улучшения своих услуг.
5. Гибкость и адаптивность: в мире быстроменяющихся требований и технологий, ОЦО должен быть «подвижным».
Будьте готовы к изменениям и принимайте новые технологии и стратегии, чтобы оставаться конкурентоспособными.
Успешный ОЦО — это процесс, требующий постоянного внимания и улучшения. Однако, всё возможно, проверено :)
Ну, а мы будем рады поддержать вас в любых решениях. Узнать о возможностях можно на сайте http://www.greenatom-solutions.ru
259
Лично у меня с уходом зимы появляется настрой на постановку целей
Хочется все и сразу, но в этот момент, главное не разорваться от количества предстоящих задач.
Мне важно успевать, достигать, но не менее актуально проживать счастливую жизнь.
Критерием успеха становится выстраивание дел по принципу разделенной экосистемы — работа, семья, состояние и здоровье, отношения.
Важно перейти от модели «добежать и достигнуть» к модели continuous improvement — системной работы по направлениям.
Цель остается путеводной звездой, но ты переводишь внимание с нее на построение системы.
Фокусируешься на плане и идешь вперед. Когда устаешь — возвращаешься мыслями к цели, смыслу, ценностям.
Ну и, конечно, нужно не забывать хвалить и благодарить себя.
259
Сегодня выступала на дне открытых дверей в нашем Нижегородском ОЦО.
Люблю сюда приезжать, каждый раз напитываюсь и вдохновляюсь этим пространством. Здесь, на месте, понимаешь, какая работа проделана, и какие возможности это даёт клиентам, как все преобразилось. Мы делаем большое дело, горжусь!
Наша сила в масштабе и единстве ❤️
259
Хорошие новости этой недели про ✈️
В 2023 году в России прибавилось 3 аэропорта, пассажиропоток которых превысил 1 млн человек - Саратов, Оренбург и Грозный.
Чем больше люди летают, тем больше они путешествуют, а значит, растёт экономика, и в целом страна развивается ❤️
https://www.rbc.ru/business/31/01/2024/65b79f529a7947435d357d40?from=copy
259
Repost from Атомный ИТ
Поздравляем с Днем защитника Отечества!
Сегодня мы отмечаем праздник, посвященный всем, кто служит своей Родине и обеспечивает ее безопасность.
Работа в атомной отрасли позволяет нам не только обеспечивать устойчивость и благополучие нашей страны, но и закладывать фундамент для развития новых технологий и научных открытий.
Пусть каждый трудовой день будет наполнен уверенностью в завтрашнем дне, собственной силе и чувством сопричастности к нашей общей миссии.
С Праздником!
