UsabilityLab

И, кстати, у нас есть крутая вакансия для исследователя в новый Alfa Research Center. Если заинтересованы - напишите Анастасии Морозовой @asaymor

Дмитрий Сатин с Иваном Пятковым на Alfa Digital Open делятся впечатлениями о новом исследовательском центре Альфа-Банка (смотреть с 21 минуты) https://youtu.be/72NrwpC33E4?t=1295

Друзья, USABILITYLAB участвует в Национальной Банковской Премии. Мы выступаем там с хорошо известным всем вам проектом "Банковский UX". На нашей площадке выступают UX-лидеры из банковской сферы, а мы делимся результатами своих исследований доступности и удобства банковских сервисов. С 2020 год мы провели несколько десятков онлайн-мероприятий с более чем сотней спикеров и 5 тысячами участников. Если вы хотите выразить свою благодарность нам и поддержать "Банковский UX" проголосуете за нас на сайте премии. Голосуйте здесь - http://nbj.ru/vote/v35 Как это сделать: выберите USABILITYLAB среди вариантов, введите свой e-mail в форме внизу и подтвердите его в присланном письме. Без подтверждения с e-mail’a голос не засчитают!

Опубликовали встречу с Василием Дрожжиным отдельным роликом. Василий показывает весь ужас, который творится в мобильных приложениях банков в части доступности для незрячих пользователей. https://www.youtube.com/watch?v=xAM1iyAqaeA

Трансляция и видео вебинара "Управление продуктами и настройками в ДБО банков" для тех, кто не успел или не захотел регистрироваться в ZOOM'е. Трансляция начнется в 16:00 25 ноября по Москве. В описании ролика на Youtube есть ссылка на регистрацию.

Опубликована запись митапа Банка ДОМРФ Презентации спикеров можно посмотреть здесь.

Завтра утром, 22 ноября, в понедельник, в 11:00 по Москве будет официально открыт новый Исследовательский Центр Альфа-Банка. Смотрим трансляцию вместе https://youtu.be/FUyqTpIBi5I #bux

Третий день WUD-2021 завершился интересным и красочным рассказом креативного директора Modum Lab Дениса Тамбовцева о новых вызовах для дизайнеров интерфейсов VR. Денис опубликовал текстовую версию доклада с большим количеством ярких видеопримеров. Очень советуем прочитать - https://vc.ru/design/319944-vne-ploskosti-ekrana-novye-vyzovy-dlya-dizaynerov-interfeysov Само выступление Дениса и других спикеров можно посмотреть на нашем YouTube-канале - https://youtube.com/playlist?list=PLBo8MRRVVqLPiP5iAslec5igNdnM8TGer #wud

Конец ноября — время для начала подготовки к Новому году. А еще для трех онлайн-занятий Школы USABILITYLAB! Да-да, мы вернулись с каникул! 24 ноября в 17:30 узнаем, как проводить удаленные юзабилити-тестирования, с Head of UX в Doumo Русланом Саввотиным. Регистрация и подробности - https://school.usabilitylab.ru/catalog/item/1360/ 25 ноября в 18:00 проверим, правильно ли умеем выбирать методы для качественных исследований, с аналитиком-исследователем в VK Станиславом Визнером. Регистрация и подробности - https://school.usabilitylab.ru/catalog/item/1546/ 26 ноября в 17:30 изучим метрики счастья пользователей с Head of UX в Doumo Русланом Саввотиным. Регистрация и подробности - https://school.usabilitylab.ru/catalog/item/7167/ Для вашего удобства все онлайн-занятия проходят вечером, стоимость каждого – 1200 рублей. Присоединяйтесь, будет интересно! #school

Коллеги, рады сообщить, что 25 ноября с 16:00 до 18:00 (МСК) мы проводим вебинар Банковского UX на тему «Управление продуктами и настройками в ДБО банков». На нем мы поделимся итогами двух исследований удобства и доступности интерфейсов банков: 1. «Открытие и управление продуктами в мобильных банках и интернет-банках» 2. «Кастомизация и настройки мобильных банков и интернет-банков». Во время исследования мы проанализировали интерфейсы 20 российских кредитных организаций, включая крупнейшие, и выявили несколько проблем и путей их решения. Докладчики: - Анна Исламова - руководитель отдела UX-исследований, USABILITYLAB - Анна Минаева - ведущий юзабилити-специалист, USABILITYLAB Специальный гость: - Василий Дрожжин, автор и ведущий цикла программ «MoneyМания» на радиостанции «Радио ВОС», ведущий модуля «Личные финансы», инвалид I группы по зрению. Трансляция и видео Зарегистрироваться в телеграмм: https://t.me/usabilitylab_bot?start=bprod (нажмите Начать/Start после перехода) #bux

Приглашаем на митап "CJM - Куда приводят клиентские пути?", который организует команда Банка ДОМ.РФ Ждем вас 19 ноября в 11:00 в Zoom (ссылка под программой) Программа 11:00 – 11:00 «Вступительное слово» Олег Комлик, Директор подразделения Digital, Банк ДОМ.РФ 11:05 – 11:35 «Кейс: как мы построили лабораторию в гостех компании» Артем Левчук, Руководитель лаборатории исследований ДОМ.РФ 11:35 – 12:05 «Почему все так помешались на CJM?» Дарья Хлопова, Лидер команды Сервис-дизайна в Сбере 12:05 – 12:35 «Поиск и проверка гипотез как основной инструмент роста продукта» Дарья Акимова, руководитель юнита «Пользовательский опыт в новостройках», Циан 12:35 – 13:05 «Разные форматы CJM. Как ваша задача влияет на то, какая должна быть карта?» Наталья Спрогис, Head of Research СберМаркет 13:05 – 13:35 «5 способов завалить ваш CJM» Алексей Бородкин, Product Lead, Ozon https://www.youtube.com/watch?v=ArOY7OzCsy8

Мы собрали презентации и видео всех трёх конференций Всемирного Дня Юзабилити! Видео можно смотреть на нашем Youtube. Подписывайтесь 🔔 на наш канал и не забывайте ставить лайки👍🏻! 🎞 Видео-записи докладов 📈 Презентации Спикеры получили больше 💯 вопросов, не на все успели ответить во время эфира, но в качестве комплимента слушателям обещали ответить после конференции. Мы будем публиковать ответы, по мере того как спикеры будут нам их присылать, в этом канале. Поэтому зовите сюда друзей! 🫂 Stay tuned! 🧲 #wud2021

В 12:00(по Москве) здесь стартует трансляция третьего дня (для тех, кто не успел или не захотел регистрироваться в ZOOM) https://youtu.be/actrrkHQ5l8

🕓 Тайминг‼️третьей конференции, посвященной Всемирному Дню Юзабилити: 🗓 13 ноября (время московское): WUD@ITMO 2021 12:00 – 12:10 – Артем Смолин (Университет ИТМО), открытие конференции 12:15 – 12:30 – Юлия Жиглова (Таллинский Университет) 12:35 – 12:50 – Петр Пархоменко и Али Хаммуд (EPAM) 12:55 – 13:10 – Дмитрий Сатин (USABILITYLAB) 13:15 – 13:30 – Анастасия Сергеева (Университет Люксембурга) 13:35 – 13:50 – Федор Беломоев (4blind) 13:55 – 14:10 – Александр Волосюк (Университет ИТМО) 14:15 – 14:35 – перерыв 14:40 – 15:00 – баттл Дмитрия Сатина (USABILITYLAB) и Андрея Балканского (Университет ИТМО) на тему «Академический подход против бизнесового в UX» 15:05 – 15:25 – Сергей Розум (Сбер) 15:30 – 15:45 – Любовь Гулько (EPAM) 15:50 – 16:05 – Александр Овчаренко (Wärtsilä Digital Technologies) 16:10 – 16:25 – Денис Тамбовцев, Modum Lab 16:30 – 17:00 – розыгрыш призов и официальное закрытие конференции Подробности https://worldusabilityday.ru 📣 Если ещё не зарегистрировались, сделайте это прямо в телеграме - https://t.me/usabilitylab_bot?start=wudxxi (нажмите Начать/Start после перехода). Друзья, сегодня пройдет заключительный день нашей конференции, посвященной Всемирному Дню Юзабилити. Он состоится на площадке Университета ИТМО. Обратите внимание, что последний день конференции начнется раньше - в 12:00 и продлится целых 5 часов! 👍 Чем запомнится заключительный день WUD-2021? 🔥Более 10 спикеров из абсолютно разных областей 🔥Дмитрий Сатин поделится опытом про создание и исследование пользовательских групп вместо панелей респондентов 🔥Состоится баттл Дмитрия Сатина (USABILITYLAB) и Андрея Балканского (Университет ИТМО) На сайте worldusabilityday.ru можно заранее задать вопрос интересующему спикеру. Для этого нажмите на его фото и заполните небольшую форму. За лучшие вопросы по итогам трех дней конференции вас ждут подарки! 🎁

В 16:00 (по Москве) здесь стартует трансляция второго дня (для тех, кто не успел или не захотел регистрироваться в ZOOM) https://youtu.be/X1jozp545kE

Друзья, вчера прошел первый день нашей конференции, посвященной Всемирному Дню Юзабилити. Было интересно и очень активно, вы прислали много вопросов! Напоминаем, что сегодня до начала конференции также можно задать вопрос любому спикеру. Для этого нажмите на его фото на сайте worldusabilityday.ru и заполните небольшую форму. Специальный гость сегодняшнего дня - Эрик Райс (Eric L. Reiss). Он выступит в самом начале при поддержке банка «Открытие». Эрик Райс проживает в Копенгагене – столице Дании. Он - известный профессионал в UX-сфере и информационной архитектуре, а также автор нескольких книг. Вы наверняка могли видеть одну из них - Usable Usability: Simple Steps for Making Stuff Better. Сегодня Эрик Райс является CEO и стратегом группы компаний FatDUX. Это международное дизайн-агентство, которое помогает улучшать пользовательский опыт в оффлайн- и онлайн-пространстве. На WUD-2021 Эрик Райс расскажет о том, с какими вызовами столкнется UX в российской банковской сфере в ближайшие пять лет. Эрик записал для нас видеоприветствие, в котором назвал 7 основных трудностей развития банковского UX, влияние которых на любую компанию можно сократить уже сейчас. Если вы еще не успели посмотреть его, то это можно сделать здесь - https://worldusabilityday.ru Вопросы лично Эрику можно присылать сюда - https://clients.usabilitylab.ru/askwud/?sp=eric

🕓 Тайминг ‼️второй конференции, посвященной Всемирному Дню Юзабилити: 🗓 12 ноября (время московское): 16:00 – 16:10 – Дмитрий Сатин (USABILITYLAB) и Григорий Дэгтэр (банк «Открытие»), приветственное слово 16:10 – 16:55 – специальный гость конференции Эрик Райс (FatDUX) 16:55 – 17:05 – вопросы к Эрику Райсу (уже можно оставить на сайте worldusabilityday.ru) 17:05 – 17:25 – Александр Пятигорский (банк «Открытие») 17:25 – 17:45 – Александр Орлов (банк «Открытие») 17:45 – 18:05 – Анна Исламова (USABILITYLAB) 18:05 – 18:25 – Александра Федорова (банк «Открытие») 18:25 – 18:45 – Иван Зверев (банк «Открытие») 18:45 – 19:00 – ответы на вопросы, заданные в эфире Подробности https://worldusabilityday.ru 📣 Если ещё не зарегистрировались, сделайте это прямо в телеграме - https://t.me/usabilitylab_bot?start=wudxxi (нажмите Начать/Start после перехода).

Спасибо всем, кто сегодня на конференции отозвался на призыв подписаться на наш канал. Если хотите, можно законнектиться и в Инстаграме https://www.instagram.com/invites/contact/?i=px06mqb5932h&utm_content=72p9yzx

Так закончился первый день трёх конференций

В 16:00(по Москве) здесь стартует трансляция первого дня (для тех, кто не успел или не захотел регистрироваться в ZOOM) https://www.youtube.com/watch?v=DbP57BmpN70